互联网营销师模拟考试题及答案

互联网营销师模拟考试题及答案一、单选题（共10题，每题1分，共10分）1.()是指直播电商客服在工作所应具备的热情、周到、主动地服务于客户的愿望和观念。A、客户服务意识B、吃苦耐劳品质C、爱岗敬业精神D、承压抗挫心理正确答案：A答案解析：客户服务意识是指直播电商客服在工作中应具备的热情、周到、主动服务客户的愿望和观念，符合题意描述；吃苦耐劳品质侧重于能承受工作中的辛苦劳累；爱岗敬业精神强调对工作的热爱和敬业态度；承压抗挫心理主要指面对压力和挫折的心理承受能力，均与题干中所描述的热情、周到、主动服务客户的愿望和观念不符。2.吸引用户关注，培养第一批核心用户的方法不包括()。BA、以老带新B、买粉丝C、蹭热点D、合作推广正确答案：B答案解析：买粉丝这种方式是不道德且不符合正常运营逻辑的，不能真正培养出有价值的核心用户，还可能带来账号风险等问题。而以老带新可以借助已有用户的口碑和人脉吸引新用户；蹭热点能够让产品在热门话题中获得曝光，吸引关注；合作推广可以借助合作伙伴的资源和渠道扩大影响力，吸引用户关注，这些都是培养核心用户的有效方法。3.抖音的流量机制是偏中心化的，根据算法，会先启动你账号的()粉丝数量及外部共有流量去测试。A、80%B、50%C、1%-10%D、100%正确答案：D4.在电商直播中，主播应该注重的一个关键因素是()。A、借助特别效果和滤镜B、准时开始直播C、快速推销商品D、保持表情丰富多样正确答案：B答案解析：准时开始直播是电商直播中主播应该注重的关键因素之一。准时开始直播能够让观众形成稳定的观看习惯，增强观众对主播和直播间的信任度。如果经常不准时开播，容易导致观众流失。保持表情丰富多样、借助特别效果和滤镜只是直播中的一些辅助手段，并非最为关键的因素。而快速推销商品可能会给观众带来压迫感，且不一定能达到好的销售效果，相比之下，准时开播更为重要。5.关于短视频选题的基本原则，错误的是()。A、以用户为中心B、注重价值输出C、保证内容的垂直度D、紧跟所有行业的热点正确答案：D答案解析：紧跟所有行业的热点是错误的，短视频选题应聚焦自身定位和目标受众，有针对性地选择热点，而非盲目紧跟所有行业热点。以用户为中心、注重价值输出、保证内容的垂直度都是短视频选题的重要基本原则。6.未来几年，直播电商将处于()增长阶段。A、减速B、起步C、高速D、低速正确答案：C答案解析：直播电商在近年来发展迅速，市场规模不断扩大，消费者接受度持续提升，技术也在不断完善，预计未来几年仍将保持较高的增长速度，处于高速增长阶段。7.抖音直播推流机制开启开播后()是高峰段A、25分钟内B、15分钟内C、45分钟内D、10分钟内正确答案：B答案解析：在抖音直播推流机制中，开播后的前15分钟左右是推流的一个高峰段。在这期间，平台会根据直播间的一些初始数据，如画面质量、主播状态、开播标题等进行初步评估，并给予一定的流量推送，以便快速判断直播间是否值得进一步推荐给更多用户。8.以下哪一项不是将公域流量转化为私域流量的方式()。A、线上“种草”转化：将用户引入粉丝群等B、线下场景转化：将用户转化为门店会员等C、小众聚集转化：形成公众号矩阵，邀请用户加入D、开发IP衍生品正确答案：D答案解析：开发IP衍生品主要是基于已有私域流量进行的商业拓展行为，目的并非直接将公域流量转化为私域流量。而线上“种草”转化可通过在公域平台分享吸引用户，再引入粉丝群等私域；线下场景转化能在门店等公域场景将用户转化为会员等私域身份；小众聚集转化通过公众号矩阵等公域手段邀请用户加入私域。9.新媒体用户分析就是()。A、人口属性分析B、地域属性分析C、性别属性分析D、将用户标签化正确答案：D答案解析：新媒体用户分析是指通过对新媒体平台上用户的各种数据进行收集、整理和分析，从而深入了解用户的特征、行为和需求等，其中将用户标签化是新媒体用户分析的重要环节，它能够帮助更好地理解和区分不同用户群体，以便进行精准的运营和推广等。而人口属性分析、地域属性分析、性别属性分析都只是用户分析中的一部分，不全面，新媒体用户分析不仅仅局限于此，而是要综合多方面进行，将用户标签化是一个综合性的体现，所以答案是D。10.下面对构建场景说法不正确的是()。A、构建场景就是给受众制造一个与产品或品牌相关的场景想象或场景联想B、构建场景最常用的方法是通过生活相关展开联想C、受众痛点不能作为展开联想的方法D、构建场景最重要的是要让受众有代入感，以获得认同正确答案：C答案解析：构建场景可以从多个方面展开联想，受众痛点也是一种重要的展开联想的方法。