卫生行为规范制度

PAGE卫生行为规范制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内全体人员的卫生行为，营造整洁、舒适、健康的工作和生活环境，预防疾病传播，保障员工身体健康，提高工作效率，树立良好的企业形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、员工、访客以及在公司/组织区域内工作的外包人员等。3.基本原则全员参与原则：公司/组织内所有人员都应积极参与卫生管理工作，自觉遵守卫生行为规范。预防为主原则：通过加强卫生管理，培养良好的卫生习惯，预防各类疾病的发生和传播。责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生管理工作中的职责，确保卫生管理工作落到实处。持续改进原则：根据实际情况，不断完善卫生行为规范制度，持续提高卫生管理水平。二、卫生区域划分及标准1.办公区域桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，不得堆放杂物。每天下班前清理桌面，擦拭干净。地面：保持清洁，无垃圾、无污渍。定期进行清扫，每周至少拖地一次。电脑及周边设备：定期擦拭电脑屏幕、键盘、鼠标等，保持清洁。主机、打印机等设备表面无灰尘。办公家具：定期擦拭办公桌椅、文件柜等，保持表面清洁、无损坏。垃圾桶：垃圾桶应及时清理，垃圾不得溢出。每天至少清理一次，垃圾袋应扎紧后投放至指定地点。2.公共区域走廊、楼梯：保持地面清洁，扶手无灰尘。每天进行清扫，定期擦拭扶手。电梯：保持轿厢内清洁，地面无污渍，轿厢壁无灰尘。每天进行清洁消毒，定期清理电梯槽。会议室：会议结束后及时清理桌面、地面，保持整洁。定期对会议室进行全面清洁消毒。茶水间：保持台面、地面清洁，饮水机、咖啡机等设备定期清洁。每天清理垃圾，定期对茶水间进行消毒处理。卫生间：保持洗手台、便器、地面清洁，无异味。每天定时进行清扫、消毒，及时补充卫生纸、洗手液等用品。3.生产区域（如有）生产设备：定期对生产设备进行清洁、维护，确保设备正常运行，表面无油污、无灰尘。生产车间地面：保持清洁，无杂物、无积水。每天进行清扫，定期进行冲洗。原材料及成品堆放区：原材料及成品应堆放整齐，保持区域整洁。定期清理周边杂物，防止滋生蚊虫。通风系统：定期清理通风管道、风口等，确保通风良好，空气清新。三、个人卫生要求1.着装整洁员工应穿着干净、整洁的工作服，保持服装无污渍、无破损。工作服应定期清洗更换，保持良好的形象。2.勤洗手员工应养成勤洗手的习惯，在饭前便后、接触公共物品后等情况下，及时用肥皂或洗手液洗手，并用流动水冲洗干净。3.保持口腔清洁员工应注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，保持口气清新。4.注意头发和指甲员工应保持头发清洁整齐，不得留怪异发型。指甲应定期修剪，保持清洁，不得涂有色指甲油。5.禁止在工作区域吸烟、饮食公司/组织内严禁吸烟，吸烟应到指定的吸烟区域。工作时间内禁止在办公区域、生产区域等工作场所饮食，以免影响工作环境和他人。四、卫生管理职责分工1.行政管理部门负责制定、修订卫生行为规范制度，并监督制度的执行情况。组织开展公司/组织内的卫生检查工作，定期对各部门的卫生情况进行评估和通报。协调各部门之间的卫生管理工作，解决卫生管理工作中出现的问题。负责公司/组织内公共区域的卫生清洁和消毒工作的统筹安排，确保公共区域卫生达标。2.各部门负责本部门办公区域的卫生管理工作，组织员工做好日常卫生清扫和保持工作。督促本部门员工遵守个人卫生要求，保持良好的个人卫生习惯。配合行政管理部门开展卫生检查工作，对检查中发现的问题及时进行整改。负责本部门使用的公共区域（如会议室、茶水间等）的卫生维护，确保区域整洁。3.保洁人员按照规定的时间和标准，对公司/组织内公共区域进行全面的卫生清扫和消毒工作，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间等。