2025年高职市场营销（市场调研技术）试题及答案

2025年高职市场营销（市场调研技术）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.解决问题D.预测趋势2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.焦点小组B.深度访谈C.问卷调查D.观察法3.抽样调查中，抽样框的作用是（）A.确定样本规模B.抽取样本C.定义总体D.计算误差4.市场调研中，二手数据的优点不包括（）A.成本低B.速度快C.针对性强D.来源广泛5.观察法的局限性在于（）A.只能观察表面现象B.受时间空间限制大C.难以了解内在原因D.以上都是6.一份有效的调查问卷，其问题设计应遵循的原则不包括（）A.简洁明了B.避免诱导性C.涵盖所有方面D.具有逻辑性7.市场细分的依据是（）A.消费者需求的差异性B.企业资源的有限性C.市场竞争的激烈性D.以上都是8.目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.分散营销9.产品整体概念中，最基本的层次是（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品10.品牌最持久的含义是其（）A.属性B.利益C.价值D.文化11.市场调研中，实验法的优点是（）A.可控制变量B.结果准确性高C.能揭示因果关系D.以上都是12.调研数据的整理步骤不包括（）A.审核B.分类C.汇总D.分析13.描述性统计分析主要用于（）A.揭示数据分布特征B.检验假设C.预测趋势D.以上都不是14.市场定位的实质是（）A.塑造企业形象B.确定产品价格C.设计产品包装D.寻找差异化竞争优势15.以下哪种不属于市场调研的宏观环境因素（）A.人口环境B.经济环境C.企业内部环境D.政治法律环境16.消费者购买行为模式中，刺激反应模式的中间环节是（）A.消费者特征B.购买决策过程C.购买者反应D.营销刺激17.市场调研的流程第一步是（）A.确定调研问题B.制定调研计划C.收集数据D.分析数据18.以下哪种调研方法适合探索性调研（）A.问卷调查B.二手资料分析C.实验法D.深度访谈19.市场需求预测的方法中，定性预测方法不包括（）A.德尔菲法B.销售人员意见综合法C.时间序列分析法D.专家会议法20.企业进行市场调研的最终目的是（）A.了解市场B.满足需求C.制定营销策略D.提高竞争力第II卷（非选择题共60分）一、简答题（共20分）答题要求：简要回答下列问题，每题10分。1.简述市场调研的重要性。2.简述问卷调查法的优缺点。二、案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题，每题10分。某公司计划推出一款新型智能手表，为了更好地了解市场需求和竞争状况，进行了市场调研。通过问卷调查、焦点小组等方式收集了大量数据，发现消费者对手表的功能需求主要集中在健康监测、运动追踪和长续航方面，而市场上竞争对手的产品在这些功能上已经有了一定的优势。1.该公司此次市场调研的目的是什么？2.根据调研结果，该公司在推出新产品时应如何应对？三、论述题（共10分）答题要求：论述以下问题，字数不少于300字。试论述市场细分、目标市场选择和市场定位之间的关系。四、材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：某化妆品公司在市场调研中发现，年轻女性消费者对美白、保湿和抗皱的需求较高。公司针对这一需求，推出了一系列针对性的产品，取得了良好的销售业绩。但随着市场竞争的加剧，其他品牌也纷纷推出类似产品。该公司进一步调研发现，消费者除了对产品功效有要求外，还对产品的品牌形象、包装设计和售后服务等方面有了更高的期望。1.该化妆品公司最初是如何进行市场细分和目标市场选择的？2.面对竞争加剧，该公司应如何调整营销策略？五、方案设计题（共10分）答题要求：根据以下背景信息，设计一份市场调研方案。背景：某餐饮企业计划在新的城市开设一家分店，为了了解当地市场情况，制定合理的经营策略，需要进行市场调研。1.请简述该调研方案应包含的主要内容。2.说明你将采用哪些调研方法收集数据，并阐述理由。答案：1.C2.C3.C4.C5.D6.C7.A8.D9.A10.C11.D12.D13.A14.D15.C16.B17.A18.D19.C20.C简答题1.市场调研有助于企业了解市场需求，把握市场趋势，为制定营销策略提供依据；有助于企业发现市场机会，开拓新市场；有助于企业评估营销效果，及时调整策略，提高竞争力等。2.优点：能同时进行大规模调查，获取大量信息，成本相对较低，便于整理分析等。缺点：问卷设计要求高，若设计不当影响数据质量；被调查者可能不认真回答，存在回答偏差；难以获取深层次信息等。案例分析题1.目的是了解市场需求和竞争状况，为推出新型智能手表做准备。2.可在产品功能上进一步创新或优化，突出差异化；加强品牌建设，提升品牌形象；注重包装设计和售后服务，满足消费者更高期望等。论述题：市场细分是依据消费者需求差异将市场划分不同群体；目标市场选择是从细分市场中挑选出企业要进入的市场；市场定位是在目标市场中确定企业及产品独特的位置。市场细分是基础，为目标市场选择提供范围；目标市场选择是关键，决定了企业的发展方向；市场定位是保障，使企业在目标市场中立足。它们相互关联，共同构成企业营销策略的核心。材料分析题1.最初根据年轻女性消费者对美白、保湿和抗皱的需求进行市场细分，将年轻女性作为目标市场。2.可进一步细分市场，针对不同需求层次的年轻女性推出更具针对性产品；提升品牌形象，加强品牌宣传；优化包装设计，注重产品外观；完善售后服务，提高消费者满意度等。方案设计题1.主要内容包括调研背景目的、调研内容（当地餐饮市场