猎聘规范制度

PAGE猎聘规范制度一、总则（一）目的本规范制度旨在建立科学、公正、透明的猎聘流程，确保猎聘工作的高效开展，满足公司人才需求，维护公司及候选人的合法权益，促进公司与猎聘行业的健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有涉及猎聘活动的部门及人员，包括但不限于人力资源部门、招聘负责人、猎头合作伙伴等，同时适用于通过猎聘渠道引入公司的所有候选人。（三）基本原则1.合法性原则：猎聘活动必须严格遵守国家法律法规及行业相关标准，确保所有操作合法合规。2.公正性原则：在猎聘过程中，对待所有候选人应一视同仁，秉持公正、公平的态度，不偏袒、不歧视任何一方。3.保密性原则：对猎聘过程中涉及的公司机密信息、候选人隐私信息等予以严格保密，不得泄露给任何无关第三方。4.高效性原则：优化猎聘流程，提高工作效率，在规定时间内完成猎聘任务，满足公司用人需求。二、猎聘流程规范（一）需求确定1.用人部门提出需求用人部门应根据公司业务发展规划及实际工作需要，提前向人力资源部门提交详细的人才需求申请。需求申请应明确岗位名称、岗位职责、任职要求、招聘人数、到岗时间等关键信息。2.人力资源部门审核人力资源部门收到用人部门的需求申请后，对其进行全面审核。审核内容包括岗位需求的合理性、与公司整体战略的契合度、预算情况等。如发现需求不合理或存在问题，及时与用人部门沟通并协商调整。（二）渠道选择1.内部推荐鼓励公司内部员工进行人才推荐。人力资源部门应建立完善的内部推荐机制，明确推荐流程、奖励政策等。对于内部推荐的候选人，应按照正常猎聘流程进行筛选和评估。2.合作猎头机构根据岗位需求及人才市场情况，选择合适的猎头合作伙伴。与猎头机构签订合作协议，明确双方的权利义务、服务内容、费用标准等。在合作过程中，定期对猎头机构的服务质量进行评估和监督。3.招聘网站及社交媒体合理利用专业招聘网站、社交媒体平台等渠道发布招聘信息。在发布信息时，确保信息内容准确、清晰，符合公司形象和岗位要求。同时，及时关注候选人的反馈，对有效简历进行筛选和整理。（三）候选人筛选1.简历筛选人力资源部门或猎头机构对收到的候选人简历进行初步筛选。根据岗位任职要求，重点关注候选人的工作经验、教育背景、技能证书、项目经历等关键信息，筛选出符合基本条件的候选人进入面试环节。2.电话面试对于通过简历筛选的候选人，安排电话面试。电话面试由专业招聘人员进行，主要了解候选人的求职意向、工作稳定性、沟通能力等方面的情况，进一步确定其是否适合进入现场面试。3.现场面试根据岗位性质和要求，组织多轮现场面试。面试团队通常包括用人部门负责人及相关业务骨干、人力资源部门招聘负责人等。现场面试应提前制定详细的面试提纲，确保面试过程的标准化和规范化。面试过程中，注重考察候选人的专业知识、工作能力、综合素质、职业素养等方面，同时了解其对公司文化和岗位的适应性。（四）背景调查1.确定调查范围对于拟录用的候选人，根据岗位重要性和风险程度，确定背景调查的范围。背景调查内容通常包括工作经历核实、学历证书验证、犯罪记录查询等。2.选择调查机构可以自行开展背景调查工作，也可委托专业的第三方调查机构进行。如委托第三方机构，应与其签订保密协议，确保调查过程和结果的保密性。3.实施调查调查机构按照约定的调查内容和方式，对候选人进行全面调查。调查过程中，应与候选人原工作单位、学校等相关机构进行充分沟通，获取真实、准确的信息。4.调查结果评估人力资源部门对背景调查结果进行评估。如发现候选人存在虚假信息、严重工作失误、违法违纪等问题，应及时与用人部门沟通，决定是否录用该候选人。（五）录用决策1.综合评估用人部门和人力资源部门根据面试表现、背景调查结果等对候选人进行综合评估。评估过程中，充分考虑候选人的专业能力、工作经验、团队协作能力、职业发展潜力等因素，确定最终录用人员名单。2.录用审批录用人员名单报公司相关领导审批。审批通过后，由人力资源部门向候选人发送录用通知，明确录用岗位、薪资待遇、报到时间等相关信息。