商务数据分析与应用 课件 项目7 市场分析实战

市场分析实战项目七：0108商务数据分析市场分析是商务数据分析中用于了解市场动态和制定竞争策略的重要环节，能够帮助企业明确市场机会和潜在风险，为决策提供科学依据。在市场分析的实践中，营销环境分析和市场进入分析是两个关键阶段，它们环环相扣，共同构建了从外部认知到内部应对的系统框架。ProjectObjectives01项目目标项目目标ProjectObjectives1.理解营销环境分析的价值2.理解SWOT分析与营销环境的关系3.理解SWOT分析与内外因素评价矩阵的关系4.掌握市场分析常用的工具和方法知识目标能力目标素养目标1.能够用PEST模型分析宏观环境2.能够用波特五力模型分析竞争环境3.能够用内外因素评价矩阵分析企业战略1.培养学生实事求是、知己知彼的的处事原则2.培养学生内外兼顾、系统考量的量化决策思维3.培养学生慎学笃思、客观理性、探究本质的科学态度02任务一营销环境分析任务1.1宏观环境分析任何一家企业的发展不可能脱离行业整体的发展，而任何一个行业的发展又与全球市场、国内外环境密切相关。企业的发展不仅在微观上受到企业内部战略的影响以及竞争企业影响，而且在宏观上受到国内外环境、政策法规、经济发展、技术发展等多种因素的影响，因此企业的发展，不仅要关注自身和竞争对手的发展，还要关注宏观环境的变化带来的影响，因此要做宏观环境分析。宏观环境是指影响市场的各种宏观因素，这些因素可归纳为PEST模型，即从政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和文化（Social）这四类因素，研究宏观环境对市场的影响（见图7-1）。图7-1PEST分析模型如果宏观环境中某个因素对市场产生正向影响，推动该市场的发展，则说明该因素是这个市场的机会；反之则是威胁。显然，若宏观环境给某市场提供的机会超过威胁，则表明从宏观环境的角度看，该市场是具有吸引力的。任务1.1案例分析基于PEST模型，对社区团购进行宏观环境分析，得到其机会和威胁具体如下：1.机会（1）政治环境因素政府对于社区团购的发展持有支持态度，出台了一系列相关政策，为社区团购发展提供了良好的政策环境（见图7-2）。图7-2

