IT培训策略与管理规定

《培训管理制度》

第一条目的

1、为实行企业人才战略，提高企业关键竞争力，创立学习型组织，发明多种形式日勺学

习方式，鼓励和支持企业员工加强自我学习，深入提高素质，提高自身日勺业务技能。

2、规范和增进培训工作持续、系统H勺进行，通过知识、经验、能力口勺积累、传播、应

用与创新，提高员工职业技能与职业素质，使之适应企业业务发展的需要。

第二条合用范围

适合于企业培训计划的制定与实行，培训成果的考核，培训效果的评价和改善等。

第三条权责划分

1、企业员工：接受培训，遵守企业有关规定，履行《培训服务协议》。

2、各管理部门:

1）按照培训计划的规定实行培训；

2）确定部门培训计划；

3）制定部门业务课程U勺培训大纲；

4）搜集并提供有关专业培训信息；

5）配合部门培训H勺实行和效果反馈、交流F向工作：

6）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

3、人力资源部：

1）制定、修改全企业培训制度：

2）确定、呈报全企业月度培训计划;

3）搜集整顿多种培训信息并及时公布；

4）联络、组织或协助完毕全企业各项培训欧I实行；

5）检查、评估培训的实行状况：

6）管理、控制培训费用；

7）管理企业内部讲师队伍；

8）负责对各项培训进行记录和有关资料存档：

9）追踪考察培训效果；

10）研拟其他员工培训开发方案。

4、分管领导：负责培训计划、培训预算、培训效果、培训费用的审核。

5、运行经理：负责培训计划和培训效果、培训预算及培训费用H勺复核。

第四条培训的内容及形式

1、培训口勺内容可分为业务知识培训、管理知识培训和新员工培训三个方面；

1）业务知识时培V重要以周期性的项目交流、分享、研讨会日勺形式进行；

2）管理知识的培训首先依托企业内部讲师力展运用业余时间讲课，从而发掘员工欧I体现演

讲潜能，最大效度的I运用企业内部资源，加强部门间的沟通与交流，丰富员工H勺业余学

习生活。另首先可外聘优秀日勺专业讲师对管理类日勺专业内容进行讲课：

3）新员工的培训由HRBP及各小组区域经理针对企业文化、企业制度、岗位职责及工作流

程R勺宣贯o

第五条培训的需求与计划

1、人力资源部负责组织调查各部门的培训需求，各部门填写《培训需求调查表上经

部门审核后，交人力资源部进行培训需求分析。

2、每年年终各部门提出下年度的培训需求，填写《培训申请表》，根据企业规定及各

部门下年度《培训申请表》，人力资源部于每年年终制定下年度的《年度培训计划》。

3、根据各部门的J需要，结合《年度培训计划》的规定，拆分为《月度培训计划》，以

利于培训的实行、检查和调整。月度培训计划可以根据业务开展状况进行调整。各

部门前一种月的20日之前，确定并确定下月培训计划的详细实行提议，提交人力

资源部汇总形成月度培训计划。

4、《年度培训计划》和《月度培训计划》经新疆分企业分管领吁审核和同意后下发各

部门，并监督实行。

5、各部门计划外的临时培训，应填写《培训申请表》，报分管领导同意，由有关部门

组织实行。

6、

第六条培训的实行

1、人力资源部负责企业级的培训，各责任部门按照培训计划H勺规定，负责组织本部门

欧I部门培训，人力资源部负责协助。

2、培训组织者应确定培训费用的审核，培训教材、培训记录、签到表等培训资料应当

清晰、科学、合理，填写规范和完整。

3、培训实行后，接受培训者填写培训反馈表，培讥组织者填写培训讲师评估表，对培

训效果进行有效性评价、分析和改善，人力资源部进行审核确定，有关领导进行审

核和同意。

4、对培训评估，包括对外部培训机构H勺课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲

师的课程内容、准备状况、讲授技巧等的评估。

5、对员工的评估，重要通过考核的力式，评价接受程度和效果。

位优秀讲师评估，评估为优秀日勺讲师，将会有有关的奖励政策。

3）其他费用：如内训资料费，场地设备费，茶点费等，按培训形式与课程确定预算后报

批；

2、培训服务年限

1）企业安排员工参与如下两类培训，费用与企业服务年限挂钩。

2）由企业委派参与专题培训，或企业安排参与专业技术培训，企业支付其培训费用的。

3）参与人员须与企业签订《培训服务协议》，一般需保证为企业服务满1-5年。

4）培训期间员工的待遇保持在担任原职位不变。

5）由企业支付费用的参与人员须与企业签订《培训服务协议》，按费用II勺多少，一般需

保证为企业服务满1-5年。

6）培训时间与服务年限对应原则

7）员工若因个人原因提前离开企业，必须在离司前一次性赔偿剩余服务年限按比例承担

由企业支付费用（元）X服务年限

XW20231年

2023<XW50002年

5000<X<100003年

