陕西志愿填报制度规范

PAGE陕西志愿填报制度规范一、总则（一）目的为了规范陕西省普通高校招生志愿填报工作，保障考生合法权益，维护招生录取工作的公平、公正、公开，确保招生工作顺利进行，特制定本制度规范。（二）适用范围本规范适用于陕西省内所有参加普通高校招生考试的考生志愿填报活动，包括本科、专科层次的各类院校招生志愿填报。（三）基本原则1.公平公正原则志愿填报过程应严格遵循公平公正的原则，确保所有考生在填报志愿时享有平等的机会和权利，不受任何歧视或不正当干扰。招生部门及相关工作人员应严格按照规定的程序和标准进行操作，杜绝违规行为。2.公开透明原则志愿填报的相关政策、规定、流程、时间安排等信息应通过官方网站、媒体等多种渠道向社会公开，确保考生和家长能够及时、准确地获取。同时，在志愿填报系统的设计和使用过程中，应保证信息的公开透明，方便考生操作和监督。3.科学合理原则志愿填报应充分考虑考生的兴趣、爱好、成绩、身体条件等因素，引导考生科学合理地填报志愿。鼓励考生根据自身实际情况，结合院校招生计划、专业设置、就业前景等信息，综合权衡，选择适合自己的院校和专业。4.服务考生原则以考生为中心，为考生提供全面、细致、便捷的志愿填报服务。加强对考生的志愿填报指导，通过举办讲座、发布指南等方式，帮助考生了解志愿填报的方法和技巧，提高考生志愿填报的准确性和合理性。同时，及时解答考生在志愿填报过程中遇到的问题，保障考生顺利完成志愿填报。二、志愿填报准备工作（一）政策宣传与解读1.发布渠道陕西省招生考试管理部门应通过官方网站、微信公众号、微博、电视、报纸等多种渠道，及时发布当年普通高校招生志愿填报的相关政策、规定、办法等文件，并进行详细解读。解读内容应通俗易懂，对关键条款和重要变化进行重点说明，方便考生和家长理解。2.宣传内容招生政策：包括招生计划、录取批次、录取规则、加分政策等。志愿填报流程：详细介绍志愿填报的各个环节，如报名时间、填报方式、修改规则等。院校及专业信息：提供各院校的基本情况、专业设置、招生人数、学费标准、就业情况等信息，帮助考生了解院校和专业的差异。常见问题解答：收集考生在志愿填报过程中常见的问题，如平行志愿的投档规则、退档原因、征集志愿的填报要求等，并进行解答。（二）考生信息收集与整理1.信息来源考生报名信息：从高考报名系统中获取考生的基本信息，如姓名、性别、身份证号、报考科类、联系方式等。成绩信息：与教育考试院对接，获取考生的高考成绩、位次等信息。体检信息：收集考生的体检结果，包括身体状况、受限专业等信息，确保考生填报的志愿符合身体条件要求。2.信息核对与反馈对收集到的考生信息进行认真核对，确保信息准确无误。如发现信息有误，应及时与考生或相关部门联系进行更正。核对无误后，将考生信息整理成册，为志愿填报工作提供基础数据支持。同时，向考生反馈信息核对情况，让考生确认信息的准确性。（三）志愿填报系统准备1.系统建设与维护陕西省招生考试管理部门应委托专业技术机构建设安全、稳定、便捷的志愿填报系统。系统应具备以下功能：考生信息录入与查询：考生能够准确录入个人信息，并查询自己的填报志愿情况。志愿填报与修改：考生可根据系统提示，按照规定的时间和流程填报、修改志愿。数据加密与安全传输：保障考生填报信息的安全，防止信息泄露和篡改。实时监控与预警：对志愿填报过程进行实时监控，及时发现并处理异常情况，如网络故障、数据错误等。2.系统测试与优化在志愿填报系统上线前，应进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。测试过程中，模拟各种可能出现的情况，确保系统的稳定性和可靠性。根据测试结果，对系统进行优化和完善，及时修复发现的问题，确保系统能够顺利运行。同时，制定系统应急预案，以应对突发情况，保障志愿填报工作的顺利进行。三、志愿填报流程（一）志愿填报时间安排陕西省招生考试管理部门应根据当年招生工作的整体安排，合理确定志愿填报的时间。志愿填报时间应提前向社会公布，确保考生有足够的时间了解政策、准备材料、填报志愿。志愿填报时间一般分为多个阶段，如提前批次、单设本科批次、本科一批、职教单招、高职志愿等，每个阶段的填报时间应明确规定，避免考生错过填报机会。（二）志愿填报方式1.网上填报考生应在规定的时间内登录陕西省志愿填报系统，按照系统提示进行志愿填报。网上填报志愿应具备以下特点：操作简便：系统界面设计应简洁明了，方便考生操作。考生可通过鼠标点击、键盘输入等方式完成志愿填报。实时保存：考生填报的志愿信息应实时保存，防止因意外情况导致信息丢失。信息完整：系统应提示考生填写完整的志愿信息，包括院校代码、专业代码、是否服从调剂等。2.填报指导为帮助考生更好地填报志愿，陕西省招生考试管理部门应提供多种形式的填报指导服务。