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文档简介
数字员工作为虚拟营销代言人的社交媒体发布审核合同合同编号:__________
数字员工作为虚拟营销代言人的社交媒体发布审核合同
第一章定义与解释
第一条定义
1.1本合同所称“数字员”是指通过社交媒体平台,以虚拟形象或真实身份进行营销推广,为委托方提供品牌代言、产品宣传等服务的专业人员。
1.2“虚拟营销代言人”是指委托方通过数字员在社交媒体平台上所塑造的具有特定形象和人格特征的代言人角色,用于品牌推广和产品宣传。
1.3“社交媒体发布”是指数字员在委托方授权范围内,通过社交媒体平台发布的与品牌推广、产品宣传相关的文字、图片、视频等内容。
1.4“审核”是指委托方对数字员发布的社交媒体内容进行审查,确保内容符合品牌形象、法律法规及合同约定。
第二条解释
2.1本合同所称“委托方”是指委托数字员进行品牌推广、产品宣传并支付相应报酬的一方。
2.2本合同所称“服务期限”是指数字员为委托方提供社交媒体发布审核服务的具体时间段。
2.3本合同所称“报酬”是指委托方按照合同约定向数字员支付的服务费用。
第二章合同主体
第三条委托方信息
3.1委托方名称:________________________
3.2委托方地址:________________________
3.3委托方法定代表人或负责人:________________________
3.4委托方联系方式:________________________
第四条数字员信息
4.1数字员名称:________________________
4.2数字员账号:________________________
4.3数字员虚拟形象或真实身份:________________________
4.4数字员联系方式:________________________
第三章合同内容
第五条服务内容
5.1社交媒体发布
5.1.1数字员应根据委托方提供的营销方案,在委托方授权的社交媒体平台上发布与品牌推广、产品宣传相关的文字、图片、视频等内容。
5.1.2数字员发布的社交媒体内容应符合委托方的品牌形象、产品特点及市场定位。
5.1.3数字员应按照委托方的要求,在规定的服务期限内完成社交媒体发布任务。
5.2社交媒体内容审核
5.2.1数字员在发布社交媒体内容前,应向委托方提交内容草稿,由委托方进行审核。
5.2.2委托方应在收到数字员提交的内容草稿后,于____个工作日内完成审核,并反馈审核意见。
5.2.3数字员应根据委托方的审核意见,对社交媒体内容进行修改,直至委托方确认。
第六条服务期限
6.1本合同的服务期限为____年____月____日至____年____月____日。
6.2服务期限届满,双方可协商续签合同。
第七条报酬与支付
7.1报酬标准
7.1.1数字员的服务报酬为____元/月。
7.1.2报酬支付方式为____(现金、银行转账等)。
7.2支付时间
7.2.1委托方应在每月____日前支付当月服务报酬。
7.2.2委托方应在服务期限届满后____日内支付最终服务报酬。
第八条知识产权
8.1社交媒体发布内容的知识产权归委托方所有。
8.2数字员在合同履行过程中产生的与品牌推广、产品宣传相关的创意、设计等知识产权归委托方所有。
8.3数字员不得将合同履行过程中产生的知识产权用于其他商业用途。
第九条保密条款
9.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密。
9.2未经对方书面同意,任何一方不得将商业秘密泄露给第三方。
9.3本保密条款在本合同终止后仍然有效。
第十条违约责任
10.1委托方未按合同约定支付服务报酬的,应支付违约金,违约金为未支付金额的____%。
10.2数字员未按合同约定完成社交媒体发布任务的,应承担违约责任,违约责任为未完成任务金额的____%。
10.3任何一方违反保密条款的,应承担违约责任,违约责任为违约金额的____%。
第十一条合同解除
11.1本合同经双方协商一致,可以解除。
11.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方可以解除合同。
11.3任何一方违反合同约定的,守约方有权解除合同。
第十二条争议解决
12.1本合同履行过程中发生的争议,双方应协商解决。
12.2协商不成的,任何一方可以向委托方所在地人民法院提起诉讼。
第十三条合同生效
13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.2本合同一式两份,双方各执一份。
