浙江2025年浙江青田县民政局招聘7名民政系统工作人员笔试历年参考题库附带答案详解

[浙江]2025年浙江青田县民政局招聘7名民政系统工作人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某县民政局计划开展社区养老服务调研工作，需要深入了解辖区内老年人的基本情况和服务需求。在设计调研方案时，以下哪种做法最符合社会调查的科学性要求？A.仅选择条件较好的社区进行重点调研B.采用随机抽样的方式选取不同类型的社区C.只访谈老年人家属了解相关情况D.通过网络问卷的方式进行全覆盖调查2、在社区治理工作中，面对居民对某项公共服务政策的不同意见，工作人员应当采取的正确处理方式是：A.坚持执行既定政策不予理会B.立即改变政策内容满足所有要求C.及时收集整理不同意见并按程序反馈D.让居民自行协商解决分歧3、近年来，浙江省大力推进数字化改革，在政务服务领域实现了多项创新突破。以下哪项不属于数字化改革在提升政府服务效能方面的积极作用？A.实现"一网通办"，减少群众跑腿次数B.建立数据共享机制，提高办事效率C.增加纸质材料提交要求，确保信息准确性D.推行"掌上办事"，方便群众随时随地办理业务4、青田县作为浙江省重要的侨乡，侨务工作具有特殊重要意义。侨务工作的基本原则不包括以下哪项？A.依法维护侨胞合法权益B.加强与海外侨胞的联系沟通C.强制要求侨胞必须回国投资兴业D.为侨胞回国探亲、定居提供便利服务5、近年来，我国大力推进数字政府建设，提升政务服务效能。以下哪项不属于数字政府建设的主要目标？A.实现政务服务"一网通办"B.推进政务数据共享协同C.增加纸质办事流程环节D.提升政府治理数字化水平6、在基层社会治理中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.仅由政府部门制定社区管理规定B.居民委员会单方面决定社区事务C.通过居民议事会协商解决社区问题D.由物业公司全权负责社区治理7、某社区计划开展老年人关爱服务活动，需要合理安排服务内容和资源配置。以下哪项做法最符合社区服务的科学管理原则？A.根据社区干部的个人经验确定服务项目B.通过问卷调查了解老年人实际需求，制定针对性服务方案C.直接复制其他社区的成功模式D.仅考虑预算限制，选择成本最低的服务项目8、在处理民间纠纷调解工作中，以下哪种做法最能体现依法公正原则？A.优先考虑双方的社会地位和影响力B.严格按照法律法规，以事实为依据进行调解C.以快速结案为主要目标D.完全按照当事人意愿进行调解9、某社区开展邻里互助活动，统计发现：会做饭的有35人，会修理家电的有28人，两项都会的有15人，两项都不会的有12人。该社区参与统计的居民共有多少人？A.60人B.70人C.85人D.90人10、在一次社区志愿服务中，需要将志愿者分为若干小组，每组人数相等。如果每组8人则多出5人，如果每组12人则少7人。志愿者总人数在什么范围内？A.40-50人B.51-60人C.61-70人D.71-80人11、某县民政局计划开展社区养老服务调研工作，需要深入了解老年人的生活需求和养老服务现状。以下哪种调研方法最为合适？A.仅通过电话访问收集数据B.采用问卷调查与实地走访相结合的方式C.单纯依靠政府部门统计数据D.委托第三方机构进行网络调查12、社会工作者在开展困难群众帮扶工作中，应当优先遵循的原则是：A.效率优先原则B.专业服务原则C.以人为本原则D.资源整合原则13、某社区服务中心计划开展老年人关爱服务项目，需要统筹考虑服务内容、人员配置和资源分配。在制定实施方案时，最应该优先考虑的因素是：A.服务项目的创新性和宣传效果B.老年人的实际需求和服务可及性C.项目预算的多少和资金来源D.工作人员的专业背景和学历水平14、在基层社会治理工作中，面对邻里纠纷时，最有效的处理原则是：A.