规范门岗管理制度

PAGE规范门岗管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门岗管理秩序，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门岗岗位，包括但不限于公司总部、各分支机构、生产基地等出入口岗位。（三）基本原则1.严格执行原则：门岗工作人员必须严格按照本制度及相关规定履行职责，确保各项管理措施得到有效落实。2.安全第一原则：始终将安全放在首位，预防各类安全事故和突发事件的发生，保障公司安全稳定运营。3.服务至上原则：在严格管理的同时，要注重服务质量，树立良好的公司形象，为公司员工、来访人员等提供文明、热情、周到的服务。二、门岗人员职责（一）门岗值班人员1.负责对进入公司的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员、车辆进入公司。2.对携带物品出公司的人员、车辆进行查验，防止公司财物非法外流。3.维护门岗周边秩序，确保出入口畅通无阻，及时处理各类突发事件，并向上级报告。4.按照规定时间开启和关闭大门，做好门岗区域的卫生清洁工作。5.认真填写门岗值班记录，详细记录人员出入时间、事由、车辆牌号等信息。（二）门岗主管1.负责门岗日常管理工作的组织、协调和监督，确保门岗各项工作有序开展。2.定期对门岗值班人员进行培训和考核，提高其业务水平和服务意识。3.及时处理门岗工作中出现的问题和纠纷，重大问题及时向上级领导汇报。4.负责与公司内部其他部门及外部相关单位的沟通协调，确保门岗工作与整体安全保卫工作相衔接。5.组织制定门岗应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。三、人员出入管理（一）员工出入1.员工应佩戴公司统一发放的工作牌，主动配合门岗值班人员查验。2.正常工作时间内，员工凭工作牌出入公司。因工作需要临时外出的，应填写《员工外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间等信息，经部门负责人签字批准后，交门岗值班人员备案。3.非工作时间员工因特殊情况需要进入公司的，应在门岗处进行登记，并说明事由。门岗值班人员核实情况后，通知相关部门或人员，经同意后方可放行。（二）外来人员出入1.外来人员进入公司前，必须先与被访部门或人员取得联系，经同意后，在门岗处进行登记。登记内容包括姓名、单位、来访事由、联系电话、被访部门及人员等信息。2.门岗值班人员应通过电话或其他方式与被访部门或人员核实情况，确认无误后，发放临时出入证，并告知外来人员注意事项。外来人员凭临时出入证进入公司，离开时交回临时出入证。3.对于重要客户、政府部门等特殊来访人员，门岗值班人员应立即通知公司相关领导，并根据指示做好接待工作。（三）施工人员出入1.公司内部施工单位的施工人员，凭公司发放的施工证出入公司。施工证应注明施工单位、人员姓名、有效期等信息。2.外来施工单位的施工人员进入公司前，需由公司相关部门办理施工许可证，并到门岗处进行登记。登记内容包括施工单位名称、施工项目、施工期限、施工人员数量等信息。施工人员凭施工许可证和临时出入证出入公司。3.施工人员应遵守公司的各项规章制度，不得在公司内从事与施工无关的活动。门岗值班人员有权对施工人员的行为进行监督检查。四、车辆出入管理（一）公司车辆出入1.公司内部车辆凭车辆通行证出入公司。车辆通行证应妥善保管，不得转借他人。2.车辆进出公司时，门岗值班人员应检查车辆外观及通行证，确认无误后予以放行。3.对于长期在公司停放的车辆，门岗值班人员应做好登记，并定期进行巡查。（二）外来车辆出入1.外来车辆进入公司前，必须先与公司相关部门或人员取得联系，经同意后，在门岗处进行登记。登记内容包括车辆牌号、单位、来访事由、联系电话等信息。2.门岗值班人员应检查车辆后备箱、车厢等部位，防止携带违禁物品进入公司。对于运送货物的车辆，应检查货物清单，核实货物情况。3.外来车辆离开公司时，门岗值班人员应检查车辆是否携带公司财物，如有疑问应及时核实。（三）车辆停放管理1.公司内车辆应按照指定的停车区域停放，不得随意停放。2.外来车辆如需在公司内临时停放，应在门岗值班人员的引导下，停放在指定的临时停车区域，并按规定缴纳停车费用。3.禁止在公司出入口、消防通道、人行道等区域停放车辆，确保道路畅通和消防安全。五、物品出入管理（一）物品出门1.公司员工因工作需要携带物品出公司的，应填写《物品出门登记表》，注明物品名称、数量、规格、用途等信息，并经部门负责人签字批准。