社区团购的政策机会任务1.1案例分析（2）经济环境因素我国居民消费支出持续增加，人民生活水平持续提高，各类生活用户越来越丰富，图7-3是我国2013年-2022年人均可支配收入和人均消费支出，可以看出，除了2020年受到疫情的影响，我国人均可支配收入和消费支出增速下降以外，其他年份一直稳定增加。人均可收入和人均消费水平的持续增加，使得社区团购的发展提供了经济基础，在此基础上社区团购的出现，满足了人们对于更加便捷、安全的购物方式的需求，因此具有很大的市场潜力（图7-3）图7-3社区团购的经济机会任务1.1案例分析（3）社会文化环境因素（1）消费习惯：随着社会节奏的加快，越来越多的消费者倾向选择方便、快捷购物方式社区团购通过集中方式为消费者提供了一站式的购物体验，符合现代人追求便利的消费习惯。（2）社交互动：社区团购不仅仅是一种购物方式，更是一种社交方式。用户通过社区团购平台聚集在一起，分享购物经验、交流生活点滴，这种互动为社区团购增加更多社交属性。（3）家庭观念：中国社会有着浓厚的家庭观念，家庭成为人们生活中最重要的组成部分社区团购以家庭为单位进行商品配送，符合家庭观念在人们生活中的重要地位。（4）地域文化：不同地区有着独特的消费文化和习惯，社区团购在发展过程中需要充分考虑到地域文化的差异，以满足不同地区消费者的特殊需求。（5）健康环保：随着社会对健康和环保问题的关注度不断提高，越来越多的用户开始关注商品的环保和健康属性。社区团购在选择商品时，需要考虑到消费者的这一需求，推广健康、环保的商品。（6）科技接受度：随着互联网技术普及，越来越多的消费者愿意尝试新的科技产品。社区团购平台应充分利用新技术，如AI、大数据等，提升用户体验和运营效率。任务1.1案例分析（4)技术环境因素社区团购的技术环境分析主要涉及互联网技术、大数据技术、物流技术和支付技术等方面（1）互联网技术的发展为社区团购提供了平台和基础。通过互联网，社区团购平台能快速地聚集消费者，提供在线购物服务。此外，互联网技术也使得社区团购能够覆盖更广泛的地域，为消费者提供更多选择。（2）大数据技术的应用对社区团购发展起到了关键作用。通过大数据分析，社区团购平台可以更好地理解消费者需求，提供更精准的商品推荐。同时，大数据技术也可以帮助平台优化物流配送，提高运营效率。（3）物流技术是社区团购成功的另一个关键因素。高效的物流配送系统能够保证商品快速、准确地送达消费者手中，提高消费者满意度。此外物流技术也可以帮助社区团购降低运营成本，提高盈利能力。（4）支付技术也是社区团购中不可或缺的一环。安全、便捷的支付方式能够提升消费者的购物体验，增加消费者的信任度和忠诚度。同时，支付技术的发展也使得社区团购能够更好地进行资金管理和风险控制。总的来说，社区团购的发展在政治、经济、社会和技术四方面都具备很大的优势。未来，随着市场的不断扩大和技术的不断进步，社区团购也将迎来更加广阔的发展空间。任务1.1案例分析2.威胁：1、政治环境因素：（1）政府对电商行业的监管加强，可能导致社区团购平台面临更严格的审查和合规要求，增加运营风险（见图7-4）。图7-4社区团购的政策风险任务1.1案例分析2、经济环境因素社区团购行业的发展与经济周期和市场需求密切相关。在经济下行时期，消费者的购买力可能会下降，对价格敏感度提高，这对社区团购行业的发展带来一定的压力。（1）对传统零售业的冲击：社区团购以便利性和价格优势吸引了大量消费者，对传统零售业如超市、便利店等造成了冲击。传统零售业面临着客流量减少、销售额下降的问题，要寻找新的竞争策略。（2）低价倾销与恶性竞争：社区团购平台常采用低价策略吸引消费者，但这种低价倾销可能导致恶性竞争，损害行业的健康发展。