快速做出裁决，避免纠纷扩大B.倾听各方意见，寻求共识和调解C.依据法律法规严格处罚责任人D.转交上级部门处理避免承担责任15、某社区为提升居民生活质量，计划建设综合性服务设施。在规划过程中需要考虑多个因素，包括交通便利性、服务覆盖范围、建设成本等。这种综合性考虑体现了公共管理中的哪种原则？A.效率优先原则B.统筹兼顾原则C.公平公正原则D.便民利民原则16、在推进社区治理创新过程中，某地建立了"居民议事会"制度，让居民直接参与社区事务决策。这种做法主要体现了现代社会治理的哪个特征？A.政府主导性B.多元参与性C.法治规范性D.科学决策性17、某社区服务中心计划开展老年人健康促进活动，需要合理安排活动内容和时间安排。若该中心每天最多可安排3个不同类型的活动，每种活动时长分别为30分钟、45分钟和60分钟，且要求每种活动至少安排1次，问在满足条件的情况下，一天内最多可以安排多少分钟的活动时间？A.135分钟B.150分钟C.165分钟D.180分钟18、在社会工作服务中，社会工作者发现某社区存在邻里关系紧张的问题，需要通过合适的干预策略来改善邻里关系。根据社会工作专业价值观和工作方法，以下哪种做法最符合促进邻里和谐的基本原则？A.组织居民开展相互监督活动，及时发现和举报邻居的不当行为B.建立邻里纠纷仲裁委员会，制定严格的邻里行为规范C.举办社区文化节等活动，搭建邻里交流沟通平台D.要求所有居民签订邻里和睦承诺书，明确责任义务19、某社区服务中心计划开展老年人关爱服务项目，需要统筹考虑服务内容、人员配置和资源配置等因素。在制定服务方案时，应当优先考虑的原则是：A.以服务效率为首要目标B.以成本控制为核心要求C.以老年人实际需求为导向D.以上级部门要求为准绳20、在推进社区治理现代化过程中，社会组织发挥着重要作用。下列关于社会组织功能定位的表述，正确的是：A.社会组织可以替代政府承担全部社会职能B.社会组织是政府职能转变的重要承接主体C.社会组织主要负责监督政府部门工作D.社会组织的作用主要体现在营利性活动21、某社区开展"邻里互助"活动，需要统计参与家庭数量。已知A栋有60户，B栋有45户，两栋都有15户参与了活动，且A栋参与户数是B栋的2倍。问有多少户只在A栋参与活动？A.30户B.35户C.40户D.45户22、某社区开展老年人关爱服务活动，需要统筹安排各类服务资源。按照社会工作专业方法，社会工作者在制定服务方案时应首先进行的工作是：A.设计具体的活动内容和流程B.开展需求评估和资源分析C.招募志愿者和服务人员D.制定预算和经费申请23、在基层社会治理中，村民自治的核心内容是实现"四个民主"，其中体现村民自主决策权的是：A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督24、某社区开展老年人关爱服务活动，需要统计辖区内的独居老人数量。工作人员发现，如果每3天走访一次，需要21天完成全部走访；如果每2天走访一次，则需要14天完成。请问该辖区共有多少户独居老人需要走访？A.14户B.21户C.28户D.42户25、社会工作者在开展社区服务时，需要对居民进行分类管理。现有A类居民32人，B类居民48人，C类居民64人，要求按相同比例进行分组，每组人数相同且各类居民都能整除。问每组最多可以安排多少人？A.8人B.16人C.32人D.24人26、在社区管理工作中，面对居民之间的邻里纠纷，社会工作者应当采取的首要措施是：A.立即进行调解，要求双方各让一步B.先了解纠纷的具体情况和双方诉求C.建议双方通过法律途径解决争议D.请社区领导出面强制解决27、在组织社区活动时，发现部分老年人参与积极性不高，最合理的应对策略是：A.强制要求老年人必须参加B.调整活动内容，增加适合老年人的项目C.忽略老年人的参与问题D.