第十四条其他
14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。
14.2本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
14.3本合同由双方共同遵守,任何一方违反本合同约定,应承担相应的法律责任。
###特殊应用场景一:品牌新晋代言人选拔与推广
**应用场景说明:**
当委托方(如新消费品牌、文创企业)需要通过社交媒体选拔虚拟代言人并进行初期推广时,该合同可作为基础框架。数字员以候选人身份参与选拔,通过发布内容展示个人风格与品牌契合度,最终胜出者成为正式代言人。
**需要注意的条款及修正:**
1.**第五条5.1.2**:增加条款“数字员需在发布内容中标注候选人身份,明确其为选拔过程中的展示内容,而非正式代言”。
2.**第七条7.1.1**:调整为“候选人阶段服务报酬为____元/周期,胜出后正式代言阶段报酬调整为____元/月”。
3.**第十三条14.1**:补充“选拔期间的发布内容归委托方所有,但数字员享有胜出后相关素材的署名权”。
**专业术语提示:**
需明确“候选人展示内容”(CandidateDisplayContent)与“正式代言内容”(OfficialEndorsementContent)的法律界定,避免后续纠纷。
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###特殊应用场景二:游戏IP虚拟代言人的持续运营
**应用场景说明:**
游戏公司通过虚拟数字人(如AI主播、虚拟偶像)进行直播带货、赛事推广时,该合同可适配IP运营需求。数字员需保持角色人设一致性,并参与游戏内外的多平台联动。
**需要注意的条款及修正:**
1.**第五条5.1.3**:增加条款“数字员发布的游戏相关内容需符合游戏运营规范,不得泄露未公开信息”。
2.**第九条9.1**:细化商业秘密范围,明确“游戏内道具数据、角色台词等属于商业秘密”。
3.**第十一条11.2**:补充“因游戏版本更新导致代言人形象调整的,双方需协商修改发布标准”。
**专业术语提示:**
使用“虚拟代言人IP运营协议”(VirtualEndorserIPOperationAgreement)概念,强调角色权益的不可分割性。
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###特殊应用场景三:跨境电商虚拟网红的合规推广
**应用场景说明:**
跨境电商品牌委托数字员在海外社交媒体(如TikTok、Instagram)进行产品测评,需特别注意各国广告法对“网红营销”(InfluencerMarketing)的监管要求。
**需要注意的条款及修正:**
1.**第五条5.2.2**:增加条款“数字员需在内容中明确标注‘广告’或‘赞助内容’,标注形式需符合目标平台及当地法律法规”。
2.**第七条7.1.1**:调整为“按实际发布数量结算报酬,每发布____条广告内容额外奖励____元”。
3.**第十二条12.1**:补充“若因内容违规导致平台封号,责任由数字员承担,委托方有权扣除相应报酬”。
**专业术语提示:**
引入“网红营销合规审查”(InfluencerMarketingComplianceReview)机制,需明确“透明度披露”(TransparencyDisclosure)义务。
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###特殊应用场景四:医疗健康领域的虚拟科普博主合作
**应用场景说明:**
医疗科技公司委托数字员以虚拟医生身份发布健康科普内容,需严格遵守《广告法》《医疗器械监督管理条例》等法律法规。
**需要注意的条款及修正:**
1.**第五条5.1.2**:增加条款“数字员发布的内容不得涉及疾病诊断、治疗建议,需标注‘仅供参考’字样”。
2.**第九条9.1**:细化“禁止内容”,明确“不得宣传未经注册的医疗器械或保健品”。
3.**第十二条12.1**:补充“所有科普内容需经医学专家审核,并由委托方出具合规证明”。
**专业术语提示:**
使用“健康内容合规认证”(HealthContentComplianceCertification)概念,强调“免责声明”(Disclaimer)的法律必要性。
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###特殊应用场景五:企业虚拟客服的营销活动植入
