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文档简介
企业员工离职交接工作清单模板一、适用场景与核心价值本清单适用于企业员工因个人原因主动离职、劳动合同到期终止、公司内部调动或协商解除劳动合同等情形下的工作交接场景。规范离职交接是保障工作连续性、保护企业核心资源(如业务数据、客户信息、资产物品等)、明确交接责任的关键环节,有助于避免因人员变动导致的工作断层、信息遗漏或资产流失,同时为接任者提供清晰的工作指引,保证团队平稳过渡。二、交接全流程操作指南(一)离职申请与启动提交离职申请:员工需提前30天(试用期提前3天)向直属负责人提交书面《离职申请表》,说明离职原因、预计最后工作日期。部门确认与安排:直属负责人收到申请后,与员工沟通离职原因,确认离职日期合理性,同步向部门负责人及人力资源部报备,并指定交接人(通常为同岗位资深员工或直属上级)。发送交接通知:人力资源部或部门负责人向交接人及相关部门(如IT部、行政部、财务部)发送《离职交接通知》,明确交接人、交接期限及各部门配合要求。(二)交接准备与梳理交接人对接:离职员工与交接人首次沟通,明确交接范围(工作内容、物品、资料、外部对接等),共同制定《交接计划表》,确定每日交接事项及时限。工作内容梳理:离职员工需整理当前负责的全部工作,包括:正在进行中的项目(名称、进度、关键节点、风险点);日常职责清单(每日/每周/每月固定工作内容、流程标准);未完成的紧急事项(需标注优先级及处理建议);对外协作关系(合作部门、对接人、沟通频率及核心诉求)。资料与物品清点:梳理个人使用的办公设备(电脑、工牌、钥匙等)、公司资产(如测试设备、图书等)、电子资料(工作文档、账号密码、数据备份等)及纸质文件(合同、报告、会议纪要等),列出详细清单。(三)交接执行与核对工作职责交接:离职员工逐项向交接人说明工作内容,演示关键操作流程(如系统使用、客户沟通技巧等),交接人记录疑问并现场解答,保证接任者理解工作逻辑。资料与物品移交:电子资料:通过公司指定共享盘/系统移交文档,注明文件版本及更新日期;账号密码(如OA系统、业务系统、企业邮箱等)需书面记录并交由交接人修改初始密码,严禁口头告知或共享账号。纸质资料:按类别整理归档,标注移交时间及存放位置,双方签字确认《资料交接清单》。实物资产:对照《资产交接清单》清点物品数量、检查使用状态,如遇损坏或遗失需在备注栏说明原因并报部门负责人确认。外部对接告知:离职员工协助对接外部单位(如客户、供应商、合作伙伴),通过邮件或函件告知人员变动信息,提供交接人联系方式,必要时安排三方通话确认对接顺畅。(四)交接确认与归档三方签字确认:交接全部完成后,离职员工、交接人、部门负责人共同在《离职交接清单》上签字确认,明确交接事项已完成、无遗留问题。提交交接材料:离职员工将签字后的《交接清单》及所有移交资料(电子版备份、纸质版原件)提交至人力资源部,人力资源部核对无误后归档保存。工作交接闭环:部门负责人对接任者进行1-2周的工作跟进,确认交接内容落地情况,解决接任者疑问,保证工作无缝衔接。三、标准化交接清单模板(一)工作职责交接清单序号工作项目具体内容描述(含进度、关键节点、风险点)接任人交接时间备注1客户A季度报告已完成初稿,待审核数据(附件1),截止日期:X月X日X月X日需核对财务数据2供应商合同续签与B公司对接中,当前谈判条款(附件2),需X月X日前完成X月X日联系人:()3每周数据统计周一17:00前提交运营报表,模板路径:共享文件夹/数据统计/周报模板.xlsxX月X日数据源:业务系统A(二)公司财物交接清单序号物品名称数量规格型号状态(良好/损坏/遗失)存放位置接收人交接时间备注1公司笔记本电脑1ThinkPadT480良好部门办公室X月X日设备编号:TP202300012工牌1——良好已回收行政部X月X日——3部门门禁卡1——遗失——行政部X月X日已报备挂失(三)内部资料交接清单序号资料类型资料名称/范围存放位置(电子路径/纸质位置)接收人交接时间备注1电子文档2023年度市场活动策划案(最终版)共享文件夹/市场部/2023活动/策划案X月X日密码:56(交接后修改)2纸质文件项目会议纪要(2023年1-6月)部门档案柜-第三层-档案盒5X月X日按日期排序3系统账号企业邮箱(xxxcompany)书面记录已移交X月X日初始密码:56(四)外部对接交接清单序号对接方接触人联系方式当前合作状态/核心事项后续对接人交接时间备注1客户C公司1395678年度框架协议续签,待确认条款X月X日已发送交接邮件2技术服务商D赵六010-系统维护月度报告(每月5日前提交)X月X日账号密码已移交(五)其他事项交接序号事项描述处理建议/后续跟进人完成时间备注1未报销的差旅费票据整理完毕,提交财务部审核X月X日报销单号:BC20230012部门钥匙交接已交行政部,更换门锁X月X日——四、交接过程关键要点(一)保密义务与合规要求离职员工需签署《保密承诺书》,明确在职期间接触的公司商业秘密(如客户信息、技术资料、财务数据等)在离职后仍需承担保密责任,不得以任何形式泄露或用于非公司用途。交接过程中涉及敏感信息的资料(如未公开的项目方案、合同条款等),需按公司规定加密或限定交接范围。(二)时间把控与责任划分交接期限一般建议为3-7天(根据工作复杂度可适当调整),保证离职员工有充足时间梳理工作,同时避免因交接过长影响团队效率。交接双方需逐项核对清单内容,接收人发觉遗漏或疑问时,离职员工需在24小时内补充说明;部门负责人需全程监督交接进度,对关键环节(如核心数据移交、外部客户对接)进行重点确认。(三)资料完整性与安全性电子资料移交需通过公司指定渠道(如企业网盘、内部系统),禁止使用个人邮箱、U盘等私人存储设备,保证资料不丢失、不外泄。账号密码移交后,离职员工需立即停止使用原账号,交接人需第一时间修改密码,避免权限滥用。纸质资料需按档案管理规范整理,重要文件(如合同、公章使用记录等)需由部门负责人复核后归档。(四)后续跟进与问题处理交接
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