2025年大学大一（消费者行为学）购买决策分析阶段测试试题及答案

2025年大学大一（消费者行为学）购买决策分析阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.消费者在购买决策过程中，首先会意识到自己有某种需求，这属于购买决策的（）阶段。A.确认问题B.信息收集C.备选产品评估D.购买决策2.小王打算购买一台笔记本电脑，他向身边懂电脑的朋友咨询相关信息，这种信息来源属于（）。A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源3.在备选产品评估阶段，消费者会根据自己设定的评价标准对不同品牌的产品进行评估，其中（）是消费者最为关注的评价标准。A.产品的外观设计B.产品的品牌知名度C.产品的价格D.产品能够提供的实际利益4.小张在购买手机时，比较了多个品牌的不同型号手机，最终选择了一款性价比最高的手机，他的购买决策属于（）。A.名义型决策B.有限型决策C.扩展型决策D.冲动型决策5.消费者在购买决策过程中，会受到多种因素的影响，其中（）是影响消费者购买决策的最直接因素。A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.营销因素6.小李看到一款新上市的运动鞋，外观非常漂亮，他很喜欢，于是当场决定购买，这种购买行为属于（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为7.消费者在购买决策过程中，会对不同品牌的产品形成一定的态度，态度的构成要素包括（）。A.认知、情感和行为意向B.认知、情感和个性C.认知、行为意向和个性D.情感、行为意向和个性8.小王在购买汽车时，考虑到汽车的安全性、舒适性和燃油经济性等因素，这些因素属于（）。A.产品属性B.品牌形象C.购买风险D.购后评价9.消费者在购买决策过程中，会对不同品牌的产品进行比较和选择，这种比较和选择的过程被称为（）。A.购买决策B.备选产品评估C.信息收集D.确认问题10.小张在购买衣服时，经常会选择一些知名品牌的衣服，他认为知名品牌的衣服质量更有保障，这种购买行为属于（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为11.消费者在购买决策过程中，会受到多种因素的影响，其中（）是影响消费者购买决策的最根本因素。A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.营销因素12.小李看到一款新上市的手机，功能非常强大，他很心动，于是决定购买，这种购买行为属于（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为13.消费者在购买决策过程中，会对不同品牌的产品形成一定的态度，态度的改变方式包括（）。A.改变认知、改变情感和改变行为意向B.改变认知、改变情感和改变个性C.改变认知、改变行为意向和改变个性D.改变情感、改变行为意向和改变个性14.小王在购买电脑时，考虑到电脑的性能、价格和售后服务等因素，这些因素属于（）。A.产品属性B.品牌形象C.购买风险D.购后评价15.消费者在购买决策过程中，会对不同品牌的产品进行比较和选择，这种比较和选择的依据包括（）。A.产品的质量、价格、品牌知名度等B.产品的质量、价格、外观设计等C.产品的质量、价格、售后服务等D.产品的质量、价格、功能等16.小张在购买食品时，经常会选择一些绿色食品，他认为绿色食品更健康、更安全，这种购买行为属于（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为17.消费者在购买决策过程中，会受到多种因素的影响，其中（）是影响消费者购买决策的最直接、最关键的因素。A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.营销因素18.小李看到一款新上市的手表，款式非常新颖，他很喜欢，于是当场决定购买，这种购买行为属于（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为19.消费者在购买决策过程中，会对不同品牌的产品形成一定的态度，态度的稳定性取决于（）。A.认知的一致性、情感的强度和行为意向的坚定性B.认知的一致性、情感的强度和个性的稳定性C.认知的一致性、行为意向的坚定性和个性的稳定性D.情感的强度、行为意向的坚定性和个性的稳定性20.小王在购买家具时，考虑到家具的款式、质量和价格等因素，这些因素属于（）。A.产品属性B.品牌形象C.购买风险D.购后评价第II卷（非选择题共60分）简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述消费者购买决策的一般过程。2.影响消费者购买决策的因素有哪些？案例分析题（每题20分，共40分）答题要求：仔细阅读案例，运用所学知识进行分析，提出自己的观点和建议。案例一：小张是一名大学生，平时喜欢运动。最近他想买一双运动鞋，于是他开始在网上搜索相关信息。他看到了多个品牌的运动鞋，其中耐克和阿迪达斯的品牌知名度较高，但价格也相对较高；安踏和李宁的价格相对较低，但品牌知名度不如耐克和阿迪达斯。小张在比较了多个品牌的运动鞋后，最终选择了一双安踏的运动鞋，因为他觉得安踏的运动鞋性价比更高。1.小张在购买运动鞋的过程中，经历了哪些购买决策阶段？2.小张为什么最终选择了安踏的运动鞋？案例二：小李是一名上班族，平时工作比较忙。最近他想买一辆汽车，于是他开始在网上搜索相关信息。他看到了多个品牌的汽车，其中丰田和本田的品牌知名度较高，但价格也相对较高；比亚迪和吉利的价格相对较低，但品牌知名度不如丰田和本田。小李在比较了多个品牌的汽车后，最终选择了一辆丰田的汽车，因为他觉得丰田的汽车质量更有保障。1.小李在购买汽车的过程中，经历了哪些购买决策阶段？2.小李为什么最终选择了丰田的汽车？论述题（每题20分，共20分）答题要求：结合所学知识，对题目进行深入论述，观点明确，论据充分，论证合理。1.试论述营销因素对消费者购买决策的影响。答案：1.A2.A3.D4.B5.D6.B7.A8.A9.B10.A11.C12.B13.A14.A15.C16.D17.D18.B19.A20.A简答题答案：1.消费者购买决策的一般过程包括：确认问题，即意识到自己有某种需求；信息收集，通过各种渠道获取相关产品信息；备选产品评估，根据设定标准对不同品牌产品评估；购买决策，选择最终购买的产品或服务；购后评价，对购买后的产品使用体验等进行评价。2.影响消费者购买决策的因素有：个人因素，如年龄、性别、职业等；社会因素，如家庭、朋友、社会阶层等；文化因素，如价值观、信仰等；营销因素，如产品、价格、促销等。案例分析题答案：案例一：1.小张经历了确认问题（想买运动鞋）、信息收集（网上搜索多个品牌信息）、备选产品评估（比较各品牌运动鞋）、购买决策（选择安踏运动鞋）阶段。2.小张选择安踏运动鞋是因为其性价比更高，在满足运动需求的同时，价格相对较低，符合他对产品价值的判断。案例二：1.小李经历了确认问题（想买汽车）、信息收集（网上搜索多个品牌信息）、备选产品评估（比较各品牌汽车）、购买决策（选择丰田汽车）阶段。2.小李选择丰田汽车是因为他觉得丰田汽车质量更有保障，品牌知名度较高，能满足他对汽车质量方面