取消所有社区活动28、某社区服务中心计划组织一次公益活动，需要统筹安排志愿者、场地、物资等资源。在活动策划过程中，首先应该进行的工作是：A.确定活动预算和资金来源B.制定详细的活动执行方案C.进行需求调研和可行性分析D.联系相关合作单位29、在社会工作服务中，当服务对象面临多种问题需要同时处理时，社会工作者应该采取的优先原则是：A.按照问题出现的时间顺序处理B.优先解决对服务对象生命安全威胁最大的问题C.选择最容易解决的问题入手D.由服务对象自己决定处理顺序30、在社会救助工作中，下列哪项原则不属于社会救助的基本原则？A.兜底保障原则B.精准救助原则C.权责对等原则D.应救尽救原则31、社区治理中，居民委员会的性质是？A.基层政府机关B.基层群众性自治组织C.社会团体组织D.事业单位组织32、某社区居民反映，辖区内存在个别商户占道经营现象，影响了居民正常出行。根据社区治理原则，最恰当的处理方式是：A.社区工作人员直接强制清理占道物品B.联系城管部门进行执法处理C.组织商户代表和居民代表协商解决D.向上级政府部门书面报告33、在社会组织管理中，以下哪项行为最能体现"放管服"改革的要求：A.增加社会组织登记注册的审批环节B.简化社会组织备案程序，加强事后监管C.严格限制社会组织的业务范围D.提高社会组织注册资金门槛34、某社区建立了居民议事会制度，定期召开会议讨论社区重大事务，让居民直接参与决策过程。这种做法主要体现了社区治理的哪一特征？A.多元化治理B.民主化参与C.法治化管理D.精细化服务35、在社会工作服务中，社工发现某家庭存在经济困难、子女教育问题等多重需要，于是制定综合性服务方案，统筹解决各类问题。这体现的社会工作原则是：A.个别化原则B.系统性原则C.案主自决原则D.接纳原则36、某社区组织志愿者开展关爱独居老人活动，现有甲、乙、丙三个志愿服务队，其中甲队有12人，乙队有15人，丙队有18人。现要从各队中按相同比例抽取志愿者组成联合服务小组，要求总人数为15人，则丙队应抽取多少人？A.4人B.5人C.6人D.7人37、在一次社区调研中发现，参与社区治理的居民中，会使用智能手机的占70%，会使用电脑的占50%，既不会使用智能手机也不会使用电脑的占10%。则既会使用智能手机又会使用电脑的居民占总调研人数的比例是：A.20%B.30%C.40%D.50%38、某社区服务中心计划开展老年人关爱服务项目，需要统筹考虑服务内容、资源配置和服务对象需求。在制定服务方案时，应当优先考虑的是：A.服务项目的创新性和宣传效果B.服务对象的实际需求和接受能力C.工作人员的专业背景和技能水平D.项目预算的充足程度39、在基层社会治理工作中，面对居民提出的多样化诉求，工作人员应当采取的正确处理方式是：A.统一按照上级指示标准处理B.根据个人经验判断选择性处理C.分类梳理，依法依规妥善处理D.优先处理影响面大的群体诉求40、某社区开展邻里互助活动，需要统计居民参与意愿。经调查发现：有60%的居民愿意参与，其中70%的老年人愿意参与，40%的年轻人愿意参与。如果该社区老年人占总居民的30%，那么愿意参与活动的年轻人占愿意参与活动总人数的比例约为多少？A.45%B.53%C.58%D.62%41、某社会组织计划开展公益项目，需要在A、B、C三个社区中选择实施地。已知A社区居民收入水平最高，B社区基础设施最完善，C社区参与公益活动的积极性最高。如果该公益项目重点关注居民实际需求和参与度，那么最适合的实施地是：A.A社区B.B社区C.C社区D.三个社区都适合42、某社区开展邻里互助活动，需要统计居民参与意愿。已知有120户居民，其中60户表示愿意参与，40户表示不愿意参与，其余居民未表态。愿意参与的居民中有30%承诺每周至少参与2小时，其余愿意参与的居民承诺每周参与1小时。那么每周总的承诺参与时间是多少小时？