2026年中山烟草消费者行为分析岗位试题含答案

2026年中山烟草消费者行为分析岗位试题含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）要求：请选择最符合题意的选项。1.中山地区烟草消费者中，对价格敏感度最高的群体通常是：A.收入较高的中年男性B.青少年学生群体C.企业中层管理人员D.退休职工群体2.中山烟草消费者在购买过程中，最常依赖的信息渠道是：A.社交媒体推荐B.熟人推荐C.烟草专卖店促销活动D.政府官方公告3.中山地区烟草消费者对“低焦油”香烟的认知度，主要受以下哪项因素影响最大？A.烟草品牌广告宣传B.医疗健康知识普及程度C.社区吸烟氛围D.税收政策调整4.中山烟草消费者中，尝试电子烟的主要群体特征是：A.年龄在35岁以上男性B.受到年轻群体影响的学生或白领C.经济条件较差的群体D.长期吸烟的重度烟民5.中山地区烟草消费者对品牌忠诚度最高的群体是：A.经常更换品牌的烟民B.购买习惯固定的中年男性C.受促销活动影响的年轻群体D.价格敏感型消费者6.中山烟草消费者在购买时，最关注的产品属性是：A.包装设计B.香味口感C.税收价格D.健康危害宣传7.中山地区烟草消费者对烟草控烟政策的反应，最显著的特征是：A.完全遵守政策B.部分遵守，部分规避（如购买走私烟）C.政策影响较小D.积极参与控烟宣传8.中山烟草消费者中，对“无烟社交”接受度较高的群体是：A.传统烟民B.年轻商务人士C.家庭主妇D.退休工人9.中山烟草消费者在购买时，最容易被以下哪项促销手段吸引？A.赠送打火机B.会员积分兑换C.限时折扣D.品牌联名活动10.中山烟草消费者对烟草产品的品牌认知，主要来源于：A.电视广告B.线下门店展示C.网络评价D.社交圈子影响二、多选题（共5题，每题3分，共15分）要求：请选择所有符合题意的选项。1.中山烟草消费者在购买时，常受以下哪些因素影响？A.烟草专卖店地理位置B.品牌知名度C.社交圈子的吸烟习惯D.税收政策变动E.产品包装设计2.中山地区青少年尝试吸烟的主要原因包括：A.同伴压力B.品牌广告诱惑C.家庭吸烟环境影响D.网络游戏推广E.对烟草危害认知不足3.中山烟草消费者对电子烟的接受度较高的群体特征是：A.年龄在20-30岁的年轻人B.关注健康但受传统香烟依赖影响C.经济条件较好的群体D.受网红或KOL推荐影响E.对烟草控烟政策反感4.中山烟草消费者在购买时，常关注的产品类型包括：A.中高档香烟B.低焦油香烟C.非法走私烟D.电子烟产品E.奢侈品牌香烟5.中山烟草消费者对烟草控烟政策的反应方式包括：A.减少吸烟量B.转向电子烟C.购买走私烟规避政策D.参与控烟活动E.完全戒烟三、判断题（共10题，每题1分，共10分）要求：请判断下列说法的正误。1.中山烟草消费者中，女性烟民对价格敏感度低于男性烟民。（×）2.中山地区烟草消费者对电子烟的认知度，主要受烟草专卖店宣传影响。（×）3.中山烟草消费者在购买时，最关注的产品属性是香味口感。（√）4.中山地区青少年尝试吸烟的主要原因是家庭环境影响。（√）5.中山烟草消费者对烟草控烟政策的反应，主要表现为完全遵守。（×）6.中山烟草消费者中，商务人士对“无烟社交”接受度较高。（√）7.中山烟草消费者在购买时，最容易被赠品吸引。（×）8.中山烟草消费者对品牌忠诚度最高的群体是价格敏感型消费者。（×）9.中山地区烟草消费者对烟草危害的认知度，主要受医疗健康知识普及影响。（√）10.中山烟草消费者对烟草产品的品牌认知，主要来源于社交媒体。（×）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）要求：请简要回答下列问题。1.简述中山烟草消费者对价格敏感度的群体特征。2.中山地区烟草消费者对电子烟接受度较高的原因有哪些？3.中山烟草消费者在购买时，最常依赖的信息渠道有哪些？4.中山烟草消费者对烟草控烟政策的反应方式有哪些？五、论述题（1题，10分）要求：请结合中山地区实际情况，分析烟草消费者行为的影响因素及对策。答案与解析一、单选题答案1.B（青少年学生群体对价格敏感度较高，受经济条件限制。）2.B（熟人推荐在中山地区社交关系紧密，信任度高。）3.B（中山地区医疗健康知识普及程度较高，消费者更关注健康信息。）4.B（年轻群体受潮流影响，尝试电子烟比例较高。）5.B（中年男性购买习惯固定，忠诚度较高。）6.C（中山地区烟草消费以价格敏感型为主，价格是关键因素。）7.B（部分遵守政策，部分规避，如购买走私烟。）8.B（商务人士注重形象，接受“无烟社交”程度较高。）9.C（限时折扣能快速刺激消费，符合中山消费者求实惠心理。）10.D（社交圈子影响在中山地区较显著，口碑传播作用大。）二、多选题答案1.A,B,C,D,E（地理位置、品牌、社交圈、政策、包装均影响购买。）2.A,B,C,E（同伴、广告、家庭、认知不足是主要原因。）3.A,B,C,D（年轻人、健康需求、经济条件、网红推荐均影响。）4.A,B,C,D（中高档、低焦油、走私烟、电子烟是中山消费者关注类型。）5.A,B,C（减少吸烟、转向电子烟、购买走私烟是常见反应。）三、判断题答案1.×（女性烟民更敏感。）2.×（社交圈子影响更大。）3.√（香味口感是核心需求。）4.√（家庭环境显著影响青少年行为。）5.×（部分规避政策。）6.√（商务人士注重形象。）7.×（价格敏感型消费者更关注折扣。）8.×（品牌忠诚度高的是习惯型消费者。）9.√（健康知识普及影响认知。）10.×（线下门店展示更直接。）四、简答题答案1.中山烟草消费者对价格敏感度的群体特征：-价格敏感型消费者主要集中在收入较低群体（如蓝领工人、退休职工）。-年轻烟民受经济条件限制，对价格敏感度较高。-部分中年男性虽有一定消费能力，但仍会关注价格折扣。2.中山地区烟草消费者对电子烟接受度高的原因：-年轻群体受潮流影响，尝试电子烟比例高。-部分烟民为减少传统香烟危害，转向电子烟。-网络推广和社交圈子影响增强接受度。3.中山烟草消费者最常依赖的信息渠道：-熟人推荐（社交圈子信任度高）。-烟草专卖店促销活动（直观实惠）。-社交媒体（年轻群体受KOL影响）。4.中山烟草消费者对控烟政策的反应方式：-减少吸烟量（部分响应政策）。-转向电子烟（规避传统香烟限制）。-购买走私烟（规避税收政策）。五、论述题答案中山烟草消费者行为的影响因素及对策分析1.影响因素：-价格敏感度：中山地区消费水平中等，价格仍是关键因素，尤其对低收入群体。-社交圈子：熟人推荐影响大，烟草消费具有社交属性。-健康认知：医疗健康知识普及提升，消费者对烟草危害认知增强。-政策导向：控烟政策收紧，部分消费者转向电子烟或走私烟。-电子烟冲击：年轻群体受电子烟潮流影响，尝试比例上升。2.对策建议：-价格调控