廉洁行医规范制度

PAGE廉洁行医规范制度一、总则（一）目的为加强医疗卫生行业廉洁自律，规范医疗服务行为，防范医疗领域腐败现象，保障医疗质量和医疗安全，维护患者合法权益，特制定本廉洁行医规范制度。（二）适用范围本制度适用于本医疗机构全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、管理人员及其他相关工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范及相关政策要求，确保廉洁行医行为合法合规。2.廉洁自律原则全体员工应自觉遵守廉洁自律规定，坚守职业道德底线，坚决抵制各种形式的不正之风和腐败行为。3.公平公正原则在医疗服务过程中，秉持公平公正的态度，对待每一位患者，不偏袒、不歧视，确保医疗资源合理分配。4.服务患者原则以患者为中心，将廉洁行医贯穿于医疗服务的全过程，切实维护患者的利益，提高患者满意度。二、廉洁行医行为规范（一）医疗服务1.严禁接受患者及其家属的红包、礼品、宴请等不正当利益。不得以任何理由暗示、索要红包或其他财物。2.严格按照医疗规范和诊疗指南开展诊疗活动，因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，不得过度医疗。3.尊重患者的知情权和选择权，如实告知患者病情、治疗方案、医疗风险等信息，不得隐瞒或夸大病情。4.不得利用职务之便，为医疗器械、药品、耗材等供应商或经销商谋取利益，不得接受其回扣、提成、赞助等。（二）药品和医疗器械采购1.药品和医疗器械采购必须严格按照规定的采购流程进行，遵循公开、公平、公正的原则，实行阳光采购。2.采购人员不得与供应商或经销商私下串通，不得收受回扣、贿赂等不正当利益。在采购过程中，应如实记录采购信息，确保采购行为可追溯。3.医疗机构应建立药品和医疗器械供应商评估机制，定期对供应商的资质、信誉、产品质量等进行评估，选择优质供应商合作。4.禁止采购人员利用采购权力为特定供应商提供便利，不得指定或变相指定药品、医疗器械的品牌和型号。（三）医疗收费1.严格执行国家医疗收费标准，不得擅自提高或降低收费标准，不得自立项目收费。2.收费人员应准确计费，开具合法有效的收费票据，确保收费信息真实、准确、完整。3.加强医疗收费管理，定期开展收费自查自纠工作，及时发现和纠正收费违规行为。4.不得利用医疗收费谋取私利，严禁私自截留、挪用、坐支医疗费用。（四）学术活动1.参加学术会议、培训、讲座等活动应严格遵守相关规定，不得接受会议主办方或协办方提供的超标准接待、礼品、旅游等。2.在学术活动中，应秉持科学、严谨、诚信的态度，不得抄袭、剽窃他人学术成果，不得虚假宣传学术研究成果。3.邀请外部专家来院讲学、会诊等，应按照规定的程序进行审批，支付合理的劳务报酬，不得支付额外的不正当费用。（五）医疗纠纷处理1.妥善处理医疗纠纷，积极与患者沟通协商，依法依规解决问题。不得采取隐瞒事实、推诿责任等方式处理纠纷。2.在医疗纠纷处理过程中，不得接受患者及其家属的威胁、恐吓或不正当要求，不得通过不正当手段影响纠纷处理结果。3.医疗机构应建立健全医疗纠纷投诉处理机制，及时受理患者投诉，对投诉事项进行调查核实，并将处理结果及时反馈给患者。三、监督与检查（一）监督机构成立医院廉洁行医监督领导小组，由医院领导班子成员、纪检监察部门负责人等组成，负责对医院廉洁行医规范制度的执行情况进行全面监督。（二）监督方式1.内部监督定期开展廉洁行医专项检查，对重点科室、重点岗位、重点环节进行重点监督检查。设立举报信箱、举报电话，接受员工和患者的举报投诉，对举报线索及时进行调查核实。加强财务审计监督，对医院财务收支、药品和医疗器械采购等进行审计，发现问题及时整改。2.外部监督主动接受社会监督，定期向社会公开医院廉洁行医工作情况，接受患者和社会各界的评价和监督。配合卫生行政部门、纪检监察机关等开展的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。（三）检查内容1.廉洁行医行为规范的执行情况，包括医疗服务、药品和医疗器械采购、医疗收费、学术活动、医疗纠纷处理等方面。2.廉洁自律制度的落实情况，如员工廉洁自律承诺书的签订、廉洁教育的开展等。3.对违规行为的处理情况，包括违规行为的调查处理结果、整改措施的落实情况等。（四）结果运用1.将廉洁行医监督检查结果纳入员工绩效考核体系，与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩。对廉洁行医表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反廉洁行医规定的员工进行严肃处理。2.对廉洁行医监督检查中发现的问题，及时进行总结分析，查找制度漏洞和管理薄弱环节，完善廉洁行医规范制度，加强内部管理。四、违规处理（一）违规行为界定1.违反廉洁行医行为规范，如接受红包、礼品、宴请，过度医疗，收受回扣等行为。2.违反廉洁自律制度，如未签订廉洁自律承诺书，不参加廉洁教育活动等行为。3.对监督检查中发现的问题拒不整改或整改不力的行为。（二）处理措施1.批评教育对情节较轻的违规行为，给予批评教育，责令其作出书面检讨，并在一定范围内通报批评。2.经济处罚对违规行为涉及经济利益的，没收其违规所得，并根据情节轻重给予相应的经济处罚，如扣发绩效奖金、降低薪酬待遇等。3.行政处分对情节较重的违规行为，给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分。4.法律追究对违反法律法规的违规行为，依法移送司法机关追究法律责任。（三）申诉与复查1.员工对违规处理决定不服的，可以在规定时间内提出申诉。申诉受理部门应及时进行复查，并将复查结果告知申诉人。2.复查期间，不停止原处理决定的执行。经复查，原处理决定确有错误的，应及时纠正，并对造成的损失给予相应的赔偿。五、教育与培训（一）廉洁教育1.定期开展廉洁行医主题教育活动，通过举办专题讲座、观看警示教育片、开展廉政谈话等形式，加强员工廉洁自律意识。2.将廉洁教育纳入医院文化建设，营造廉洁行医的良好氛围，使廉洁意识深入人心。3.加强职业道德教育，引导员工树立正确的价值观和职业操守，自觉抵制不正之风。（二）培训内容1.法律法规培训组织员工学习国家法律法规、医疗卫生行业规范及相关政策文件，使员工了解廉洁行医的法律要求和责任。2.廉洁行医行为规范培训对廉洁行医行为规范进行详细解读，明确各项行为准则和禁止性规定，提高员工对规范制度的认识和理解。3.案例分析培训选取典型的廉洁行医违规案例进行分析讲解，通过案例剖析，让员工吸取教训，增强防范意识。（三）培训方式1.集中培训定期组织全体员工参加廉洁行医集中培训，邀请专家学者、纪检监察干部等进行授课。2.在线学习利用医院内部网络平台，提供廉洁行医相关的学习资料和在线课程，方便员工随时随地进行学习。3.专题研讨针对廉洁行医中的热点难点问题，组织