第10章 企业与经营者的伦理关系

主编杨杜中国人民大学出版社·北京·中国人民大学中国管理学系列教材中国企业伦理学企业与经营者的伦理关系第10章分组讨论“华为的成长之路”引导案例，回答如下问题：（1）任正非创办华为公司的目的是什么？（2）任正非是一个什么样的人？课前讨论目录/CONTENTS人生目的与人生境界01经营者的人生境界与企业伦理策略02企业伦理氛围的营造03第1节人生目的与人生境界一、西方哲学家对人生目的之思考人们不应该着眼于遵守规则的问题，而应该更多地着眼于做一个有美德的人。在古希腊时期，苏格拉底（前469—前399）、柏拉图、亚里士多德三位哲学家最早开始追问人应该如何生活，应该成为一个什么样的人。成为一个有美德的人第1节人生目的与人生境界一、西方哲学家对人生目的之思考为了进入天堂人生的目的就是赎罪。人依生前行为，死后接受审判，生前信仰基督者，进入天堂获得永生；不信仰者，进入地狱遭受刑罚。在基督教教义的影响下，人类的世俗生活演变为一种赎罪的生活。人们舍弃各种世俗的欲望，过着一种清贫的生活，只是为了死后能够进入天堂获得永生。第1节人生目的与人生境界一、西方哲学家对人生目的之思考世俗利己主义世俗利己主义盛行后，追求自我保全和现世幸福生活成为人生之目的。根据霍布斯、爱尔维修等人的看法，自私是人的本性，人应该自爱自利。人生之目标，就在于追求对自己有利的东西。第1节人生目的与人生境界一、西方哲学家对人生目的之思考追求社会的幸福边沁、穆勒是这一流派的代表人物。在他们看来，自然把人类置于快乐与痛苦的统治之下，人类求乐避苦是一种本能，人的义务就是做能让人快乐的事情，拒绝做使人痛苦的事情。幸福就在于使大多数人的快乐最大化，使快乐总体上超过痛苦，这也是判断一切事物和一切行为好坏的标准。第1节人生目的与人生境界一、西方哲学家对人生目的之思考成为一个有理性的道德人康德是这一流派的代表。在康德看来，人不同于动物，是一种理性存在，值得拥有尊重和尊严。他反对边沁、穆勒的幸福观，主张将人作为目的本身加以尊重，认为人应该成为一个有理性的道德人。第1节人生目的与人生境界二、中国哲学家对人生目的之思考超世俗的利己主义超世俗的利己主义的代表人物是杨朱。杨朱从个人本位出发，提倡“贵己”“为我”“轻物重生”，视个人生命高于世俗的名、利、财富、地位等一切。杨朱的利己主义并不是纵欲恣情的享乐派，而是追求“全性保真，不以物累形”的超世俗的利己主义，与西方的利己主义有着本质的区别。第1节人生目的与人生境界二、中国哲学家对人生目的之思考成为君子/圣贤孔子将人分为三类：小人、君子、圣贤。在他看来，人生的目标在于通过不断修养，从小人变为君子甚至圣贤。所谓君子，就是有仁爱之心的人，是能“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的有道之士，是能“发愤忘食，乐以忘忧”“安贫乐道”的人，是“己欲立而立人，己欲达则达人”“达则兼济天下，穷则独善其身”的人。第1节人生目的与人生境界二、中国哲学家对人生目的之思考成为圣人/真人老子是道家的代表人物，他认为人生的最高境界是成为圣人。在他看来，圣人应该虚怀若谷、谦卑处下、淡泊恬静、不慕富贵、知足而乐、无私无欲。庄子作为道家的另一位代表人物，追求精神和思想的绝对自由，希望成为不受世俗一切所累的真人。在他看来，只有真人才能获得绝对的自由与幸福，进入“天地与我并生，而万物与我为一”的境界。第1节人生目的与人生境界二、中国哲学家对人生目的之思考成为阿罗汉/菩萨/佛在佛家看来，按照对世界、宇宙、人生的感悟程度，人可以成为阿罗汉、菩萨和佛。阿罗汉是小乘的最高果位，舍弃对欲界的一切贪欲与爱恋；菩萨是大乘的果位，自度而度人，为了众生不惜舍弃生命；佛是佛乘的最高果位，是觉行圆满、智慧圆满者。第1节人生目的与人生境界三、人生境界自然境界处在这种境界中的人，其行为是顺才或顺习的。所谓顺才，就是率性。所谓顺习，就是一个人的个人习惯，也可以说是一个社会的习俗。处在自然境界中的人，生没有很清楚的意义，死也没有很清楚的意义，所以这种境界的人不知怕死。第1节人生目的与人生境界三、人生境界功利境界处在这种境界中的人，对于自己及自己的利益有清楚的了解，其行为是“为利”的，是为他自己的利益。