漯河漯河市城市管理局人才引进4人笔试历年参考题库附带答案详解

[漯河]漯河市城市管理局人才引进4人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在城市管理工作中，面对突发公共事件时，首要的处置原则应该是：A.迅速控制事态，确保公共安全B.及时发布信息，回应社会关切C.深入调查原因，追究相关责任D.总结经验教训，完善应急预案2、城市管理部门在推进精细化管理过程中，最能体现现代治理理念的做法是：A.增加执法人员数量和巡查频次B.建立多部门协调联动机制C.运用大数据技术提升管理效能D.制定更加严厉的处罚措施3、当前城市管理工作面临诸多挑战，需要运用现代科技手段提升管理效能。下列哪项技术最能体现智慧城管的核心理念？A.传统纸质档案管理B.人工巡查监管模式C.大数据智能分析平台D.固定电话投诉热线4、城市管理部门在处理突发事件时，应当遵循的基本原则不包括以下哪项？A.快速响应、及时处置B.统一指挥、协调配合C.降低成本、追求利润D.预防为主、平战结合5、某城市管理部门在开展市容环境整治工作中，需要统筹考虑多个部门的职能配合，体现了行政管理中的哪种特性？A.单一性B.综合性C.局部性D.独立性6、在城市管理执法过程中，执法人员应当严格按照法定程序执行公务，不得随意执法，这体现了行政执法的哪项基本原则？A.效率优先原则B.程序正当原则C.结果导向原则D.灵活处理原则7、某市城管部门在执法过程中发现，辖区内有商户违规占道经营，影响了城市交通秩序。根据城市管理相关规定，执法人员应当首先采取哪种措施？A.立即强制拆除违建设施B.责令当事人限期改正违法行为C.直接处以罚款D.申请法院强制执行8、城市管理工作中，对于公众投诉举报的城市管理问题，相关部门应当在多长时间内进行处理并反馈结果？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日9、某市政府为了提升城市管理效能，决定整合多个部门职能，建立统一的城市管理综合执法体系。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A.分工协作原则B.统一高效原则C.权责对等原则D.法治规范原则10、在城市环境治理过程中，管理部门发现某区域存在违规占道经营现象，执法人员依法进行劝导和整治。这一执法行为主要体现了城市管理的哪项基本职能？A.服务保障职能B.行政执法职能C.规划建设职能D.社会协调职能11、某市城管部门在日常巡查中发现，辖区内某路段存在占道经营现象，影响了市容环境和交通秩序。根据城市管理相关法规，执法人员应当如何处理？A.立即强制清理，无需告知当事人B.责令当事人限期改正，并可处以相应罚款C.只能进行口头警告，不得采取强制措施D.直接没收违法经营物品，无需履行告知程序12、城市管理部门在推进智慧城管建设过程中，通过大数据分析发现某个区域违章搭建投诉频发。从系统性治理角度，最有效的解决策略是：A.增加该区域执法人员数量进行巡查B.在投诉高峰期加强执法力度C.建立预防性巡查机制和宣传教育相结合D.对投诉人进行奖励以鼓励监督13、某市城管部门在执法过程中，发现一商户违规占道经营，经多次劝导无效后，依法对其物品进行暂扣。这一执法行为体现了行政法的哪项基本原则？A.行政公开原则B.比例原则C.信赖保护原则D.合法行政原则14、城市管理部门在推进城市管理精细化过程中，运用大数据、物联网等技术手段，实现对城市运行状态的实时监控和智能调度。这种管理方式主要体现了现代公共管理的哪个特征？A.人本化管理B.数字化治理C.分权化管理D.市场化运作15、某市城管局执法人员在日常巡查中发现，辖区内一商户擅自占用人行道进行经营活动，违反了城市市容和环境卫生管理相关规定。执法人员依法进行现场取证，并向商户下达整改通知书。这一执法行为体现了行政管理的哪项基本原则？A.效率原则B.合法行政原则C.程序正当原则D.权责统一原则16、城市管理部门在推进城市管理精细化过程中，通过建立数字化城管平台，整合多部门资源，实现了问题发现、处置、反馈的闭环管理。这种管理模式主要体现了现代行政管理的什么特征？A.服务性B.系统性C.规范性D.民主性17、在城市管理工作中，面对突发公共事件时，最应该优先考虑的是：

