镇辖区保洁制度规范

PAGE镇辖区保洁制度规范一、总则（一）目的为加强镇辖区环境卫生管理，提升镇容镇貌，为居民创造整洁、优美、舒适的生活环境，特制定本保洁制度规范。（二）适用范围本制度适用于镇辖区内所有公共区域的保洁工作，包括主次干道、背街小巷、公园广场、公共厕所、垃圾收集点等。（三）基本原则1.标准化原则：保洁工作按照统一的标准和流程进行操作，确保保洁质量的一致性。2.精细化原则：注重细节，对镇辖区内的各个角落进行全方位、无死角的清洁，做到精益求精。3.长效化原则：建立健全长效管理机制，确保保洁工作持续、稳定、高效开展。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.道路清扫每天定时对主次干道、背街小巷进行清扫，做到路面无杂物、无积水、无污渍。及时清理道路两侧的垃圾和废弃物，保持道路整洁。2.公共场所清洁对公园广场、公共厕所等公共场所进行日常清洁，包括地面清扫、门窗擦拭、设施消毒等。维护公共场所的环境卫生秩序，制止不文明行为。3.垃圾收集与转运按照规定的时间和路线，及时收集居民投放的垃圾，确保垃圾不堆积、不散落。将收集的垃圾转运至指定的垃圾处理场所，做到日产日清。（二）特殊情况处理1.突发事件：在遇到暴雨、大风等恶劣天气或突发事件后，及时对镇辖区内的道路、公共场所进行清理和恢复，确保居民正常生活秩序。2.临时性任务：服从镇政府的统一安排，完成临时性的保洁任务，如重大活动、节日期间的环境卫生保障等。（三）工作纪律1.遵守工作时间：按时上下班，不迟到、不早退，严格遵守考勤制度。2.规范着装：工作期间统一穿着保洁工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.文明作业：在保洁过程中，注意文明礼貌，避免对居民造成干扰。4.爱护公共设施：不得损坏镇辖区内的公共设施，如垃圾桶、路灯、绿化等。三、保洁作业标准（一）道路保洁标准1.清扫要求路面清扫要达到“五无”标准，即无果皮、无纸屑、无塑料袋、无痰迹、无污水。清扫作业时，要采用湿式清扫方式，避免扬尘。2.保洁时间主次干道每天清扫不少于2次，保洁时间不少于12小时。背街小巷每天清扫不少于1次，保洁时间不少于8小时。（二）公共场所保洁标准1.公园广场保洁标准地面干净整洁，无杂物、无污渍，绿化区域无杂草、无垃圾。座椅、栏杆等公共设施擦拭干净，无灰尘、无污渍。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。2.公共厕所保洁标准地面、墙面、门窗清洁卫生，无异味。便器、洗手池等设施清洁消毒，无污垢、无堵塞。及时补充卫生纸、洗手液等用品，保持厕所设施完好。（三）垃圾收集与转运标准1.垃圾收集标准垃圾收集容器摆放整齐，垃圾不落地，周边环境整洁。收集的垃圾要分类存放，便于后续处理。2.垃圾转运标准垃圾转运车辆保持清洁，无异味，垃圾运输过程中不泄漏。按照规定的路线和时间，将垃圾及时转运至指定的垃圾处理场所，不得随意倾倒。四、保洁质量监督与考核（一）监督机制1.成立监督小组：由镇政府相关部门人员、社区工作人员和居民代表组成保洁质量监督小组，负责对保洁工作进行日常监督检查。2.定期巡查：监督小组定期对镇辖区内的保洁工作进行巡查，发现问题及时督促整改。3.群众监督：鼓励居民对保洁工作进行监督，设立举报电话和邮箱，对居民反映的问题及时进行处理和反馈。（二）考核办法1.考核内容：主要考核保洁人员的工作质量、工作纪律、任务完成情况等方面。2.考核方式：采取日常检查、定期考核和群众满意度调查相结合的方式进行考核。3.考核结果运用：考核结果与保洁人员的绩效工资挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对考核不合格的保洁人员进行批评教育或辞退处理。五、保洁设备与物资管理（一）设备管理1.建立设备台账：对保洁设备进行登记造册，详细记录设备名称、型号、数量、购置时间、维修保养情况等信息。2.定期维护保养：制定设备维护保养计划，定期对保洁设备进行检查、维修和保养，确保设备正常运行。3.规范操作使用：对保洁人员进行设备操作培训，要求保洁人员严格按照操作规程使用设备，避免因操作不当造成设备损坏。（二）物资管理1.物资采购：根据保洁工作需要，制定物资采购计划，按照规定的程序进行物资采购。2.物资储存：设立物资仓库，对保洁物资进行分类存放，做好防潮、防火、防盗等工作。3.物资发放：建立物资发放制度，严格按照工作需要发放保洁物资，做到账物相符。六、保洁工作安全管理（一）安全制度1.制定安全操作规程：针对保洁工作中的各个环节，制定详细的安全操作规程，确保保洁人员严格按照操作规程进行作业。2.加强安全教育培训：定期对保洁人员进行安全教育培训，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。3.签订安全责任书：与保洁人员签订安全责任书，明确保洁人员的安全责任。（二）安全措施1.作业安全：保洁人员在作业过程中要注意交通安全，遵守交通规则，避免发生交通事故。2.防护用品配备：为保洁人员配备必要的防护用品，如口罩、手套、安全帽等，保障保洁人员的身体健康。3.应急处理：制定应急预案，对可能发生的安全事故进行应急处理