举办志愿填报讲座：邀请招生专家、高校招生负责人等，为考生和家长举办志愿填报讲座，讲解志愿填报的方法和技巧、院校及专业选择等内容。发布志愿填报指南：编制详细的志愿填报指南，内容包括志愿填报流程、院校及专业介绍、填报注意事项等，通过官方网站、微信公众号等渠道发布，供考生和家长查阅。提供咨询服务：设立咨询热线、在线咨询平台等，及时解答考生在志愿填报过程中遇到的问题。咨询人员应具备专业的知识和丰富的经验，能够为考生提供准确、详细的解答。（三）志愿填报要求1.考生自主填报考生应在认真阅读招生政策、院校招生章程和志愿填报指南的基础上，根据自己的意愿自主填报志愿。任何单位和个人不得干预考生的志愿填报行为，确保考生的自主选择权。2.信息准确完整考生填报的志愿信息应准确无误，包括院校名称、专业名称、代码等。同时，应完整填写是否服从调剂等信息，避免因信息不完整或不准确导致志愿无效。3.按时提交考生应在规定的志愿填报时间内完成志愿填报，并及时提交。逾期未提交的志愿视为无效志愿。（四）志愿修改与确认1.修改规则考生在志愿填报截止时间前，可多次登录志愿填报系统修改志愿信息。修改志愿时，应按照系统提示进行操作，确保修改后的志愿信息准确无误。志愿填报截止时间后，考生不得再修改志愿信息。2.确认流程考生完成志愿填报后，应认真核对填报的志愿信息，确认无误后提交确认。确认提交后的志愿信息将作为考生最终的志愿信息，不得再进行修改。考生可通过打印志愿填报信息表等方式，留存志愿信息备份。四、志愿填报监督与管理（一）监督机制1.内部监督陕西省招生考试管理部门应建立健全内部监督机制，加强对志愿填报工作的全过程监督。成立专门的监督小组，对志愿填报系统的开发、测试、运行等环节进行监督检查，确保系统安全可靠。同时，对志愿填报工作人员的操作流程、工作纪律等进行监督，防止出现违规行为。2.社会监督充分发挥社会监督的作用，鼓励考生、家长和社会各界对志愿填报工作进行监督。设立举报电话、邮箱等举报渠道，及时受理和处理考生及家长的举报信息。对举报属实的违规行为，依法依规严肃处理，并向社会公布处理结果。（二）违规处理1.考生违规处理考生在志愿填报过程中如有违规行为，将按照《国家教育考试违规处理办法》等相关规定进行处理。违规行为包括但不限于：伪造、变造证件、证明、档案及其他材料获得考试资格、加分资格和考试成绩的。抄袭或者协助他人抄袭试题答案或者与考试内容相关的资料的。故意销毁试卷、答卷或者考试材料的。在答卷上填写与本人身份不符的姓名、考号等信息的。传、接物品或者交换试卷、答卷、草稿纸的。违反规定携带或者使用考试作弊器材、资料的。其他以不正当手段获得或者试图获得试题答案、考试成绩的行为。对违规考生，取消其当年高考录取资格；已经被录取的，取消其录取资格，并由录取学校取消其学籍。2.工作人员违规处理志愿填报工作人员如有违规行为，将视情节轻重给予相应的纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。违规行为包括但不限于：违反工作纪律，泄露考生志愿信息的。为考生违规提供便利条件的。篡改、伪造考生志愿信息的。其他违反志愿填报工作规定的行为。（三）信息安全管理1.数据保护加强对考生志愿填报信息的安全保护，采取加密存储、访问控制、数据备份等措施，防止信息泄露、篡改和丢失。志愿填报系统应具备完善的安全防护机制，定期进行安全检测和漏洞修复，确保系统安全稳定运行。2.人员管理对志愿填报工作人员进行严格的信息安全培训，提高工作人员的安全意识和操作技能。要求工作人员严格遵守信息安全规定，不得擅自泄露、传播考生志愿信息。与工作人员签订保密协议，明确其保密责任和义务。五、志愿填报后续工作（一）录取信息查询与反馈1.查询渠道在录取工作结束后，陕西省招生考试管理部门应及时开通录取信息查询渠道，考生可通过官方网站、短信、电话等方式查询自己的录取结果。同时，向考生提供详细的录取信息，包括录取院校、专业、层次等。2.反馈机制建立录取信息反馈机制，及时向考生和家长反馈录取情况。对于未被录取的考生，应说明原因，为考生提供后续的建议和指导，如参加征集志愿、复读等。同时，收集考生和家长对录取工作的意见和建议，不断改进工作。（二）档案管理与发放1.档案整理按照录取结果，对考生档案进行整理。考生档案应包括考生报名信息、成绩信息、体检信息、志愿信息、录取信息等。档案整理应做到准确、完整、规范，确保档案材料的真实性和有效性。2.档案发放根据高校录取要求，及时将考生档案发放到录取院校。档案发放应严格按照规定的程序和要求进行，确保档案安全、准确地送达院校。同时，做好档案发放记录，留存相关凭证备查。（三）工作总结与评估1.工作经验总结志愿填报工作结束后，陕西省招生考试管理部门应及时总结工作经验，分析存在的问题和不足。对在志愿填报工作中表现突出的单位和个人进行表彰和