功利境界中的人怕死。处于这种境界中的人，对付死的办法有三种：一是追求避免死；二是追求眼前的快乐；三是相信灵魂不灭。第1节人生目的与人生境界三、人生境界道德境界处在这种境界中的人，在精神上不受才能的限制，其行为是“行义”的，以尽伦尽职为目的。处在道德境界中的人，生是尽伦尽职的开始，死是尽伦尽职的结束，所以他们不怕死，在必要时宁可牺牲生命，也不肯让其行为有道德方面的不完善。第1节人生目的与人生境界三、人生境界天地/宇宙境界处在这种境界中的人，其行为是“事天”的，以事天赞化为目的，才大者做大事可以事天赞化，才小者做小事也可以事天赞化。处在这种境界的人对于生死有彻底的觉解，无所谓怕死不怕死。道家“一物我，齐死生”，佛家不惜自我牺牲、自度而度人，他们的境界是天地/宇宙境界。第1节人生目的与人生境界四、不同境界之比较对人生、宇宙的觉解程度不同处在道德境界、天地/宇宙境界中的人，知性知天，对宇宙、人生有高一层的觉解，这两种境界是在觉解的一边。处在自然境界及功利境界中的人，对于人之所以为人的道理并没有觉解。他们不知人的本性，对宇宙、人生没有高一层的觉解。这两种境界是在未觉解的一边。第1节人生目的与人生境界四、不同境界之比较对自己行为的觉解程度不同处在自然境界中的人不知“有我”，他的道德行为是出于习惯或者冲动。处在功利境界中的人“有我”，一切行为皆是为我。处在道德境界中的人“无我”，这种境界的人做道德的事情是因为道德而做。处在天地/宇宙境界中的人也“无我”，不过这种“无我”是“大无我”。目录/CONTENTS人生目的与人生境界01经营者的人生境界与企业伦理策略02企业伦理氛围的营造03第2节经营者的人生境界与企业伦理策略一、经营者的人生境界1.利己主义境界这种境界的经营者将企业盈利放在首位，对他而言，能否赚钱是决策的第一要素。这种经营者在决策时很少或者根本不做伦理方面的考虑，“唯利是图”是这种经营者的真实写照。当今西方绝大多数企业经营者处于绝对利己主义境界。中国许多企业的经营者也处于这种境界。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略一、经营者的人生境界2.道德境界这种境界的经营者在做决策时不仅考虑能否盈利，而且考虑盈利是否会对社会及他人造成伤害。中国明清时期的四大商帮、日本的一些著名企业家都处于这样的境界。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略一、经营者的人生境界3.天地/宇宙境界处于这种境界的经营者在做决策时能够将社会利益置于企业利益之前，哪怕牺牲企业利益也要造福社会，“有所为有所不为”是这种境界的真实写照。中国历史上出现过这样的企业家。这样的企业家秉持儒家“家国天下”的理念，忧国忧民，经商、创办企业不是为了一己之利，而是为了整个国家与民族的复兴。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略二、人生境界之提升四种境界表示一种发展，这种发展就是“我”的发展。“我”自天地间之一物，发展至“与天地参”。处在道德境界、天地/宇宙境界中的人，可以说真正地“有我”。处在道德境界中的人，“无我”而“有我”。处在天地/宇宙境界中的人，“大无我”而“有大我”。处在不同境界中的人，可以做相同的事。虽然做相同的事，但对他们的意义可能有很大的不同。这些不同的意义构成他们不同的人生境界。人的境界就在人的行动中。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略二、人生境界之提升中国传统的道德修养方法第一，学习求知。人的道德修养是与认知联系在一起的。学习求知是提升人生境界的基础。第二，内省自讼。内省自讼就是要提倡自省自查的道德修养。“见贤而思齐焉，见不贤而内自省也”。第三，克己自律。克己自律意味着人不再把道德规范看作一种外在的束缚或负担，而是能够将其转化为自身积极的、内化的意念，以实现个体道德修养的完善。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略二、人生境界之提升中国传统的道德修养方法第四，积善为德。