电商产品代运营与推广服务合同

电商产品代运营与推广服务合同合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人，具备开展电子商务业务的资质与能力，拥有拟委托代运营的电商产品及相关品牌权益；乙方为专业从事电子商务运营与数字营销服务的机构，具备提供电商代运营与推广服务的能力与经验；甲方拟委托乙方为其指定电商产品提供代运营与推广服务，乙方同意接受委托。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方为其指定电商产品提供平台运营、店铺管理、营销推广、客户服务等全流程或部分环节的代运营服务，提升产品销量、品牌曝光及市场占有率。1.2服务范围（可根据实际情况勾选或补充）乙方为甲方提供以下一项或多项服务：□电商平台店铺开设与装修（如天猫、京东、拼多多、抖音电商等）□商品上架、详情页优化、主图设计、视频制作□日常运营维护（订单处理、库存同步、评价管理）□数字营销推广（直通车、钻展、信息流广告、达人带货、直播策划等）□客户服务支持（售前咨询、售后处理、投诉响应）□数据分析与运营报告（周报/月报，含流量、转化、ROI等核心指标）□活动策划与执行（大促活动、平台秒杀、会员营销等）□其他：________________________1.3服务平台本合同项下服务主要依托以下电商平台开展（可多选）：□天猫□京东□拼多多□抖音电商□小红书□视频号□其他：________1.4产品信息甲方委托代运营的产品为：（可附清单作为附件一）产品品牌：SKU数量：约____个（以实际更新为准）第二条服务期限2.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。2.2合同期满前15日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。2.3试用期（如有）：双方约定____日为服务试用期，试用期内任何一方可提前3日书面通知解除合同，不视为违约。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）按时向乙方提供产品资料、品牌授权文件、资质证明、库存信息、价格政策等必要资料；（2）及时响应乙方提出的运营建议与活动申请，配合提供样品、素材或审批支持；（3）按约定支付服务费用；（4）有权监督乙方服务执行情况，提出合理改进建议；（5）不得单方面干预乙方正常运营操作，除非涉及重大品牌或合规风险。3.2乙方权利与义务（1）按照本合同约定及甲方确认的运营策略开展代运营服务；（2）定期向甲方提交运营数据报告（至少每月一次），包含销售数据、推广效果、用户反馈等；（3）确保运营操作符合平台规则及国家法律法规，避免因违规操作导致店铺处罚；（4）未经甲方书面同意，不得擅自调整产品定价、发布促销活动或使用品牌名义对外签约；（5）保护甲方商业秘密及数据安全，不得泄露或用于本合同以外用途。第四条服务费用与支付方式4.1费用结构（可选择以下一种或组合）□固定服务费：每月人民币____元（大写：____________________），含税。□基础服务费+销售提成：基础服务费：每月____元；提成比例：按月度实际销售额的____%计提，销售额以平台确认成交金额（GMV）为准。

□纯佣金模式：无基础费用，按销售额____%提成。

□其他方式：________________________4.2销售额定义“销售额”指消费者完成支付且未发生退款的订单金额（以平台后台数据为准），退货、刷单、平台补贴不计入。4.3对账与结算（1）乙方应于每月__日前向甲方提供上月运营数据报表及费用结算单；（2）甲方应在收到后5个工作日内完成核对，逾期未提出书面异议视为确认；（3）甲方应于确认后__个工作日内支付应付费用至乙方指定账户。4.4发票开具乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具合法有效的增值税专用发票。4.5付款账户乙方收款账户信息：户名：________________________开户行：______________________账号：________________________第五条交付标准与考核机制5.1乙方应确保服务达到以下标准（可量化指标）：店铺月均GMV不低于____万元（首月除外）；广告投入产出比（ROI）不低于____；客服响应时效≤小时，差评率≤%；活动报名成功率≥__%。5.2如连续两个月未达标的，甲方有权要求整改或提前终止合同，且不承担违约责任。5.3双方可每季度召开运营复盘会议，优化策略。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户数据、销售策略、运营模型、财务信息等）承担保密义务。6.2保密义务持续至合同终止后三年。6.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并支付违约金人民币____万元。第七条知识产权7.1甲方拥有产品、品牌、商标、著作权等全部知识产权。7.2乙方在服务过程中为甲方定制的设计素材、文案、视频等内容，其知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用或授权第三方使用。7.3乙方自有工具、系统、方法论等不因本合同转移所有权。第八条违约责任8.1任何一方严重违反本合同约定，经书面通知后15日内未纠正的，守约方有权单方解除合同，并要求违约方赔偿损失。8.2甲方逾期付款，每逾期一日，按应付金额的0.05%支付违约金，最高不超过应付金额的20%。8.3乙方因重大过失导致店铺被封禁、品牌被投诉或产生重大负面舆情，应承担全部责任，并赔偿甲方直接经济损失。8.4乙方提供虚假数据或刷单行为，甲方有权拒付当期费用，并解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。）第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的修改、补充须以书面形式，并经双方授权代表签字并盖章后生效。10.3出现以下情形之一，本合同终止：（1）合同期满且未续签；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力致使合同无法履行；（4）一方严重违约，守约方依法解除合同。10.4合同终止后，乙方应于5个工作日内移交全部运营资料、账号权限、客户数据等，并签署交接确认书。第十一条其他通用条款11.1不可抗力因地震、台风、战争、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2通知与送达双方书面通知可通过邮寄（EMS）、电子邮件或专人送达。甲方邮箱：，乙方邮箱：，邮件发送即视为送达。11.3完整协议本合同及其附件构成双方就本事项的完整协议，取代此前所有口头或书面约定。11.4可分割性如本合同某条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。11.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。11.6附件效力以下附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力：附件一：代运营产品清单附件二：服务KPI考核标准附件三：乙方服务团队及对接人信息附件四：账号权限管理规范甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：__