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文档简介

(新)医养结合型养老院规章制度大(3篇)第一篇入住老人需在办理手续前完成全面健康评估,评估内容包括既往病史、现病史、用药史、过敏史、肢体活动能力、认知功能、吞咽功能、精神心理状态等12项核心指标,由执业医师、注册护士及养老护理员组成评估小组,共同出具《老年人健康综合评估报告》,并根据评估结果确定护理等级。护理等级分为特级、一级、二级、三级,其中特级护理对象为昏迷、植物状态或需24小时专人监护的老人,每1小时进行一次生命体征监测,每日协助翻身叩背6次,口腔护理4次,协助完成床上擦浴、更换纸尿裤等生活照料;一级护理对象为生活完全不能自理但生命体征相对稳定的老人,每2小时巡视一次,每日协助翻身叩背4次,提供三餐喂食、协助洗漱及排便护理;二级护理对象为生活部分自理老人,每日早晚各巡视一次,协助完成晨间晚间护理,提醒并协助用药;三级护理对象为生活基本自理老人,每日进行一次健康巡查,提供协助购物、陪同就医等辅助服务。评估结果有效期为6个月,期满前15天需重新评估,老人健康状况出现显著变化时(如突发中风、骨折等),应在24小时内启动复评程序,调整护理等级。医疗服务实行“1+N”协作机制,即由养老院内设医疗机构(至少配备1名执业医师、2名注册护士)牵头,与合作三甲医院建立绿色通道,明确急危重症转诊流程。内设医疗机构需建立老人健康档案,档案内容包括首次评估报告、历次复查记录、用药清单、检查检验结果、护理记录等,档案保存期限为老人出院后30年。每日8:00-10:00由执业医师进行查房,重点关注老人用药反应、病情变化及新出现的不适症状,对服用5种及以上药物的老人进行用药重整,每月开展一次药物不良反应监测。设立“糖尿病管理小组”“高血压管理小组”等专项照护小组,对慢性病老人制定个体化健康管理方案,包括饮食指导(如糖尿病老人每日碳水化合物摄入量控制在总热量的50%-60%)、运动计划(如高血压老人每日进行30分钟温和有氧运动)、血糖/血压监测频率(糖尿病老人每日监测空腹及三餐后2小时血糖,高血压老人每日早晚各测一次血压)等。膳食服务需满足医疗与营养双重需求,厨房配备持有营养师资格证的专业人员,根据老人健康状况制定个性化食谱。对吞咽功能障碍老人提供软食、半流质或流质饮食,流质饮食需经营养师计算热量及营养成分,确保每日蛋白质摄入量不低于1.2g/kg体重;对低钠饮食需求的老人,每日食盐摄入量控制在2g以内,烹饪时使用低钠酱油并避免腌制食品;对痛风老人实行低嘌呤饮食,严格限制动物内脏、海鲜、酒精等食物摄入。每周五由营养师、厨师长及老人代表召开膳食沟通会,根据老人反馈调整下周食谱,食谱需提前3天在公告栏公示,标注每道菜的主要营养成分及适用人群。厨房实行“五常法”管理,食材采购需索证索票并保留记录至食材使用完毕后6个月,每日对蔬菜农药残留、肉类新鲜度进行检测,烹饪工具分类使用,生熟食品加工区域物理隔离,餐具每餐高温消毒30分钟,每月委托第三方机构进行食品卫生检测,检测结果需在院内公示。康复服务结合医疗康复与养老康复,内设康复治疗室配备PT训练床、OT作业疗法设备、言语训练仪等器材,由康复治疗师根据老人病情制定《个性化康复计划》,明确康复目标(如中风老人3个月内实现辅助下行走)、训练频次(每日2次,每次40分钟)及评估周期(每2周评估一次康复效果)。康复训练需在医护人员监护下进行,对使用助行器的老人,训练前检查助行器稳定性及老人着装(禁止穿拖鞋、高跟鞋),训练过程中密切观察面色、呼吸等情况,出现胸闷、头晕等不适立即停止。针对认知障碍老人,开展记忆力训练(如数字排序、物品识别)、定向力训练(如制作房间标识卡、每日播报日期天气)及生活能力训练(如模拟穿衣、系鞋带),每周组织3次认知康复小组活动,每次活动时长不超过40分钟,避免老人疲劳。第二篇消防安全管理实行“三级责任制”,院长为第一责任人,后勤主管为直接责任人,各楼层护理员为区域责任人。每日早班护理员到岗后需检查本楼层消防设施,包括灭火器压力值、消防栓水压、应急照明及疏散指示标志是否完好,检查结果记录在《消防安全日常检查表》中,发现问题立即上报并停用故障设施。每周三下午进行消防安全巡查,重点检查电器线路是否老化、易燃物品(如酒精、氧气罐)是否按规定存放(氧气罐需直立固定存放,与火源保持5米以上距离)、疏散通道是否畅通(通道宽度不小于1.2米,禁止堆放杂物),每月组织一次消防设施全面检测,邀请专业机构对火灾自动报警系统、喷淋系统进行调试。每季度开展一次消防演练,演练内容包括灭火器使用(确保每位员工掌握“提、拔、握、压”操作步骤)、疏散逃生(低姿弯腰、湿毛巾捂口鼻,沿疏散指示标志方向撤离)及应急救护(对烧伤、窒息老人的初步处理),演练结束后分析总结不足,修订应急预案。食品安全管理需严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》,食材采购优先选择具备《食品经营许可证》的供应商,每日验收食材时检查生产日期、保质期、外观状态,对肉类、禽类索要检疫合格证明,蔬菜、水果需浸泡30分钟以上去除残留农药。