A.保护人民群众生命财产安全

B.维护政府部门形象

C.追究相关责任人员

D.及时向上级汇报情况A.保护人民群众生命财产安全B.维护政府部门形象C.追究相关责任人员D.及时向上级汇报情况18、某市为提升城市管理水平，推进数字化城管建设，需要整合多个部门的数据资源。在数据整合过程中，发现各部门数据格式不统一、标准不一致的问题。为解决这一问题，最有效的措施是：A.建立统一的数据标准和规范体系B.增加数据存储设备和服务器容量C.招聘更多数据分析专业人员D.购买更先进的数据处理软件19、城市管理部门在开展日常巡查工作时，发现某路段存在占道经营现象。按照城市管理执法程序，执法人员应当首先采取的措施是：A.立即强制清理占道物品B.对商户进行罚款处理C.向商户宣传相关法律法规，要求其自行整改D.直接查封商户经营场所20、某市城管局执法人员在日常巡查中发现占道经营现象，需要采取相应措施。下列做法中最符合行政执法规范要求的是：A.直接没收占道物品，无需告知当事人B.先进行宣传教育，责令限期改正，逾期不改的依法处理C.现场罚款后允许继续经营D.立即强制拆除，不给当事人申辩机会21、在城市管理工作推进过程中，遇到复杂情况需要多个部门协调配合时，应当采取的最有效方式是：A.各自为政，按本部门标准执行B.通过联席会议制度统一协调行动C.由上级部门逐一审批每个环节D.暂停工作等待明确分工22、在城市管理工作实践中，当遇到复杂执法情况时，执法人员应当优先考虑的原则是：A.严格执行法律法规，不受外界干扰B.综合考虑法律效果与社会效果的统一C.优先维护当事人的个人利益D.按照上级领导的个人指示执行23、在处理城市环境整治工作中的公众投诉时，最有效的沟通方式应该是：A.单方面告知处理结果B.被动等待投诉人进一步反映C.主动倾听并及时反馈处理进展D.转交给其他部门处理24、某城市管理部门在推进智慧城市建设过程中，需要整合多个部门的数据资源，建立统一的信息平台。这一做法主要体现了现代城市管理的哪个特点？A.精细化管理B.协同化管理C.数字化管理D.法治化管理25、在城市综合执法过程中，执法人员发现某商户违规占道经营，在作出处罚决定前应履行的程序是：A.直接开具处罚决定书B.告知当事人违法事实、理由和依据C.立即要求商户停业整顿D.仅需记录违法行为即可26、某市城管部门在日常巡查中发现，辖区内某路段存在占道经营现象，影响交通秩序。按照城市管理相关规定，执法人员应当首先采取的措施是：A.立即没收违法经营物品B.责令当事人立即停止违法行为C.直接处以罚款处罚D.通知工商部门联合执法27、城市管理部门在推进文明城市建设过程中，需要处理好严格执法与人性化管理的关系，这体现了公共管理中的：A.效率原则B.公平原则C.服务原则D.法治原则28、在城市管理工作中，面对复杂多变的市容环境问题，执法人员需要具备敏锐的观察力和准确的判断能力。当发现占道经营现象时，最恰当的处理方式应该是：A.立即强制清理，确保道路畅通B.先了解经营者实际困难，然后依法依规处理C.暂时不予理会，等待上级指示D.要求经营者立即搬离，不需解释相关政策29、城市管理部门在推进城市文明建设过程中，需要协调多个部门共同参与，这体现了现代行政管理的什么特点？A.单一性B.协同性C.封闭性D.独立性30、某市城管部门在开展城市环境整治工作中，发现辖区内存在多处违法搭建现象。