辅警人员执勤制度规范

PAGE辅警人员执勤制度规范一、总则（一）目的为了加强辅警队伍建设，规范辅警人员执勤行为，提高辅警执勤效能，保障辅警依法履行职责，维护社会治安秩序，依据相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于本公司/组织内全体辅警人员。（三）基本原则1.依法依规原则辅警人员执勤必须严格遵守国家法律法规及相关行业标准，依法履行职责，确保执法执勤活动合法合规。2.公正文明原则秉持公正、公平的理念，对待每一位执勤对象，做到文明执勤、礼貌待人，避免粗暴执法和不文明行为。3.安全第一原则在执勤过程中，始终将安全放在首位，确保辅警人员自身安全以及执勤对象和周边群众的安全。采取必要的安全防范措施，预防和减少各类安全事故的发生。4.服务群众原则牢固树立服务意识，积极主动为群众提供帮助和服务，解决群众实际问题，维护群众合法权益，树立良好的辅警形象。二、执勤人员职责（一）岗位职责1.协助公安机关维护社会治安秩序，预防和制止违法犯罪活动。在民警的带领下，开展巡逻防控、设卡盘查、治安检查等工作，及时发现和处理各类治安问题。2.协助公安机关执行交通管理任务。维护交通秩序，指挥疏导交通，协助查处交通违法行为，处理交通事故现场等。3.协助开展社区警务工作。参与社区治安防范宣传，采集基础信息，排查治安隐患，调解邻里纠纷，为社区居民提供安全防范建议等。4.协助公安机关执行其他勤务工作。如参与大型活动安保、突发事件应急处置等，按照指令完成各项临时性任务。（二）履职要求1.严格遵守工作纪律，按时到岗到位，不得迟到、早退、旷工。执勤期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.认真履行职责，积极主动开展工作，不得推诿、敷衍塞责。对工作任务要及时落实，确保各项工作有序进行。3.服从命令，听从指挥。严格执行上级领导和公安机关的工作指令，不得阳奉阴违、自行其是。4.保守工作秘密，不得泄露警务工作秘密、国家机密以及工作中知悉的个人隐私等信息。三、执勤行为规范（一）着装规范1.辅警人员执勤时应当按照规定着装，保持警容严整。制服应当整洁干净，无破损、污渍。2.按照规定佩戴帽徽、肩章、警号、胸徽、臂章等标志，不得佩戴与辅警身份无关的标志。3.着制服时，应当配套穿着相应的鞋子、袜子，不得赤脚、穿拖鞋或者穿与制服不协调的鞋子。（二）仪容仪表规范1.保持头发整洁，男性辅警不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须；女性辅警发辫不得过肩。2.面容整洁，不得化浓妆，不得留长指甲、染指甲，不得佩戴首饰（除结婚戒指外）。3.举止端庄，姿态良好。不得弯腰驼背、勾肩搭背，不得在执勤时吸烟、吃东西、嬉笑打闹或者有其他不文明行为。（三）语言规范1.执勤时应当使用文明、规范、礼貌的语言，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.与群众交流时，要态度和蔼、语气平和，耐心倾听群众诉求，解答群众疑问。3.在执行任务过程中，发布指令、传达信息应当准确、清晰，不得含糊不清、模棱两可。（四）勤务操作规范1.巡逻防控按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，保持巡逻的连续性和规律性。注意观察周边情况，发现可疑人员、车辆和物品要及时进行盘查、检查。对巡逻中发现的治安问题和安全隐患，要及时报告并采取相应措施进行处理。2.设卡盘查设卡盘查时，应当选择安全、开阔、便于观察和车辆、人员通行的地点。按照规定设置警示标志，引导车辆有序停车接受检查。盘查人员时，应当保持适当距离，注意自身安全。对可疑人员要进行身份核实、物品检查，不得随意搜身。3.治安检查对场所、单位进行治安检查时，应当出示工作证件，说明检查的目的、范围和要求。检查过程中要文明执法，不得损坏被检查单位的财物。对发现的问题要如实记录，并依法依规进行处理。4.交通管理协助交警维护交通秩序时，应当站在安全位置，使用规范的交通指挥手势指挥交通。对交通违法行为进行纠正时，应当先敬礼，指出违法行为，告知处罚依据，并开具相应的法律文书。处理交通事故现场时，要协助交警做好现场保护、勘查、疏导交通等工作，不得擅自处理事故责任认定等问题。四、执勤纪律与监督（一）执勤纪律1.严禁参与赌博、吸毒、嫖娼等违法违纪活动。2.严禁利用职务之便谋取私利，不得接受当事人及其代理人的请客送礼、贿赂或者其他不正当利益。3.严禁酒后执勤，在执勤期间饮酒或者酒后上岗。4.严禁滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，不得故意刁难群众、推诿工作或者不履行职责。5.严禁泄露警务工作秘密，不得私自将工作中获取的信息告知无关人员。（二）监督机制1.公司/组织内部设立专门的监督管理部门，定期对辅警人员的执勤情况进行检查、考核。2.建立群众监督机制，公布举报电话、邮箱等，接受群众对辅警人员执勤行为的监督和举报。对群众举报的问题要及时进行调查核实，依法依规处理。3.利用信息化手段，如视频监控、执法记录仪等，对辅警人员的执勤过程进行全程记录，以便随时进行监督检查和回溯查看。（三）违规处理1.辅警人员违反执勤纪律和制度规范的，视情节轻重给予批评教育、警告、记过直至辞退等处理。2.因违反规定给当事人造成损失的，应当依法承担相应的赔偿责任。构成违法犯罪的，依法追究法律责任。五、执勤培训与考核（一）执勤培训1.新入职辅警人员必须参加岗前培训，培训内容包括法律法规、业务知识、执勤技能、纪律作风等方面。培训时间不少于[X]天。2.定期组织在职辅警人员开展业务培训，培训内容根据实际工作需要和形势变化进行更新调整。培训方式可以采用集中授课、现场教学、模拟演练等多种形式。3.鼓励辅警人员参加各类业务培训和学习交流活动，提高自身综合素质和业务能力。对表现优秀的辅警人员，给予适当的奖励和支持。（二）执勤考核1.建立健全辅警人员执勤考核制度，制定详细的考核标准和指标体系。考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、纪律作风等方面。2.考核分为日常考核、定期考核和年度考核。日常考核由所在部门负责人负责，定期考核每季度进行一次，年度考核在每年年底进行。3.考核结果与辅警人员的薪酬待遇、晋升晋级、奖励表彰等挂钩。对考核优秀的辅警人员给予表彰奖励和晋升机会；对考核不称职的辅警人员，进行诫勉谈话、调整岗位或者辞退处理。六、执勤保障（一）装备配备1.为辅警人员配备必要的执勤装备，如制服、警械、通讯设备、交通工具等。确保装备齐全、性能良好，满足执勤工作需要。2.定期对执勤装备进行检查、维护和更新，确保装备始终处于良好状态。对损坏、丢失的装备要及时进行补充和更换。（二）安全保障1.加强辅警人员的安全教育培训，提高安全意识和自我防范能力。在执勤过程中，要采取必要的安全防范措施，确保自身安全。2.为辅警人员购买人身意外伤害保险，保障辅警人员在执勤过程中的合法权益。对因工作受伤的辅警人员，要及时进行救治，并按照规定给予相应的待遇。（三）后勤保障1.合理安排辅警人员的工作时间和休息休假，保障辅警人员的合法权益。根据工作需要，安排必要的加班、值班，并按照规定给