**应用场景说明:**
银行、保险等金融机构委托数字客服参与产品推广活动,需平衡服务性与营销性,避免误导消费者。
**需要注意的条款及修正:**
1.**第五条5.1.1**:增加条款“数字客服发布的营销内容需以‘建议’或‘案例’形式呈现,不得强制推销”。
2.**第七条7.1.1**:调整为“按营销活动效果(如线索转化率)分层计酬,具体比例双方另行约定”。
3.**第十一条11.2**:补充“若因营销内容引发投诉,数字员需配合委托方完成消费者沟通”。
**专业术语提示:**
引入“金融营销场景合规”(FinancialMarketingScenarioCompliance)概念,强调“风险提示”(RiskDisclosure)义务。
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###实际操作过程中遇到的问题及解决办法
1.**问题:数字员擅自修改品牌信息**
-**解决办法**:在第九条补充“未经委托方书面同意,不得擅自更改品牌LOGO、口号等核心标识,违规内容需立即撤回并承担违约金”。
2.**问题:内容发布延迟导致营销节点错过**
-**解决办法**:在第六条增加“关键营销节点(如双十一)需提前____日确认发布方案,违约方需赔偿损失”。
3.**问题:虚拟形象被恶意攻击**
-**解决办法**:在第九条补充“委托方需提供技术支持防范网络攻击,如因第三方责任导致形象受损,责任划分另行约定”。
4.**问题:报酬争议因绩效考核标准模糊**
-**解决办法**:在第七条增加“绩效考核标准需以书面形式确认,包括发布数量、互动率、转化率等量化指标”。
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###原始合同所需的附件清单(口语化版本)
1.**《虚拟营销代言人形象素材库》**
(包括虚拟形象高清建模文件、常用表情包、服装道具清单等)
2.**《社交媒体平台运营规范》**
(各平台广告政策截图、禁用词汇表、内容模板示例等)
3.**《内容创作风格指南》**
(品牌调性描述、常用话术、禁忌话题清单等)
4.**《营销活动执行方案》**
(活动时间表、发布频率、互动玩法、转化目标等)
5.**《医学专家合规审核表》**
(适用于医疗健康场景,需包含专家姓名、执业证书复印件等)
6.**《平台处罚记录表》**
(数字员过往账号违规记录及处理结果)
7.**《消费者投诉处理流程》**
(针对金融、电商等敏感行业,需包含投诉响应时效要求)
8.**《绩效考核数据截图模板》**
(社交媒体后台数据截图规范,如抖音、小红书等)
(注:以上附件需在合同签署前完成,作为合同附件一至八提交)
多方为主导时的,附件条款及说明
第十七条多方主导下的权利义务划分
第十七条第一款甲方为主导时
第十七条第一款第一项多项条款及说明
1.1条款内容
1.1.1本合同中,如甲方为唯一主导方,即委托方对数字营销活动的目标、策略、内容方向拥有最终决策权和控制权,甲方有权基于自身商业需求对合同内容进行合理范围内的调整,但调整内容涉及对数字员服务报酬、服务期限产生重大影响的,需提前不少于三十日书面通知数字员,并双方协商一致后方可执行。
1.1.2甲方作为主导方,应确保其提供的品牌授权文件、营销资料及推广要求真实、合法,并保证数字员在使用过程中不侵犯任何第三方合法权益。如因甲方提供的资料问题导致数字员承担任何法律责任或经济赔偿,甲方应承担全部赔偿责任,并赔偿数字员因此遭受的损失,包括但不限于律师费、诉讼费及误工费。
1.1.3甲方应设立专门对接人,负责与数字员就内容发布时间、形式、具体要求等事项进行沟通,确保沟通内容有书面记录(如邮件、即时通讯工具记录),并在内容发布前至少五个工作日向数字员提供明确的审核反馈意见,避免因沟通不畅导致发布延误或内容争议。
1.1.4甲方主导的营销活动如涉及付费推广(如信息流广告、KOL投放),甲方应负责所有广告费用的预算、审批及支付,并确保数字员发布的内容符合广告法及相关平台广告政策,对内容的合规性承担最终责任。如因甲方原因导致广告被平台下架或处罚,甲方应承担相应责任,并赔偿数字员因此遭受的损失。
1.1.5甲方在合同履行过程中,如需数字员参与线下活动或进行品牌形象配合,甲方应提前不少于十五日通知数字员具体安排,并承担所有相关费用(包括交通、住宿、补贴等),数字员应积极配合,但有权对活动安排提出合理建议。
1.1.6甲方主导的知识产权归属,如合同未明确约定,默认所有社交媒体发布内容的著作权归甲方所有,但数字员对虚拟形象本身的设计(如非完全原创)或个人特色内容(如在推广中融入的个人风格)享有署名权或特定使用权,具体范围由双方另行书面约定。甲方在使用数字员个人特色内容时,应事先征得数字员同意。