同时低价策略可能引发质量问题，影响消费者信任（3）资本压力与盈利难题：社区团购平台为了争夺市场份额，需大量资金投入。然而，盈利模式的不清晰和资本压力可能导致企业面临财务困境，难以实现可持续发展。（4）数据隐私与信息安全风险：社区团购平台在收集和分析用户数据方面存在隐私和安全风险。如果数据泄露或被滥用，可能导致消费者权益受损，影响企业声誉和用户信任。（5）供应链问题与成本压力：社区团购平台的快速发展对供应链管理提出了更高的要求若供应链出现问题，如供应商合作不稳定、物流中断等可能影响平台运营稳定性和成本控制。（6）经济周期波动的影响：经济周期的波动可能影响消费者的购买力和消费习惯，对社区团购的销售业绩造成影响。经济不景气时，消费者可能会减少非必需品的消费，对社区团购的销售额产生负面影响。（7）国际贸易环境的变化：若社区团购平台涉及进口商品，国际贸易环境的变化可能影响其成本和供应链稳定性。关税调整、汇率波动等因素可能增加运营成本或导致供应链中断。任务1.1案例分析3、社会文化环境因素（1）消费观念的转变：随着社会文化的变迁，消费者的消费观念也在发生变化。如果社区团购不能跟上这些变化，可能会失去消费者的支持。（2）地域文化的差异：不同地区有着独特的文化背景和消费习惯，社区团购需要在不同的地域文化中寻找平衡，以满足不同消费者的需求。（3）社会信任危机：如果社区团购在提供商品或服务的过程中出现质量问题或欺诈行为，可能会引发消费者的信任危机，对品牌形象造成严重损害。（4）社区认同感的缺失：社区团购以社区为单位，但如果不能很好地融入社区，缺乏社区认同感，可能会影响消费者的接受度。（5）信息传播方式的变革：随着社交媒体的普及，信息传播的速度和广度大大增加，如果社区团购在应对舆情方面能力不足，可能会陷入公关危机。（6）健康、环保意识的增强：随着社会对健康、环保问题的关注度增加，消费者对绿色、有机产品的需求增加，如果社区团购不能满足这方面的需求，可能会失去部分消费者。传统购物方式的惯性：尽管社区团购提供了新的购物体验，但部分消费者仍习惯传统的购物方式，对社区团购持有疑虑。任务1.1案例分析4、技术环境因素（1）巨头之间的博弈：社区团购行业中的巨头之间竞争激烈，小厂商的存活率较低。这些巨头通常拥有强大的供应链体系和高效的配送体系，使得中小企业很难与它们竞争。（2）品类有限：社区团购的目标用户主要是家庭用户，主要购买的产品是生鲜和日常用品等高频消耗品。这种有限的品类选择可能会降低用户的购买意愿，从而影响平台的业务拓展。（3）供应链及仓配体系建设缺乏经验：社区团购平台在仓配、冷链、物流等方面的技术和管理经验不足，可能会导致商品质量不过关或配送不及时等问题，影响用户体验和忠诚度。（4）食品安全问题：由于社区团购商品主要集中在生鲜和日常用品上，食品安全问题尤为重要。如果平台无法保证商品质量，将会导致用户流失和品牌形象受损。（5）消费者接受度不达预期：社区团购的目标用户主要是对价格敏感的下沉市场消费者，如果平台无法提供足够的优惠和优质的服务，可能会降低消费者的接受度和复购率。（6）政策监管风险：随着社区团购市场的竞争加剧，国家可能会出台更严格的监管政策，限制平台的竞争行为。如果平台无法适应政策变化，可能会面临罚款或退出市场的风险。（7）技术和人才瓶颈：随着社区团购市场的不断扩大，平台需要不断投入资金和技术支持业务发展。如果平台缺乏足够的技术和人才支持，可能会制约其业务拓展和创新。（8）数据安全和隐私保护：随着社区团购平台的不断发展，用户数据和隐私保护问题也越来越突出。如果平台无法保证用户数据的安全和隐私保护，可能会导致用户信任度降低和法律责任风险。任务1.1案例讨论请仔细阅读本案例，体会如何利用PEST模型分析某个市场的机会和威胁，然后利用PEST模型分析电动汽车市场的机会和威胁任务1.2

