2026年大湾区跨境车险理赔题库含答案

2026年大湾区跨境车险理赔题库含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.在粤港澳大湾区跨境车险理赔中，以下哪种情况不属于“事故责任比例”的认定范围？A.双方责任事故B.单方全责事故C.交警未出具责任认定书D.保险条款约定的免赔条款答案：C解析：交警未出具责任认定书不影响理赔，但需通过现场勘查或调解确认责任比例，属于正常理赔流程的一部分。2.跨境车辆在广东境内发生事故，但车辆登记地在香港，理赔时优先适用哪个地区的法律？A.香港特别行政区法律B.广东省法律C.中国内地法律D.保险公司合同约定优先答案：B解析：根据《粤港澳大湾区发展规划纲要》，跨境车险理赔优先适用事故发生地的法律，即广东省法律。3.以下哪种证件在跨境车险理赔中不能作为索赔依据？A.行车证B.登记证C.驾驶证（内地或香港）D.车辆维修报价单答案：D解析：维修报价单属于理赔后产生的文件，不能作为索赔依据，需先完成事故定损。4.跨境车险理赔中，关于“快赔快赔”服务，以下说法错误的是？A.仅限小额事故B.需现场拍照定损C.24小时内完成赔付D.必须由交警出具事故认定书答案：D解析：“快赔快赔”简化流程，无需交警认定书，可通过拍照、视频等方式快速定损。5.跨境车辆在澳门发生事故，但承保公司是内地某保险公司，应通过哪种渠道申请理赔？A.直接联系澳门交警B.通过保险公司跨境理赔专线C.回内地处理D.必须由澳门保险公司协助答案：B解析：保险公司设有跨境理赔专线，可直接处理澳门事故。6.以下哪种情况会导致跨境车险理赔被拒？A.车辆未年检B.驾驶证有效C.事故责任比例明确D.车辆符合跨境行驶要求答案：A解析：未年检车辆属于违法行为，保险公司有权拒赔。7.跨境车险理赔中，关于“代位追偿”的说法，正确的是？A.仅适用于第三者责任险B.保险公司需先赔付再向责任方追偿C.仅限香港保险公司承保的车辆D.不适用于跨境事故答案：B解析：“代位追偿”是保险理赔的基本原则，适用于所有责任险种。8.跨境车辆在珠海口岸发生轻微事故，但香港车主未及时处理，导致损失扩大，保险公司应赔付多少？A.全额赔付B.事故发生时实际损失C.免赔部分不赔付D.香港保险条款约定比例答案：B解析：车主未及时处理导致损失扩大，保险公司仅赔付事故发生时的实际损失。9.关于跨境车险理赔中的“无赔款优待”，以下说法错误的是？A.仅适用于香港车辆B.与索赔次数无关C.可降低保费D.需连续投保满一年答案：A解析：“无赔款优待”适用于所有跨境车辆，与地域无关。10.跨境车险理赔中，关于“预赔”服务，以下说法正确的是？A.仅限香港保险公司提供B.需支付一定手续费C.仅适用于重大事故D.无需等待定损即可提前赔付答案：D解析：“预赔”服务简化流程，可在定损前提前赔付部分费用。二、多选题（共5题，每题3分）1.跨境车险理赔中，以下哪些文件需准备？A.事故责任认定书B.车辆行驶证副本C.驾驶证及身份证复印件D.车辆维修报价单E.事故现场照片答案：A、B、C、E解析：维修报价单属于定损后文件，预赔阶段无需准备。2.跨境车险理赔中，哪些情况会导致免赔率提高？A.车辆未年检B.驾驶员酒驾C.超速行驶D.车辆未购买全险E.事故责任比例低答案：A、B、C、D解析：免赔率与事故责任比例无关，责任比例低反而可能降低赔付。3.跨境车险理赔中，关于“快赔快赔”服务的适用条件，以下哪些正确？A.事故损失不超过5万元B.车辆无人员伤亡C.事故责任明确D.