北京科技大学《管理学原理》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

（第2页）制卷人签名：制卷日期制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？（）A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件4.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）。A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力5.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（）A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任6.下列哪种组织结构又被称为“斯隆模型”？（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制7.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型8.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月5%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视9.双因素理论中的双因素指的是（）。A.人和物的因素B.信息与环境因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素10.按照计划所涉及的范围，计划可分为（）。A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C.专项计划、综合计划D.长期计划、中期计划、短期计划二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.下列属于古典管理理论特点的有（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.组织设计的原则包括（）。A.目标一致原则B.分工协作原则C.精简高效原则D.权责对等原则E.动态适应原则4.下列属于激励因素的有（）。A.工作成就感B.工作认可C.工作挑战性D.工作稳定性E.工作责任感5.控制的基本过程包括（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.采取措施三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（）3.组织规模越大，越有利于采用集权型的领导方式。（）4.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）5.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（）6.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（）7.一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。（）8.管理幅度与管理层次之间存在正比例关系。（）9.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。（）10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述泰罗的科学管理理论的主要内容。2.简述组织变革的类型及变革的程序。3.简述有效沟通的障碍及克服措施。五、案例分析题（总共2题，每题15分）1.案例：某公司是一家从事电子产品生产的企业，近年来市场竞争日益激烈。公司高层领导决定进行战略调整，但在调整过程中，各部门之间出现了严重的分歧。研发部门认为应该加大对新产品的研发投入，以提升产品竞争力；生产部门则担心新产品生产可能会影响现有产品的产量和质量，主张先稳定现有生产；销售部门则强调市场需求的变化，要求尽快推出新产品占领市场。最终，由于各部门之间沟通不畅、协调不力，战略调整未能顺利实施，公司业绩受到了影响。问题：请分析该公司在战略调整过程中存在哪些问题？如何解决这些问题？2.案例：小李是某企业的一名员工，工作认真负责，但性格较为内向。他所在的团队由不同性格和背景的成员组成。在一次团队项