街道制度规范

PAGE街道制度规范一、总则（一）目的本街道制度规范旨在加强街道管理，提高工作效率，保障街道各项工作的顺利开展，维护街道的正常秩序，为居民提供优质、高效、便捷的服务，促进街道的和谐发展。（二）适用范围本制度规范适用于街道办事处全体工作人员，以及在街道辖区内开展相关活动的各类组织和个人。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和相关政策，确保街道各项工作在法治轨道上运行。2.公正公平原则对待所有工作对象一视同仁，不偏袒、不歧视，公正处理各类事务。3.高效便民原则优化工作流程，提高工作效率，最大限度地方便居民办事，提供便捷服务。4.民主公开原则充分听取居民意见和建议，实行民主决策，公开工作信息，接受社会监督。二、工作纪律（一）考勤制度1.工作人员应严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.请假需提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离开工作岗位。请假分为病假、事假、年假等，具体请假流程和审批权限按照相关规定执行。3.无故旷工者，按照相关规定给予相应的纪律处分。（二）工作态度1.保持积极主动的工作态度，认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对待居民热情耐心，使用文明礼貌用语，不得态度生硬、冷漠对待。3.遵守职业道德，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。（三）工作秩序1.遵守办公区域的各项规定，保持办公环境整洁、安静。2.不得在办公时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频等。3.严格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的国家机密、商业秘密和个人隐私。三、会议制度（一）会议种类1.街道办公会议定期召开，由街道领导主持，各部门负责人参加，总结工作进展，部署下一阶段工作任务。2.专题会议根据工作需要，不定期召开，针对特定问题进行研究讨论，提出解决方案。3.居民议事会议定期召开，邀请居民代表参加，听取居民意见和建议，共同商讨街道重大事项。（二）会议组织1.会议由相关部门负责组织筹备，提前确定会议主题、时间、地点、参会人员等，并通知到位。2.会议应做好记录，明确会议讨论的主要内容、决策结果等，会后及时整理会议纪要，发送给参会人员。（三）会议纪律1.参会人员应按时参加会议，不得无故缺席。如有特殊情况不能参加，需提前请假。2.会议期间，应将手机调至静音或关机状态，不得随意走动、交头接耳，认真听取会议内容。3.对会议做出的决策和部署，参会人员应认真贯彻执行，如有不同意见可在会后通过正常渠道反映。四、财务管理制度（一）预算管理1.街道应按照国家有关规定，编制年度财务预算，明确各项收入和支出计划。2.预算编制应遵循“量入为出、收支平衡”的原则，确保预算的科学性和合理性。3.预算经街道相关会议审议通过后，严格按照预算执行，不得随意调整。如需调整，应按照规定程序办理审批手续。（二）收入管理1.街道各项收入应及时足额上缴，不得截留、挪用。2.加强对非税收入的管理，严格按照规定的收费项目和标准收取费用，确保收费合法合规。（三）支出管理1.严格执行财务支出审批制度，各项支出应按照规定的审批流程进行审批。2.支出应符合国家法律法规和财务制度的规定，做到专款专用，不得擅自扩大开支范围和提高开支标准。3.加强对报销凭证的审核，确保凭证真实、合法、有效。（四）资产管理1.建立健全资产管理制度，加强对街道固定资产和流动资产的管理。2.定期对资产进行清查盘点，确保资产账实相符。3.资产的购置、处置等应按照规定程序办理，防止资产流失。五、档案管理制度（一）档案分类1.文书档案包括街道各类文件、通知、报告、会议纪要等。2.业务档案如民政、计生、城管等业务工作中形成的档案。3.人事档案街道工作人员的个人档案。4.财务档案财务收支、会计凭证等档案。（二）档案收集1.各部门应及时将工作中形成的各类档案资料收集整理，定期移交街道档案室。2.档案收集应确保资料的完整性和准确性，不得遗漏重要文件。（三）档案整理1.档案室按照档案分类标准对收集的档案进行整理，编制档案目录。2.对档案进行编号、装订等，确保档案整齐规范。（四）档案保管1.档案室应具备安全的保管条件，防火、防潮、防虫、防盗等。2.定期对档案进行检查和维护，确保档案的安全。（五）档案查阅1.因工作需要查阅档案的，应填写查阅申请表，经批准后方可查阅。2.查阅档案时应在档案室指定地点进行，不得擅自将档案带出档案室。3.查阅人员应爱护档案，不得在档案上涂改、标记等。六、信息公开制度（一）公开内容1.街道机构设置、职能职责、办公地址及联系方式等。2.街道各项政策法规、办事指南、工作流程等。3.街道财政预算、决算及“三公”经费支出情况。4.涉及居民切身利益的重大决策、重要事项等。（二）公开方式1.街道政务公开栏在街道办公地点显著位置设置政务公开栏，定期更新公开信息。2.街道官方网站建立街道官方网站，及时发布各类公开信息。3.社区公告栏在各社区设置公告栏，张贴与居民相关的公开信息。（三）公开程序1.各部门负责收集整理本部门应公开的信息，经审核后报街道信息公开工作机构。2.信息公开工作机构对上报的信息进行汇总、审核，确保信息准确无误后及时公开。（四）监督与反馈1.设立信息公开监督电话和邮箱，接受居民的监督和投诉。2.对居民提出的意见和建议，及时进行回复和处理，并将处理结果公开。七、应急管理制度（一）应急管理体系1.成立街道应急管理领导小组，负责统筹协调街道应急管理工作。2.明确各部门在应急管理中的职责分工，建立健全应急管理工作机制。（二）应急预案制定1.针对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等各类突发事件，制定相应的应急预案。2.应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容。（三）应急演练1.定期组织开展应急演练，提高街道工作人员和居民的应急意识和应急处置能力。2.演练结束后，对应急预案进行评估和修订，不断完善应急预案。（四）应急处置1.突发事件发生后，应立即启动应急预案，迅速组织开展应急处置工作。2.及时向上级主管部门报告事件情况，请求支援，并做好信息发布和舆论引导工作。八、社区工作规范（一）社区组织建设1.加强社区党组织建设，发挥党组织的领导核心作用。2.完善社区居民委员会、社区服务站等组织建设，明确各组织的职责分工。（二）社区服务1.建立健全社区服务体系，为居民提供多样化的服务，如社会保障、医疗卫生、文化教育等。2.加强社区服务设施建设，提高服务水平。（三）社区环境卫生管理1.组织开展社区环境卫生整治活动，保持社区环境整洁卫生。2.加强对社区垃圾的收集、运输和处理，规范垃圾分类投放。（