第12章 企业与家庭的伦理关系

主编杨杜中国人民大学出版社·北京·中国人民大学中国管理学系列教材中国企业伦理学企业与家庭的伦理关系第12章分组讨论“摘星星的妈妈”引导案例，回答如下问题：（1）王亚平称自己绝对是一名合格的航天员，却不是一个合格的母亲，对此你怎么看？（2）企业是否应该对作为组织成员的“家庭人”角色给予关注和照顾？（3）企业伦理与家庭伦理是否存在相互渗透、相互影响的交叉地带？课前讨论目录/CONTENTS企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡01家庭伦理与企业伦理的协调02家族企业的伦理传承03第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡一、工作-生活平衡的定义工作-家庭平衡应为一种角色冲突最小化的心理状态：个体对工作和家庭职能均能够良好履行，在工作和家庭活动中都能获得同样的满足。工作-生活平衡主要依赖于人们在工作者和家庭照料者两个角色间能够进行时间和精力的均衡分配，使两个角色期望均得到满足。第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡一、工作-生活平衡的定义工作-生活冲突可分为三种类型：一是基于时间的冲突；二是基于压力的冲突；三是基于行为的冲突。工作-生活冲突引发的后果非常广泛，大致可分为三个方面：（1）对个体心理和生理健康的负面影响；（2）对工作的影响；（3）对家庭的影响。工作-家庭冲突是指员工在工作领域和家庭领域的角色需求之间存在互不相容的竞争空间，使其在两种需求中挣扎的一种不稳定状态。第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡二、工作-生活冲突的缘起与中国情境1.企业人：中国企业的变革与发展从总体规模来看从所有制结构上来看从地域结构上来看从产业结构变迁来看从组织形态来看第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡二、工作-生活冲突的缘起与中国情境2.家庭人：中国家庭的变革与发展中国传统社会是以宗族为基础的封建等级社会，家庭为社会的基本单元，兼具生产和生活功能。新中国成立以后，家庭伦理发生了根本性的变化，从传统家庭伦理的现代转向过程来看，主要以反传统的斗争和批判为主，并没有很好地解决传统家庭伦理的继承与发展问题。当前，基于中国传统家庭伦理的承继不足和西方文化的冲击，现代人对于家庭人的角色期望尚未达成稳定的社会共识。除现代家庭伦理转向之外，人口政策和经济变革也给现代家庭人角色的塑造和完成带来了严峻的挑战。第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡二、工作-生活冲突的缘起与中国情境2.家庭人：中国家庭的变革与发展除此之外，中国独特的政治、经济和社会发展情境也给现代人的工作-生活平衡带来了更加严峻的挑战，但是这种“先生产，后生活”“先工作，后休闲”“先挣钱，后花钱”的时代性选择也是促进中国经济和企业快速发展、人民富裕起来的基本动力之一。西方国家面临的工作-生活冲突成因在中国均存在，且以更加激烈的形式冲击着现代人的工作-生活平衡。第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡三、工作-生活平衡的制度安排1.发展弹性工作制弹性工作制打破了固有的工作时间的限制，使员工能够根据企业和个人的需要进行灵活的工作和休假选择。弹性工作方式具体内容兼职工作制在工作任务量和工作时间上都少于全职员工的非全日制工作安排定期工作制以全职或兼职的工作方式在一年中遵循既定的工作时间表进行工作，非工作时间则由无薪年假或带薪年假组成工作分担制由两人或两人以上以兼职的工作形式参与完成同一项工作弹性工时制允许员工在一定范围内自由选择工作开始和结束的时间压缩工时制把一周内完成某项工作所需的天数进行压缩年度工时在年度工时合同当中，员工的工时表示为一年中要工作的总时数。雇主可以根据需求来安排员工当下的工作时间，在工作需求度高时不必支付加班费或招聘临时员工，在工作需求度低时也不必担心员工未被充分利用定期在家工作