市场环境分析判断一个市场的吸引力，除了分析宏观环境，还要分析市场环境。1.衡量指标什么是市场环境？市场环境是指市场的具体现状，衡量市场环境的指标有很多，比如市场规模、利润水平、增长速度、成长潜力、所处生命周期等等。显然从市场环境看，企业倾向于寻找那些规模足够大、利润足够高、增速足够快、成长性足够强以及处于成长期的市场，因为这样的市场会让企业有更大的赢利空间，对企业而言更具吸引力。因此，市场环境分析也是用来判断市场吸引力的。但一个市场不可能在上述指标上都表现完美。比如，一个成长性足够强的市场，往往处于导入期或成长期，规模不会很大；而一个规模足够大的市场，往往处于成熟期，成长性不够好，而且利润空间有限。所以，企业需要根据自身资源与定位进行取舍。任务1.2

市场环境分析2.数据采集市场环境的衡量指标有很多，包括市场规模、产业结构、产业链、生命周期等。此类数据可以从国家统计局、

我国国家各部门数据（如海关总署、商务部等）、产业细分数据（如产业信息网、汽车工业协会等）、国内外专业咨询机构出具的研究报告（德勤、麦肯锡、艾瑞网）、国际数据（世界银行、世界贸易组织等），均可以获得相关的一手或者二手数据。（1）宏观数据宏观数据的来源主要为国家统计局和国家相关主管部门，如商务部的数据主要为贸易数据、消费数据、价格数据、投资数据等。（2）行业数据行业数据主要来自行业协会、产业信息网，如汽车工业协会；行业数据还包括行业报告，主要来自第三方网站，如阿里研究院、艾媒网、艾瑞网等。（3）微观数据微观数据主要为单个企业的数据，可以来自公司是官网、第三方网站以及三大交易所，如巨潮资讯网、上海证券交易所等。（4）国际数据国际数据主要来自各种国际组织和各国公开的数据，如世界卫生组织、世界贸易组织等。任务1.2案例分析——汽车行业市场环境分析2016年至2019年，全球汽车销量保持在9000万的水准线之上。但近年全球经济下行导致汽车消费疲软，加之新冠疫情影响，消费者购车热情‘’有所降低，2021年随着新冠疫情在全球范围内的影响的削弱，汽车销售市场开始回暖，同时由于全球碳中和趋势，传统燃油汽车的发展道路越来越窄，各国车企大力发展新能源汽车，新能源汽车市场呈现指数增长。1、市场规模市场规模包括现有市场规模和未来规模预测。市场规模对于企业运营至关重要，若市场规模的估算结果与实际水平相去甚远，企业要么会承受过剩的库存，要么因存货短缺丧失赚钱的机会。图7-5为2016年-2023年全球汽车市场销售量情况。图7-5

2016-2023年全球汽车销量任务1.2案例分析——汽车行业市场环境分析2、产业结构产业结构分析，可以体现产品、进出口或区域的发展趋势，把握市场机会需顺势而动。在汽车行业特征研究中，近些年在全球碳中和趋势下，新能源汽车市场逐渐受到广大居民的喜爱，新能源汽车销量持续提升，截至2023年7月，我国新能源汽车销量占汽车行业总销售量的29%,新能源汽车消费市场潜力巨大（图7-6-图7-7）。图7-6我国汽车销售情况图7-7

我国系能源汽车销售情况任务1.2案例分析——汽车行业市场环境分析3、产业链产业链直观表达公司上下游的利益相关者以及链条中各环节的价值分配，要想获取更多的盈利机会，就需要处于价值链的高端。新能源汽车作为全球近些年增长最快的汽车类型研究其产业链，有利于我们在新能源汽车领域找到新的商机。图7-8为新能源汽车产业链示意图。图7-8

汽车产业链示意图任务1.2案例分析——汽车行业市场环境分析4、生命周期生命周期分为萌芽期、起步期、成长期、成熟期和衰退期，一般来说成长期有更多的机会而衰退期意味着威胁与挑战。下图我国新能源汽车发展周期，可以确定的是，新能源汽车虽然渗透率已经接近30%，但是从智能化、自动化等高科技的应用上，新能源汽车仍有较大的市场新能源汽车市场的竞争仍在继续（图7-9）。从前面的分析来看，汽车行业整体增长放缓，基于我国各项政策的支持，新能源汽车市场渗透率持续提升，对燃油车市场形成了较强的挤压，传统车企需要快速参与到新能源汽车行业的研发和竞争中。图7-9新能源汽车行业生命周期任务1.2案例讨论请阅读本案例，并完成健身行业的市场环境分析市场分析实战项目七：0108商务数据分析市场分析是商务数据分析中用于了解市场动态和制定竞争策略的重要环节，能够帮助企业明确市场机会和潜在风险，为决策提供科学依据。在市场分析的实践中，营销环境分析和市场进入分析是两个关键阶段，它们环环相扣，共同构建了从外部认知到内部应对的系统框架。市场分析实战项目七：0108商务数据分析市场分析是商务数据分析中用于了解市场动态和制定竞争策略的重要环节，能够帮助企业明确市场机会和潜在风险，为决策提供科学依据。在市场分析的实践中，营销环境分析和市场进入分析是两个关键阶段，它们环环相扣，共同构建了从外部认知到内部应对的系统框架。ProjectObjectives01项目目标项目目标ProjectObjectives1.理解营销环境分析的价值2.理解SWOT分析与营销环境的关系3.理解SWOT分析与内外因素评价矩阵的关系4.掌握市场分析常用的工具和方法知识目标能力目标素养目标1.能够用PEST模型分析宏观环境2.能够用波特五力模型分析竞争环境3.能够用内外因素评价矩阵分析企业战略1.培养学生实事求是、知己知彼的的处事原则2.培养学生内外兼顾、系统考量的量化决策思维3.培养学生慎学笃思、客观理性、探究本质的科学态度02任务二市场进入分析任务2.1SWOT分析1.模型介绍通过营销环境分析可以得到市场的机会和威胁和企业的优势和劣势，于是得到SWOT分析SWOT分析经常被用来做企业的战略规划。SWOT模型的每个字母代表战略分析的一个方面，分别是优势-Strengths、劣势-Weaknesses、机会-Opportunities、威胁-Threats。通过SWOT分析，企业可以把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略更加清晰。（1）机会与威胁（environmentalopportunitiesandthreats）企业发展的环境影响因素可以分为两类：一类是不利于企业发展的环境即威胁，另一类是指为企业发展有利的环境，即机会。对于威胁因素，如果不采取有效且及时的应对措施，这种不利因素将导致公司处于不利地位，从而降低竞争力。对于机会企业需要及时顺应环境趋势，提升竞争力和市场地位。（2）优势与劣势（Strengthsandweaknesses）如果说机会与威胁是针对企业所处的外部环境，那么优势和劣势则是针对企业内部