A.54小时B.60小时C.66小时D.72小时43、某社区服务中心开展老年人关爱服务，计划为独居老人提供定期上门探访服务。若要确保服务的针对性和有效性，首先应该采取的措施是：A.制定详细的探访时间表B.建立老人健康档案C.开展老人需求调研D.招募志愿者团队44、在社会工作实践中，社工发现某困难家庭存在多重问题：经济困难、子女教育问题、夫妻关系紧张等。此时最适合采用的介入策略是：A.逐一解决各个问题B.集中解决经济问题C.运用生态系统理论综合干预D.转介给其他专业机构45、某社区服务中心计划开展老年人关爱服务项目，需要了解社区内老年人的基本情况和需求。以下哪种调研方法最为合适？A.随机街头采访B.全社区老年人普查C.分层抽样调查D.个别深度访谈46、在组织社区文化活动时，发现部分居民参与积极性不高，以下做法最恰当的是：A.强制要求居民参加B.调研了解居民兴趣爱好C.减少活动频次D.只针对积极参与者开展活动47、某社区服务中心计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排活动流程。以下哪项安排最为合理？A.签到登记→健康讲座→互动问答→发放资料→合影留念B.健康讲座→签到登记→互动问答→发放资料→合影留念C.签到登记→发放资料→健康讲座→互动问答→合影留念D.互动问答→签到登记→健康讲座→发放资料→合影留念48、在处理社区邻里纠纷时，以下哪种做法体现了"预防为主、调解优先"的工作原则？A.等待纠纷激化后集中处理B.加强社区宣传教育，建立调解机制C.直接上报上级部门处理D.要求双方自行解决49、某县民政局要组织一次社区服务活动，需要统筹安排人员、物资和场地等资源，这主要体现了管理的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能50、在社会工作实践中，社会工作者发现服务对象存在多种需求，应当优先解决最为紧迫的问题，这体现了社会工作伦理中的什么原则？A.个别化原则B.案主自决原则C.优先次序原则D.保密原则

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】科学的社会调查应遵循代表性原则，采用随机抽样能确保样本的代表性，涵盖不同类型的社区和不同情况的老年人，避免选择性偏差。A项存在抽样偏差，C项信息来源单一，D项可能产生系统性误差，只有B项符合社会调查的科学性要求。2.【参考答案】C【解析】面对不同意见应采取民主协商、程序化处理的方式。A项忽视民意，不符合民主治理要求；B项随意改变政策缺乏严肃性；D项推卸责任；C项体现了民主决策程序，既尊重民意又保持政策执行的规范性，是正确处理方式。3.【参考答案】C【解析】数字化改革的核心目标是通过技术手段提升服务效率和便民程度。A、B、D选项都是数字化改革的积极成果，分别体现了便民、高效和便民的特点。C选项增加纸质材料要求与数字化改革的便民高效理念相违背，属于传统办事模式的特征，不是数字化改革的积极作用。4.【参考答案】C【解析】侨务工作的核心是服务和联系海外侨胞，维护其合法权益。A项体现了权益保障原则；B项体现了联系沟通原则；D项体现了服务便民原则。C项"强制要求"违背了自愿原则，不符合侨务工作的人文关怀理念，也不是侨务工作的基本要求，因此不属于侨务工作原则。5.【参考答案】C【解析】数字政府建设旨在通过数字化手段提升政府服务效率和治理能力。主要目标包括实现政务服务"一网通办"、推进政务数据共享协同、提升政府治理数字化水平等。增加纸质办事流程环节与数字化改革方向相反，会降低办事效率，不属于数字政府建设目标。6.【参考答案】C【解析】"共建共治共享"强调多元主体共同参与社会治理。通过居民议事会协商解决社区问题，体现了居民参与决策、共同治理的特征，符合共建共治共享理念。