必须使用保险公司指定维修厂E.车辆属于新能源车答案：A、B、C解析：“快赔快赔”不限制维修厂，新能源车也无特殊要求。4.跨境车险理赔中，哪些情况属于“事故责任比例”的争议焦点？A.双方事故的过错划分B.单方事故的第三方责任C.保险条款免责条款的适用D.车辆维修费用争议E.事故责任认定书缺失答案：A、B、C、E解析：维修费用争议属于理赔后问题，不属于责任比例争议。5.跨境车险理赔中，哪些渠道可申请理赔？A.保险公司官方APPB.跨境理赔服务网点C.交警事故处理中心D.保险公司客服热线E.第三方理赔平台答案：A、B、D解析：交警中心仅处理事故认定，第三方平台需核实资质。三、判断题（共10题，每题1分）1.跨境车险理赔中，香港车辆在内地发生事故，必须由香港保险公司承保才可理赔。（×）解析：内地保险公司也可承保跨境车险，需符合条件。2.跨境车险理赔中，快赔快赔服务必须由交警出具事故认定书。（×）解析：快赔快赔简化流程，无需认定书。3.跨境车辆在澳门发生事故，若承保公司是内地保险公司，可全程在线申请理赔。（√）解析：保险公司提供跨境在线理赔服务。4.跨境车险理赔中，车辆未年检导致的事故，保险公司全额赔付。（×）解析：未年检属于违法行为，保险公司有权拒赔或降低赔付。5.跨境车险理赔中，代位追偿仅适用于第三者责任险。（×）解析：所有责任险种均可申请代位追偿。6.跨境车辆在珠海口岸发生轻微事故，香港车主未及时处理导致损失扩大，保险公司不赔付。（×）解析：保险公司赔付事故发生时的实际损失，未扩大部分不赔付。7.跨境车险理赔中，无赔款优待仅适用于香港车辆。（×）解析：所有跨境车辆均可享受无赔款优待。8.跨境车险理赔中，预赔服务需支付一定手续费。（×）解析：预赔服务免费，旨在简化流程。9.跨境车险理赔中，事故责任比例必须由交警认定。（×）解析：可由现场勘查或调解确认。10.跨境车险理赔中，车辆属于新能源车，免赔率自动降低。（×）解析：免赔率与车辆类型无关，仅与事故责任和条款相关。四、简答题（共4题，每题5分）1.简述跨境车险理赔中“快赔快赔”服务的流程。答案：-车主通过保险公司APP或客服热线申请快赔；-提供事故现场照片、视频及责任方信息；-保险公司在线定损，确认损失金额；-24小时内完成赔付，无需现场勘查。2.跨境车辆在澳门发生事故，若承保公司是内地保险公司，应如何申请理赔？答案：-联系保险公司跨境理赔专线；-提交事故照片、车辆信息及身份证明；-保险公司远程定损，确认赔付金额；-通过跨境支付渠道完成赔付。3.跨境车险理赔中，哪些情况会导致免赔率提高？答案：-车辆未年检；-驾驶员酒驾或超速；-车辆未购买全险；-事故责任比例低（如部分责任）；-车主未及时处理事故导致损失扩大。4.简述跨境车险理赔中“代位追偿”的适用条件。答案：-必须存在第三方责任；-保险公司已向被保险人赔付；-被保险人需将向责任方追偿的权利转让给保险公司；-适用于所有责任险种（如三者险、车损险等）。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例：某香港车主驾驶车辆在中山市发生单方事故，车辆损坏轻微，但未及时报警处理，导致后续维修费用增加。保险公司如何处理？答案：-保险公司审核索赔材料，确认事故责任；-由于车主未及时报警，视为未主动配合处理，免赔率提高；-仅赔付事故发生时的实际损失，未扩大部分不赔付；-若车主能提供证据证明损失扩大与未报警无关，可酌情处理。2.案例：某内地车主驾驶跨境车辆在澳门发生事故