加工环节中,生熟食品刀具、砧板、容器严格分开,标注“生”“熟”标识,烹饪时确保肉类中心温度达到70℃以上,剩余饭菜需在2小时内冷藏(0-4℃),冷藏时间不超过24小时,食用前彻底加热至中心温度70℃以上并经厨师长试尝。餐用具使用后先清洗再消毒,消毒采用热力消毒法(100℃蒸汽消毒30分钟),消毒后存放于专用保洁柜,保洁柜定期清洁并记录。每月对厨房从业人员进行健康检查,持有有效健康证明方可上岗,出现腹泻、呕吐、手部外伤等情况时立即调离工作岗位。突发事件应急处理遵循“预防为主、快速响应、分工明确、协同处置”原则。老人突发跌倒时,发现人员需立即呼叫医护人员并保护现场,医护人员到达后首先判断意识、呼吸、脉搏,如无生命危险,检查有无骨折(查看肢体畸形、肿胀、压痛情况),对疑似骨折部位进行固定(使用夹板或硬纸板固定,固定范围包括骨折部位上下关节),避免移动;如有意识丧失、呼吸骤停,立即启动心肺复苏,同时拨打120急救电话,指派专人到路口引导救护车。老人突发心脑血管意外时(如胸痛、肢体无力、言语不清),医护人员需在5分钟内到达现场,测量血压、心率,给予硝酸甘油(胸痛时舌下含服)或阿司匹林(疑似中风且无禁忌症时嚼服300mg),同步联系合作医院急诊科,告知病情及既往病史,协助医院做好接诊准备。发生火灾时,现场人员立即按下手动报警按钮,拨打119报警(说明火灾地点、燃烧物质、火势大小、有无人员被困),同时组织老人疏散,优先疏散行动不便老人(使用轮椅、担架协助),疏散至室外安全区域后清点人数,与院内应急指挥小组报告情况。第三篇医护人员需严格遵守医疗核心制度,执业医师每日8:00-9:00进行查房,详细询问老人睡眠、饮食、大小便情况,检查用药效果及不良反应,对病情变化老人及时调整治疗方案,开具医嘱后由护士核对无误方可执行。注册护士负责执行医嘱、静脉输液、注射、换药等医疗操作,执行“三查七对”制度(操作前、操作中、操作后查对,对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法),静脉输液时每30分钟巡视一次,观察有无渗液、红肿、输液反应,发现异常立即停止输液并报告医师。建立《老人用药管理台账》,记录药品名称、规格、剂量、用法、频次、开始时间、停药时间,由护士每日按顿分发口服药,协助老人服用,确认咽下后再离开,对吞咽困难需鼻饲给药的老人,将药片研碎后溶解于温开水中注入胃管,注入前后用20ml温开水冲洗胃管,避免药物残留。养老护理员需按照护理等级提供生活照料服务,特级护理老人每2小时协助翻身一次,翻身时将老人身体抬起,避免拖、拉、推导致皮肤擦伤,翻身后在骨隆突处(骶尾部、髋部、足跟)垫软枕,预防压疮;每日协助进行口腔护理,使用生理盐水棉球擦拭牙齿、牙龈、舌面,昏迷老人使用开口器时动作轻柔,避免损伤口腔黏膜。一级护理老人每日协助洗漱、梳头、更换衣物,每周洗头1-2次,洗头时水温控制在38-40℃,避免水流入耳内;协助进食时观察老人吞咽情况,对吞咽困难老人采取小口慢喂,每口食物量不超过1/3汤匙,进食后清洁口腔,避免食物残渣残留。二级、三级护理老人鼓励自主完成生活照料,护理员需在旁观察并提供必要协助,如协助整理床铺、修剪指(趾)甲(指甲长度不超过1mm,避免剪伤皮肤)、协助洗澡(水温38-40℃,洗澡时间不超过20分钟,防止老人疲劳)。人员培训与考核实行“每月培训、每季考核、年度评优”机制,新入职员工需参加为期15天的岗前培训,培训内容包括养老护理基础知识(老人生理心理特点、沟通技巧)、医疗护理基础技能(生命体征测量、伤口护理)、应急处置流程(心肺复苏、噎食急救)及规章制度(服务规范、安全管理要求),培训结束后通过理论考试(满分100分,80分合格)和实操考核(如模拟卧床老人翻身、静脉输液操作)方可上岗。在岗员工每月参加一次业务培训,培训形式包括专题讲座(邀请三甲医院专家讲解老年常见病护理)、技能操作演示(康复治疗师示范关节活动训练)、案例分析(讨论老人跌倒、投诉等事件的处理经验),培训时间不少于4小时,培训记录纳入个人档案。每季度进行一次考核,考核内容包括理论知识(占40%)、实操技能(占50%)、服务态度(由老人及家属评分,占10%),考核合格者继续上岗,不合格者进行为期1周的强化培训,再次考核仍不合格者调离护理岗位。年度评优根据日常考核成绩、老人满意度(每月发放满意度调查表,回收率不低于90%)、有无责任事故等指标综合评定,优秀员工给予绩效奖励并优先推荐参加行业技能竞赛。病历与档案管理需符合《医疗机构病历管理规定》及《养老机构服务安全基本规范》要求,老人健康档案实行“一人一档”,包括入院评估、历次查房记录、检查检验报告、医嘱单、护理记录、康复计划等资料,档案由专人负责保管,存放于带锁档案柜,查阅档案

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