员工可以在每周固定的时间上班通勤，参与面对面的群体会议讨论和决策，其余工作日在家远程办公移动办公/远程办公

员工可以在不受地理位置限制的情况下完成既定的工作任务职业中断一段长时间停止工作的无薪休假或有薪休假，短则数月，长则3~5年。事业中断多数是为了抚养孩子，但有时是出于职业进修、志愿工作或疾病康复等需要结果委托没有严格的工作时间要求，以最终达成某种结果为目标的工作方式零工合同在零工合同中，雇主没有义务提供任何最短工作时间的保证，而工人也没有义务接受提供的任何工作。通常用于农业、酒店和餐饮业、教育和医疗保健领域中灵活的排班调度第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡三、工作-生活平衡的制度安排2.家庭友好型的工作与制度安排为继续促进提升家庭的发展质量，员工友好型的政策正在向家庭友好型的工作与制度安排转变。在家庭友好型的工作和制度安排中，关注的对象由员工个体扩展到员工的家庭成员，针对员工家庭成员的需求提供相应的支持。第1节企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡四、以家庭为单位的微观平衡经过几十年的高速发展，我国社会已经出现了高度分化，社会已经不可能为工作-生活平衡提供整齐划一的答案，而是需要从家庭实际出发，寻求以家庭为单位的微观平衡。此种转变对家庭成员的家庭发展能力提出了更高的要求，即如何通过家庭成员的相互支持和共同努力实现良好的家庭交流、凝聚力、适应性和独立性等家庭目标。在民主家庭的背景下，可遵循如下几项基本原则：（1）基于家庭整体利益的角色期望。（2）平等协商。（3）相互感恩。目录/CONTENTS企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡01家庭伦理与企业伦理的协调02家族企业的伦理传承03第2节家庭伦理与企业伦理的协调一、家庭伦理对企业伦理的渗透“家文化”构成了中国企业文化和企业伦理的文化动因。现在看来，“修身、齐家、治国、平天下”的理论主要是用来指导政治家的，对于企业家来讲，仿照修齐治平的说法，则应为修身、兴企、报国、富天下。在企业伦理中引入家庭伦理能够增强员工对企业的归属感，但此做法亦有利有弊。家庭伦理对企业伦理的渗透是一柄双刃剑，需要管理者去辨别是不是适合自己的企业。第2节家庭伦理与企业伦理的协调二、企业伦理对家庭伦理的改造1.企业之家分层次家庭是全员制，企业是分层制。企业发展到一定规模，就会超越家人的范围，扩展到家族、同乡、同学、战友，再扩展到合同制的一般员工。企业中人员的关系也由紧密的姻缘、血缘到越来越松散的地缘、学缘和契约关系。。企业模仿家族管理的最主要的特色之一是论资排辈，在经验知识起重要作用的时代，此种安排是合适的。论资排辈流行到日本企业就是著名的年功序列制，按照入职年份涨工资，最终促成了终身雇佣制，入职后就干到退休。企业分为命运层、事业层、利益层和合作层四个层次，也可以叫四个共同体。最核心圈是领导层构成的命运共同体，第二圈是干部层构成的事业共同体，第三圈是一般员工构成的利益共同体，最外圈是和行业伙伴构成的合作共同体第2节家庭伦理与企业伦理的协调二、企业伦理对家庭伦理的改造2.企业之家建机制第一是资产所有机制。第二是报酬分配机制。第三是集体奋斗机制。第四是尽职尽责机制。第五是企业传承机制。目录/CONTENTS企业人与家庭人：工作与生活的倾斜与平衡01家庭伦理与企业伦理的协调02家族企业的伦理传承03第3节家族企业的伦理传承一、实力雄厚的家族企业家族企业在我国民营企业群体中，家族企业占据重要地位。2016年的一项调查结果显示，中国的家族企业在民营企业中的比重已达到80%。截至2021年，中国上市公司中家族企业的占比为49%。在经营权上必须由一个或多个家族成员参与企业经营；在所有权上，家族要控制50%以上的股份和投票权的私营公司，或家族拥有32%以上股份和投票权的上市公司。第3节家族企业的伦理传承二、家族企业的伦理家族主义崇尚“家族主义”是中国传统伦理的主要特征。在家族企业中，家族主义烙印往往导致股权高度集中于创始人，企业的所有权和控制权高度统一；在企业中以血缘上的亲疏关系为标准形成以企业领导者为核心的圈层，难以信任处于外圈的社会雇佣人员；家族内部具有较高的利他主义，家族成员基于家族的整体利益而表现出忠诚、牺牲和奉献等心理和行为特征，同时关系复杂化和分配不均等情境下发生利他主义向利己主义的转变。第3节家族企业的伦理传承二、家族企业的伦理二元性特征家族企业伦理呈现家族实体与企业实体的二元性特征。一般来讲，家族通常是作为一种伦理实体存在，而企业通常作为一种经济实体存在。家族企业伦理的二元性是此消彼长的动态变化过程，需要家族成员审时度势、趋利避害地掌控天平的倾斜。家族企业的伦理就像一个在“家族轴心”和“企业轴心”之间摇摆的天平。天平的倾斜会受到家族成员个体伦理基础和管理理念的影响，同时，企业的发展规模和发展阶段也会为天平的企业端增加砝码。第3节家族企业的伦理传承三、接班人的伦理传承在西方历史较长的家族企业中，第一代和第二代家族成员往往更加重视企业经营，并亲自掌控企业管理工作，从第三代开始逐渐向所有权与经营权分离的现代企业制度演变，家族成员参与企业经营的比例下降。我国改革开放之后，家族企业才获得了高速发展，目前尚处于第一代和第二代接棒的时期，面临较为严峻的传承挑战。就当下而言，家族内部传承仍然是多数中国家族企业的选择，即“家业永续”先于“事业永续”。第一，从接班人的早期生命过程开始注意伦理观念和习惯的培养，并以言传身教的方式潜移默化地长期影响。第二，面对矛盾沟通，设立“家庭感情官”，由感情官来帮助协调两代人的矛盾，化冲突为共识。第三，用情感之火点燃使命之火，用父辈艰辛的创业故事塑造伦理记忆，使接班人在共情中完成使命的认同和承继。第3节家族企业的伦理传承三、接班人的伦理传承方太集团的观点和做法思考题1.你的家庭是否存在工作-生活失衡的问题？造成失衡的因素有哪些？可以从哪些方面进行改进？2.你认为当前哪些行业或地域，企业伦理与家庭伦理呈现出了相互渗透和改造的趋势？请举例说明。3.你认为家庭伦理对企业伦理的渗透，可能在哪些方面产生积极或消极的影响？请举例说明。4.你认为企业伦理对家庭伦理的改造，可能在哪些方面产生积极或消极的影响？请举例说明。5.你认为中国家族企业的伦理在哪些方面还存在改进和发展的空间？请举例说明。6.你认为家族企业的伦理传承是否重要？为什么？有哪些有效的路