跨境电商物流服务合同范本

跨境电商物流服务合同范本合同编号：_________甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：________________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：________________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为从事跨境电商业务的企业，需将商品通过国际物流渠道运输至境外消费者或指定目的国仓库；乙方具备合法资质及专业能力，可提供跨境物流运输、清关、仓储、配送及相关配套服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国进出口商品检验法》《电子商务法》等有关法律法规，经友好协商，就甲方向乙方采购跨境电商物流服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1本合同旨在明确乙方为甲方提供跨境电商物流服务的具体内容、标准、权利义务及责任边界，确保货物安全、合规、高效地完成跨境流转。1.2服务内容包括但不限于以下一项或多项（可多选）：国内集货与仓储管理；出口报关、目的国清关代理服务；国际干线运输（空运/海运/陆运/铁路）；目的国本地配送（最后一公里）；退换货逆向物流服务；物流信息跟踪与数据对接；代缴关税及增值税（如适用）；海外仓存储与订单履约服务；其他：________________________。1.3具体服务项目、运输路线、目的国家、操作流程、服务标准等详见本合同附件一《服务明细清单》。附件与本合同具有同等法律效力。第二条合同期限2.1本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____年。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本合同自动续展__年，续展次数不限，除非任一方提前书面通知不再续约。第三条甲方权利与义务3.1按照约定提供真实、完整、合法的货物信息、收发货人资料、商业发票、装箱单等清关文件，并确保符合出口及目的国进口要求。3.2按时支付服务费用，不得无故拖延。3.3对所托运货物拥有合法所有权或处置权，货物不侵犯任何第三方知识产权，不含有违禁品、危险品或受管制物品。3.4配合乙方完成货物交接、异常处理及海关查验等程序。3.5有权查询货物运输状态，要求乙方提供实时物流轨迹信息。3.6如货物需特殊包装、标识或温控等，应提前书面告知并提供技术要求。第四条乙方权利与义务4.1按照本合同及附件约定，安全、及时、合规地提供物流服务，确保运输时效符合行业标准或双方约定。4.2负责办理出口报关、目的国清关手续，并依法代为缴纳相关税费（如约定由乙方代缴），并提供完税凭证。4.3提供全程物流信息跟踪系统接口或平台账号，实现订单状态实时可查。4.4在运输过程中发生异常（如延误、丢件、损毁、海关扣留等），应及时通知甲方并协助处理。4.5未经甲方书面同意，不得将本合同项下主要服务义务转包给第三方；确需分包的，乙方应承担连带责任。4.6保证其操作符合中国及目的国相关法律法规，包括但不限于海关监管、数据隐私、环保要求等。4.7为甲方提供月度账单及对账支持，配合完成财务结算。第五条服务标准与交付要求5.1交付时间：乙方应在收到甲方发货指令后__小时内安排取件/入仓，并在约定运输周期内完成目的国交付（具体时效见附件一）。5.2交付地点：以甲方提供的收货地址为准，或乙方海外仓指定入库位置。5.3签收凭证：目的国收货人签收后，乙方应获取有效签收证明，并在系统中更新状态，保留记录不少于2年。5.4包装标准：甲方应按国际运输标准进行适当包装；如由乙方提供包装服务，费用另计，标准见附件。5.5信息准确率：乙方提供的物流轨迹信息更新延迟不得超过24小时，关键节点（如出库、清关、派送）必须实时上传。第六条费用与结算方式6.1服务费用包括：基础运费（按重量/体积/件数计费）；报关费、文件费；关税及增值税（如代缴）；仓储费（如有）；附加服务费（如保险、退运、加急等）；汇率服务费（如涉及跨境支付结算）。6.2费用标准详见附件二《收费标准明细表》，价格调整应提前30日书面通知甲方，甲方有权在收到通知后10日内提出异议。6.3结算周期：按月结算。乙方应于每月5日前向甲方提供上月对账单，甲方应在收到后7日内完成核对并确认，如有异议应书面提出。6.4付款方式：甲方确认无误后，于每月__日前通过银行转账方式支付至乙方指定账户。开户名：________________________开户行：________________________账号：__________________________6.5逾期付款：甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付滞纳金，最高不超过应付金额的5%。6.6争议款项：对有争议部分，双方应先行协商，协商期间不影响无争议部分的支付义务。第七条保密条款7.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户数据、运营信息、技术资料等保密信息承担保密义务。7.2保密信息包括但不限于：客户名单、订单数据、运价结构、系统接口、操作流程、财务信息等。7.3保密义务持续至合同终止后五年，法律法规另有规定的除外。7.4未经信息提供方书面同意，接收方不得向任何第三方披露、使用或允许使用该等保密信息，但因履行本合同必要且已采取保密措施的雇员或合作方除外。7.5如根据法律规定或监管机构要求必须披露的，接收方应在法律允许范围内提前通知对方，并配合采取合理措施减少影响。第八条知识产权与数据权属8.1甲方提供的商品信息、品牌标识、网站内容等知识产权归甲方或其权利人所有。8.2乙方提供的物流系统、操作流程、技术平台等知识产权归乙方所有。8.3双方在合作中产生的物流数据，其原始数据权属归甲方，乙方仅可在本合同目的范围内使用，不得用于其他商业用途或向第三方出售。乙方应遵守《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规，确保用户个人信息处理合法合规。第九条违约责任9.1乙方未按约定时间完成交付，每延迟一日，应按该票货物服务费的1%向甲方支付违约金；延迟超过15日的，甲方有权解除该订单并要求全额退款或赔偿直接损失。9.2货物在乙方责任期间发生丢失或损毁的，乙方应按货物申报价值（以商业发票为准）或市场公允价值进行赔偿，最高赔偿额不超过人民币____元/票，除非甲方已购买额外运输保险。9.3乙方因操作失误导致清关失败、货物被没收或产生罚款的，应承担由此产生的直接经济损失及甲方对第三方的赔偿责任。9.4甲方提供虚假信息或违禁品导致乙方被行政处罚或产生损失的，甲方应全额赔偿乙方损失，并承担违约金人民币____元/次。9.5任何一方严重违反本合同主要义务，经守约方书面催告后15日内未纠正的，守约方有权单方解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的实际损失。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。（或选择仲裁方式：双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。电子签章与纸质签章具有同等法律效力。11.2本合同的修改、补充须以书面形式，经双方授权代表签字并加盖公章后生效。11.3本合同因以下原因终止：合同期限届满且未续签；双方协商一致解除；一方严重违约，守约方依法解除；因不可抗力导致合同目的无法实现；一方破产、解散或被吊销营业执照。11.4合同终止后，乙方应继续完成已接收订单的服务，并在30日内向甲方移交全部业务数据、客户信息及未结清账目。第十二条其他通用条款12.1不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方不能履行或不能完全履行合同义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。根据影响程度，可部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。12.2通知与送达本合同项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真送达至对方指定联系人及地址。电子送达以发送成功回执时间为准；快递以签收日为送达日。一方变更联系方式的，应提前5日书面通知对方。12.3完整协议本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。附件包括：附件一：《服务明细清单》附件二：《收费标准明细表》附件三：《包装与操作规范》附件四：《数据处理协议》（如涉及个人信息处理）12.4可分割性本合同部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力，双方应协商修改以实现原意。12.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。12.6附件效力所有附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.