电商代运营合作合同标准模板

电商代运营合作合同标准模板合同编号：_________甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人或个体工商户，具备开展电子商务经营活动的资质与能力；乙方为专业从事电子商务平台运营、数字营销及网络技术服务的服务机构，具备为甲方提供电商代运营服务的能力与经验；甲方拟委托乙方为其在指定电商平台上的店铺提供代运营服务，乙方同意接受该委托。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务内容1.1合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方为其在指定电商平台（如：天猫、京东、拼多多、抖音电商等）开设的店铺提供专业化、系统化的代运营服务，提升店铺运营效率、销售业绩及品牌影响力。1.2服务范围（可根据实际情况勾选或补充）乙方为甲方提供以下一项或多项服务内容：（a）店铺日常运营管理（包括商品上架、详情页优化、库存管理、订单处理等）；（b）视觉设计服务（主图、详情页、活动页、海报等视觉内容制作）；（c）营销推广服务（直通车、钻展、信息流广告、达人带货、直播策划等）；（d）数据分析与运营报告（周报、月报、销售分析、竞品分析、用户画像等）；（e）客户服务支持（售前咨询、售后处理、评价管理，含客服团队外包或系统支持）；（f）活动策划与执行（平台大促、品牌日、节日营销等活动方案制定与落地）；（g）店铺合规与资质维护（协助处理平台规则变更、资质年审、违规申诉等）；（h）其他服务：_________________________。1.3服务平台信息店铺名称：_________________________平台名称：_______________________（如：天猫旗舰店）店铺网址/链接：___________________店铺账号归属权：归甲方所有，乙方仅享有运营操作权限。第二条合同期限2.1本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。续签条件另行签署补充协议。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务（1）有权监督乙方的服务质量，并提出合理改进建议；（2）应按约定及时提供店铺账号、商品资料、品牌授权文件、产品图片、价格政策、库存信息等必要资料；（3）应按时足额支付服务费用；（4）拥有店铺所有权、商品所有权及全部销售收益权；（5）不得干涉乙方在本合同授权范围内的正常运营决策，但重大事项（如大额促销、品牌合作）需双方协商一致。3.2乙方的权利与义务（1）有权依据本合同约定收取服务费用；（2）应按照专业标准和行业惯例履行代运营职责，勤勉尽责，提升店铺经营绩效；（3）定期向甲方提交运营报告（包括但不限于销售数据、推广效果、用户反馈等）；（4）未经甲方书面同意，不得以甲方名义对外签署协议、承诺责任或擅自变更商品价格、促销策略；（5）不得将本合同项下主要服务义务转包或分包给第三方，确需外包部分服务（如设计、拍摄）的，应事先告知甲方并承担连带责任。第四条服务标准与交付4.1乙方应确保服务符合国家法律法规及电商平台运营规则，不得采用刷单、虚假交易、恶意竞价等违规手段。4.2运营关键绩效指标（KPI）建议（可选填）：月度销售额增长率不低于____%；店铺综合评分维持在____分以上；客户满意度不低于____%；广告投入产出比（ROAS）不低于____:1。

（具体KPI可作为附件一《运营目标与考核标准》）4.3乙方应于每月____日前向甲方提交上月《运营分析报告》，内容包括销售数据、推广费用、活动总结、优化建议等。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用构成：□基础服务费：人民币____元/月，合计____元；□业绩提成：按月度实际销售额的____%提成，提成基数为扣除平台佣金、退款后的净销售额；□项目服务费：如策划大型活动、品牌升级等，另行协商费用。5.2支付方式：（1）基础服务费：甲方应于每月____日前支付当月费用至乙方指定账户；（2）业绩提成：于次月____日前，根据经双方确认的上月销售数据结算并支付；（3）乙方应在收到款项后5个工作日内开具合法有效的增值税专用发票。5.3乙方账户信息：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营数据、客户信息、营销策略、技术资料等）承担保密义务。6.2保密义务持续至合同终止后____年。6.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。第七条知识产权7.1甲方提供的品牌、商标、产品资料、原始素材等知识产权归甲方所有。7.2乙方为履行本合同所创作的视觉设计、文案内容、策划方案等成果，其著作权在甲方付清全部费用后归甲方所有；未付清前，乙方保留著作权，但授权甲方在本合同范围内使用。7.3乙方不得擅自将上述成果用于其他客户或对外公开。第八条违约责任8.1甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务或单方解除合同。8.2乙方严重违反运营规范或连续两个月未达约定KPI且无合理解释的，甲方有权要求整改；整改无效的，可解除合同并要求乙方赔偿损失。8.3任何一方因重大过失或故意行为导致对方遭受平台处罚、客户投诉、声誉损失的，应承担全部赔偿责任。8.4违约方应赔偿守约方为维权所支出的合理费用，包括律师费、仲裁费、差旅费等。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的修改、补充须以书面形式，经双方签字盖章后生效。10.3本合同可在下列情况下终止：（a）合同期满，双方未续签；（b）经双方协商一致书面解除；（c）一方严重违约，经催告后未在15日内纠正，守约方可单方解除；（d）因不可抗力导致合同无法履行，可协商终止。10.4合同终止后，乙方应在5个工作日内向甲方移交全部运营资料、账号权限、客户数据等，并删除本地备份。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方不能履行合同的，可根据影响程度部分或全部免除责任。11.2遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在10日内提供证明文件。第十二条通知与送达12.1本合同项下所有通知、文件应以书面形式通过以下方式送达：邮寄（以邮政EMS或顺丰）：寄出后第3日视为送达；电子邮件：发送至对方指定邮箱，以发送成功回执时间视为送达；当面递交：签收之日视为送达。12.2双方联系方式详见首页，变更应提前3日书面通知对方。第十三条完整协议与附件13.1本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面约定。13.2附件为本合同不可分割的组成部分，包括：附件一：《运营目标与考核标准》附件二：《服务内容明细清单》附件三：《店铺账号及权限清单》

（可根据实际情况增减）第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，依照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规执行。14.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3本合同附件与正文冲突的，以双方书面补充协议为准。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：______年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：______年____月____日附件一：运营目标与考核标准（示例）指标项目标值考核周期数据来源月度净销售额≥____万元月度平台后台数据店铺DSR评分≥4.8分月度平台评价系统广告ROAS≥2.5:1月度广告投放