其他选项都是单一主体决策，缺乏多元参与和共同治理的特点。7.【参考答案】B【解析】社区服务管理应坚持以需求为导向的科学原则。通过问卷调查等方式了解服务对象的实际需求，能够确保服务内容的针对性和有效性，体现了科学决策和精准服务的理念。A项过于主观，C项忽视了社区差异性，D项单纯考虑成本而忽略服务质量，都不符合科学管理要求。8.【参考答案】B【解析】依法公正是处理纠纷调解工作的基本原则。B项强调以法律为准绳、以事实为依据，既保证了程序的合法性，又确保了结果的公正性。A项存在偏袒倾向，违背公正原则；C项可能忽视程序正义；D项完全按当事人意愿可能违反法律强制性规定，均不符合依法公正要求。9.【参考答案】A【解析】根据集合原理，设会做饭的为集合A，会修理家电的为集合B。A=35人，B=28人，A∩B=15人（两项都会）。根据容斥原理，至少会一项的人数为A∪B=A+B-A∩B=35+28-15=48人。再加上两项都不会的12人，总人数为48+12=60人。10.【参考答案】C【解析】设总人数为x，组数为n。根据题意：x=8n+5，x=12(n-1)-7=12n-19。联立两式：8n+5=12n-19，解得4n=24，n=6。代入得x=8×6+5=53或x=12×6-19=53。验证：53÷8=6余5，53÷12=4余5（即少7人），符合题意，53在61-70范围内。11.【参考答案】B【解析】社区养老服务调研需要获取真实、全面的第一手资料。问卷调查能够覆盖较大样本，实地走访能够深入了解具体情况，两者结合可以相互验证，确保数据的准确性和全面性，符合民政工作务实高效的要求。12.【参考答案】C【解析】民政工作本质是为人民服务，困难群众帮扶更应体现人文关怀。以人为本原则要求把困难群众的根本利益作为工作出发点，尊重其人格尊严，关注其实际需求，这是社会工作的核心理念和根本原则。13.【参考答案】B【解析】在制定老年人关爱服务项目实施方案时，应以服务对象的实际需求为出发点。老年人的实际需求是项目成功的基础，服务可及性确保方案能够真正落地实施。虽然预算、人员等因素也很重要，但都不能脱离服务对象的核心需求。14.【参考答案】B【解析】基层社会治理强调和谐稳定，邻里纠纷处理应秉承调解优先原则。通过倾听各方意见，了解纠纷根源，寻求双方都能接受的解决方案，既能化解矛盾，又能维护社区和谐。强制裁决可能激化矛盾，转交上级也不利于问题的根本解决。15.【参考答案】B【解析】题干中提到的"考虑多个因素，包括交通便利性、服务覆盖范围、建设成本等"体现了统筹兼顾的管理原则。统筹兼顾要求在决策过程中综合考虑各方面因素，平衡不同需求，而不是单纯追求某一方面的最优。公共管理中需要平衡效率与公平、成本与效益、当前与长远等多重关系。16.【参考答案】B【解析】"居民议事会"制度让居民直接参与决策，体现了社会治理中多元主体共同参与的特征。现代社会治理强调政府、社会组织、公民等多元主体协同参与，形成共建共治共享的治理格局，而不是传统的政府单一主体管理模式。17.【参考答案】D【解析】要使活动时间最多，应在满足每种活动至少安排1次的前提下，尽可能多安排时长较长的活动。每天最多安排3个活动，每种至少1次，所以3种活动各安排1次，总时长为30+45+60=135分钟。由于每天最多安排3个活动，且已有3个活动，所以不能再增加活动数量，但题目要求每天最多可安排3个不同类型的活动，可以重复安排，因此要使总时长最大，应优先安排60分钟的活动，最多安排3个60分钟活动，但每种至少1次，则安排1个30分钟、1个45分钟、1个60分钟，共135分钟，或2个60分钟和1个30分钟，或2个60分钟和1个45分钟等组合，计算各组合后发现3个60分钟虽不符合每种至少一次要求，但2个60分钟+1个45分钟+1个30分钟超出了3个活动限制，正确理解为在3个活动限制下，安排2个60分钟活动和1个60分钟活动即3个60分钟不符合题意，应该是在3个活动名额下，安排2个60分钟活动和1个45分钟（或其他组合），实际为60×3=180分钟（错误理解），正确为60+60+60=180分钟，但需每种至少1次，30+45+60=135，若安排60+60+45=165或60+60+30=150，最大为2个60分钟+1个60分钟=180分钟（错误）。