1.1.7甲方主导下的合同解除权,除本合同约定的解除情形外,如甲方因经营策略调整不再需要该数字员服务,应提前不少于六十日通知数字员,并按剩余服务期限的百分之二百支付数字员报酬作为经济补偿,但该补偿不免除甲方因违约造成的其他损失。
1.1.8甲方主导的保密义务,除本合同约定的保密内容外,还包括对数字员在服务过程中了解到的甲方内部经营数据、客户信息等商业秘密负有保密义务,如泄露给任何第三方,甲方应承担违约责任,并赔偿数字员因此遭受的损失。
第十七条第一款第二项特别说明
1.2特别说明
甲方为主导时,应充分认识到其决策对数字员服务的直接影响,需建立高效的沟通机制和灵活的调整机制,同时承担因主导权带来的相应责任。甲方应确保其提供的所有资料和要求的合法性、合规性,避免数字员陷入法律风险。在知识产权归属上,应明确约定数字员的具体权益,避免后续纠纷。在合同解除时,应给予数字员充分的补偿,体现公平原则。
第十七条第二款乙方为主导时
第十七条第二款第一项多项条款及说明
2.1条款内容
2.1.1本合同中,如乙方为唯一主导方,即数字员对社交媒体发布的内容主题、风格、形式等拥有较大的自主创作权,甲方仅对最终发布内容的品牌合规性、核心信息准确性拥有审核权,不得干预乙方的正常创作表达,除非乙方发布的内容违反法律法规或严重损害甲方品牌形象。
2.1.2乙方作为主导方,应确保其发布的所有社交媒体内容符合本合同约定的品牌形象,不得发布任何与甲方品牌定位不符或可能引发负面舆情的内容。乙方应对其发布内容的原创性负责,如内容涉及第三方素材,应确保已获得合法授权,并明确标注来源。
2.1.3乙方主导的创作过程,应保留必要的创作记录和内容草稿,以便在发生争议时查明事实。乙方有权根据社交媒体平台规则和用户互动习惯,对发布策略进行优化调整,但重大调整需提前至少三个工作日告知甲方,并解释调整理由。
2.1.4乙方主导的发布效果,应以客观的社交媒体数据(如阅读量、点赞量、评论量、转发量等)为主要参考,甲方不得仅凭主观感受对乙方工作质量进行否定评价。如甲方对发布效果有异议,应提供具体数据和合理依据,双方共同分析。
2.1.5乙方主导的报酬结算,如合同未明确约定,默认按实际发布且经甲方审核通过的内容数量进行结算,甲方应在收到乙方提交的结算清单后十日内完成支付。乙方有权要求甲方提供清晰的结算标准和支付凭证。
2.1.6乙方在服务过程中,如发现甲方提供的品牌授权文件存在瑕疵或可能引发法律风险,应立即书面通知甲方,甲方应在收到通知后七个工作日内予以解决,否则乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应责任。
2.1.7乙方主导下的合同解除权,除本合同约定的解除情形外,如甲方无正当理由频繁干预乙方创作、拒绝支付报酬或提出不合理的合同变更要求,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务的相应报酬及赔偿损失。
2.1.8乙方主导的保密义务,除本合同约定的保密内容外,还包括对甲方品牌信息、营销策略等商业秘密负有保密义务,如泄露给任何第三方,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
第十七条第二款第二项特别说明
2.2特别说明
乙方为主导时,应充分认识到其创作自主权带来的责任,需确保内容的质量和合规性,维护良好的品牌形象。甲方应尊重乙方的创作专业性,仅在必要时进行合规性审核,避免过度干预。双方应建立基于信任和尊重的合作关系,确保合作顺利进行。
第十七条第三款当有第三方中介时
第十七条第三款第一项多项条款及说明
3.1条款内容
3.1.1本合同中,如存在第三方中介机构(以下简称“中介方”),中介方应在甲方与乙方之间发挥协调、沟通、监督的作用,其行为不得损害甲方和乙方的合法权益。中介方不得擅自变更本合同约定的权利义务,其提供的任何服务内容和费用均应事先征得甲乙双方同意。
3.1.2中介方作为参与方,应向甲方和乙方分别提供营业执照、相关资质证明及服务协议,确保其具备履行中介服务的合法资格。中介方应向双方披露其在合同履行过程中可能存在的利益冲突,并事先征得双方书面同意。
3.1.3中介方主导的服务流程,应向甲方和乙方提供明确的服务计划和时间表,并负责协调双方就合同履行过程中的重大事项进行沟通。中介方应对其提供的信息和推荐的服务内容承担真实性、准确性的初步审查义务,但不对最终结果负责。
3.1.4中介方主导的服务费用,如合同未明确约定,应在服务开始前由中介方与甲方和乙方另行签订书面服务协议,明确费用标准、支付方式和结算周期。中介方应在收到甲方或乙方支付的费用后,按约定比例及时支付给另一方或自行保留。
