规范公务车维修制度

PAGE规范公务车维修制度一、总则（一）目的为加强公司公务车维修管理，规范维修流程，确保维修质量，降低维修成本，提高车辆使用效率，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公务车辆的维修管理。（三）基本原则1.严格执行国家有关法律法规和行业标准，确保维修工作合法合规。2.坚持质量第一，选择具备资质、信誉良好的维修厂家进行维修。3.厉行节约，合理控制维修费用，杜绝浪费。4.实行规范化、程序化管理，明确各部门职责，确保维修工作高效有序。二、维修管理职责（一）车辆使用部门1.负责公务车的日常使用和保养，及时发现车辆故障并报告。2.填写《公务车维修申请表》，详细说明故障情况及维修要求，经部门负责人审核后提交至车辆管理部门。（二）车辆管理部门1.负责公务车维修的统筹安排，审核维修申请，确定维修厂家和维修项目。2.与维修厂家签订维修合同，监督维修过程，检查维修质量，结算维修费用。3.建立公务车维修档案，记录车辆维修情况。（三）财务部门1.负责审核维修费用报销凭证，按照公司财务制度进行报销。2.定期对公务车维修费用进行统计分析，为成本控制提供依据。三、维修申请与审批（一）维修申请车辆使用部门在发现车辆故障或需要进行定期保养时，应及时填写《公务车维修申请表》。申请表应包括车辆信息、故障描述、维修要求、预计维修费用等内容。（二）申请审批1.《公务车维修申请表》经车辆使用部门负责人审核签字后，提交至车辆管理部门。2.车辆管理部门接到维修申请后，应安排专人对车辆进行检查，核实故障情况。对于简单故障，可直接确定维修方案；对于复杂故障，应组织相关技术人员进行评估，必要时可邀请外部专家参与。3.根据检查评估结果，车辆管理部门确定维修厂家、维修项目和维修预算，并填写审批意见。维修预算超过一定金额的，需报公司分管领导审批。4.经审批同意的维修申请，车辆管理部门应及时通知车辆使用部门，并将申请表复印件留存备案。四、维修厂家选择与管理（一）维修厂家资质要求1.具有合法经营资质，具备相应的汽车维修许可证。2.维修技术人员应具备相应的从业资格证书，维修设备齐全、先进，能够满足公司公务车维修需求。3.信誉良好，无不良记录，在行业内有较高的口碑。（二）维修厂家选择程序1.车辆管理部门通过多种渠道收集符合资质要求的维修厂家信息，建立维修厂家名录。2.根据维修申请的具体情况，从名录中选择合适的维修厂家。对于重大维修项目，可采用招标或竞争性谈判的方式确定维修厂家。3.与选定的维修厂家签订维修合同，明确双方的权利义务、维修项目、维修质量标准、维修价格、付款方式、维修期限等内容。（三）维修厂家管理1.车辆管理部门应定期对维修厂家进行评估，检查维修质量、维修价格、服务态度等方面的情况。2.对于维修质量不达标、维修价格不合理、服务态度差的维修厂家，应及时提出整改意见，情节严重的可终止合作。3.建立维修厂家诚信档案，记录其维修情况和违规行为，为后续选择维修厂家提供参考。五、维修过程管理（一）维修通知车辆管理部门将维修申请审批结果通知车辆使用部门后，车辆使用部门应及时将车辆送至指定的维修厂家，并办理交接手续。（二）维修监督1.维修厂家应按照维修合同和维修标准进行维修，维修过程中应做好记录，包括维修项目、更换的零部件、维修时间等。2.车辆管理部门应安排专人对维修过程进行监督，定期到维修厂家检查维修进度和质量，及时解决维修过程中出现的问题。3.如发现维修厂家擅自增加维修项目、更换零部件不符合要求、虚报维修费用等情况，车辆管理部门应责令其整改，并按照合同约定追究其责任。（三）维修变更维修过程中如需变更维修项目或增加维修费用，维修厂家应及时通知车辆管理部门。车辆管理部门应重新审核维修变更申请，经批准后方可实施。六、维修质量验收（一）验收标准维修质量应符合国家有关标准和行业规范，以及维修合同约定的质量要求。（二）验收程序1.维修完成后，维修厂家应向车辆管理部门提交《公务车维修竣工报告》，详细说明维修项目、维修质量、维修费用等情况。2.车辆管理部门组织相关人员对维修车辆进行验收，验收内容包括外观检查、性能测试、零部件更换情况等。3.验收合格的，验收人员应在《公务车维修竣工报告》上签字确认；验收不合格的，应要求维修厂家限期整改，直至验收合格。七、维修费用结算与报销（一）费用结算1.维修费用按照维修合同约定的价格进行结算。维修厂家应在维修完成后及时开具维修发票，并附上维修清单。2.车辆管理部门对维修发票和维修清单进行审核，核实维修项目和费用是否与合同约定一致。审核无误后，填写《公务车维修费用结算表》，报公司财务部门。3.财务部门按照公司财务制度对维修费用进行审核报销，支付维修费用。（二）费用报销1.车辆使用部门凭《公务车维修申请表》、《公务车维修竣工报告》、维修发票等凭证，按照公司规定的报销流程进行费用报销。2.报销凭证应真实、完整、合法，不得虚报、冒领维修费用。财务部门对报销凭证进行严格审核，不符合要求的不予报销。八、维修档案管理（一）档案内容公务车维修档案应包括以下内容：1.《公务车维修申请表》及审批意见。2.维修合同副本。3.《公务车维修竣工报告》。4.维修发票及维修清单。5.车辆维修记录，包括维修项目、更换的零部件、维修时间等。6.维修厂家评估记录。（二）档案管理1.车辆管理部门负责建立和管理公务车维修档案，指定专人负责档案的收集、整理、归档和保管。2.维修档案应按照车辆型号和维修时间顺序进行分类存放，便于查询和使用。3.维修档案保存期限为[X]年，期满后按照公司档案管理规定进行销毁。九、监督与考核（一）监督检查1.公司内部审计部门定期对公务车维修制度的执行情况进行监督检查，重点检查维修申请审批、维修厂家选择、维修过程管理、维修质量验收、维修费用结算等环节。2.对于发现的问题，应及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.建立公务车维修管理考核评价机制，对车辆使用部门、车辆管理部门和维修厂家的维修管理工作进行考核评价。2.考核评价内容包括维修申请的及时性和准确性、维修厂家的选择和管理、维修质量和费用控制、档案管理等方面。3.根据考核评价结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，对