根据相关法律法规，城管执法人员应当如何处理此类违法行为？A.直接强制拆除，无需履行任何程序B.先进行调查取证，告知当事人违法事实，听取陈述申辩后依法处理C.要求当事人自行拆除，不配合的可立即强制执行D.仅进行口头警告，责令改正即可31、在城市管理综合执法过程中，执法人员与行政相对人发生争议时，应当优先采用哪种方式化解矛盾？A.加大处罚力度，体现执法权威B.暂停执法行为，等待上级指示C.通过沟通协调，教育引导为主D.立即申请法院强制执行32、在城市管理工作中，执法人员发现某商户违规占道经营，经多次劝导无效后，依法对其物品进行暂扣。这一执法行为主要体现了行政法的哪一基本原则？A.行政公开原则B.比例原则C.信赖保护原则D.合法行政原则33、某市为提升城市形象，计划对主要街道进行景观改造，需要与沿街商户进行沟通协调。在这一过程中，最有效的沟通方式是：A.发布官方通知后强制执行B.通过媒体发布改造方案C.组织商户座谈会听取意见D.仅与商户代表进行私下协商34、某市城管局在推进城市精细化管理过程中，发现传统管理方式存在效率低下、信息传递不畅等问题。为了提升管理效能，该局决定引入智能化管理系统。这一决策体现了现代公共管理中的哪种理念？A.传统行政管理模式B.新公共管理理念C.科层制管理思想D.政治行政分离理论35、在城市管理执法过程中，执法人员发现某商户存在违规占道经营行为。按照依法行政原则，执法人员应当如何处理？A.立即强制拆除并处以最高罚款B.先进行宣传教育，拒不改正再依法处理C.根据自由裁量权灵活处理D.协商解决，避免冲突36、城市管理部门在处理违法建筑时，应当遵循的程序原则是：A.先拆除后告知B.先调查取证再作出处理决定C.直接强制执行D.仅需内部审批37、城市管理执法人员在执法过程中，面对情绪激动的当事人应当采取的正确做法是：A.立即采取强制措施B.与当事人激烈争辩C.耐心沟通解释，必要时寻求协助D.直接离开现场38、某市城市管理局在推进智慧城市建设过程中，需要整合多个部门的数据资源，建立统一的城市管理信息平台。这一做法主要体现了现代城市管理的哪一特征？A.精细化管理B.协同化管理C.数字化管理D.法治化管理39、根据《城市市容和环境卫生管理条例》，下列哪项不属于城市人民政府市容环境卫生行政主管部门的主要职责？A.负责城市建成区的清扫保洁工作B.对破坏市容环境卫生的行为进行处罚C.制定城市经济发展规划D.管理城市垃圾处理设施40、某市城管局需要对辖区内占道经营情况进行调研，以下哪种调研方法最为合适？A.问卷调查法B.实地观察法C.电话访谈法D.网络调查法41、城市管理部门在处理违法建设时，应当遵循的基本原则是：A.先处罚后调查B.先强制拆除后告知C.事实清楚、程序合法、处理适当D.从重处罚原则42、某市城管部门在日常巡查中发现，辖区内有一处违法建筑占用了公共绿地，严重影响了市容环境。按照依法行政的要求，城管部门应当首先采取的措施是：A.立即组织强制拆除违法建筑B.向违法建筑当事人下达整改通知书C.先行调查取证，查明违法事实D.向上级主管部门请示处理意见43、在城市管理执法过程中，执法人员与行政相对人发生争议时，最适宜的处理方式是：A.坚持执法权威，要求相对人无条件服从B.通过协商沟通化解矛盾，必要时启动听证程序C.直接移交司法机关处理D.暂停执法活动，等待上级指示44、在城市管理工作中，面对突发公共事件时，最应优先考虑的原则是：