及时清理垃圾桶，更换垃圾袋，确保垃圾日产日清。定期对清洁工具进行清洁和维护，保证工具的正常使用。发现卫生设施损坏或异常情况及时向行政管理部门报告，并协助进行维修。五、卫生检查与考核1.检查方式定期检查：行政管理部门每周组织一次全面的卫生检查，对各部门办公区域、公共区域的卫生情况进行检查评估。不定期抽查：行政管理部门不定期对各部门的卫生情况进行抽查，及时发现问题并督促整改。部门自查：各部门每天对本部门的卫生情况进行自查，及时发现和解决存在的问题。2.检查标准按照本制度规定的卫生区域划分及标准进行检查，重点检查卫生清洁情况、物品摆放整齐情况、个人卫生遵守情况等。3.考核办法对于卫生检查中表现优秀的部门和个人，给予通报表扬，并在公司/组织内部进行宣传推广。对于卫生不达标的部门，下达整改通知书，要求限期整改。整改后仍不符合要求的，将按照公司/组织相关规定进行处罚。处罚方式包括但不限于警告、罚款、绩效扣分等，并在全公司/组织范围内进行通报批评。员工个人卫生不符合要求的，第一次给予提醒，第二次进行警告，多次违反的将进行相应处罚，并与个人绩效挂钩。六、卫生清洁与消毒流程1.办公区域清洁流程每天上班前，员工对自己的桌面进行简单整理，清理杂物。下班后，员工清理桌面，将文件、办公用品摆放整齐，关闭电器设备。保洁人员在员工下班后，对办公区域地面进行清扫，用湿拖把拖地，擦拭办公家具表面灰尘。每周五下午，保洁人员对办公区域进行全面清洁，包括擦拭电脑及周边设备、清理垃圾桶等。2.公共区域清洁流程走廊、楼梯：每天定时清扫地面垃圾，用湿拖把拖地，定期擦拭扶手。电梯：每天清洁轿厢内地面、轿厢壁，擦拭按钮等部位。定期清理电梯槽，进行消毒处理。会议室：会议结束后及时清理桌面、地面垃圾，擦拭桌椅。每周进行一次全面清洁消毒。茶水间：每天清理台面、地面垃圾，擦拭饮水机、咖啡机等设备。定期对茶水间进行消毒处理。卫生间：每天定时清扫地面、洗手台、便器等部位，消毒处理。及时补充卫生纸及洗手液等用品。3.消毒流程（根据不同区域和需求选择合适的消毒方法和消毒剂）公共区域（如走廊、楼梯、电梯、会议室、茶水间、卫生间等）：每天使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒，作用时间根据消毒剂说明书执行。办公区域的电脑及周边设备、办公家具等：定期使用消毒湿巾或消毒剂进行擦拭消毒。生产区域（如有）：按照生产行业相关卫生标准和操作规程进行设备、地面等的消毒处理。七、卫生设施管理1.卫生设施配备公司/组织应根据实际需求，合理配备卫生设施，如垃圾桶、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂、卫生纸、洗手液等。确保卫生设施数量充足、质量合格，能够满足日常卫生清洁和消毒工作的需要。2.卫生设施维护行政管理部门负责定期检查卫生设施的使用情况，及时发现损坏或缺失的设施，并安排维修或补充。各部门应爱护卫生设施，不得随意损坏或挪用。发现卫生设施损坏应及时向行政管理部门报告。保洁人员应定期对卫生设施进行清洁和维护，确保设施正常使用，外观整洁。八、突发卫生事件应急处理1.应急响应机制成立突发卫生事件应急处理小组，由公司/组织领导担任组长，各相关部门负责人为成员。应急处理小组负责统筹协调突发卫生事件的应急处理工作。制定突发卫生事件应急预案，明确应急处理流程、各部门职责、信息报告程序等内容。在发生突发卫生事件时，应急处理小组应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处理。2.事件报告与处置发现突发卫生事件（如传染病疫情、食物中毒等）后，现场人员应立即向行政管理部门报告。行政管理部门接到报告后，应及时向公司/组织领导汇报，并按照应急预案要求开展调查、处置工作。配合相关卫生部门进行现场调查、采样检测等工作，提供必要的信息和协助。根据卫生部门的建议和要求，采取相应的防控措施，如隔离患者、消毒处理、加强通风等，防止事件进一步扩大