电商代运营服务合同

电商代运营服务合同合同编号：__________（可选）甲方（委托方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：__________________地址：________________________________________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：__________________地址：________________________________________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业，拥有合法经营的电子商务平台店铺（或拟开设电商平台店铺），具备开展网络零售业务的资质与资源；乙方为专业从事电子商务代运营服务的企业，具备为甲方提供电商运营、推广、客服、物流协调等综合服务能力；甲方拟委托乙方为其在指定电商平台（如：淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商等）上的店铺提供代运营服务，乙方同意接受委托。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1服务内容乙方为甲方提供以下一项或多项电商代运营服务（具体以附件一《服务内容清单》为准）：（1）店铺日常运营管理：包括商品上架、页面优化、活动报名、订单处理、售后协调等；（2）视觉设计服务：主图、详情页、活动海报等视觉内容设计；（3）营销推广服务：平台内推广（如直通车、钻展、超级推荐等）、社交媒体推广、直播带货策划与执行；（4）数据分析与报告：提供月度/季度运营数据分析报告，包括流量、转化、客单价、ROI等关键指标；（5）客服服务：在线客服响应、售后问题处理（可选自营或外包）；（6）仓储物流协调：与第三方物流对接、发货安排、库存管理建议（如涉及）；（7）其他服务：__________________________________________。1.2服务平台本合同项下服务所涉电商平台为：（如：天猫旗舰店、京东自营店、抖音小店等），店铺名称：，店铺ID：________________________。1.3服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月。合同期满前15日，如双方无书面提出终止，可协商续签。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）按时提供店铺账号、密码、商品资料、品牌授权文件、产品资质等必要信息；（2）确保所提供的商品符合国家质量、安全、知识产权等法律法规要求；（3）按时支付服务费用；（4）有权对乙方的运营工作进行监督、提出合理建议，并要求乙方整改不当操作；（5）配合乙方进行促销活动、库存调配、物流发货等协同工作。2.2乙方权利与义务（1）按照本合同约定提供专业、高效的代运营服务；（2）不得以甲方名义从事与本合同无关的活动，不得擅自变更店铺账户信息或资金去向；（3）定期向甲方提交运营报告，并接受甲方合理质询；（4）未经甲方书面同意，不得将本合同项下服务转委托第三方；（5）保护甲方商业秘密及店铺数据安全。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用构成双方约定服务费用采用以下第____种方式：□（1）固定服务费：每月人民币________元（大写：________________元整）；□（2）基础服务费+销售提成：基础服务费每月________元，提成比例为实际销售额的%（提成计算方式见附件二）；□（3）纯销售提成模式：按实际销售额的%计提，无基础服务费。3.2付款方式（1）固定服务费或基础服务费：于每月____日前支付上月费用，乙方开具合法有效增值税发票后，甲方通过银行转账支付至乙方指定账户。（2）销售提成：以平台确认的已售订单金额为计算基础，每月____日前由乙方提供对账单，甲方确认无误后于____日内支付。3.3乙方收款账户信息开户名称：________________________________开户银行：________________________________银行账号：________________________________3.4销售数据确认双方以电商平台后台数据为准，每月5日前核对上月销售数据，如有异议应在3日内书面提出。第四条保密条款4.1保密义务双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、销售数据、运营策略、财务信息、技术资料等）承担严格保密义务。4.2保密期限本条款自本合同生效之日起生效，至合同终止后____年内持续有效。4.3例外情形以下信息不视为保密信息：（1）已公开或非因接收方原因而公开的信息；（2）接收方从无保密义务的第三方合法获取的信息；（3）依法应司法机关要求披露的信息。第五条知识产权与品牌使用5.1甲方拥有其品牌、商标、商品、著作权等全部知识产权。5.2乙方为履行本合同所创作的设计稿、文案、视频等内容，其著作权归甲方所有，乙方享有署名权（如甲方允许）。未经甲方书面许可，乙方不得用于其他用途。5.3乙方不得擅自使用甲方品牌进行与本合同无关的宣传或对外承诺。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。6.2甲方逾期付款每逾期一日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务或单方解除合同。6.3乙方重大过失或违约如因乙方操作失误导致店铺被平台处罚、封店、重大客诉等，乙方应承担相应损失，并向甲方支付合同总金额____%的违约金；情节严重的，甲方有权解除合同。6.4任意一方无正当理由提前终止合同，应向守约方支付违约金人民币________元。第七条合同的生效、变更与终止7.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2变更本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3终止情形出现下列情形之一，本合同可终止：（1）合同期满，双方未续签；（2）经双方协商一致解除；（3）一方严重违约，守约方书面通知后15日内未纠正；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）一方被宣告破产、解散或被吊销营业执照。7.4合同终止后的义务（1）乙方应在合同终止后5个工作日内向甲方移交全部店铺账号、运营数据、设计源文件等资料；（2）双方结清应付费用；（3）乙方应删除或销毁所持有的甲方保密信息。第八条不可抗力因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致一方不能履行或不能完全履行合同义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁条款：双方同意将争议提交________仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。）第十条其他通用条款10.1通知与送达双方之间的通知应以书面形式通过邮寄（EMS或挂号信）、电子邮件或专人递送方式送达至本合同首页所列地址或邮箱，自发出之日起3日内视为送达。10.2完整协议本合同及其附件（附件一《服务内容清单》、附件二《销售提成计算方式》）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通与约定。10.3可分割性如本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力与可执行性。10.4法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。10.5合同份数本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：______年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日