2026年外卖骑手车祸帮扶小测含答案

2026年外卖骑手车祸帮扶小测含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）题目要求：下列各题选项中，只有一项符合题意，请选择正确答案。1.2026年《外卖骑手交通事故应急帮扶指南》规定，骑手在发生轻微交通事故时，应优先采取以下哪项措施？A.立即驾车离开现场，联系公司报备B.在确保安全的前提下，先拍照取证再报警C.直接联系家属，等待交警到场处理D.协助伤者后立即离开，避免承担法律责任2.某骑手在雨夜骑行时发生侧翻，导致腿部骨折。根据急救规范，他应优先采取以下哪项处理方式？A.抱着受伤的腿缓慢行走，等待救援B.用围巾或衣物固定伤肢，避免二次损伤C.立即脱掉鞋子，直接用冰袋敷伤处D.拨打120时谎称只是崴脚，减少麻烦3.在哪些情况下，骑手可以拒绝接单以保障自身安全？A.单金额低于10元但路程较短B.订单地址标注不清，无法确认路线C.天气预报显示晴朗，无需担心路况D.客户备注“加急”，但未说明具体原因4.若骑手在送餐途中遭遇恶劣天气（如暴雨、暴雪），以下哪种行为最符合安全规范？A.加快车速，抢在天气变差前到达B.降低车速，但保持正常骑行姿态C.撤销订单，联系客服申请改单D.开启远光灯，确保道路可见度5.2026年新规要求骑手必须配备的应急物品不包括以下哪项？A.氧气袋（小包装）B.医用创可贴和消毒湿巾C.雨衣和防滑鞋D.简易破窗工具6.骑手在送餐过程中发现前方有事故现场，以下哪种做法最不恰当？A.保持安全距离，减速通过B.留意交警指挥，按指示行驶C.尝试绕行，但未经许可不得占用应急车道D.隐约看到对方车辆有违章，立即鸣笛警告7.若骑手在事故中受伤，但责任认定尚未明确，以下哪项行为可能增加自身风险？A.签署交警的初步笔录时备注“保留意见”B.直接向对方索要赔偿，未通过保险公司C.留下联系方式，等待保险公司联系D.保留现场照片和医疗记录作为证据8.某骑手在送餐时被行人突然横穿，导致车辆失控。事后他发现行人未受伤害，但自身受伤。以下哪种处理方式最合理？A.留下联系方式，要求行人赔偿医药费B.向所属平台报告，由平台协调处理C.直接报警，要求行人承担全责D.拍照后自行离开，避免纠纷9.2026年某城市规定，骑手在夜间（22:00-次日6:00）骑行时，必须开启哪种灯光？A.仅近光灯B.远光灯和示廓灯C.仅示廓灯和后牌照灯D.警示灯和双闪灯10.骑手在送餐时被客户投诉“超时”，但实际因道路拥堵导致延误。以下哪种回应方式最合适？A.反驳客户“堵车不是我的责任”，拒绝沟通B.解释原因并主动提出补偿方案C.直接挂断电话，避免争吵D.强调平台规则，要求客户接受默认处罚二、多选题（共5题，每题3分，共15分）题目要求：下列各题选项中，至少有两项符合题意，请选择所有正确答案。1.骑手在送餐途中遭遇交通事故，以下哪些属于必要的安全措施？A.立即停车，打开危险报警闪光灯B.在车后方放置三角警示牌C.确认自身无碍后，立即联系平台客服D.如有伤者，立即拨打急救电话2.根据《2026年外卖骑手权益保障条例》，骑手在以下哪些情况下可申请紧急订单取消？A.订单地址显示为虚假信息B.客户要求骑手进入危险区域（如施工路段）C.平台系统提示订单无法配送D.客户突然要求改地址且未支付额外费用3.骑手在送餐过程中遇到突发疾病（如中暑、晕厥）的行人，以下哪些行为可能构成救助不当？A.立即拨打120并协助进行基础急救（如通风）B.拍摄视频记录现场情况，但未询问当事人信息C.直接将患者送往医院，未确认病情严重程度D.因担心被牵连，拒绝提供任何帮助4.2026年某城市针对骑手的安全培训中，强调以下哪些交通违法行为会导致处罚？