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文档简介

PAGE广告法上墙制度规范一、总则(一)目的为加强公司广告宣传管理,确保广告活动符合《中华人民共和国广告法》及相关法律法规、行业标准的要求,规范广告行为,维护公司良好形象,特制定本制度规范。(二)适用范围本制度适用于公司内部各部门、各分支机构以及所有参与公司广告活动的人员,包括广告策划、设计、制作、发布等环节。(三)基本原则1.合法性原则广告活动必须严格遵守国家法律法规,不得发布违法违规广告,确保广告内容真实、合法、准确、健康。2.真实性原则广告应如实反映商品或服务的质量、性能、用途等信息,不得含有虚假或引人误解的内容,欺骗和误导消费者。3.诚信原则秉持诚信经营理念,树立良好的企业形象,广告宣传要诚实守信,不得进行不正当竞争和虚假宣传。4.规范性原则广告活动应遵循行业规范和标准,确保广告形式、内容、发布渠道等符合要求,提高广告质量和效果。二、广告内容规范(一)禁止性内容1.不得含有违反法律法规、损害国家利益和社会公共利益的内容,如宣扬恐怖主义、暴力、色情、邪教等。2.不得含有虚假或者引人误解的内容,欺骗、误导消费者。例如,不得夸大产品功效、虚假承诺服务质量等。3.不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。4.不得含有医疗保健功效的断言或者保证,除非经过相关部门批准并具备相应资质。5.不得使用国家级、最高级、最佳等极限用语,但在依法取得的客观统计数据及全国性行业评比结果等情况下,且表述真实、准确并表明出处的除外。(二)一般内容要求1.广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。2.广告应当显著标明推销的商品或者服务的性能、功能、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺等内容;服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等内容。推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。3.广告涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。4.广告中涉及商标的,应当使用注册商标,未取得商标专用权的,不得在广告中谎称取得商标专用权。禁止使用未注册商标冒充注册商标进行广告宣传。(三)特殊商品广告内容规范1.食品广告不得含有与药品相混淆的内容,不得直接或者间接地宣传治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。应当标明食品的产地、生产日期、保质期、食品生产许可证编号等内容。声称具有保健功能的食品,应当在广告中显著标明“本品不能代替药物”。2.药品广告必须经药品监督管理部门批准,取得药品广告批准文号后方可发布。不得含有不科学的表示功效的断言或者保证,不得利用国家机关、医药科研单位、学术机构或者专家、学者、医师、患者的名义和形象作证明。不得含有“无效退款”“保险公司保险负责”等承诺性语言。不得在大众传播媒介或者公共场所发布声称全部或者部分缓解癌症、艾滋病、白血病、病毒性肝炎等疾病症状的药品广告。3.医疗器械广告必须经医疗器械监督管理部门批准,取得医疗器械广告批准文号后方可发布。不得含有表示功效的断言或者保证,不得含有说明治愈率或者有效率的内容。不得在大众传播媒介或者公共场所发布声称“保证治愈”等内容的医疗器械广告。三、广告设计规范(一)设计要求1.广告设计应符合广告法及相关法律法规要求,确保设计内容合法合规。2.设计风格应简洁明了、突出主题,避免过于复杂或混乱的设计,以便消费者能够快速理解广告信息。3.色彩搭配应协调合理,避免使用过于刺眼或不协调的颜色组合,影响消费者视觉感受。(二)文字规范1.广告文字应使用规范的汉字,不得使用错别字、繁体字、异体字等。对于特殊情况需要使用外文或少数民族文字的,应同时标注规范汉字译文。2.文字表述应准确、清晰,避免出现歧义或模糊不清的表述。字号大小应适中,确保消费者能够清晰阅读。3.广告中的商标、企业名称等应与注册登记的内容一致,不得擅自更改。(三)图片规范1.广告图片应真实反映商品或服务的实际情况,不得进行过度美化或虚假处理。2.图片内容应符合广告主题,不得包含与广告无关的信息或元素。3.对于涉及人物形象的图片,应取得人物的合法授权,不得侵犯他人肖像权。四、广告发布规范(一)发布渠道选择1.应选择合法、正规的广告发布渠道,确保广告能够准确、及时地传达给目标受众。2.对于一些新兴的广告发布渠道,如社交媒体平台、网络直播等,应提前了解其相关规定和要求,确保广告发布符合平台规则。(二)发布时间与频率1.合理安排广告发布时间,避免在同一时间段内过度密集发布广告,给消费者造成困扰。2.根据广告目标和市场需求,制定合理的广告发布频率,确保广告效果的持续性和稳定性。(三)发布审核1.广告发布前,必须经过严格的审核程序,确保广告内容符合法律法规和公司制度要求。审核人员应具备专业知识和经验,对广告的合法性、真实性、准确性等进行全面审查。2.审核通过的广告应留存相关记录,以备后续查询和追溯。对于审核不通过的广告,应及时通知广告制作部门进行修改,直至审核通过后方可发布。五、广告活动管理(一)广告策划1.广告策划应基于市场调研和公司产品或服务特点,制定合理的广告目标、策略和计划。2.策划过程中应充分考虑法律法规要求,避免出现违法违规的广告创意和内容。3.广告策划方案应经过相关部门和领导的审核批准,确保方案的可行性和有效性。(二)广告制作1.广告制作部门应严格按照广告策划方案和设计规范进行制作,确保广告质量。2.制作过程中应注重细节,对广告内容、形式、排版等进行反复核对,避免出现错误或瑕疵。3.广告制作完成后,应提交审核部门进行审核,审核通过后方可交付发布。(三)广告效果评估1.建立广告效果评估机制,定期对广告活动的效果进行评估。评估指标可包括广告曝光量、点击量、转化率、销售额等。2.根据评估结果,及时调整广告策略和计划,优化广告内容和发布渠道,提高广告效果。3.对广告效果评估过程中发现的问题和不足,应及时总结经验教训,采取有效措施加以改进。六、监督与检查(一)内部监督1.公司设立专门的广告监督管理部门或岗位,负责对公司广告活动进行日常监督检查。2.监督管理部门应定期对广告内容、发布渠道、活动执行等进行检查,发现问题及时督促整改。3.建立内部举报机制,鼓励员工对违法违规广告行为进行举报,对举报属实的给予奖励。(二)外部监督1.积极关注市场监管部门、消费者协会等外部机构发布的广告监管信息,及时了解行业动态和法律法规变化。2.主动配合外部监督检查工作,对提出的问题和整改要求,应认真落实,及时反馈整改情况。七、法律责任与处罚(一)责任追究1.对于违反广告法及本制度规范的广告活动,一经发现,将依法追究相关责任人的责任。2.责任追究包括但不限于行政处分、经济处罚、法律责任等,视情节轻重而定。(二)处罚措施1.对于轻微违规行为,给予警告、责令整改等处罚措施。2.对于严重违规行为,除责令整改外,将视情节给予罚款、辞退等处罚措施,并

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