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文档简介
景区兼职导游服务合同范本甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,本着平等自愿、协商一致的原则,就甲方向乙方提供景区兼职导游服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的安排,在指定的【填写具体景区名称】景区,为游客提供导游讲解及相关服务。1.2服务内容主要包括:【详细列出具体服务项目,例如:在XX线路为游客提供景点讲解、介绍景区历史文化知识、解答游客咨询、引导游客按计划游览等】。1.3服务区域:景区内【具体说明服务区域,如主要景点、游览路线等】。1.4服务语言:主要为【填写服务语言,如中文、英文等】。1.5服务时间:根据甲方安排,具体服务日期为【填写具体日期或日期范围】,服务时段为【填写具体时间,如上午9:00至下午5:00】。第二条服务标准与要求2.1乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度,具备良好的职业道德和服务意识。2.2乙方应熟悉所负责景区的景点介绍、历史背景、文化内涵及相关知识,确保讲解内容准确、生动。2.3乙方应使用规范、文明的服务用语,态度热情、耐心,尊重游客。2.4乙方应按规定着装,佩戴导游证及甲方统一配发的标识(如景区马甲、帽子等)。2.5乙方应严格服从甲方的调度和管理,按照甲方的安排进行服务。2.6乙方不得擅自增加或删减讲解内容,不得擅自变更游览路线或服务时间。2.7乙方不得向游客索取小费或从事其他任何违反法律法规及职业道德的行为。2.8乙方有义务维护游客安全,在服务过程中注意观察,及时发现并报告安全隐患,协助处理突发事件。第三条服务报酬与支付3.1甲方按照【选择并详细说明报酬方式,例如:按次计酬、按小时计酬、按天计酬、按团队人数计酬等】方式向乙方支付服务报酬。3.2报酬标准为:【明确具体的报酬金额或计算方法,例如:每次服务人民币XX元/人,或每小时人民币XX元,或每天人民币XX元,或每团队XX元】。3.3支付周期:甲方于【说明支付时间,例如:服务结束后X日内、每月X日】支付乙方当期服务报酬。3.4支付方式:甲方通过【说明支付方式,例如:银行转账、现金】方式支付报酬给乙方。乙方收款后应出具收款凭证。3.5支付条件:【说明支付报酬所需条件,例如:无,或需乙方提交服务记录,或需甲方收到有效游客评价等】。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权根据经营需要,合理安排乙方的服务时间、区域和内容。4.2甲方有义务为乙方提供必要的服务工具和资料,如【例如:讲解设备、景区地图、讲解词等】。4.3甲方有义务对乙方进行必要的岗前培训或指导,帮助乙方熟悉服务要求和景区情况。4.4甲方有义务保障乙方在服务期间的人身安全,提供必要的安全保障措施。4.5甲方应按照合同约定,按时足额支付乙方服务报酬。4.6甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和考核,并根据考核结果进行奖惩。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权按照合同约定获得相应的服务报酬。5.2乙方有权要求甲方提供必要的服务条件和支持。5.3乙方应按照合同约定提供服务,达到约定的服务标准。5.4乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理和调度。5.5乙方应爱护景区设施,维护景区环境。5.6乙方应保守甲方的商业秘密和游客信息,不得泄露。5.7乙方应积极配合甲方处理游客咨询、投诉等事宜。第六条违约责任6.1若甲方未能按时足额支付乙方服务报酬,每逾期一日,应按应付报酬的【%】向乙方支付违约金;逾期超过【】日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金人民币【】元。6.2若乙方未能按约定提供服务,或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方整改;整改无效或乙方擅自离岗,甲方有权扣除相应报酬,并可根据情况要求乙方支付违约金人民币【】元。6.3若乙方违反服务规范或景区规定,造成不良影响或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过实际损失金额。6.4任何一方单方面解除合同,应提前【】日书面通知对方,并承担相应的违约责任,但法律另有规定或双方另有约定的除外。第七条保密条款7.1甲乙双方在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息等)和游客个人信息,均负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述秘密信息。7.3本保密义务不因合同的终止而解除,持续有效。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【】日内书面通知对方,并提供相关证明文件。8.3双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除合同或部分免除责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向【选择并填写具体法院名称,例如:XX市XX区人民法院】提起诉讼。第十条其他约定10.1乙方在服务期间,应自行购买意外伤害
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