通告曝光制度规范要求

PAGE通告曝光制度规范要求一、总则（一）目的为加强公司/组织管理，规范信息通告曝光行为，确保信息的准确、及时、合法传播，维护公司/组织形象及相关权益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部各部门、分支机构以及全体员工，同时适用于涉及公司/组织相关信息对外通告曝光的各类活动及渠道。（三）基本原则1.合法性原则：通告曝光行为必须严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，不得发布违法违规、侵犯他人权益的信息。2.真实性原则：所通告曝光的信息应基于真实事实，确保内容准确无误，不得虚假夸大或误导公众。3.及时性原则：对于需要通告曝光的重要信息，应及时发布，避免因延误导致信息价值降低或造成不良影响。4.保密性原则：在通告曝光过程中，涉及公司/组织商业秘密、敏感信息等，应严格保密，防止信息泄露。二、通告曝光的内容规范（一）正面信息1.公司/组织业绩：包括年度、季度、月度等财务业绩数据，如营收、利润、市场份额增长等情况。2.业务进展：重大项目的成功签约、交付，新产品的研发成果及上市，业务拓展到新的地区或领域等。3.荣誉奖项：获得的行业奖项、政府表彰、社会责任荣誉等。4.员工成就：员工获得的专业技能奖项、创新成果、突出贡献等。（二）负面信息1.内部管理问题：如违规违纪行为、工作失误导致的重大损失、内部流程不畅等，但应避免过度渲染，注重问题的解决和改进措施的说明。2.产品/服务问题：产品质量缺陷、服务投诉集中等情况，需客观描述问题表现及已采取或计划采取的解决措施。3.外部事件影响：如行业竞争压力、政策法规变化对公司/组织业务产生的不利影响等。（三）禁止通告曝光的内容1.违法违规信息：包括违反法律法规、行业规范的行为及计划。2.商业秘密：未经授权披露公司/组织的商业秘密，如技术配方、客户名单、营销策略等。3.个人隐私：涉及员工或他人隐私且未经同意公开的信息，如个人健康状况、家庭住址等。4.虚假信息：故意编造或传播没有事实依据的信息。5.可能引发社会不稳定或不良影响的敏感信息：如涉及民族、宗教、政治敏感话题等。三、通告曝光的流程规范（一）信息收集与整理1.各部门指定专人负责收集本部门相关信息，包括工作动态、业绩数据、问题反馈等。2.信息收集人员应及时对收集到的信息进行初步整理，核实信息的真实性和准确性，确保信息完整、清晰。3.对于涉及多个部门的信息，由牵头部门负责协调相关部门进行信息整合。（二）审核与审批1.一般性信息通告曝光由部门负责人审核，确保信息符合本部门工作实际及公司/组织整体要求。2.重要信息、涉及公司/组织重大利益或可能产生较大影响的信息，需经分管领导审核后报总经理审批。3.审核审批过程中，应重点关注信息内容的合法性、真实性、准确性以及是否符合公司/组织形象塑造和传播策略。对于不符合要求的信息，应退回修改或不予通过。（三）发布渠道与方式1.内部渠道公司内部网站：设立专门的通告曝光板块，按照信息类别和重要程度进行分类发布，方便员工查阅。内部刊物：定期出版的内部刊物，可根据需要刊登相关信息，面向全体员工发行。工作群：对于即时性、一般性的信息，可在相关工作群内发布，但应确保信息传达准确，避免引起误解。2.外部渠道公司官方网站：设置通告曝光专栏，发布公司/组织重要信息、新闻动态等，面向社会公众展示。社交媒体平台：如微信公众号、微博等，根据信息特点和目标受众，选择合适的平台进行发布，并按照平台规则进行内容编辑和推送。新闻媒体：对于具有较高新闻价值的信息，可通过媒体合作渠道进行发布，如新闻通稿、专访等形式。在与媒体合作过程中，应明确信息发布要求和口径，确保信息准确传达。（四）发布时间与频率1.对于紧急重要信息，应在审核审批通过后立即发布，确保信息及时传达给相关受众。2.一般性信息可根据工作安排和信息时效性，定期发布，如每周、每月或每季度发布一次工作动态汇总等。3.在发布信息时，应考虑目标受众的接收习惯和时间节点，避免在受众关注度较低的时间段发布信息，以提高信息传播效果。四、通告曝光的责任追究（一）信息提供责任1.信息提供部门及人员应对所提供信息负主要责任，确保信息真实、准确、完整。如因提供虚假信息或隐瞒重要事实导致通告曝光出现问题，将追究相关部门及人员的责任。2.信息提供人员应积极配合审核审批工作，按照要求对信息进行修改完善，直至符合发布标准。（二）审核审批责任1.审核审批人员应认真履行职责，对信息内容进行严格审核把关。如因审核不严导致不符合要求的信息发布，将追究审核审批人员相应责任。2.审核审批人员在审核过程中发现问题应及时反馈给信息提供部门及人员，并跟踪问题解决情况，确保信息质量。（三）发布执行责任1.负责信息发布的部门及人员应按照规定的渠道、方式、时间和频率进行发布操作，确保信息准确无误地传达给目标受众。如因发布失误导致信息未能有效传播或出现不良后果，将追究发布执行人员的责任。2.发布执行人员应及时收集反馈信息，了解信息传播效果及受众反应，并将相关情况及时反馈给信息提供部门及审核审批人员。（四）责任追究方式1.对于违反本制度的部门及人员，公司/组织将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、撤职等处分。2.因通告曝光问题给公司/组织造成经济损失的，相关责任人员应承担相应的经济赔偿责任。3.如因通告曝光行为引发法律纠纷，公司/组织将依法追究相关责任人员的法律责任。五、信息安全与保密（一）信息安全管理1.建立健全信息安全管理制度，采取必要的技术措施和管理手段，保障通告曝光信息在存储、传输和发布过程中的安全，防止信息被篡改、泄露或丢失。2.定期对信息系统进行安全检查和维护，及时修复安全漏洞，确保信息系统稳定运行。3.加强对涉及信息发布的设备、网络等基础设施的管理，限制访问权限，防止未经授权的人员接触和操作相关信息。（二）保密措施1.对于涉及公司/组织商业秘密、敏感信息等需要保密的内容，在通告曝光过程中应采取加密、脱敏等措施进行处理，确保信息不被泄露。2.与外部媒体、合作伙伴等签订保密协议，明确双方在信息传播过程中的保密责任和义务，防止信息在传播过程中被不当使用或泄露。3.对参与通告曝光工作的人员进行保密培训，提高其保密意识，使其了解保密工作的重要性及相关规定，严格遵守保密制度。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织公司/组织内部员工参加通告曝光制度培训，培训内容包括制度解读、信息收集整理技巧、审核审批流程、发布规范及责任追究等方面。2.根据不同岗位需求，有针对性地开展培训课程，如信息提供人员培训重点在于信息准确性和完整性的把握，审核审批人员培训侧重于审核要点和标准的掌握，发布执行人员培训则聚焦于发布操作规范和信息传播效果提升等。3.通过案例分析、模拟演练等方式，增强员工对通告曝光制度的理解和实际应用能力，提高培训效果。（二）宣传1.在公司/组织内部通过多种渠道宣传通告曝光制度，如内部网站、宣传栏、内部刊物等，使全体员工了解制度内容和要求，自觉遵守制度规定。2.向新入职员工及时传达通告曝光制度相关信息，将制度培训纳入新员工入职培训体系，确保新员工在入职初期就熟悉公司/组织信息管理和传播规范。3.对于制度的更新和调整，及时进行宣传解读，让员工了解制度变化的