2026年舆情监测岗位招聘笔试经典考题含答案

2026年舆情监测岗位招聘笔试经典考题含答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）背景：假设某城市（如上海）近期因“共享单车乱停放”引发网络舆情，需监测分析。1.在舆情监测中，最先触达信息的“第一响应”阶段属于舆情发展周期的哪个阶段？A.潜在期B.爆发期C.持续期D.消散期2.某地政府官网发布“食品安全抽检报告”，但部分自媒体恶意曲解数据，导致负面舆情。此时舆情监测的核心应对策略是？A.快速删除不实信息B.发布官方辟谣声明并附数据对比C.隐瞒不报等待事态平息D.引导网民对政府施压3.在使用关键词检索舆情时，以下哪种方式最能避免“上海迪士尼乐园”因“上海”泛指导致检索量虚高？A.直接搜索“上海迪士尼乐园”B.使用“上海迪士尼乐园”+地域限定符C.仅搜索“迪士尼乐园”D.使用模糊匹配关键词4.某品牌因产品缺陷被曝光，舆情热度迅速攀升。此时监测指标中，最需关注的是？A.网民情绪倾向（褒贬比例）B.舆情覆盖平台数量C.网民自发传播量（转发/评论）D.媒体报道数量5.若某地教育局因“教师体罚学生”事件被网民质疑，舆情监测报告应重点分析以下哪项？A.体罚视频的传播路径B.网民对教师待遇的延伸讨论C.教育局回应的时效性D.事件对当地旅游业的潜在影响6.使用情感分析技术时，以下哪项最可能导致“好评”被误判为“差评”？A.含有反讽语气的内容B.超长段落文本C.使用网络流行语D.正面案例被刻意夸大7.某城市因“地铁涨价”引发争议，舆情监测应优先关注哪种网民群体？A.年轻学生群体B.中年上班族群体C.老年群体D.退休人员群体8.在舆情监测工具中，以下哪项功能最适用于分析“热点事件背后的利益相关方”？A.地域分布统计B.网民画像分析C.关键词云图D.时间序列趋势图9.若某企业因“数据泄露”事件被曝光，舆情监测报告中需重点标注以下哪项风险？A.网民对CEO的质疑B.潜在的监管处罚C.媒体对事件的责任追查D.竞争对手的借机营销10.在分析舆情传播规律时，以下哪个理论最适用于解释“突发事件中的信息错乱现象”？A.二八定律B.流言传播模型C.网络效应理论D.传播层级理论二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）背景：某电商平台因“物流配送延迟”被大量投诉，需监测应对。11.处理此类舆情时，以下哪些措施属于“源头控制”范畴？A.联合物流方发布延迟原因说明B.启动“延迟赔付”政策C.在社交平台投放正面宣传D.优化客服响应流程12.若某地因“环境污染”引发舆情，以下哪些平台需重点监测？A.本地生活论坛B.知乎问答C.视频平台（如抖音）D.国际新闻媒体13.在分析舆情“关键意见领袖（KOL）”时，以下哪些指标需重点关注？A.KOL的粉丝数量B.舆情引导能力（如能否平息争议）C.KOL与事件主体的关联性D.KOL的历史发言倾向14.若某政府机构因“政策执行不力”被网民批评，以下哪些内容属于舆情监测的“深挖方向”？A.政策出台前的公众意见征集记录B.执行部门的资源投入情况C.受影响群体的实际损失数据D.其他地区的同类政策对比15.在使用舆情监测工具时，以下哪些功能有助于提升“跨平台数据整合能力”？A.自动抓取各平台信息B.多平台账号关联分析C.用户行为路径追踪D.跨平台情感倾向对比三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）背景：某车企因“刹车失灵”事件被曝光，舆情监测需快速响应。16.舆情监测报告中的“负面占比”指标越高，说明事件越严重。（）17.使用“关键词云图”可以直观展示舆情热度变化。（）18.舆情监测中的“传播路径分析”仅适用于突发事件。（）19.若某地因“房价上涨”引发舆情，监测报告应优先关注房地产KOL的言论。（）20.情感分析技术可以100%准确区分网民情绪。（）21.舆情监测中的“网民地域分布”有助于判断事件影响范围。（）22.若某品牌因“虚假宣传”被曝光，舆情监测应重点分析竞争对手的应对策略。（）23.舆情监测报告中的“数据图表”越多越好。（）24.在处理舆情时，官方回应的“时效性”比内容质量更重要。（）25.舆情监测中的“热点话题挖掘”需要结合行业背景。（）四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）26.简述舆情监测报告的核心要素有哪些？27.若某地因“疫情管控措施”引发争议，舆情监测应如何设计监测方案？28.在舆情监测中，如何避免“数据误判”（如虚假流量）？五、论述题（共1题，10分）29.结合上海或北京等城市近年典型舆情事件（如“垃圾分类”“交通管制”等），分析舆情监测在政府治理中的作用及优化方向。答案与解析一、单选题答案1.B（爆发期是舆情最激烈的阶段，需优先响应）2.B（官方权威数据对比是关键，避免二次伤害）3.B（地域限定符可缩小检索范围，如“上海迪士尼乐园AND上海”）4.C（自发传播量反映舆情扩散速度和网民态度）5.C（回应时效性直接影响政府公信力）6.A（反讽语气常被情感分析误判为负面）7.B（上班族受涨价影响最大，关注点最集中）8.B（网民画像可揭示利益相关方诉求）9.B（数据泄露可能引发监管处罚，需重点预警）10.B（流言传播模型解释信息错乱现象）二、多选题答案11.A、B、D（源头控制包括解释原因、补偿措施、优化流程）12.A、B、C（本地论坛、知乎、视频平台是核心渠道）13.A、B、C（粉丝量、引导能力、关联性是关键指标）14.A、B、C（深挖需结合政策背景、资源投入、受害者情况）15.A、B、D（自动抓取、账号关联、跨平台对比提升整合能力）三、判断题答案16.×（占比高不代表绝对严重，需结合事件性质判断）17.×（云图展示词频，不能直接反映热度变化）18.×（日常舆情也可通过传播路径分析溯源）19.√（房价争议常受KOL影响，需监测其言论）20.×（技术存在局限，需人工复核）21.√（地域分布反映事件区域聚焦点）22.×（监测重点应是事件本身，而非竞争对手）23.×（图表需精简有效，避免信息过载）24.×（时效性重要，但内容质量决定回应效果）25.√（行业背景决定话题敏感度）四、简答题答案26.核心要素：-舆情概述（事件背景、热度趋势）-关键词监测（核心话题、敏感词）-情感倾向（褒贬比例、情绪分布）-传播路径（信息扩散节点、关键平台）-利益相关方（政府、企业、网民诉求）27.监测方案设计：-关键词：结合管控措施（如“核酸检测”“隔离政策”）+地域限定（如“上海”）-平台：本地新闻、社交论坛、短视频平台-指标：热度变化、网民情绪、质疑点（如“资源分配不均”）-响应：及时反馈争议焦点，推动政策优化28.避免数据误判方法：-多平台交叉验证（如微博+抖音对比流量来源）-排除机器人刷量（如检测IP异常聚集）-结合人工研判（对疑似虚假内容抽样核实）五、论述题答案以“上海垃圾分类”为例-舆情监测作用：-揭示市民执行难点（如“厨余垃圾处理不便