10000<X<150004年

15000<X<202305年

X>20230办商

的学习费用。

8）员工需按期完毕培训，掌握培训理论和操作技能，并获得对应资格证书；若员工没有

通过培训考核获得对应资格证书，培训费用由员工本人承担20机

有关表单

附表一：

培训需求调查问卷

亲爱的同事，

为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实协助到您的平常工

作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结

A1一+右白

填写人姓名：填表日期：在我司工作年限：—

所属部门：现任职务：

32【心If=Trtc

1、您认为企业对培训工作日勺重视程度怎样：

□非常重视口比较重视口一般口不够重视

□很不重视

2、您认为，培训对于提高您H勺工作绩效、增进个人职业发展能否起到实际协助作用，您与

否乐意参与培训:

□非常有协助，但愿多组织多种培训□有较大协助，乐意参与

□多少有点协助，会去听听□有协助，不过没有时间参与

□基本没有什么协助，不会参与

3、目前您所接受的企业或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：

□绰绰有余口足够口还可以口不够口非常不够

4、您目前日勺学习状态是：

□常常积极学习，有计划地持续进行口偶尔会积极学习，但没有计划性，不能坚持

□有学习的念头或打算，但没有时间口有工作需要日勺时候才会针对需要学习

□很少有学习的念头

5、近来两年参与过的培训有哪些，效果怎样，请列举〔包括企业培训、部门培训、个人深

造、参与外部培训班等）：

培训时间培训项目讲课方式培训效果

历JFUnMR"IHn/丑卜

1、鉴于企业日勺业务特点，您认为最有效的培训措施是什么？请选出您认为最有效的3种:

□邀请外部讲师到企业进行集中讲授口安排受训人员到外部培训机构接受

系统训练

□由企业内部有经验的人员进行讲授口部门内部组织经验交流与分享讨论

□拓展训练

□光碟、视频等声像资料学习口建立企业图书库，供借阅

□建立网络学习平台

□其他：______________________________

2、您认为，最有效的课堂教学措施是什么？请选出您认为最有效日勺3利I

□课堂讲授口案例分析口模拟及角色饰演口音像多媒体口游戏竞赛

□研讨会□其他：

3、您认为如下哪个原因对于企业培训工作的开展效果影响最大：

□领导口勺重视程度口员工的培训参与意识口培训方式与手段

□培训时间的安排和时长口培训组织与服务口培训内容的实用性

□培训讲师的讲课水平口培训效果日勺跟进

□其他：____________________________________

4、企业在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：

□实战派著名企业专家，有标杆企业经验口学院派著名专家学者，理论功底深厚

□职业培训师，丰富的讲课技巧和经验口征询企业高级顾问，丰富的项目经验

□本职位优秀员工，对企业业务很理解口其他：

5、假如，鉴于您在某一领域口勺丰富经验，您被推荐担任某一门课程口勺内部讲师，您与否乐

意：

□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为

□乐意，不过没有经验，但愿企业能提供有关讲授技巧方面的培训

□乐意，不过没有时间做这个事情口需要考虑一下口不会担任

6、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受:

□2-3小时口7小时（1天）口14小时（2天）

□14小时以上口无所谓，看课程需要来定口其他：

7、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

□上班期间，如周五下午2-3小时口工作日下班后2-3小时口周末1天

□双休口2天口无所谓，看课程需要来定口其他：

8、您但愿H勺或者所能接受日勺培训H勺频率是怎样的）：

□每周一次口半月一次口每月一次口两月一次口每季度

一次口六个月一次口每年一次口其他：

9、您但愿的培训地力、是：

□企业培训教室/会议室口企业外专业培训教室口酒店多功能厅/会议室

口无所谓□其他：

田自白

1、您认为个人年培训需求重点在于哪个方面：

□岗位专业技能口个人自我管理技能口企业文化口职业道德与素

养口职业生涯规划口行业、市场及产品信息口人际关系及沟通技能口

通用基本技能口其他：

2、您在平常工作中常常会碰到哪些问题和困难？但愿提高哪些方面H勺能力？但愿企业提

供哪些方面FI勺培训？

您在平常工作中常常碰到口勺问题或困难，请举例阐明（列举三项）:

但愿提高哪些方面的能力:

3、为了更好地协助您完毕今年的业绩目的，请您根据自身的实际状况，挑选出您最但愿在

2023年接受的培训。

您认为，如下哪些通用技能课程能协助您提高工作绩效（可多选）：

□《Excel使用技巧》匚《PPT演示文档制□《企业财务流程》□《企业内控管理》

作》

□《项目管理流程》匚《企业项目及市□《商务礼仪》□《压力与情绪管

场》理》

□《沟通技巧》匚《时间管理》□《积极心态》□《商务英语口语与

写作》

假如您属于销售有关岗位，如下哪些销售技能课程能协助您提高工作绩效（请选出最紧迫的J

四个需求）：

□《营销技巧》《人际关系行销》□《优质客户服务》□《产品展现技巧》

□《销售谈判技巧》匚《销售心理学》□《积极行销》□《销售方略分析》

□《市场调研分析》匚《怎样撰写销售汇□《成本控制》□《销售技巧提高》

报》

□《销售财务管理》匚《客户管理》□《销售预测》□《增值型销售技

巧》

假如您的工作对如下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□《项目管理》匚《目的管理》□《危机管理》□《问题分析与处

理》

□《创新思维》匚《一般心理学》□《组织行为学》□《提高执行力》

□《提高领导力》匚《高层战略管理》□《跨部门沟通与合□《高绩效团体建

作》设》

□《决策管理》匚《员工辅导与鼓□《高效会议管理技□《劳动法及有关知

励》巧》识》

□《年度经营计划制匚《从优秀专才走向□《授权管理》□《商务演讲技巧》

定》管理者》

□《营销战略规划与匚《非财务经理11勺财□《非人力资源经理口勺人力资源管理》

执行》务管理》

如下财务管理、吞并收购、流程审计课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培

训需求：

□《财务报表的编匚《财务报表分析》□《成本分析与成本□《全面预算管理与

制》管理》控制》

□《税法与税务筹匚《财务诊断及预警□《国际规范预算管□《逾期账款管理实

划》机制》理》务》

□《项目投资分析与匚《收购吞并实务》□《内部审计与风险□《专题审计开展要

决策》控制》点》

5、除本问卷所波及到H勺内容，您对企业培训尚有哪些提议和期望？或者是您还期望学到哪

些方面的知识？

感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持!

附表二：年度培训计划

年度培训计划

时间部门人数培训内容级别合计

附表三：月度培训计划

月度培训计划

日期课程安排讲课人参与人

附表四：培训申请表

培训申请表

培训主题培训经费

受训人员申请部门

培训地点

联络人

培训时间

外派培训原因

培训内容方式

（详细阐明）

人力资源分管领导人力资源部申请部门

批准

员工培训信息与否入档？口是口否

培训管理（培训

培训教材与否收到并存入企业培训资源库？口是口否

经理填写）

培训学员学习效果、应用效果、应用范围总体评价：口优口良口中口差

附表五：签到表

培训签到表

培训课程讲师/主持人

畤地黠

考核记录：□口试口笔试口实际操作□其他方式

考核

序号部门姓名签屈时间备注

成果

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

核准：审核：制表:

附表六：培训记录

培训记录

培训时间培训地点

培训内容

培训对象

应到人数实到人数

未参与培训人员

原因

培训概况

存在问题及处理

措施

备注

附表七：培训讲师评分表

附件八：培训协议

甲方（单位）：____________________________________

乙方（员工）：______________________________________

甲乙双方在平等自愿口勺基础上，经协商一致，就甲方送乙方参与

培训事宜，签订如下协议：

第一条培训日的J:甲方根据人才培养和企业业务发展的需要，支持乙方参与培训。为

保证乙方圆满完毕培训学业，并掂时返回甲方工作，甲方与乙方定立此协议。

第二条培训机构：