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文档简介
零售业门店店长销售业绩及员工管理绩效评估表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额与月度销售目标的百分比计算,每低5%扣2分,最高扣20分。客单价提升率5%按季度客单价环比提升率计算,每低1%扣1分,最高扣5分。新客户转化率15%按季度新客户销售额占总销售额比例计算,每低1%扣1分,最高扣15分。重点商品销售占比20%按季度重点商品销售额占总销售额比例计算,每低1%扣1分,最高扣20分。销售额增长率10%按年度销售额同比增长率计算,每低1%扣1分,最高扣10分。员工管理效能员工流失率30%5%按季度员工流失率计算,每高1%扣2分,最高扣10分。员工培训覆盖率100%按季度员工参与培训时长占总培训时长的百分比计算,每低5%扣1分,最高扣5分。员工绩效达标率90%按季度员工绩效考核达标人数占团队总人数的比例计算,每低5%扣2分,最高扣10分。员工满意度评分4.5分按季度员工满意度调查平均分计算,每低0.1分扣1分,最高扣5分。团队协作评分4.5分按季度团队协作能力评估平均分计算,每低0.1分扣1分,最高扣5分。成本控制能力库存周转率15%8次按季度库存周转次数计算,每低0.5次扣1分,最高扣7.5分。损耗率1%按季度商品损耗率计算,每高0.1%扣1分,最高扣5分。人力成本占比30%按季度人力成本占总成本比例计算,每高1%扣1分,最高扣10分。能耗控制90%按季度能耗费用控制率计算,每低1%扣1分,最高扣10分。采购成本优化率5%按季度采购成本优化率计算,每低1%扣1分,最高扣5分。客户服务与品牌形象客户投诉率15%2%按季度客户投诉率计算,每高0.1%扣1分,最高扣5分。客户满意度评分4.8分按季度客户满意度调查平均分计算,每低0.1分扣1分,最高扣5分。社交媒体评分4.5分按季度社交媒体平台用户评分平均分计算,每低0.1分扣1分,最高扣5分。门店形象维护100%按季度门店形象符合品牌标准情况评估,每出现一次不符合扣2分,最高扣10分。营销活动参与度100%按季度团队参与品牌营销活动情况评估,每低5%扣1分,最高扣5分。本考核表旨在全面评估零售业门店店长在销售业绩、员工管理、成本控制及客户服务与品牌形象等方面的综合表现。请根据各维度及指标的具体评分标准进行客观评估,确保考核结果的公正性和准确性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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