A.经济效益最大化

B.快速响应和应急处置

C.程序合规性

D.长期规划的连续性45、城市管理部门在推进数字化治理过程中，最需要关注的技术应用方向是：

A.高端硬件设备采购

B.数据整合与共享机制

C.单一业务系统建设

D.传统工作流程保留46、近年来，随着城市化进程的加快，城市管理面临诸多挑战。某市在推进城市精细化管理过程中，注重运用现代信息技术手段，建立了智慧城管平台，实现了城市管理问题的快速发现、快速处置。这种做法主要体现了现代城市管理的哪个特点？A.人性化管理B.精细化管理C.法治化管理D.系统化管理47、在城市公共空间管理中，某区城管部门创新工作方式，建立了"街长制"管理模式，由街道办事处主任担任街长，统筹协调相关部门，形成了"统一领导、分工协作、齐抓共管"的工作格局。这种管理模式主要体现了公共管理中的什么原则？A.分权管理原则B.协调统一原则C.分级负责原则D.效率优先原则48、某市城管部门在执法过程中，发现商户违规占道经营，执法人员应当首先采取的措施是：A.立即没收违规物品B.责令当事人立即停止违法行为C.直接处以罚款D.通知相关部门强制拆除49、城市管理部门在处理占道经营问题时，体现了政府职能的哪个方面：A.经济调节职能B.市场监管职能C.社会管理职能D.公共服务职能50、某市城管部门在开展城市环境整治工作中，发现辖区内存在多处违法搭建现象。按照依法行政原则，城管部门应当采取的正确做法是：A.立即强制拆除所有违法建筑B.先进行调查取证，告知当事人权利义务，依法作出处理决定C.协商解决，允许当事人补办相关手续D.移交其他部门处理

