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文档简介

2026年全国项目管理师职业能力测评及答案考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:2026年全国项目管理师职业能力测评考核对象:项目管理师(中等级别)题型分值分布:-判断题(20题×2分)——20分-单选题(20题×2分)——20分-多选题(20题×2分)——20分-案例分析(3题×6分)——18分-论述题(2题×11分)——22分总分:100分---一、判断题(每题2分,共20分)请判断下列说法的正误。1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而无限扩大。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客户反馈,适用于所有类型的项目。3.项目管理计划中必须包含风险登记册,但不需要更新。4.PERT(计划评审技术)是一种确定型网络计划方法。5.项目沟通管理计划应明确所有干系人的信息需求。6.资源平衡技术是指通过调整资源分配来优化项目进度。7.项目章程应由项目发起人签署,并正式授权项目启动。8.关键路径上的活动延误不会影响项目总工期。9.项目质量管理包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程。10.项目收尾阶段只需完成文档归档,无需进行经验教训总结。二、单选题(每题2分,共20分)请选择最符合题意的选项。1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组?(A)A.项目收尾B.项目监控C.项目整合D.项目启动2.在甘特图中,横道线表示(B)。A.资源分配B.活动持续时间C.风险概率D.依赖关系3.根据马斯洛需求层次理论,项目经理在激励团队成员时应优先考虑(C)。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求4.以下哪项是敏捷开发的核心原则?(D)A.强制详细计划B.静态需求文档C.一次性交付所有功能D.持续交付和适应变化5.在项目风险管理中,“风险规避”是指(A)。A.停止可能导致风险的活动B.增加资源以应对风险C.接受风险并制定应对计划D.将风险转移给第三方6.项目管理中的“关键路径”是指(C)。A.资源消耗最多的路径B.最短的活动持续时间路径C.总浮动时间最短的路径D.成本最高的路径7.以下哪项不属于项目干系人?(B)A.项目经理B.项目工具供应商C.项目发起人D.项目团队成员8.在挣值管理(EVM)中,成本绩效指数(CPI)的计算公式是(D)。A.EV/ACB.PV/EVC.AC/PVD.EV/AC9.项目质量管理中的“六西格玛”方法强调(A)。A.将缺陷率控制在百万分之三点四B.完全消除项目范围变更C.减少项目预算D.提高项目进度提前量10.以下哪项是项目章程的核心要素?(C)A.项目进度表B.风险登记册C.项目目标与范围声明D.资源分配计划三、多选题(每题2分,共20分)请选择所有符合题意的选项。1.项目沟通管理计划应包含哪些内容?(ABCD)A.沟通矩阵B.沟通频率C.沟通渠道D.沟通责任分配2.项目风险管理过程包括(ABCDE)。A.风险识别B.风险分析C.风险应对D.风险监控E.风险记录3.项目团队建设活动可以包括(ABCD)。A.建设团队规则B.组织团队建设活动C.管理冲突D.提供培训4.项目进度控制的方法包括(ABC)。A.关键路径法(CPM)B.挣值分析(EVM)C.网络图技术D.资源平衡5.项目干系人管理的关键步骤包括(ABC)。A.识别干系人B.分析干系人期望C.制定干系人参与计划D.评估干系人满意度6.项目质量管理工具包括(ABCD)。A.流程图B.控制图C.鱼骨图D.检查表7.项目采购管理过程包括(ABCD)。A.采购规划B.采购执行C.采购控制D.采购收尾8.项目整合管理的关键活动包括(ABC)。A.制定项目管理计划B.监控项目执行C.管理项目知识D.实施变更控制9.项目团队冲突的解决方法包括(ABCD)。A.合作B.分散C.妥协D.强制10.项目收尾阶段的主要工作包括(ABCD)。A.完成最终交付B.进行项目评估C.归档项目文档D.组织经验教训总结会议四、案例分析(每题6分,共18分)案例一:某软件开发公司承接了一项政府项目,项目周期为6个月,预算为100万元。项目启动后,客户突然提出增加三个新功能模块,导致项目范围扩大。项目经理小王试图拒绝,但客户坚持要求,最终项目团队不得不加班加点完成。项目最终延期2个月,成本超支15%。问题:1.该项目发生了什么风险?请说明原因。2.项目经理小王应该如何应对范围蔓延?案例二:某建筑公司正在建设一座商业综合体,项目团队采用敏捷开发模式。在项目执行过程中,团队成员发现原设计存在安全隐患,但项目经理为了赶进度,要求团队按原计划施工,并口头承诺后期整改。结果导致项目交付后,客户投诉不断,公司面临巨额赔偿风险。问题:1.该项目存在哪些管理问题?2.项目经理应该如何改进?案例三:某制造企业计划实施一套新的ERP系统,项目团队由内部员工和外部顾问组成。在项目实施过程中,内部员工对新系统不熟悉,导致数据迁移错误频发;外部顾问则因时间紧迫,未能充分培训内部员工。最终项目上线延迟,系统运行不稳定,企业生产效率下降。问题:1.该项目的主要问题是什么?2.项目经理应该如何解决团队协作问题?五、论述题(每题11分,共22分)1.论述项目风险管理的重要性,并说明项目风险管理的主要流程。2.结合实际案例,分析项目团队建设的关键要素及其作用。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×(敏捷适用于需求不明确或快速变化的项目)3.×(风险登记册需持续更新)4.×(PERT是概率型网络计划方法)5.√6.√7.√8.×(关键路径延误会影响总工期)9.√10.×(经验教训总结是项目收尾的关键环节)二、单选题1.A2.B3.C4.D5.A6.C7.B8.D9.A10.C三、多选题1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD10.ABCD四、案例分析案例一:1.风险类型:范围蔓延风险。原因:客户未通过正式变更控制流程提出需求变更,项目经理未能有效管理范围变更。2.应对措施:-建立变更控制委员会(CCB)审批范围变更;-与客户协商,明确变更的优先级和影响;-若变更不可行,需书面记录并通知客户。案例二:1.管理问题:-项目经理忽视质量风险,赶进度导致安全隐患;-缺乏有效的沟通机制,团队未及时反馈问题;-敏捷模式下,质量规划不足。2.改进措施:-在项目计划中明确质量标准,并定期评审;-建立快速反馈机制,鼓励团队及时报告问题;-加强与客户的沟通,确保需求明确。案例三:1.主要问题:团队协作不畅,内部员工培训不足,外部顾问与内部团队沟通不充分。2.解决措施:-制定详细的培训计划,确保内部员工掌握新系统;-建立定期沟通会议,协调内外部团队工作;-明确团队角色和职责,避免责任推诿。五、论述题1.项目风险管理的重要性:-风险管理有助于识别潜在问题,提前制定应对措施,降低项目失败概率;-通过风险分析,可以优化资源配置,提高项目成功率;-风险管理是项目持续改进的基础,有助于提升组织应对不确定性的能力。主要流程:-风险识别:通过头脑风暴、访谈等方式识别潜在风险;-风险分析:评估风险发生的可能性和影响程度;-风险应对:制定规避、转移、减轻或接受风险的策略;-风险监控:跟踪风险

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