比如了解到用户在某个场景下有痛点，就可以围绕解决这个痛点来构建产品或品牌相关的场景，让受众更容易产生共鸣和代入感。所以选项C说法不正确。二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.带有营销性质的直播应追求“在线观看人数”，而不是“目标用户在线观看人数”。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：带有营销性质的直播追求的不应只是“在线观看人数”，更应关注“目标用户在线观看人数”。如果只注重在线观看人数，可能会吸引大量非目标用户，无法精准触达真正有购买意愿和潜力的目标客户群体，不利于实现营销的精准性和有效性。2.MCN机构就是“网红”经纪公司，通过签约、孵化、包装、培养“达人”，使其成为具备一定流量的和影响力的“明星”，再进行商业变现。A、正确B、错误正确答案：B3.抖音电商直播可以通过合作品牌赞助和广告投放获得收益。A、正确B、错误正确答案：A4.可以使用国家**领导人推荐，国家**机关推荐，这样的广告词做网络推广宣传。（）A、正确B、错误正确答案：B答案解析：使用国家领导人推荐、国家机关推荐等表述做广告词进行网络推广宣传是不恰当且不符合规定的行为。国家领导人代表国家形象和权威，其形象和声誉不容被不当利用来谋取商业利益或进行不实宣传；国家机关也不能成为商业推广的工具，这种行为会损害国家和政府的公信力，误导消费者，扰乱市场秩序。5.选品时，要优先选择价格低于预期的产品。（）A、正确B、错误正确答案：B答案解析：选品时，应优先选择价格符合预期或高于预期的产品。价格低于预期可能意味着产品质量、功能、市场需求等方面存在问题，后续销售可能会面临困难。而价格符合预期或高于预期的产品，通常在质量、性能等方面更有保障，也更有可能获得较好的利润空间和市场竞争力。6.电子商务直播是一种以视频直播形式进行商品销售和推广的方式。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：电子商务直播确实是通过视频直播的形式来实现商品销售和推广的，商家可以在直播中展示商品特点、使用方法等，吸引观众购买商品，所以该描述正确。7.网站链接的作用是整合网页的路径，在方便用户浏览网页的同时，为搜索引擎提供爬取网页的通道。（）A、正确B、错误正确答案：A答案解析：网站链接的作用是整合网页的路径，在方便用户浏览网页的同时，为搜索引擎提供爬取网页的通道，该描述是正确的。8.《互联网站禁止传播淫秽、色情等不良信息自律规范》由公安机关负责监督执行。（）A、正确B、错误正确答案：B答案解析：《互联网站禁止传播淫秽、色情等不良信息自律规范》由中国互联网协会互联网新闻信息服务工作委员会负责监督执行，而不是公安机关。9.广告植入是直播最重要的变现方式。（）A、正确B、错误正确答案：B答案解析：直播的变现方式有多种，广告植入只是其中一种较为常见的变现方式，但不是最重要的，直播还可以通过电商带货、打赏、知识付费等多种途径实现变现，所以题干说法错误。10.抖音电商直播的成功主要取决于主播的外貌和身材。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：抖音电商直播的成功取决于多个因素，包括主播的专业能力、产品知识、销售技巧、沟通能力、直播内容策划、粉丝运营等，外貌和身材只是其中很小的一部分因素，不是主要决定因素。11.进行SEM推广时，推广商品数量越多，流量就越多。（）A、正确B、错误正确答案：B答案解析：推广商品数量增多并不一定会直接带来流量的增加。流量受到多种因素影响，如关键词选择、出价策略、广告质量、目标受众定位等。如果商品推广策略不当，过多的商品可能分散资源，导致单个商品获得的流量反而减少，不能简单认为推广商品数量越多流量就越多。12.小红书主播人设的打造可以使用的方法是坚持垂直原则和内容要求价值。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：打造小红书主播人设坚持垂直原则能让账号定位清晰，吸引精准粉丝；内容要求价值可以提升内容质量，增强主播在粉丝心中的专业度和可信度，这些都是打造主播人设可使用的有效方法。13.抖音电商直播对观众而言是一种购物乐趣和参与体验。