A.闯红灯B.逆行C.不按规定佩戴安全头盔D.使用手机导航时未减速5.骑手在送餐时遇到客户恶意拒单或辱骂，以下哪些做法符合维权规范？A.记录客户信息并截图留证B.直接投诉平台介入处理C.与客户协商，争取合理补偿D.拒绝继续服务，但未提前告知平台三、判断题（共10题，每题1分，共10分）题目要求：下列各题说法正确请打“√”，错误请打“×”。1.骑手在送餐途中，即使订单金额低于5元，也必须按时送达。（×）2.根据2026年新规，骑手在夜间骑行时必须全程开启双闪灯，以警示行人。（×）3.若骑手在事故中受伤，经交警认定对方全责，仍需等待保险公司出具报告后方可索赔。（×）4.骑手在送餐时遇到恶劣天气，可以适当提高车速，确保送达时间。（×）5.根据《劳动法》，骑手属于灵活就业人员，不享有工伤保险。（×）6.骑手在送餐过程中发现客户有盗窃行为，应立即报警，但无需提前告知平台。（×）7.2026年某平台规定，骑手在接到订单后10分钟内未响应，系统将自动取消订单。（√）8.骑手在送餐时遭遇交通事故，若责任不明确，应避免与对方发生直接冲突。（√）9.骑手在送餐途中遇到客户突发疾病，可以拒绝施救，以避免自身风险。（×）10.根据2026年《城市道路交通管理条例》，骑手在机动车道行驶时，最高时速不得超过20公里。（√）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）题目要求：简述问题，要求条理清晰，语言简洁。1.简述骑手在送餐途中遇到恶劣天气时的安全注意事项。答：-降低车速，保持安全车距；-开启雾灯或近光灯，但避免使用远光灯干扰他人；-注意观察路面结冰或积水情况，绕行危险路段；-若天气过于恶劣（如暴雨、暴雪），可联系平台申请改单或取消订单。2.骑手在送餐时遭遇客户拒单或辱骂，应如何处理？答：-保持冷静，记录客户信息（电话、地址等）和对话内容；-拍摄订单界面和拒单截图作为证据；-通过平台客服渠道投诉，要求平台介入处理；-若情况严重，可报警并保留录音或录像资料。3.根据2026年新规，骑手必须配备哪些应急物品？请列举至少三种。答：-医用创可贴、消毒湿巾；-简易绷带或止血带；-应急口哨或反光背心；-小型氧气袋（适用于轻微窒息情况）。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）题目要求：结合案例背景，分析问题并给出解决方案。1.案例：某骑手在深夜送餐时，因客户要求进入一条未封闭的施工路段，骑手担心安全但客户催促，最终发生剐蹭事故。骑手受伤后，客户要求骑手自行承担医药费。问题：骑手应如何维权？答：-立即报警，要求交警记录双方信息及事故情况；-拍摄现场照片和医疗记录，保留证据；-向所属平台报告情况，平台可协调客户或提供法律援助；-若客户拒不赔偿，可通过保险公司或法律途径追讨。2.案例：某骑手在雨天送餐时，因视线不清与行人发生碰撞，行人未受伤但骑手车辆损坏。行人要求骑手赔偿车辆维修费，骑手表示自己已购买保险。问题：骑手应如何处理？答：-确认行人无伤后，拍照记录现场情况；-向行人说明自己已投保，建议通过保险途径解决；-拨打保险公司电话，说明事故情况并申请理赔；-若行人坚持私了，可协商赔偿金额，但需保留书面协议。答案与解析一、单选题答案1.B2.B3.B4.D5.C6.D7.B8.B9.C10.B解析：1.B正确，轻微事故应拍照取证再报警，避免二次逃逸风险。7.B错误，未经保险定损直接索要赔偿可能引发纠纷，应先通过平台或保险。二、多选题答案1.ABD2.ABD3.CD4.ABCD5.ABC解析：3.C错误，未确认病情可能延误救治；D错误，救助是骑手责任。三、