2026年全国项目管理专业人士资格认证考试

2026年全国项目管理专业人士资格认证考试考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国项目管理专业人士资格认证考试考核对象：项目管理从业者及备考人员题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而逐渐扩大的现象。2.敏捷方法适用于所有类型的项目，包括高度复杂的研发项目。3.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件。4.风险登记册是项目执行过程中动态更新的文档。5.项目章程由项目发起人签署，正式授权项目启动。6.责任矩阵（RACI）可以完全避免项目团队成员之间的职责冲突。7.项目组合管理主要关注单个项目的成功，而非整体战略目标。8.项目管理中的“关键路径”是指项目中最长的任务序列。9.范围基准一旦确定，不得随意变更。10.项目收尾阶段的主要任务是确保项目成果符合客户要求。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.运营2.在甘特图中，哪项工具用于表示任务之间的依赖关系？（）A.里程碑B.前置任务C.资源平衡D.关键路径3.以下哪种风险应对策略适用于低概率、高影响的风险？（）A.避免风险B.转移风险C.接受风险D.减少风险4.项目管理中的“干系人”是指所有受项目影响的个人或组织。（）A.正确B.错误5.以下哪项不属于项目章程的关键内容？（）A.项目目标B.项目预算C.项目范围描述D.项目经理职责6.在敏捷开发中，“用户故事”的主要作用是？（）A.定义项目范围B.描述任务细节C.评估任务优先级D.规划项目进度7.项目管理中的“挣值管理”主要用于？（）A.控制项目范围B.监控项目绩效C.规划项目资源D.管理项目风险8.以下哪种变更控制流程适用于紧急变更？（）A.正式变更控制委员会（CCB）B.紧急变更授权C.轻量级变更管理D.风险规避流程9.项目管理中的“关键链法”（CCM）主要关注？（）A.资源分配B.时间缓冲C.范围控制D.风险识别10.以下哪项不属于项目组合管理的关键指标？（）A.投资回报率（ROI）B.战略一致性C.项目进度D.风险暴露三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理计划通常包括哪些部分？（）A.范围管理计划B.风险管理计划C.质量管理计划D.项目章程E.资源管理计划2.项目执行过程中，项目经理可能遇到哪些挑战？（）A.范围蔓延B.资源不足C.风险未及时识别D.团队沟通不畅E.客户需求变更3.敏捷方法的核心原则包括哪些？（）A.个体和互动高于流程和工具B.工作软件高于详尽文档C.客户合作高于合同谈判D.响应变化高于遵循计划E.长期项目规划4.项目风险管理的主要步骤包括？（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录5.项目团队建设的关键要素包括？（）A.沟通机制B.团队目标C.资源分配D.冲突管理E.绩效评估6.项目收尾阶段的主要工作包括？（）A.项目验收B.经验教训总结C.资金结算D.团队解散E.文件归档7.项目组合管理的主要目标包括？（）A.优化资源分配B.提高项目成功率C.支持战略目标D.减少项目数量E.降低风险暴露8.项目管理中的“关键路径法”（CPM）主要特点包括？（）A.考虑任务依赖关系B.计算项目总工期C.动态调整任务顺序D.识别关键任务E.忽略资源限制9.项目章程的关键要素包括？（）A.项目目标B.项目范围C.项目预算D.项目时间表E.项目风险10.项目管理中的“变更管理”流程通常包括？（）A.变更请求提交B.变更评估C.变更批准D.变更实施E.变更记录四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某科技公司计划开发一款新的移动应用，项目预算为500万元，预计工期为6个月。项目启动初期，团队收集了初步需求，并制定了初步的项目计划。然而，在项目执行过程中，客户突然提出增加一项核心功能，导致项目范围扩大，团队成员工作量增加，项目进度延误。