，由于企业是一个整体，其优劣势的分析层面非常宽泛，所以企业在做优劣势分析的时候，必须找准企业价值链的环节，将企业与竞争对手做详细的对比。如果一个企业在某个方面或几个方面的优势刚好是所在行业企业应具备的关键成功要素，如研发能力，忠诚的大量活跃用户，那么，该企综合竞争优势也许就强一些。2.模型图形将SWOT模型代表的4个方面，表示成图形，如图7-10所示：图7-10SWOT模型示意图任务2.1SWOT分析3.应对策略企业在面对SWOT模型下自己所处的四个象限（见图7-11）采用的策略也存在较大的差异.第一象限：采用SO战略，即增长策略，企业抓住机会利用优势快速增长，占领市场；第二象限：采用ST战略，即多种经营策略，利用自身优势分散外部威胁，若无法改变，则需要从企业内部改变，快速适应外部环境，利用自身优势快速爪形，相信大家还记得新东方在面对教培行业改变时的应对，是一个很好的案例；第三象限：采用WO战略，即扭转策略，外部机会有利于企业发展，但是企业自身存在劣势，则企业需要抓住机会，扭转劣势，如缺乏研发能力，则最快的也是企业用的最多的就是他山之石可以攻玉，从外部招揽大量的优秀人才，甚至直接收购其他企业。

第四象限：采用WT战任务2.1案例分析贵州茅台是中国著名的白酒品牌也是中国酒文化的代表。以下是对贵州茅台的SWOT分析1.优势（Strengths）：品牌优势：贵州茅台是中国白酒代表品牌，有极高的知名度和美誉度，深受消费者喜爱。品质保证：贵州茅台采用传统酿造工艺，以优质的高粱和小麦为原料，产品品质稳定可靠口感独特。独特性：贵州茅台的酿造工艺已被列为中国非物质文化遗产，其产品具有独特性和稀缺性提高了品牌价值。市场营销策略：贵州茅台在市场营销方面做得非常出色，通过高端产品、限量销售等方式提升了品牌形象和市场竞争力。2.劣势（Weaknesses）：生产成本高：贵州茅台采用传统酿造工艺，生产成本较高，影响产品的价格和市场份额。市场竞争激烈：中国白酒市场竞争激烈，新品牌、新产品不断涌现，对贵州茅台市场份额造成了一定的冲击。国际化程度不够：相对于国际知名酒庄，贵州茅台的国际化程度不够，国际市场份额较小3.机会（Opportunities）：中国经济发展：随着中国经济的发展，中高端消费市场不断扩大，为贵州茅台提供了更大的发展空间。文化旅游融合：贵州茅台作为中国酒文化的代表之一，可以通过文化旅游的融合，吸引更多的消费者和游客。数字化转型：通过数字化转型，提升生产效率、降低成本、优化用户体验等方面具有很大的潜力。4.威胁（Threats）：政策风险：政府对酒类行业的监管政策可能会对贵州茅台的发展产生影响。健康消费观念转变：随着消费者健康意识的提高，对酒类产品的需求可能会减少。任务2.1案例讨论请参考案例分析的内容，查询相关资料，对新能源汽车进行SWOT分析任务2.2内外因素评价矩阵根据前面的学习，我们搜集某网上商城的信息，总结出该网上商场SWOT模型见图7-11。图7-11