重新理解：最多3个活动，每种类型至少1次，但3种类型各1次正好3个活动：30+45+60=135分钟，这是每种至少1次的唯一安排方式，但可以安排重复类型，如60+60+60=180分钟，满足最多3个活动，没有违反每种至少1次的"非必须仅此一次"限制，所以最大为180分钟。18.【参考答案】C【解析】社会工作强调尊重、接纳、助人自助等专业价值观，通过促进沟通交流来解决人际关系问题。选项A的相互监督违背了信任原则；选项B的严格规范过于强制，不符合社会工作的柔性介入方法；选项D的承诺书形式化，难以真正改善关系。选项C通过组织文化节等正面活动，为居民创造自然交流机会，在轻松氛围中增进了解，符合社会工作助人自助、促进社会和谐的理念，是最符合专业原则的干预方式。19.【参考答案】C【解析】社区服务工作应坚持以人民为中心的发展思想，老年人关爱服务作为民生工程，必须以老年人的实际需求为出发点和落脚点，只有准确把握服务对象的真实需求，才能制定出切实可行的服务方案。20.【参考答案】B【解析】社会组织是社会治理体系的重要组成部分，能够承接政府转移的职能，在公共服务供给、社会矛盾调解等方面发挥积极作用，是政府职能转变过程中的重要合作伙伴和社会治理的重要力量。21.【参考答案】D【解析】设B栋参与活动的户数为x，则A栋参与活动的户数为2x。由于两栋都有22.【参考答案】B【解析】社会工作专业方法强调"评估先行"原则。在制定任何服务方案之前，必须先开展需求评估，了解服务对象的实际需求、问题和困难，同时分析现有资源状况，确保服务方案的针对性和可行性。只有在充分评估的基础上，才能制定出科学合理的服务计划。23.【参考答案】B【解析】"四个民主"包括民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。其中民主决策是指村民通过村民会议或村民代表会议等形式，对村内重大事务进行讨论决定，体现了村民的自主决策权。这是村民自治的核心内容之一，保障了村民参与村务管理的权利。24.【参考答案】A【解析】设辖区共有x户独居老人。每3天走访一次，21天可完成，则每天走访x÷21户，每3天走访3×(x÷21)=x÷7户。每2天走访一次，14天完成，则每2天走访2×(x÷14)=x÷7户。两种方式每周期走访户数相同，即x÷7=x÷7，验证了等式关系。实际计算：21÷3=7次，14÷2=7次，都需7次完成，说明x÷7=2（每批次走访户数），所以x=14户。25.【参考答案】B【解析】需要找到32、48、64的最大公约数。32=2^5，48=2^4×3，64=2^6。三个数的最大公约数为2^4=16。验证：32÷16=2组，48÷16=3组，64÷16=4组，都能整除，因此每组最多安排16人。26.【参考答案】B【解析】处理邻里纠纷时，社会工作者应遵循"先了解，后处理"的原则。只有充分了解纠纷的起因、经过和双方真实诉求，才能制定合适的解决方案。选项A过于急躁，未了解情况就调解；选项C过于激进，应作为最后手段；选项D违背了民主协商原则。因此B项正确。27.【参考答案】B【解析】社区活动应体现包容性和针对性。老年人参与度低往往是因为活动内容不符合其兴趣和身体条件。选项A违背自愿原则；选项C忽视群体需求；选项D因噎废食。通过调整活动内容，增加适合老年人的健康讲座、太极拳等活动，能提高参与积极性，体现了社区工作的服务理念。