2026年村级矛盾纠纷调解员能力考核含答案

2026年村级矛盾纠纷调解员能力考核含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.村级矛盾纠纷调解员在调解过程中应遵循的首要原则是（）。A.以法律为准绳，强制执行B.尊重当事人意愿，以和为贵C.维护村委会权威，压制异议D.快速解决，避免矛盾升级2.当村民因土地承包纠纷诉诸调解时，调解员应首先（）。A.直接判定责任方B.了解双方诉求和法律依据C.调动村干部施压解决D.忽略历史遗留问题，只看眼前利益3.调解员在处理邻里纠纷时，若发现一方情绪激动，应采取哪种应对方式？（）A.让其冷静，不予理会B.与其争执，以示公正C.分散注意力，缓和气氛D.立即报警，避免事态扩大4.根据《中华人民共和国人民调解法》，调解协议的效力期限是多久？（）A.自达成协议之日起生效B.需经过30天冷静期C.必须经过法院确认D.仅在双方自愿履行时有效5.村民因征地补偿问题产生纠纷，调解员应重点参考的法律依据是（）。A.《土地管理法》B.《村民委员会组织法》C.《民法典》合同编D.《治安管理处罚法》6.调解员在调解过程中发现涉及刑事犯罪线索时，应如何处理？（）A.继续调解，避免影响社会稳定B.移交公安机关调查处理C.暂停调解，上报村委会D.建议双方私了，不予上报7.调解员应具备的职业道德不包括（）。A.中立公正，不偏袒任何一方B.严格执法，不徇私情C.积极宣传政策，引导合理诉求D.收受好处，快速“摆平”矛盾8.在调解赡养纠纷时，若子女拒不履行义务，调解员可采取的措施是（）。A.强制执行，罚款或拘留B.建议其起诉至法院C.协助老人申请社会救助D.教育子女，强调家庭责任9.村级调解委员会的调解范围不包括（）。A.土地承包、征地补偿纠纷B.邻里边界、用水纠纷C.非法集资、经济诈骗案件D.家庭赡养、婚姻纠纷10.调解员在调解过程中应避免的行为是（）。A.倾听双方陈述，了解事实B.引导当事人理性表达诉求C.直接提出解决方案，强行推进D.记录调解要点，确保后续跟进二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.村级矛盾纠纷调解员应具备的能力包括（）。A.法律知识，熟悉农村法规B.沟通技巧，善于化解矛盾C.群众工作经验，了解村情民意D.心理疏导能力，安抚情绪激动者E.文书写作能力，制作调解协议2.调解村级土地纠纷时，可能涉及的法律依据有（）。A.《农村土地承包法》B.《土地管理法实施条例》C.地方性土地政策文件D.《民法典》物权编E.《治安管理处罚法》3.调解员在处理家庭暴力纠纷时，应注意的事项包括（）。A.妥善保护受害者安全B.禁止施暴方继续侵害C.建议其申请人身安全保护令D.忽略细节，快速平息事态E.调查取证，必要时移交公安机关4.调解协议书应包含的内容有（）。A.当事人基本信息B.纠纷事实和调解结果C.双方权利义务约定D.调解员签名和日期E.村委会盖章确认5.调解员在调解过程中可能遇到的困难包括（）。A.当事人情绪对立，拒绝沟通B.证据不足，难以判断责任C.村干部干预，影响公正调解D.法律依据模糊，处理棘手E.个人利益冲突，难以中立三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.调解员在调解过程中可以收取当事人好处费。（×）2.村级调解委员会的调解结果是具有法律强制力的。（×）3.当村民因选举问题产生纠纷时，调解员应立即上报乡镇政府。（√）4.调解员可以代替当事人签订法律文书。（×）5.在调解过程中，调解员应始终保持中立，不发表个人意见。（√）6.村民因环境污染投诉，调解员应协助其申请环保部门调查。（√）7.调解员可以强制执行调解协议。（×）8.调解员在调解过程中可以随意曲解法律条文。（×）9.村级调解委员会的调解工作不受法律监督。（×）10.调解员应定期参加业务培训，提升调解能力。（√）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述村级矛盾纠纷调解员在调解过程中应遵循的基本原则。（1）合法原则：依据法律法规和政策进行调解；（2）自愿原则：尊重当事人意愿，不得强迫；（3）中立原则：不偏袒任何一方，公平公正；（4）及时原则：快速响应，避免矛盾升级；（5）教育原则：引导当事人理性解决矛盾，促进社会和谐。