辅助护士排班制度规范

PAGE辅助护士排班制度规范一、总则（一）目的为了规范辅助护士排班管理，提高护理工作效率，确保护理服务质量，保障患者安全，特制定本排班制度规范。（二）适用范围本制度适用于本医疗机构内所有辅助护士的排班管理工作。（三）基本原则1.遵循国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，确保排班工作合法合规。2.以患者需求为导向，合理安排护理人力，提供连续、优质的护理服务。3.充分考虑辅助护士的个人意愿、工作能力及职业发展，促进团队协作与和谐。4.科学合理利用人力资源，提高工作效率，降低人力成本。二、排班依据（一）患者护理需求评估1.根据科室患者数量、病情严重程度、护理级别等因素，综合评估每日护理工作量。2.参考患者的特殊护理需求，如特级护理、重症监护、特殊治疗等，合理安排相应护理人员。（二）辅助护士人力资源状况1.统计辅助护士的数量、资质、工作经验、技能水平等信息。2.考虑辅助护士的休假、培训、进修等计划，合理调配人力资源。（三）科室工作特点1.不同科室的工作性质、工作时间、工作强度存在差异，排班应充分考虑这些特点。2.例如，急诊科室需保证24小时应急值班，手术室需根据手术安排灵活排班。三、排班模式（一）常规排班1.实行每周[X]天工作制，每天工作时间为[具体时长]。2.采用早、中、晚三班轮流制，具体班次时间如下：早班：[上班时间][下班时间]中班：[上班时间][下班时间]晚班：[上班时间][下班时间]3.根据护理工作量及人员情况，合理安排各班次的辅助护士人数。（二）弹性排班1.根据患者流量的变化，在常规排班的基础上，适时调整班次及人员安排。2.例如，在患者高峰期增加护理人员，或安排部分人员加班、调休等。3.弹性排班应提前制定预案，并通知相关辅助护士。（三）层级排班1.根据辅助护士的职称、工作经验、技能水平等进行层级划分。2.按照层级合理安排工作任务，高年资护士负责疑难重症患者的护理，低年资护士在上级指导下完成基础护理工作。3.通过层级排班，促进辅助护士的专业成长，提高护理质量。四、排班流程（一）排班准备1.护理管理部门每月末收集各科室下月度的患者护理需求评估报告、辅助护士人力资源状况表等资料。2.综合考虑科室工作特点、排班模式等因素，制定初步排班计划草案。（二）征求意见1.将初步排班计划草案下发至各科室，征求辅助护士的意见和建议。2.各科室组织辅助护士进行讨论，统计反馈意见，并及时上报护理管理部门。（三）调整优化1.护理管理部门根据辅助护士的反馈意见，对排班计划草案进行调整优化。2.与各科室负责人沟通协调，确保排班计划符合科室实际工作需求。（四）排班公布1.经调整优化后的排班计划确定后，提前[X]天在科室公告栏公布，并通过内部信息系统通知相关辅助护士。2.公布内容包括排班日期、班次、人员姓名等信息。（五）排班变更1.因特殊情况需要变更排班时，应提前[X]小时向护理管理部门提交申请。2.护理管理部门审核申请后，协调相关人员进行排班变更，并及时通知受影响的辅助护士。五、排班职责（一）护理管理部门职责1.负责制定和修订辅助护士排班制度规范。2.统筹协调各科室的排班工作，审核排班计划。3.处理排班过程中的争议和问题，监督排班制度的执行情况。（二）科室护士长职责1.根据科室实际情况，合理安排辅助护士的工作任务。2.组织实施本科室的排班计划，确保护理工作有序进行。3.关注辅助护士的工作状态，及时调整排班安排，保障护理质量。（三）辅助护士职责1.按照排班计划按时到岗，认真履行岗位职责。2.如有特殊情况需要请假或调班，应提前按照规定程序申请。3.积极配合科室工作安排，服从护士长的工作调配。六、排班纪律（一）考勤管理1.辅助护士应严格遵守排班时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.迟到或早退[X]分钟以内的，应向科室护士长说明原因；迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工处理。3.旷工[X]天以内的，扣除当日工资；旷工超过[X]天的，按照医院相关规定严肃处理。（二）请假制度1.辅助护士因事、因病需要请假时，应提前填写请假申请表，按照审批权限报科室护士长、护理管理部门批准。2.请假[X]天以内的，由科室护士长批准；请假超过[X]天的，需经护理管理部门审核同意。3.未经批准擅自离岗的，按旷工处理。（三）调班规定1.辅助护士之间原则上不得私自调班，确因特殊情况需要调班的，应提前[X]天向科室护士长提交调班申请。2.调班申请应注明调班原因、调班时间及双方人员姓名，经科室护士长批准后方可进行调班。（四）奖惩措施1.对严格遵守排班纪律、工作表现优秀的辅助护士，给予表彰和奖励。2.对违反排班纪律的辅助护士，视情节轻重给予批评教育、经济处罚、岗位调整等处理。七、排班质量控制（一）定期评估1.护理管理部门每月对排班制度的执行情况进行评估，收集各科室护士长及辅助护士的反馈意见。2.评估内容包括排班合理性、护理工作效率、患者满意度、辅助护士工作满意度等方面。（二）数据分析1.运用护理工作量统计、考勤记录、患者投诉等数据，对排班效果进行分析。2.通过数据分析，找出排班中存在的问题及不足之处，为持续改进提供依据。（三）持续改进1.根据评估和数据分析结果，及时调整