3.1.5中介方在服务过程中,如因自身过错(如提供错误信息、泄露商业秘密、违反职业道德等)给甲方或乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。中介方应为其工作人员的行为向甲方和乙方承担连带责任。
3.1.6中介方主导的服务终止,如合同履行完毕或因特定原因终止,中介方应向甲方和乙方提供详细的服务总结报告,并妥善处理后续事宜。甲方和乙方有权随时解除与中介方的服务关系,但需提前通知中介方,并按约定结算费用。
3.1.7中介方在合同履行过程中,如需以自身名义与甲方或乙方签订相关协议(如内容发布确认函、费用支付协议等),应确保协议内容不与本合同及甲乙双方另行签订的协议相抵触,并承担由此产生的法律责任。
3.1.8中介方主导的保密义务,除本合同约定的保密内容外,还包括对甲乙双方在合作过程中知悉的所有商业秘密负有保密义务,如泄露给任何第三方,中介方应承担违约责任,并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。
第十七条第三款第二项特别说明
3.2特别说明
当存在第三方中介时,中介方应明确其角色定位,是服务提供者还是单纯的信息传递者,并承担相应的法律责任。甲方和乙方应审慎选择中介方,并在合同中明确约定中介方的权利义务和责任范围,避免因中介方问题导致合作纠纷。中介方应本着诚信、专业的原则履行职责,维护甲乙双方的共同利益。
第十八条合同主体的补充说明
第十八条第一款对甲方为主导时的补充
第十八条第一款第一项对1.1条款的进一步说明
1.1.1补充说明:甲方作为主导方,其决策权来源于本合同赋予的授权,但该授权并非绝对,不得违反法律法规强制性规定及公序良俗。甲方调整合同内容时,应采取书面形式,并确保调整后的合同内容仍然符合公平、合理的原则,不得利用主导地位强迫数字员接受不合理的条件。
1.1.2补充说明:甲方提供的品牌授权文件,应包括但不限于商标注册证、营业执照、产品备案证明等,且授权范围应明确覆盖数字营销活动所需的全部权利。甲方应保证其品牌声誉良好,如甲方自身存在负面舆情,可能导致数字员形象受损,甲方应采取合理措施予以澄清,并承担因此产生的费用。
1.1.3补充说明:甲方对接人的设置,应确保对接人具备相应的专业知识(如市场营销、品牌管理)和沟通能力,能够准确理解甲方需求并有效传达给数字员。如因对接人沟通失误导致的问题,责任应由甲方承担。
1.1.4补充说明:甲方在付费推广中,应遵守《广告法》等相关法律法规,确保广告内容的真实性、合法性,不得进行虚假宣传或夸大产品效果。甲方应配合数字员及平台进行广告审查,并承担因广告问题产生的全部责任。
1.1.5补充说明:甲方安排数字员参与线下活动时,应提供安全、合规的环境,并确保数字员的人身安全和合法权益不受侵害。活动相关费用应明确计入甲方预算,并按时支付给数字员及第三方服务提供方。
1.1.6补充说明:知识产权归属的约定,是双方合作的基础,应在合同中明确、具体、无歧义。对于数字员个人特色内容的界定,可参考数字员过往作品、个人风格陈述等资料,由双方共同确认。甲方在使用该内容时,应尊重数字员的劳动成果和人格尊严。
1.1.7补充说明:甲方在解除合同时给予的补偿,应相当于数字员在剩余服务期限内应得的报酬加上合理的预期利益损失。补偿标准可根据数字员的服务年限、贡献度、市场行情等因素综合确定。
1.1.8补充说明:甲方的保密义务,不仅限于合同履行期间,还包括合同终止后一定期限内(如两年)对商业秘密的持续保密。甲方应建立内部管理制度,防止商业秘密泄露。
第十八条第二款对乙方为主导时的补充
第十八条第二款第一项对2.1条款的进一步说明
2.1.1补充说明:乙方作为主导方,其创作自主权是在不违反法律法规、不损害甲方品牌形象的前提下行使的。乙方在创作过程中,应始终以维护甲方品牌利益为出发点,重大创作方向调整前应与甲方进行充分沟通。
2.1.2补充说明:乙方对发布内容的合规性负首要责任,但甲方有权对内容进行必要审核,特别是涉及法律风险、品牌形象、核心信息传递等内容。如甲方提出的审核意见合理,乙方应予以配合修改。
2.1.3补充说明:乙方的创作记录和内容草稿,应至少保存两年,以备查验。乙方在优化调整发布策略时,应基于数据分析和市场洞察,确保调整的合理性和有效性。
2.1.4补充说明:发布效果的评估,应以双方事先约定的口径和标准为准,避免因理解差异产生争议。双方可引入第三方数据监测机构,对发布效果
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