良好的道德修养不可能是一日养成的，它必然要经过一个漫长而艰苦的过程。第五，慎独。品行高尚的人，当他独自一人无人监督时，总是小心翼翼地不做任何不道德的事情。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略三、经营者人生境界与企业伦理策略的选择利己主义者的经营策略如果企业经营者处于利己主义境界，则企业伦理策略有两种：非道德管理与不道德管理。不道德管理不仅反对伦理原则或者规则，而且暗示对伦理采取一种积极的反对姿态。在具体决策时，只考虑经济责任，不考虑其他社会责任。非道德管理是指企业没有把道德思考纳入决策、行动和行为当中。非道德管理倾向于在法律法规框架内获取最大利润，不考虑其他目标。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略三、经营者人生境界与企业伦理策略的选择无意的非道德管理与有意的非道德管理无意的非道德管理是指企业对其决策或行动可能对他人产生的负面或有害影响不关心或者疏忽大意。有意的非道德管理是指企业认为商业活动不属于道德判断应用的范围，将商业领域中应用的原则与生活其他领域应用的道德原则相分隔。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略三、经营者人生境界与企业伦理策略的选择道德境界者的经营策略如果企业经营者处于道德境界，则企业可能采取道德管理的伦理策略。道德管理凌驾于法律之上，在决策时自觉考虑企业行为对他人的影响，遵守伦理准则的最高标准或者行业行为标准，把重点放在较高的伦理标准和行为标准上。第2节经营者的人生境界与企业伦理策略三、经营者人生境界与企业伦理策略的选择天地/宇宙境界者的经营策略如果经营者处于天地/宇宙境界，则会超越盈利，将企业视为一种造福人类和社会的工具而不是赚钱的工具。孟加拉国的尤努斯也处于这种境界，他在孟加拉国创办了格莱珉银行、格莱珉达能食品公司、格莱珉电信等不以营利为目的的社会企业，旨在服务更多的穷人。目录/CONTENTS人生目的与人生境界01经营者的人生境界与企业伦理策略02企业伦理氛围的营造03第3节企业伦理氛围的营造一、提升经营者的人生境界1.提升经营者人生境界的重要性第一，经济影响力。经济影响力是企业通过控制资源特别是控制财富影响事件、活动和人类的能力。第二，技术影响力。技术影响力是企业影响技术创新方向、速度、特征与结果的能力。第3节企业伦理氛围的营造一、提升经营者的人生境界1.提升经营者人生境界的重要性第三，政治影响力。政治影响力是企业影响政府的能力。企业可以通过各种方式向立法者和管理当局游说。第四，文化影响力。文化影响力是企业影响文化价值观、习俗以及家庭等体系的能力。第五，环境影响力。环境影响力是指企业对自然环境的影响。第3节企业伦理氛围的营造一、提升经营者的人生境界2.经营者道德意识发展的不同阶段第一个阶段：道德意识发展的自发阶段。这是道德自我意识的萌芽阶段。第二个阶段：道德意识发展的自觉阶段。这是道德自我意识的知情冲突阶段。第三个阶段：道德意识发展的自由阶段。这是道德自我意识的自律阶段。第3节企业伦理氛围的营造一、提升经营者的人生境界3.提升经营者人生境界的途径其一，学习道德推理。在成长过程中，人们的道德推理一般要经历由低到高的三个层次、六个阶段。三个层次六个阶段的道德推理过程意味着个人的道德推理能力从遵守外部规则的外在激励向内心的自我约束方向提升。其二，将伦理外化为行动：开诚布公地面对伦理问题；将想法转化为行动；培养对他人的同情和仁慈之心；为下属树立榜样。第3节企业伦理氛围的营造二、建立规范的伦理制度第一，将伦理意识渗透到企业的制度中。第二，设立伦理委员会，建立伦理规范。第三，指派一名高管负责实施、监督伦理规范。第四，不将有不道德行为的人放在重要的位置。第3节企业伦理氛围的营造二、建立规范的伦理制度第五，定期就伦理规范与所有员工沟通，并进行必要的培训。第六，监督组织违反伦理规范的行为，建立一个汇报可疑行为的渠道，消除员工害怕打击报复的心理。第七，通过奖励举报和惩罚错误行为的机制来强化伦理标准。思考题1.你是否同意