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】突发公共事件处置应遵循"生命至上、安全第一"原则。面对突发事件，首要任务是控制事态发展，保护人民群众生命财产安全，防止危害扩大。只有在确保安全的前提下，才能进行信息发布、原因调查等后续工作。选项A符合应急管理的基本原则和处置顺序。2.【参考答案】C【解析】精细化管理强调运用现代科技手段提升治理水平。大数据技术能够实现对城市运行状况的实时监测、精准分析和科学决策，体现了智能化、精准化治理理念。相比传统的人海战术和严管重罚，科技赋能更能提高管理效率和治理质量，符合现代城市治理发展趋势。3.【参考答案】C【解析】智慧城管以信息化、智能化为特征，通过大数据、物联网等技术实现城市管理精细化、智能化。传统纸质档案和人工巡查属于传统管理方式，已不适应现代城市治理需求。固定电话投诉热线虽有一定作用，但响应效率有限。大数据智能分析平台能实时收集处理城市运行数据，提升决策科学性和管理效率，符合智慧城管本质要求。4.【参考答案】C【解析】城市管理部门作为公共服务机构，处理突发事件应以保障公共安全和维护社会秩序为首要目标。快速响应确保及时控制事态，统一指挥避免各自为政，预防为主强调风险防控。追求利润违背公共管理本质属性，城市管理部门应注重社会效益而非经济效益，因此C项不符合突发事件处理原则。5.【参考答案】B【解析】城市管理部门在市容环境整治中需要与规划、环保、交通、工商等多个部门协调配合，涉及城市规划、环境保护、交通管理、市场监督等多个领域，这充分体现了行政管理工作的综合性特点。综合性是指行政管理涉及社会生活的各个方面，需要统筹协调各种资源和力量。6.【参考答案】B【解析】程序正当原则要求行政机关在执法过程中必须严格遵循法定程序，确保执法行为的合法性和规范性。执法程序的正当性是保障公民合法权益的重要前提，也是依法行政的基本要求，体现了执法行为的规范性和严肃性。7.【参考答案】B【解析】根据城市管理执法程序，对于违规占道经营行为，应当遵循先教育、后处罚的原则，首先责令当事人限期改正违法行为，给予其纠正机会，体现人性化执法理念。8.【参考答案】C【解析】根据城市管理服务规范要求，对于市民投诉举报事项，相关部门应当在7个工作日内完成调查处理并向投诉人反馈处理结果，确保市民关切得到及时回应。9.【参考答案】B【解析】题目描述的改革措施是将多个部门职能整合，建立统一的执法体系，目的是提升管理效能。这明显体现了统一高效原则，即通过统一管理、集中职能来提高行政效率，避免多头执法、职能交叉等问题。10.【参考答案】B【解析】题目中的执法人员对违规占道经营行为进行劝导和整治，是典型的行政执法行为，体现了城市管理的行政执法职能。通过执法手段维护城市秩序，确保法律法规得到有效执行。11.【参考答案】B【解析】根据城市管理行政执法相关规定，对于占道经营等违法行为，执法部门应当先责令当事人限期改正，并根据违法情节轻重给予相应行政处罚。这体现了行政执法的程序正当性和适度性原则，既要维护公共秩序，也要保障当事人合法权益。12.【参考答案】C【解析】系统性治理要求从源头预防和综合治理相结合。建立预防性巡查机制可以提前发现和制止违法行为，同时加强宣传教育能够提高公众守法意识，从根本上减少违法行为发生，体现了标本兼治的治理理念。13.【参考答案】D【解析】合法行政原则要求行政机关的行政行为必须有法律依据，严格按照法定程序执行。城管部门依据相关法律法规对违规占道经营进行暂扣物品，体现了有法可依、依法行政的特点，符合合法行政原则。14.【参考答案】B【解析】运用大数据、物联网等现代信息技术手段进行城市管理和监控，实现智能化、精准化管理，这是数字化治理的典型体现。数字化治理强调运用数字技术提升公共服务效率和治理水平。15.【参考答案】B【解析】执法人员发现违法行为后依法取证并下达整改通知书，严格按照法定程序执行，体现了合法行政原则。合法行政要求行政机关必须在法律授权范围内行使职权，执法主体、执法程序、执法依据都必须合法。16.【参考答案】B【解析】数字化城管平台整合多部门资源，实现闭环管理，体现了系统性特征。现代行政管理强调统筹协调，将各个管理要素有机整合，形成统一高效的管理体系，实现整体功能最大化。17.【参考答案】A【解析】突发公共事件处置的核心原则是人民至上、生命至上，应将保护人民群众生命财产安全作为第一要务。虽然向上级汇报、追究责任等也很重要，但都应以保障人民安全为前提。18.【参考答案】A【解析】数据格式不统一、标准不一致是数据整合的核心障碍。建立统一的数据标准和规范体系能够从根本上解决格式差异问题，实现各部门数据的有效整合和共享。其他选项虽然能提升技术能力，但无法解决标准不统一的根本问题。19.【参考答案】C【解析】城市管理执法应遵循教育与处罚相结合的原则，优先采用说服教育的方式。面对违法行为，应先向当事人宣传法律法规，给予其改正机会。只有在拒不整改的情况下，才采取强制措施或行政处罚。这体现了文明执法和人性化管理的理念。20.【参考答案】B【解析】行政执法应遵循教育与处罚相结合的原则，B项做法体现了先教育后处罚的程序，给当事人改正机会，符合执法规范要求。A、D两项违反了程序正当原则，C项只罚款不停业整改不符合彻底解决问题的要求。21.【参考答案】B【解析】城市管理工作涉及面广，需要多部门协作。