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：抖音电商直播通过展示商品、主播讲解互动等方式，能给观众带来购物乐趣和参与体验，比如观众可以实时提问、参与评论、感受抢购氛围等，所以该说法正确。14.互联网站从事登载新闻信息、电子公告服务以及移动电信增值服务等业务，应当依照有关法律法规的规定，履行审批或备案手续，取得合法资格。（）A、正确B、错误正确答案：A答案解析：互联网站从事登载新闻信息、电子公告服务以及移动电信增值服务等业务，确实应当依照有关法律法规的规定，履行审批或备案手续，取得合法资格，所以该说法正确。15.淘宝、抖音等平台更偏向于公域流量，而视频号覆盖了公域和私域两大流量池。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：淘宝、抖音等平台的流量模式以公域流量为主，用户主要通过平台推荐等方式接触内容。而视频号独特之处在于其既涵盖了公域流量，如推荐页等，也拥有私域流量，比如微信好友之间的传播等。所以该描述是正确的。16.影响网页权重的因素有很多，但究其核心因素主要包括内容时效性、用户参与度和链接建设。（）A、正确B、错误正确答案：A答案解析：网页权重是搜索引擎对网页重要性的评估，内容时效性强可吸引用户并让搜索引擎频繁抓取，用户参与度高如高点击率、长时间停留等表明网页质量好，链接建设中高质量的外部链接能提升网页权重，这三个因素确实是影响网页权重的核心因素。17.相比图文类爆款，影响短视频爆款的变量更少。（）A、正确B、错误正确答案：B答案解析：短视频爆款受多种复杂因素影响，如视频内容创意、拍摄手法、剪辑技巧、音乐搭配、发布时间、受众反馈等，变量众多。相比之下，图文类爆款虽然也受内容质量、标题吸引力等因素影响，但整体变量相对短视频来说并没有更少。18.电子商务直播可以减少中间环节，提高商品的利润率。A、正确B、错误正确答案：A19.抖音电商直播的观众可以通过弹幕与主播互动。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：抖音电商直播的观众能够通过弹幕的形式与主播进行互动交流，这是常见的直播互动方式之一。20.拥有一定粉丝量的直播团队一般通过定期的高频率直播来提升主播和主播间的影响力。A、正确B、错误正确答案：B21.抖音新开播的直播间，平台会有1周的官方扶持。A、正确B、错误正确答案：A22.没有大量粉丝的直播主播不具备做电子商务直播的条件。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：做电子商务直播的条件并非完全取决于粉丝数量，即使没有大量粉丝的主播也可能具备做电子商务直播的条件，比如对产品有深入了解、具备良好的沟通能力等。23.直播带货其实是一种社交销售，与以往的卖货方式不同，它更多的是基于人与人之间的信任，基于粉丝对主播的信任。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：直播带货是一种社交销售模式，其核心特点就是基于人与人之间的信任，尤其是粉丝对主播的信任来进行商品销售，与传统卖货方式有明显区别，所以该说法正确。24.商家应具有与所提供商品或者服务相应的资质、许可，并亮证亮照经营。（）A、正确B、错误正确答案：A答案解析：商家应按照相关规定具有与所提供商品或者服务相应的资质、许可，并亮证亮照经营，这是保障市场规范和消费者权益的基本要求。25.应用心理分析法是结合用户的追求心理、规避心理、恐惧心理、失去心理等展开文案撰写的。（）A、正确B、错误正确答案：A答案解析：应用心理分析法通过研究用户在消费等场景中的多种心理，如追求、规避、恐惧、失去等心理，能够更精准地把握用户需求和心理特点，从而撰写更具针对性和吸引力的文案，所以该说法正确。26.抖音电商直播的商品销量与主播的人气成正相关。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：通常情况下，主播人气越高，其吸引的观众就越多，观众对主播推荐的商品产生购买意愿的可能性也越大，从而商品销量就可能越高，所以抖音电商直播的商品销量与主播的人气成正相关。27.电商直播平台不会提供销售数据和观众反馈报告。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：电商直播平台通常