书阅览室制度规范

PAGE书阅览室制度规范一、总则（一）制定目的为了营造良好的阅读环境，规范书阅览室的管理，提高书籍资料的使用效率，保障读者的权益，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有员工、会员及经授权进入书阅览室的外部人员。（三）基本原则1.服务至上原则：以满足读者阅读需求为出发点，提供优质、高效、便捷的服务。2.规范管理原则：严格按照本制度及相关法律法规进行管理，确保书阅览室有序运行。3.爱护书籍原则：倡导读者爱护书籍资料，共同维护书阅览室的良好环境。二、阅览室开放时间（一）日常开放时间周一至周五：上午[具体时间]下午[具体时间]周六、周日：上午[具体时间]下午[具体时间]（二）特殊情况调整如遇公司/组织特殊活动或其他不可抗力因素，开放时间将另行通知。三、读者入馆规定（一）身份验证1.本公司/组织员工凭工作证进入书阅览室。2.会员凭会员卡进入书阅览室。3.经授权的外部人员凭有效证件及授权证明进入书阅览室。（二）遵守秩序1.读者进入书阅览室应保持安静，不得大声喧哗、追逐打闹。2.按照规定的路线进出书阅览室，不得随意穿行书架区域。（三）个人物品存放读者应将个人物品存放在指定的物品存放区域，不得将食品、饮料等带入书阅览室。四、书籍借阅规定（一）借阅权限1.员工每次借阅书籍数量不得超过[X]本，借阅期限为[X]天。2.会员每次借阅书籍数量不得超过[X]本，借阅期限为[X]天。（二）借阅流程1.读者在书阅览室的借阅系统中查询所需书籍，确认该书是否可借阅。2.若该书可借阅，读者填写借阅申请表，注明书名、作者、借阅期限等信息，并签字确认。3.工作人员根据借阅申请表办理借阅手续，将书籍交给读者，并在借阅系统中记录相关信息。（三）续借规定1.读者如需续借书籍，应在借阅期限届满前[X]天内办理续借手续。2.续借期限不得超过原借阅期限，且同一本书籍只能续借一次。（四）逾期处理1.读者逾期未归还书籍，应按照每天[X]元的标准缴纳逾期违约金。2.逾期超过[X]天的，工作人员有权暂停该读者的借阅权限，并追回所借书籍。五、书籍归还规定（一）按时归还读者应在借阅期限届满前将所借书籍归还至书阅览室。（二）归还方式1.读者可将书籍直接归还至书阅览室的服务台，由工作人员办理归还手续。2.读者也可通过自助归还设备归还书籍，按照设备提示操作完成归还流程。（三）检查验收1.工作人员在接收读者归还的书籍时，应检查书籍是否完好无损。2.如发现书籍有损坏、缺失等情况，工作人员应根据损坏程度要求读者进行赔偿。赔偿标准按照书籍原价的[X]%执行。六、阅览室使用规范（一）保持整洁1.读者应爱护书阅览室的环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾。2.阅读完毕后，应将书籍放回原位，保持书架整齐有序。（二）爱护书籍1.读者在阅读过程中应注意保护书籍，不得在书籍上随意涂写、批注、折叠、撕页等。2.如发现书籍有损坏情况，应及时告知工作人员。（三）遵守电子设备使用规定1.书阅览室内可使用电子设备，但应调至静音或关机状态，不得影响其他读者。2.禁止在书阅览室内使用电子设备进行与阅读无关的活动，如玩游戏、观看视频等。（四）遵守阅览室秩序1.不得在书阅览室内长时间占用座位，如有特殊情况需要暂时离开，应将座位留给其他读者。2.禁止在书阅览室内进行商业活动、推销产品等行为。七、阅览室安全管理规定（一）消防安全1.书阅览室内应配备必要的消防器材，并定期进行检查和维护。2.读者不得在书阅览室内吸烟、使用明火或违规使用电器设备。3.工作人员应熟悉消防应急预案，定期组织消防演练，确保在火灾发生时能够及时、有效地进行应对。（二）防盗安全1.书阅览室内应安装必要的防盗设备，如监控摄像头等。2.工作人员应加强对书阅览室的巡查，发现异常情况及时报告并采取措施。3.读者应妥善保管个人物品，避免在书阅览室内丢失财物。（三）设备安全1.书阅览室内的设备设施应定期进行检查和维护，确保正常运行。2.读者在使用设备设施时应按照操作规程进行操作，不得擅自拆卸、维修设备设施。3.如发现设备设施出现故障或损坏，应及时告知工作人员。八、阅览室工作人员职责（一）服务与管理1.热情接待读者，解答读者的咨询，为读者提供必要的帮助。2.负责书阅览室的日常管理工作，包括书籍整理、上架、下架、盘点等。3.按照借阅规定办理读者的借阅、归还手续，确保借阅流程规范、准确。（二）安全管理1.负责书阅览室内的安全检查工作，及时发现并消除安全隐患。2.协助维护书阅览室内的秩序，对违反规定的行为进行劝阻和制止。3.熟悉消防应急预案，在火灾等紧急情况下能够迅速组织读者疏散，并采取相应的灭火措施。（三）环境维护1.保持书阅览室内的环境整洁卫生，定期进行清洁消毒。2.对书阅览室内的设施设备进行定期检查和维护，确保正常运行。3.根据读者的反馈意见，及时对书阅览室的环境和服务进行改进。九、违规处理（一）轻微违规对于违反本制度规范情节较轻的行为，如未按时归还书籍、在书阅览室内大声喧哗等，工作人员将给予口头警告，并要求违规者立即改正。（二）一般违规对于违反本制度规范情节较为严重的行为，如损坏书籍、在书阅览室内吸烟等，工作人员将给予书面警告，并按照本制度的相关规定进行处理，如要求违规者赔偿损失、暂停借阅权限等。（三）严重违规对于违反本制度规范情节严重的行为，如故意破坏书阅览室设施设备、在书阅览室内进行违法活动等，公司/组织将视情节轻重给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同/会员资格，并依法追究其法