联席会议制度能够实现信息共享、统一部署、协调行动，B项是最有效的协调方式。A项缺乏协作，效率低下；C项程序繁琐，影响效率；D项消极等待，不利于工作推进。22.【参考答案】B【解析】城市管理执法工作具有复杂性和社会性特点。在实际执法过程中，既要严格依法办事，又要兼顾社会效果，实现法律效果与社会效果的有机统一。这样既能维护法律权威，又能促进社会和谐，体现了现代法治理念的内在要求。23.【参考答案】C【解析】有效沟通是城市管理工作的重要环节。主动倾听能够准确了解公众诉求，及时反馈处理进展体现了服务型政府的理念，既能提高工作效率，又能增强公众信任度，是现代城市管理中以人为本原则的具体体现。24.【参考答案】C【解析】整合多个部门数据资源，建立统一信息平台，是运用数字技术手段进行城市治理的典型体现，属于数字化管理范畴。精细化管理强调管理的精准细致，协同化管理强调部门间配合，法治化管理强调依法治理，均不符合题干描述的数据整合特征。25.【参考答案】B【解析】根据行政执法程序规定，行政机关在作出处罚决定前，必须告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据，并告知当事人依法享有的权利，体现了程序正当原则。直接处罚或仅记录行为均违反法定程序。26.【参考答案】B【解析】根据城市管理执法程序，发现违法行为时，执法人员应当先进行劝导和制止，责令当事人立即停止违法行为，给予当事人改正机会，这是执法的首要步骤。只有在当事人拒不改正或情节严重的情况下，才考虑其他处罚措施。27.【参考答案】C【解析】在公共管理中，既要严格依法执行管理职责，又要体现人文关怀，注重服务质量和群众感受。处理好严格执法与人性化管理的关系，正是服务型政府建设的体现，强调在管理中融入服务理念，体现了公共管理的服务原则。28.【参考答案】B【解析】城市管理需要人性化执法，在依法依规的前提下，应先了解实际情况，体现服务型政府理念。29.【参考答案】B【解析】现代行政管理强调部门间协调配合，形成工作合力，共同解决城市治理中的综合性问题。30.【参考答案】B【解析】根据行政执法程序规定，城管执法必须遵循法定程序。执法人员应当先进行现场调查，制作笔录，固定证据，向当事人送达相关法律文书，告知其违法事实、理由和依据，充分听取当事人的陈述和申辩，保障其合法权益，再依法作出处理决定。选项B体现了程序正当原则，符合依法行政要求。31.【参考答案】C【解析】城市管理执法应当坚持教育与处罚相结合的原则。执法人员应当通过耐心沟通，向当事人解释相关法律法规，说明违法行为的危害性，引导其自觉改正。这种方式既能有效化解矛盾纠纷，又能起到良好的普法教育效果，体现了服务型执法理念。选项C符合现代行政执法的人性化要求。32.【参考答案】D【解析】合法行政原则要求行政机关必须依法行政，执法行为必须有法律依据。暂扣违规物品是依法执行城市管理法规的具体体现，体现了执法有据、程序合法的要求，符合合法行政原则。33.【参考答案】C【解析】城市管理需要公众参与和社会协调。组织商户座谈会能够充分听取各方意见，增进理解和支持，体现了民主决策和协商治理的理念，有助于方案的顺利实施。34.【参考答案】B【解析】新公共管理理念强调运用现代科技手段提升公共服务效率，注重结果导向和顾客导向。题干中城管局引入智能化管理系统以解决传统管理问题，体现了运用现代技术手段改进公共服务的思路，符合新公共管理理念的核心要义。其他选项均不符合题干所述的管理创新实践。35.【参考答案】B【解析】依法行政原则要求行政机关严格按照法定程序和权限执法。对于违规行为，应当先依法告知、教育引导，给予改正机会，当事人拒不改正的，再依法采取强制措施或处罚。这种做法既体现了执法的严肃性，又体现了人性化执法理念，符合行政执法的程序要求。36.【参考答案】B【解析】城市管理部门处理违法建筑必须遵循法定程序，应当先进行调查取证，查明违法事实，然后依法作出处理决定，保障当事人的知情权和申辩权。选项A违反了程序正当原则；选项C缺少必要的前置程序；选项D不符合依法行政要求。37.【参考答案】C【解析】执法人员应当具备良好的沟通能力和应急处置能力，面对情绪激动的当事人应保持冷静，耐心解释法律法规，化解矛盾纠纷。必要时可请求同事协助或联系相关部门配合处理。选项A过于激进；选项B会加剧冲突；选项D属于履职不到位。38.【参考答案】C【解析】建立统一的城市管理信息平台，整合多个部门的数据资源，实现信息共享和数据互联互通，这正是数字化管理的核心体现。数字化管理强调运用信息技术手段提升管理效率和服务水平。39.【参考答案】C【解析】城市经济发展规划属于发展改革部门的职责范畴，不属于市容环境卫生行政主管部门的职能范围。市容环境卫生部门主要负责环境卫生管理、设施维护和相关违法行为的查处。40.【参考答案】B【解析】占道经营是城市管理中的具体现象，需要通过实地观察来准确掌握实际情况，包括占道位置、时间、规模等具体信息。实地观察法能够获得第一手的真实数据，具有直观性和准确性优势。其他方法难以准确反映现场实际情况。41.【参考答案】C【解析】行政执法必须遵循"事实清楚、程序合法、处理适当"的基本原则，确保执法行为的合法性和合理性。执法过程应严格按照法定程序进行，保障当事人合法权益。选项A、B、D都违背了依法行政的基本要