2.简述调解协议书的主要内容和制作要求。主要内容：当事人基本信息、纠纷事实、调解结果、双方权利义务、履行期限等；制作要求：格式规范、语言清晰、条款明确、双方签字盖章生效。3.简述调解员在处理家庭暴力纠纷时应注意的事项。（1）保护受害者安全，禁止施暴方继续侵害；（2）协助其申请人身安全保护令；（3）调查取证，必要时移交公安机关；（4）避免激化矛盾，提供心理疏导支持。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：某村村民甲与乙因宅基地边界产生纠纷，双方各执一词，互不相让。甲声称乙侵占其土地，乙则表示甲无证据。调解员到场后，发现双方情绪激动，争执不下。问题：调解员应如何处理此纠纷？请简述调解步骤和注意事项。答案：（1）倾听双方陈述：分别了解甲乙诉求和法律依据，记录关键信息；（2）核实证据：要求双方提供土地确权文件或历史照片等证据；（3）分析法律依据：依据《土地管理法》和地方性政策，明确边界划分标准；（4）提出解决方案：建议双方协商或申请自然资源部门勘测；（5）促成和解：引导双方理性沟通，避免矛盾升级；（6）制作调解协议：若达成一致，制作协议书并签字盖章。注意事项：保持中立，避免偏袒；耐心疏导，避免激化矛盾；必要时可邀请村干部或法律专业人士协助。2.案例：某村村民丙因征地补偿问题与村委会产生纠纷，丙认为补偿标准过低，要求提高补偿金额。村委会则表示已按照政策执行，无权提高。双方多次协商无果，矛盾升级。问题：调解员应如何协助化解此纠纷？请简述调解思路和可能的法律依据。答案：（1）了解政策依据：查阅《土地管理法》《国有土地上房屋征收与补偿条例》等法律法规；（2）分析补偿标准：核对征地补偿方案是否合法合理，是否存在政策漏洞；（3）组织听证：邀请双方代表、法律专家参与，公开讨论补偿问题；（4）提出调解方案：建议村委会参考周边地区补偿案例，适当提高补偿标准；（5）引导协商：促进双方在法律框架内达成一致；（6）必要时上报：若村委会拒不协商，建议丙通过行政复议或诉讼解决。可能涉及的法律依据：《土地管理法》第47条、国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》第17条等。答案与解析一、单选题1.B解析：调解员应以尊重当事人意愿为基础，通过协商解决矛盾，而非强制执行。2.B解析：了解双方诉求和法律依据是调解的前提，避免主观臆断。3.C解析：分散注意力可缓和气氛，避免冲突进一步升级。4.A解析：调解协议达成即生效，无需额外确认程序。5.A解析：征地补偿主要依据《土地管理法》及相关政策。6.B解析：涉及刑事犯罪应移交公安机关，调解员无权处理。7.D解析：收受好处违反职业道德，调解员必须廉洁公正。8.C解析：调解员可协助申请社会救助，但无强制执行权。9.C解析：经济诈骗案件属于刑事或经济纠纷，调解委员会无权处理。10.C解析：调解应尊重当事人意愿，不能强行推进方案。二、多选题1.A,B,C,D,E解析：调解员需具备法律知识、沟通技巧、群众工作经验等综合能力。2.A,B,C,D解析：土地纠纷涉及《农村土地承包法》《土地管理法》等法律。3.A,B,C,E解析：家庭暴力纠纷需保护受害者安全，必要时移交公安机关。4.A,B,C,D解析：调解协议书应包含当事人信息、调解结果等关键内容。5.A,B,C,D解析：调解过程中可能遇到当事人对立、证据不足等困难。三、判断题1.×解析：收受好处违反职业道德和法律。2.×解析：调解协议不具有法律强制力，需双方自觉履行。3.√解析：选举纠纷可能涉及违法，需上报政府处理。4.×解析：调解员不能代替当事人签订法律文书。5.√解析：中立是调解员的基本原则。6.√解析：环保纠纷可协助申请调查。7.×解析：调解员无强制执行权。8.×解析：调解员必须依法调解，不能曲解法律。9.×解析：调解委员会受法律监督。10.√解析：定期培训是提升能力的重要途径。四、简答题1.基本原则：合法、自愿、中立、及时、教育。2.调解协议书内容：当事人信息、纠纷事实、调解结果、权利义务、履行期限等；制作要求：格式规范、语言清晰、条款明确、双方签字盖章。3.家庭暴力纠纷注意事项：保护受害者安全、禁