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文档简介

网店代运营合作合同范本(可直接使用)合同编号:__________签订地点:__________签订日期:____年__月__日甲方(委托方):名称:___________________________统一社会信用代码:_______________法定代表人/负责人:_____________地址:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________乙方(服务方):名称:___________________________统一社会信用代码:_______________法定代表人/负责人:_____________地址:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________鉴于:甲方为依法设立并合法存续的企业/个体工商户,拥有合法注册并运营的网店(平台:,店铺名称:,网址:________),具备开展电子商务活动的资质与条件;乙方为专业从事电子商务代运营服务的企业,具备为甲方提供网店运营管理、营销推广、客户服务等综合服务的能力与经验;甲方拟委托乙方为其网店提供代运营服务,乙方同意接受委托,双方经平等协商,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合同目的与合作内容1.1本合同旨在明确甲乙双方就甲方网店代运营服务的合作关系,规范服务范围、权利义务、费用结算及责任承担等事项,保障双方合法权益。1.2乙方接受甲方委托,为甲方指定的网店提供全面或部分运营服务,具体服务内容包括但不限于以下一项或多项(可勾选或填写):□店铺日常运营管理(商品上架、详情页优化、库存管理等)□营销活动策划与执行(促销活动、平台大促、优惠券设置等)□平台推广与广告投放(如直通车、钻展、信息流广告等)□客户服务与售后支持(售前咨询、订单处理、售后纠纷协调)□数据分析与运营报告(月度/季度运营数据分析、转化率优化建议)□视觉设计服务(主图、详情页、海报设计等)□其他:________________________1.3服务期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____个月。合同期满前15日,如双方无书面提出终止意向,可协商续签。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务:(1)有权监督乙方的服务质量,并提出合理改进建议;(2)应按合同约定及时提供网店账户权限、商品资料、库存信息、品牌素材等必要支持;(3)应按时支付服务费用;(4)保证所提供商品符合国家质量、知识产权、广告法等法律法规要求,不侵犯第三方权利;(5)不得擅自干预乙方正常运营操作,如需重大调整应提前书面通知乙方。2.2乙方权利与义务:(1)有权依据本合同约定获取服务报酬;(2)应按照专业标准提供服务,尽到合理勤勉义务,提升店铺运营绩效;(3)不得以甲方名义从事与本合同无关的活动,不得泄露账户信息或进行违规操作;(4)定期向甲方提交运营报告(至少每月一次),内容包括销售数据、推广效果、问题分析及优化建议;(5)如需调整重大运营策略(如大规模广告投放、价格调整等),应事先征得甲方书面同意。第三条服务标准与交付3.1乙方应确保服务符合以下标准:(1)店铺运营符合平台规则,无因乙方操作导致的处罚或封店;(2)商品信息准确、页面美观、更新及时;(3)客户咨询响应时间不超过__小时(工作日);(4)广告投放ROI不低于行业平均水平(双方可另行约定具体KPI指标,作为附件一);(5)每月__日前提交上月运营分析报告。3.2双方可根据实际合作情况,制定阶段性运营目标(如销售额增长率、转化率提升等),作为服务考核依据,具体以附件形式列明。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用构成:□固定服务费:人民币____元/月,合计____元;□浮动服务费(绩效提成):按月销售额的__%提成,提成基数为实际成交金额(扣除退款、平台佣金后);□其他费用:如广告投放预付款、设计费等,另行约定。4.2支付方式:(1)固定服务费:每月__日前,甲方根据上月服务完成情况审核无误后,于__个工作日内支付;(2)绩效提成:于次月__日前,乙方提供销售数据报表,经甲方确认后支付;(3)支付方式:银行转账至乙方指定账户:开户行:________________________账户名:________________________账号:__________________________4.3甲方逾期付款,每逾期一日,按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金。第五条保密条款5.1双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于客户数据、销售信息、运营策略、技术资料、账户密码等)承担保密义务。5.2保密义务不因本合同终止而解除,持续有效三年。5.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。5.4如因司法、行政机关依法要求披露,接收方应在法律允许范围内及时通知对方,并采取合理措施减少影响。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应赔偿责任。6.2乙方因重大过失或故意违规操作导致甲方店铺被平台处罚、封店、罚款等,应赔偿甲方直接经济损失,并承担甲方因此产生的合理维权费用(包括律师费、诉讼费等)。6.3甲方无正当理由逾期付款超过15日,乙方有权暂停服务,直至款项结清;逾期超过30日,乙方有权单方解除合同。6.4任一方严重违约导致合同目的无法实现的,守约方有权书面通知解除合同,并要求违约方赔偿损失。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁方式:双方同意提交________仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________,仲裁裁决为终局,对双方均有约束力。)第八条合同生效、变更与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同的修改、补充须经双方协商一致,并以书面形式签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同终止情形包括:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)经双方协商一致解除;(3)因不可抗力致使合同无法履行;(4)一方严重违约,守约方依法解除合同;(5)法律规定的其他终止情形。8.4合同终止后,乙方应在5个工作日内向甲方移交全部账户权限、运营数据、设计源文件等资料,并删除所有复制件。第九条其他通用条款9.1不可抗力:因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府政策调整等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,导致一方不能履行合同的,受影响方应及时通知对方,可部分或全部免除责任。9.2通知与送达:本合同项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真送达。电子邮箱发送视为送达时间为发送成功回执时间;快递送达以签收日为送达日。9.3完整协议:本合同及其附件(包括但不限于附件一《运营KPI指标》、附件二《服务内容明细》)构成双方就本合作事项的完整协议,取代此前所有口头或书面沟通。9.4法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。9.5独立性:本合同项下双方为独立合同关系,不构成合伙、合资或雇佣关系。9.6附件效力:本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。9.7文本与份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。电子版与纸质版具有同等效力。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):__________日期:____年__月__日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):__________日期:____年__月__日附件一:运营KPI考核指标(示例)月销售额增长率:≥__%店铺转化率:≥__%客户满意度评分:

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