（六）入职手续办理1.入职准备人力资源部门在候选人报到前，准备好相关入职资料，包括劳动合同、入职须知、办公用品等。同时，与用人部门沟通协调，安排好新员工的工作岗位和导师。2.报到入职候选人按照录用通知要求按时报到。人力资源部门对其进行入职手续办理，包括签订劳动合同、办理入职登记、发放工作证件等。同时，组织新员工进行入职培训，使其尽快熟悉公司环境、规章制度和工作流程。三、猎聘人员行为规范（一）招聘人员行为规范1.遵守职业道德，诚实守信，不得在猎聘过程中弄虚作假、误导候选人。2.尊重候选人的人格和隐私，不得泄露候选人的个人信息和面试情况给无关人员。3.保持专业素养，不断提升自身的招聘技能和业务水平，为公司选拔优秀人才。4.严格按照公司规定的猎聘流程开展工作，不得擅自简化或跳过必要环节。5.积极与用人部门沟通协作，及时了解岗位需求变化，确保猎聘工作的针对性和有效性。（二）猎头合作伙伴行为规范1.严格遵守与公司签订的合作协议，履行各项义务，提供优质、高效的猎聘服务。2.保守公司机密信息，不得将公司的商业秘密、招聘需求等透露给竞争对手或其他无关方。3.按照公司要求的标准和流程筛选、推荐候选人，确保候选人质量。4.定期向公司汇报猎聘工作进展情况，及时反馈遇到的问题和困难，积极配合公司解决问题。5.不得与候选人串通谋取不正当利益，不得采取不正当手段干扰公司的猎聘决策。（三）候选人行为规范1.如实提供个人信息和相关资料，不得隐瞒或虚报工作经历、学历证书、技能水平等重要信息。2.遵守猎聘流程和公司规定，按时参加面试、背景调查等环节，不得无故拖延或拒绝。3.在猎聘过程中保持礼貌和尊重，不得对招聘人员或其他候选人进行辱骂、威胁等不当行为。4.如对猎聘结果有异议，应通过合理合法的途径反映，不得采取过激行为。四、保密规定（一）公司信息保密1.公司在猎聘过程中涉及的各类信息，包括但不限于公司战略规划、业务数据、招聘需求、候选人信息等，均属于公司机密信息，应严格保密。2.所有参与猎聘工作的人员，包括公司内部员工和外部合作伙伴，均有义务对公司机密信息予以保密，不得向任何无关第三方透露。（二）候选人信息保密1.对候选人的个人信息、面试表现、求职意向等信息严格保密，不得泄露给其他候选人或无关人员。2.在背景调查过程中，如需向候选人原工作单位等相关机构了解情况，应事先征得候选人同意，并要求相关机构对获取的信息予以保密。（三）保密措施1.加强对猎聘工作场所的管理，限制无关人员进入，确保信息存储和传递的安全性。2.对涉及机密信息的文件、资料等进行加密存储和管理，设置访问权限，防止信息被非法获取或篡改。3.在与外部合作伙伴沟通时，明确保密责任和义务，签订保密协议，确保合作过程中的信息安全。4.定期对参与猎聘工作的人员进行保密培训，提高其保密意识和技能，防止因人为疏忽导致信息泄露。五、费用管理（一）猎头费用1.根据与猎头机构签订的合作协议，明确费用支付标准和方式。通常按照成功推荐并录用的候选人数量或岗位价值等因素计算猎头费用。2.人力资源部门应定期对猎头机构的服务质量进行评估，如发现服务质量未达到协议要求，可在费用支付上进行相应调整。3.严格按照公司财务制度办理猎头费用支付手续，确保费用支出的合规性和准确性。（二）招聘网站及其他渠道费用1.对在招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息及使用相关服务所产生的费用进行合理预算和控制。2.定期评估各渠道的招聘效果和性价比，根据实际情况调整渠道使用策略，优化费用支出。3.按照公司财务流程报销招聘渠道费用，确保费用报销凭证真实、合法、有效。六、监督与检查（一）内部监督1.人力资源部门负责对公司内部猎聘工作进行日常监督和检查，确保猎聘流程的规范执行。2.定期对猎聘工作进行总结和分析，发现问题及时整改，并向上级领导汇报猎聘工作情况。3.建立内部投诉机制，接受公司员工对猎聘过程中违规行为的投诉和举报，及时进行调查处理。（二）外部监督1.积极接受行业监管部门的监督检查，配