某网上商城SWOT模型任务2.2内外因素评价矩阵基于以上分析，网上商城业务对于该购物中心而言机会有5条，威胁有3条，能否得出结论：网上商城业务具有吸引力？不能！因为每条机会和威胁的重要性和表现水平不相同。所以SWOT是定性研究，只能做战略梳理，不能做战略选择。（1）定量：内外因素评价矩阵要做战略选择就要量化，量化SWOT分析中的机会、威胁、优势、劣势，并根据量化的分值做出战略决策。这种对SWOT分析量化的方法叫做内外因素评价矩阵。那么，对于企业而言，机会、威胁、优势和劣势，谁是内部因素，谁是外部因素？机会和威胁是判断市场吸引力的，而市场有没有吸引力对企业而言是外部因素，因此，机会和威胁是企业的外部因素；优势和劣势是判断企业竞争力的，而企业有没有竞争力是企业的内在表现，因此，优势和劣势是企业的内部因素。因此内部因素评价矩阵（InternalFactorEvaluationMatrix，简称IFE矩阵）量化和对比的是SWOT分析中的优势和劣势，以刻画企业的竞争力。而外部因素评价矩阵（ExternalFactorEvaluationMatrix，简称EFE矩阵）量化和对比的是SWOT分析中的机会和威胁，以刻画市场的吸引力；内外因素评价矩阵是对IFE矩阵和EFE矩阵的统称。那么，内外因素评价矩阵又是如何量化SWOT分析中的各项因素呢？首先，分别算出各项因素的评分和权重；接着，分别计算机会、威胁、优势、劣势的加权平均数最后，用加权平均数的大小判断市场吸引力和企业竞争力，并给出相应的战略建议任务2.2内外因素评价矩阵（2）数据获取要做出内外因素评价矩阵，需要先获取相应的数据，再进行相应分析和解读。内外因素评价矩阵的评分数据来源有两种途径：专家访谈和市场调研。具体选择哪种途径，需根据具体目的和评价对象做出选择：一般来说，专家对政策导向、经济发展、文化特征、技术前沿等方面有深入研究，因此专家访谈适合做企业外部因素评分；而消费者对产品或服务有切身体验，因此市场调查适合做企业内部因素评分。本例采取专家访谈方式获取数据。针对外部因素中的机会和威胁、内部因素因素中的优势和劣势，共4个纬度分别设计问卷（表7-1）。任务2.2内外因素评价矩阵纬度序号题项非常不同意（1分）比较不同意（2分）一般（3分）比较同意