项目经理决定采用敏捷方法，通过短迭代周期和频繁沟通来应对变更，但团队士气受到影响。问题：1.该项目在执行过程中遇到了哪些主要问题？（3分）2.项目经理可以采取哪些措施来缓解团队压力？（3分）案例二：某建筑公司承接了一项大型商业综合体项目，项目总工期为18个月，涉及多个子项目。项目经理在项目启动阶段制定了详细的项目计划，并建立了风险登记册。然而，在项目执行过程中，由于供应商延迟交付关键材料，导致部分子项目进度滞后。此外，项目团队在跨部门协作时也遇到了沟通障碍。问题：1.该项目在风险管理方面存在哪些不足？（3分）2.项目经理可以采取哪些措施来改善团队协作？（3分）案例三：某制造企业计划实施一套新的ERP系统，项目预算为800万元，预计工期为9个月。项目团队在项目启动阶段与关键干系人进行了充分沟通，并制定了详细的项目计划。然而，在项目执行过程中，由于系统供应商的技术支持不到位，导致项目进度延误，且系统上线后出现了一些兼容性问题。问题：1.该项目在干系人管理方面存在哪些问题？（3分）2.项目经理可以采取哪些措施来提高项目成功率？（3分）五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目管理中“范围管理”的重要性，并说明如何有效控制项目范围。2.结合实际案例，分析项目管理中“风险管理”的关键步骤及应对策略。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（敏捷方法适用于需求不明确或快速变化的项目，但不适用于所有项目）3.×（项目管理计划是一个包含多个子计划的集合，而非单一文件）4.√5.√6.×（责任矩阵可以减少冲突，但不能完全避免）7.×（项目组合管理关注整体战略目标的实现）8.√9.×（范围基准可以经过正式变更流程进行调整）10.×（项目收尾阶段的主要任务是确保项目成功交付）二、单选题1.D2.B3.A4.A5.B6.C7.B8.B9.B10.C三、多选题1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D,E5.A,B,D,E6.A,B,C,E7.A,B,C8.A,B,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.主要问题：-范围蔓延（客户提出新增功能导致范围扩大）-资源不足（团队成员工作量增加）-项目进度延误（敏捷方法初期难以快速响应变更）-团队士气低落（频繁变更导致团队压力增大）（3分）2.应对措施：-建立变更控制流程，评估变更影响并制定应对计划-通过短迭代周期和频繁沟通，及时响应变更需求-提供团队支持，如培训或资源补充，缓解团队压力-鼓励团队参与决策，提高团队参与感和士气（3分）案例二：1.风险管理不足：-未充分识别供应商风险（关键材料延迟交付）-风险应对计划不完善（未制定应对供应商延迟的预案）（3分）2.改善协作措施：-建立跨部门沟通机制，如定期会议或协作平台-明确各部门职责和任务依赖关系，减少沟通障碍-培训团队成员，提高沟通和协作能力（3分）案例三：1.干系人管理问题：-未充分识别关键干系人（如系统供应商）-干系人沟通不足（未及时了解供应商的技术支持能力）（3分）2.提高成功率措施：-充分识别并评估所有关键干系人，包括供应商-建立干系人沟通机制，确保及时获取信息和支持-制定备选方案，如更换供应商或调整系统需求（3分）五、论述题1.项目管理中“范围管理”的重要性及控制方法：范围管理是项目管理的核心环节，其重要性体现在：-确保项目目标明确，避免目标模糊导致资源浪费-控制项目范围，防止范围蔓延导致项目延期或超预算-提高客户满意度，确保项目成果符合需求有效控制项目范围的方法包括：-制定详细的项目范围说明书，明确项目目标和可交付成果-建立变更控制流程，评估变更影响并批准或拒绝变更请求-使用范围基准，如工作分解结构（WBS），跟踪范围执行情况-定期进行范围审查，确保项目始终在正确的轨道上（11分）2.项目管理中“风险管理”的关键步骤及应对策略：风险管理是项目成功的关键，其关键步骤包括：-风险识别：通过头脑风暴、德尔菲法等方法识别潜在风险-风险评估：分析风险发生的可能性和影响程度-风险应对：制定应对策略，如避免