2.门岗值班人员应根据《物品出门登记表》进行查验，核实无误后予以放行。对于贵重物品、大宗物品等，应要求携带人员提供相关证明文件。3.严禁员工私自将公司财物带出公司，如有违反，将依法追究其责任。（二）物品进门1.外来人员携带物品进入公司的，应在门岗处进行登记。登记内容包括物品名称、数量、规格、来源等信息。2.门岗值班人员应检查物品是否属于违禁物品，是否与来访事由相符。对于可疑物品，应进行详细检查或要求相关人员提供说明。3.公司内部采购的物品进入公司时，送货人员应提供送货清单，门岗值班人员核对清单与实物一致后，予以放行。六、门岗值班纪律（一）工作纪律1.门岗值班人员应严格遵守工作时间，不得迟到、早退、擅自离岗。如有特殊情况需要请假，应提前办理请假手续，并安排好替班人员。2.值班期间应坚守岗位，不得从事与值班无关的事情，如玩手机、聊天、打瞌睡等。3.保持门岗区域整洁卫生，物品摆放整齐有序。（二）着装纪律1.门岗值班人员应统一着装，佩戴工作牌，保持着装整洁、规范。2.着装应符合公司安全保卫工作的特点，不得穿奇装异服、拖鞋等不符合要求的服装。（三）文明服务纪律1.对待公司员工、来访人员应热情礼貌，使用文明用语，不得态度生硬、蛮横无理。2.耐心解答员工和来访人员的疑问，积极提供帮助，树立良好的服务形象。（四）保密纪律1.门岗值班人员应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密、安全保卫措施等信息。2.对于在工作中获取的各类信息，应妥善保管，不得随意传播。七、门岗设施设备管理（一）设施设备维护1.定期对门岗设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。2.对大门、道闸、门禁系统、监控设备等重点设施设备，应安排专人负责维护，发现问题及时修复或更换。3.建立设施设备维护档案，记录维护时间、内容、维修人员等信息。（二）设施设备使用1.门岗值班人员应熟悉设施设备的操作方法，严格按照操作规程使用设施设备。2.不得擅自拆卸、改装设施设备，如需进行维修或更换部件，应报上级批准后，由专业人员进行操作。3.注意保护设施设备，防止因人为损坏导致安全事故发生。（三）设施设备更新1.根据公司安全保卫工作的需要和设施设备的使用情况，及时更新老化、损坏的设施设备。2.在更新设施设备时，应进行充分的市场调研，选择质量可靠、性能优良、符合公司要求的产品。3.新设施设备投入使用前，应进行调试和验收，确保其正常运行后，方可正式投入使用。八、应急处置（一）突发事件应急处置原则1.快速反应原则：门岗值班人员在发现突发事件后，应立即向上级报告，并迅速采取相应的措施进行处置，争取在最短的时间内控制局面。2.协同配合原则：在处置突发事件过程中，门岗值班人员应与公司内部其他部门及外部相关单位密切配合，形成合力，共同应对突发事件。3.依法处置原则：严格按照国家法律法规和公司相关规定进行处置，确保处置工作合法、合规、有序。（二）常见突发事件应急处置措施1.火灾事故：门岗值班人员发现火灾后，应立即拨打公司内部火警电话报警，并迅速组织人员疏散周边人员和车辆。同时，利用附近的消防器材进行灭火，等待消防部门的救援。2.盗窃事故：发现盗窃行为时，门岗值班人员应立即采取措施制止，并及时报警。保护好现场，协助公安机关进行调查取证。3.寻衅滋事事件：遇到寻衅滋事人员，门岗值班人员应保持冷静，避免与对方发生冲突。及时通知公司安保部门，并采取措施控制局面，防止事态扩大。4.自然灾害：如遇自然灾害，门岗值班人员应及时关闭大门，检查周边设施设备是否安全。对可能受到影响的区域进行警戒，防止无关人员进入。（三）应急演练1.定期组织门岗应急演练，提高门岗值班人员应对突发事件的能力。2.演练内容包括火灾逃生、盗窃处置、寻衅滋事应对等项目，通过模拟真实场景，检验和完善应急预案。3.演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行改进，不断提高应急处置水平。九、监督与考核（一）监督检查1.公司安全保卫部门负责对门岗管理工作进行定期监督检查，检查内容包括人员值班情况、车辆出入登记、物品出入管理、设施设备运行等方面。2.建立监督检查记录档案，对发现的问题及时进行记录，并下达整改通知书，要求责任部门限期整改。3.安全保卫部门应定期对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。（二）考核评价1.制定门岗工作考核评价标准，对门岗值班人员的工作表现进行量化考核。考核内容包括工作纪