28.【参考答案】C【解析】任何活动策划都应遵循科学的流程，首先需要了解社区实际需求，分析活动的必要性和可行性，这是整个策划工作的基础。只有明确了需求和可行性，才能合理确定预算、制定执行方案、联系合作单位。29.【参考答案】B【解析】社会工作应遵循生命安全第一的原则，当服务对象面临多重问题时，必须优先处理可能危及生命安全的紧急问题，这是专业伦理的基本要求。在确保安全的前提下，再综合考虑问题的重要性和紧迫性，制定服务计划。30.【参考答案】C【解析】社会救助的基本原则主要包括兜底保障原则（保障基本生活需要）、精准救助原则（精准识别救助对象）、应救尽救原则（符合条件的全部纳入救助范围）等。权责对等原则主要适用于社会保险等制度，强调权利义务的对应关系，不属于社会救助的基本原则。31.【参考答案】B【解析】根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府机关，也不是社会团体或事业单位。居民委员会协助基层政府开展工作，但本身具有自治性质，体现基层民主自治的特点。32.【参考答案】C【解析】社区治理强调协商民主和多元参与。面对占道经营问题，直接强制清理缺乏法律依据且容易激化矛盾，A项错误；联系城管执法虽然合法但不够灵活，B项不够恰当；书面报告属于滞后处理，D项不当。通过组织商户和居民协商，既维护了各方利益，又体现了民主治理原则，C项最佳。33.【参考答案】B【解析】"放管服"改革核心是简政放权、放管结合、优化服务。A项增加审批环节违背简政放权原则；C项限制业务范围属于过度管制；D项提高门槛增加准入难度，均不符合改革要求。B项简化事前程序体现"放"，加强事后监管体现"管"，优化服务流程体现"服"，完整体现了改革要求。34.【参考答案】B【解析】题干描述的居民议事会制度，让居民直接参与社区重大事务决策，体现了居民民主参与的特点。民主化参与是指在治理过程中，相关利益方能够通过各种渠道和形式参与到决策中来，体现民主决策、民主管理。其他选项：多元化治理强调治理主体的多样化；法治化管理强调依法治理；精细化服务强调服务的精准性和细致性，都不符合题干描述的核心特征。35.【参考答案】B【解析】题干中社工针对家庭的多重问题制定综合性服务方案，统筹解决各类问题，体现了系统性原则。系统性原则要求将服务对象视为一个整体系统，统筹考虑各方面因素，综合运用各种资源和方法，系统性地解决问题。个别化原则强调针对个体差异制定不同方案；案主自决原则强调服务对象自主决策；接纳原则强调无条件接纳服务对象，都不符合题干描述的情况。36.【参考答案】C【解析】总人数为12+15+18=45人，联合服务小组15人，抽取比例为15÷45=1/3。丙队原有18人，按1/3比例抽取应为18×1/3=6人。37.【参考答案】B【解析】设总人数为100%，会使用智能手机或电脑的为1-10%=90%。根据容斥原理，既会使用智能手机又会使用电脑的占比为70%+50%-90%=30%。38.【参考答案】B【解析】在社会服务项目设计中，服务对象的实际需求是制定方案的根本出发点。只有准确把握老年人群体的真实需求，才能确保服务的针对性和有效性，其他要素都应围绕满足服务对象需求来配置。39.【参考答案】C【解析】基层治理要求工作人员具备分类处理能力，对不同性质的诉求要依法依规进行梳理和回应。既不能一刀切处理，也不能主观随意，而应建立规范的处理机制，确保公平公正。40.【参考答案】B【解析】设总居民为100人，老年人30人，年轻人70人。愿意参与的总人数为60人，其中老年人愿意参与的为30×70%=21人，年轻人愿意参与的为70×40%=28人。验证：21+28=49人，与60人不符，说明题目中60%是实际愿意参与比例。重新计算：愿意参与的总人数为60人，愿意参与的年轻人为28人，