2026年社会工作者资格认证考试实务操作模拟及答案

2026年社会工作者资格认证考试实务操作模拟及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年社会工作者资格认证考试实务操作模拟试卷考核对象：社会工作专业学生及行业从业者题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.社会工作专业伦理守则要求社会工作者在服务中必须完全保密，不得向任何第三方透露服务对象的隐私信息。2.在小组工作中，领导者应始终保持中立，避免对组员的观点进行评判。3.社会工作者在开展社区服务时，可以直接替服务对象向政府部门申请福利补贴。4.个案工作中，服务计划的制定应完全由服务对象主导，社会工作者只需提供支持。5.社会工作中的“优势视角”强调服务对象自身拥有的资源和能力，而非仅关注其问题。6.在危机干预中，社会工作者应优先确保服务对象的生命安全，其他需求可暂缓处理。7.社会工作者在评估服务对象需求时，可以仅依赖服务对象自述，无需进行客观调查。8.团体工作中的角色扮演活动有助于组员探索不同行为模式对人际关系的影响。9.社会工作者在撰写工作报告时，应避免使用主观性强的描述性语言。10.社会工作机构在招募志愿者时，可以要求志愿者提供无偿服务作为回报。二、单选题（每题2分，共20分）1.社会工作者在服务中常用的“优势视角”理论，其核心概念是（）。A.问题导向B.资源导向C.行为矫正D.控制导向2.在小组工作中，组员之间出现冲突时，领导者应采取的首要措施是（）。A.立即制止冲突B.引导组员表达各自观点C.将冲突升级为问题D.转移话题避免讨论3.社会工作者在开展社区工作时，最适合使用的介入策略是（）。A.行政命令B.感染教育C.资源链接D.强制干预4.个案工作中，服务计划的核心要素不包括（）。A.目标设定B.资源评估C.风险预测D.政策解读5.社会工作者在危机干预中，最优先处理的需求是（）。A.经济支持B.心理疏导C.法律援助D.住所安排6.社会工作者在评估服务对象需求时，常用的方法是（）。A.主观判断B.客观测量C.感官体验D.情感共鸣7.团体工作中的“破冰活动”主要目的是（）。A.建立信任B.解决冲突C.提升效率D.展示成果8.社会工作者在撰写工作报告时，应遵循的原则是（）。A.完整性B.客观性C.主观性D.夸大性9.社会工作者在招募志愿者时，应强调的要素是（）。A.个人利益B.机构需求C.社会责任D.经济回报10.社会工作者在开展服务时，应遵循的伦理原则是（）。A.自我中心B.服务对象中心C.机构中心D.政府中心三、多选题（每题2分，共20分）1.社会工作者在小组工作中常用的技巧包括（）。A.角色扮演B.情感支持C.冲突调解D.政策宣讲E.行为训练2.社会工作者在开展社区服务时，需要关注的资源包括（）。A.政府资源B.非政府组织C.社区居民D.商业机构E.家庭成员3.个案工作中，服务计划的目标可以分为（）。A.短期目标B.中期目标C.长期目标D.过程目标E.结果目标4.社会工作者在危机干预中，需要评估的风险包括（）。A.生命安全风险B.经济风险C.心理风险D.社会风险E.法律风险5.团体工作中的“任务导向”和“过程导向”分别强调（）。A.任务导向强调目标达成B.过程导向强调关系建立C.任务导向强调效率提升D.过程导向强调情感支持E.任务导向强调规则执行6.社会工作者在撰写工作报告时，应包含的内容有（）。A.服务对象背景B.服务过程记录C.服务效果评估D.政策依据E.个人观点7.社会工作者在招募志愿者时，需要考虑的因素包括（）。A.志愿者技能B.机构需求C.志愿者动机D.服务对象需求E.经济条件8.社会工作者在开展服务时，应遵循的伦理原则包括（）。A.自我决定B.不伤害C.行善D.公正E.保密9.社会工作者在小组工作中，常用的评估方法包括（）。A.观察记录B.组员反馈C.领导者评估D.服务对象自评E.政策分析10.社会工作者在开展社区服务时，需要考虑的要素包括（）。A.社区需求B.资源匹配C.服务可行性D.政策支持E.经济成本四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某社区存在大量独居老人，社区工作者小张计划开展一项“银龄互助”项目，通过培训志愿者帮助独居老人解决生活难题。在项目初期，部分老人对志愿者存在抵触情绪，认为志愿者是“走马观花”，不愿接受帮助。小张需要设计一个方案，解决老人的信任问题并推动项目开展。问题1.小张应如何设计活动，帮助老人建立对志愿者的信任？2.小张在项目推进过程中，需要注意哪些伦理问题？案例二某家庭因经济困难申请低保，但工作人员发现该家庭存在子女辍学、母亲精神状态不佳等问题。社会工作者小李在评估中发现，该家庭长期处于贫困和压力中，存在多系统问题。小李需要制定一个综合服务计划，帮助该家庭走出困境。问题1.小李在制定服务计划时，应考虑哪些要素？2.小李在服务过程中，如何平衡资源有限性与服务需求？案例三某学校开展“青少年心理健康”小组活动，组员多为因学业压力导致焦虑情绪的学生。在小组活动中，部分组员表现出抵触情绪，认为讨论心理问题“丢人”，拒绝参与互动。小组领导者小王需要调整策略，推动小组顺利进行。问题1.小王应如何调整小组活动设计，激发组员的参与积极性？2.小王在小组工作中，如何处理组员的抵触情绪？五、论述题（每题11分，共22分）1.结合社会工作专业伦理守则，论述社会工作者在服务中如何平衡“保密原则”与“公众安全”之间的关系？2.论述社会工作者在开展社区服务时，如何实现“赋权增能”的目标？---标准答案及解析一、判断题1.×（保密原则有例外情况，如涉及生命安全等）2.×（领导者需保持中立，但需引导而非放任）3.×（社会工作者应协助而非代替申请）4.×（服务计划需双方协商）5.√6.√7.×（需结合客观调查）8.√9.√10.×（志愿者服务应无偿）二、单选题1.B2.B3.C4.D5.B6.B7.A8.B9.C10.B三、多选题1.A,B,C,E2.A,B,C,D3.A,B,C4.A,C,D,E5.A,B,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一1.小张可以通过以下方式建立信任：-组织“志愿者见面会”，让老人与志愿者直接交流；-设计“短期服务任务”，如陪伴聊天、协助购物等，让老人体验志愿者的实际帮助；-邀请老人参与志愿者培训，增强其参与感。2.小张需注意：-尊重老人的自决权；-避免过度承诺；-保护老人隐私。案例二1.小李应考虑：-家庭需求评估；-资源链接；-风险干预；-多系统介入。2.小李可通过：-优先解决最紧迫问题；-协助家庭申请临时救助；-引导家庭参与互助小组。案例三1.小王可调整：-设计“匿名讨论”环节；-采用“角色扮演”等活动，降低心理压力；-强调小组的“非评判性”。2.小王需：-耐心倾听组员顾虑；-引导组员认识到心理问题的普遍性；-分阶段推进活动。五、论述题1.保密原则与公众安全的平衡社会工作者在服务中需遵循保密原则，但该原则并非绝对。当服务对象的行为可能危害自身或他人安全时，社会工作者需在伦理守则指导下，采取以下措施：-评估风险等级；-尝试与服务对象协商，寻求非保密的干预方式；-如