巡逻驻守制度规范

PAGE巡逻驻守制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范公司/组织的巡逻驻守工作，确保公司/组织区域的安全与秩序，预防各类安全事故和突发事件的发生，保障公司/组织人员和财产的安全。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有巡逻驻守岗位的工作人员，包括但不限于保安人员、安全巡检人员等。（三）基本原则1.预防为主：通过加强巡逻驻守，及时发现和消除安全隐患，预防事故的发生。2.依法依规：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保巡逻驻守工作合法合规。3.全面覆盖：对公司/组织区域进行全方位、无死角的巡逻驻守，确保安全。4.及时响应：对发现的问题和突发事件及时响应，采取有效措施进行处理。二、巡逻驻守人员职责（一）巡逻人员职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司/组织区域进行巡逻，确保巡逻区域内无安全隐患。2.检查各类安全设施设备，如消防器材、监控设备、门禁系统等，确保其正常运行。3.发现异常情况，如火灾、盗窃、破坏等，及时报告上级领导，并采取相应的应急措施。4.对进出公司/组织区域的人员和车辆进行检查和登记，核实身份和事由，防止无关人员和车辆进入。5.协助其他部门处理突发事件，如维护现场秩序、疏散人员等。6.做好巡逻记录，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等，及时向上级汇报。（二）驻守人员职责1.驻守在指定的岗位，负责该区域的安全保卫工作。2.对驻守区域进行24小时监控，不得擅自离岗。3.检查驻守区域内的安全状况，如门窗是否关闭、水电是否正常等，发现问题及时处理或报告。4.对进出驻守区域的人员和车辆进行严格检查，确保人员和车辆符合规定。5.协助巡逻人员开展工作，共同维护公司/组织区域的安全。6.做好驻守记录，包括人员和车辆进出情况、异常事件等，定期向上级汇报。三、巡逻驻守工作流程（一）巡逻前准备1.了解巡逻区域的基本情况，包括地形、建筑物分布、安全重点部位等。2.检查巡逻装备，如对讲机、手电筒、警棍等，确保其性能良好。3.领取巡逻记录表格和相关文件，准备好巡逻所需的物品。（二）巡逻实施1.按照规定的巡逻路线进行巡逻，保持警惕，注意观察周围环境。2.对重点部位进行重点检查，如财务室、机房、仓库等，确保安全。3.发现异常情况时，立即停止巡逻，进行详细查看，并及时报告上级领导。4.如遇突发事件，按照应急预案进行处理，同时向上级报告事件的发生地点、情况及处理措施。（三）驻守工作1.按时到达驻守岗位，做好交接工作，了解上一班的工作情况。2.对驻守区域进行全面检查，确保无安全隐患。3.严格执行人员和车辆进出检查制度，对可疑人员和车辆进行盘查。4.保持驻守区域的整洁和卫生，不得在驻守岗位上从事与工作无关的事情。（四）巡逻驻守记录与报告1.巡逻和驻守人员应认真填写巡逻记录和驻守记录，记录内容要详细、准确。2.每天巡逻和驻守工作结束后，将记录表格整理好，交给上级领导审阅。3.发现重大问题或突发事件时，应立即向上级领导报告，并在事件处理完毕后及时提交书面报告。报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、处理措施及结果等。四、巡逻驻守装备与设施管理（一）装备配备1.根据巡逻驻守工作的需要，为巡逻和驻守人员配备必要的装备，如对讲机、手电筒、警棍、头盔、防刺背心等。2.定期对装备进行检查和维护，确保其性能良好，能够正常使用。（二）设施管理1.对公司/组织区域内的安全设施设备，如消防器材、监控设备、门禁系统等，进行定期检查和维护。2.确保安全设施设备的安装位置合理，数量充足，能够满足安全防范的需要。3.对发现的设施设备故障或损坏，及时报告上级领导，并安排专业人员进行维修或更换。五、培训与考核（一）培训内容1.安全法律法规和公司/组织的安全制度，确保巡逻驻守人员依法依规开展工作。2.巡逻驻守业务知识和技能，如巡逻路线、检查方法、应急处理等。3.职业道德和服务意识，提高巡逻驻守人员的综合素质。（二）培训方式1.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，讲解相关知识和技能。2.开展案例分析和模拟演练，提高巡逻驻守人员的实际操作能力和应急处理能力。3.鼓励巡逻驻守人员自主学习，参加相关培训课程和考试，不断提升自身业务水平。（三）考核制度1.建立巡逻驻守人员考核制度，对其工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、巡逻驻守质量、应急处理能力、服务态度等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的巡逻驻守人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。六、应急处置（一）应急预案制定1.结合公司/组织的实际情况，制定完善的巡逻驻守应急处置预案，明确应急处置的流程和责任分工。2.应急预案应包括火灾、盗窃抢劫、突发疾病、自然灾害等各类突发事件的应对措施。（二）应急演练1.定期组织巡逻驻守人员进行应急演练，提高其应急处置能力和协同配合能力。2.应急演练应包括模拟突发事件的发生、应急响应、现场处置、后期恢复等环节，确保演练的真实性和有效性。（三）应急处置流程1.巡逻驻守人员发现突发事件后，应立即报告上级领导，并按照应急预案采取相应的应急措施。2.在应急处置过程中，要保持冷静，听从指挥，积极配合相关部门进行救援和处理。3.及时向上级领导报告事件的进展情况，协助做好事件的调查和处理工作。七、监督与检查（一）内部监督1.建立内部监督机制，定期对巡逻驻守工作进行检查和评估。2.安全管理部门应加强对巡逻驻守人员的日常管理，检查其工作纪律和巡逻驻守质量。3.对发现的问题及时进行整改，确保巡逻驻守工作的规范和有效。（二）外部监督1.接受政府相关部门和社会公众的监督，积极配合相关检查和调查工作。2.对外部监督提出的意见和建议，认真研究并及时整改，不断提高公