（4分）非常同意

（5分）机会1电商在销售渠道地位凸显

2国内消费者信心指数攀升

3电子商务交易额迅速增长

4通过电商可以掌握用户界面

5国家政策的扶持

威胁1激烈的市场竞争

2电子商务诚信制度未完善

3网络安全缺乏坚实保障

优势1实力强大

2消费者信誉良好

3良好的企业形象

4透明化贴心服务

劣势1缺乏电商运营经验

2缺乏网购消费者群体

3网站建设不完整

4物流体系未真正建成

表7-1

问卷设计任务2.2内外因素评价矩阵表7-2问卷打分

邀请28名专家对设计好的问卷进行打分，并收集相关问卷。回收问卷如下所示（表7-2）。维度题号题项得分机会1电商在销售渠道地位凸显5机会2国内消费者信心指数攀升5机会3电子商务交易额迅速增长5机会4通过电商可以掌握用户界面5机会5国家政策的扶持5威胁1激烈的市场竞争2威胁2电子商务诚信制度未完善2威胁3网络安全缺乏坚实保障2优势1实力强大4优势2消费者信誉良好5优势3良好的企业形象5优势4透明化贴心服务5任务2.2内外因素评价矩阵（3）分析思路首先，机会和威胁构成企业外部因素，用来刻画市场吸引力。换句话说，企业所考虑的某个市场是否具有吸引力，取决于该市场机会和威胁的对比，如果机会大于威胁，则表明市场具有吸引力；反之市场不具有吸引力。如何比较机会与威胁的大小呢？可以计算机会最终得分除以威胁最终得分。若该比值>1，表明机会>威胁，市场具有吸引力；反之市场不具有吸引力第二，优势和劣势构成企业的内部因素，用来刻画企业的竞争力。换句话说，企业所考虑的市场上是否具有竞争力，取决于企业在该市场上的优势和劣势的对比。如果优势大于劣势，则表明企业具有竞争力；反之，企业不具有竞争力。那么如何比较优势与劣势的大小呢？可以计算优势最终得分除以威胁最终得分,若该比值>1表明优势>劣势，企业具有竞争力；反之企业不具有竞争力。第三，基于前两步算出的两个比值，对各计算结果所对应对战略解释如下：①SO战略：当

〉1，

〉1时此时市场机会更多，企业优势明显，企业应采取SO战略，即增长型战略，利用外部机会，依靠内部优势，创建最佳业务状态。②WO战略：当

〉1，1<时此时市场机会更多，企业劣势明显，企业应采取WO战略，即扭转型战略，利用外部机会，克服内部劣势，机不可失。③ST战略：当<1，>1时此时市场威胁更多，企业优势明显，企业应采取ST战略，即多种经营战略，依靠内部优势，回避外部威胁，果断迎战。④WT战略：当<1，<1时此时市场威胁更多，企业劣势明显，企业应采取WT战略，即防御型战略，减少内部劣势，回避外部威胁，休养生息。任务2.2案例分析第一步：数据导入在“文档门户”页面点击左侧菜单栏的【+】，点击【数据源】，进入数据导入页面（图7-12）。图7-12点击数据源点击【文件型数据源】下的【excel】（图7-13）,自定义文件名称，选择要导入的excel路径，点击【下一步】。图7-13选择excel文件任务2.2案例分析如果excel本身有多个sheet,此时选择需要的sheet（图7-14）继续点击【下一步】，最后点击【创建】。图7-14选择excel所需的sheet表格第二步：准备数据在“文档门户”页面点击左侧的菜单栏的【+】，点击【准备数据】，进入数据选择页面（图7-15）。图7-13选择excel文件任务2.2案例分析可以采用模糊查询，找到需要使用的数据源（图7-17）图7-17找到所需使用的数据源任务2.2案例分析输入SQL语句“select纬度,sum(得分)/count(1)as平均得分from问卷明细groupby纬度”获得想要的数据汇总或者数据明细（图7-18），如本次模型中，需要获取28名专家4个维度的打分的均值，点击保存，对新的提取数据明细表进行命名（图7-19）。图7-18获得数据明细图7-19对数据明细表命名任务2.2案例分析按照上述步骤，将excel中计算好的优势/劣势，机会/威胁比值在【报表】下进行准备数据，数据命名为【SWOT战略】第三步：制作报表创建空白报表：点击左侧菜单栏【+】，选择【报表】目录下的【报表】，选择【空白RDL报表】（图7-20），双击进入报表创建页面。图7-20进入报表创建页面任务2.2案例分析数据绑定：点击右侧【数据绑定】，点击【添加】(图7-21），选择对应的数据表的数据选择数据（图7-22），对数据进行绑定（图7-23）。图7-21数据绑定步骤1图7-22数据绑定步骤2图7-23数据绑定步骤3任务2.2案例分析制作报表：拖动左侧菜单里的【矩表】到空白画布里，在弹出来的对话框中（布局类似透视表），选择对应的字段到【行】、【列】、【值】同时将数值计算逻辑由【求和】改为【平均值】（图7-24），同时对数据格式进行调整，由【默认】设置为【数字】（图7-25），最终得到数据表，进行预览（图7-26）.点击左上角的【保存】按钮，输入报表名称，点击【确定】（图7-27），将制作好的报表保存以备后期使用。图7-24制作报表步骤1图7-25制作报表步骤2任务2.2案例分析图7-26制作报表步骤3图7-27制作报表步骤4任务2.2案例分析第四步：制作SWOT图创建