街道规范制度

PAGE街道规范制度一、总则（一）目的为加强街道管理，维护街道秩序，提升街道环境品质，保障居民的合法权益，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内的所有单位、商户及居民。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保街道管理工作合法合规。2.以人为本原则：充分考虑居民需求，注重人性化管理，营造舒适、安全、和谐的街道环境。3.协同共治原则：加强街道办事处与各相关部门、单位、商户及居民的沟通协作，共同推进街道管理工作。4.长效管理原则：建立健全街道管理长效机制，持续提升街道管理水平。二、街道环境卫生管理规范（一）清扫保洁1.街道清扫保洁工作应按照规定的时间和标准进行，确保街道整洁卫生。每日定时对街道进行清扫，及时清除垃圾、杂物等。加强对重点区域（如商业街、学校周边、农贸市场等）的清扫保洁力度，增加清扫频次。2.垃圾收集与运输合理设置垃圾收集点，确保垃圾收集容器完好、清洁，垃圾日产日清。垃圾运输应密闭化，防止垃圾沿途散落、泄漏，避免对环境造成二次污染。3.公共区域卫生维护加强对街道公共区域（如绿化带、广场、公园等）的卫生管理，及时清理杂草、落叶、积水等。定期对公共区域的设施设备（如路灯、座椅、垃圾桶等）进行清洁和维护，确保其正常使用和外观整洁。（二）环境卫生监督检查1.街道办事处应建立环境卫生监督检查机制，定期对街道环境卫生状况进行检查。制定详细的检查标准和评分细则，对各区域的环境卫生情况进行量化考核。检查内容包括清扫保洁质量、垃圾收集运输情况、公共区域卫生等。2.对发现的环境卫生问题，应及时下达整改通知，要求责任单位或个人限期整改。建立整改跟踪机制，对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。3.鼓励居民对街道环境卫生问题进行监督举报，对举报属实的给予适当奖励。三、街道市容市貌管理规范（一）建筑物容貌管理1.建筑物外立面应保持整洁、美观，无明显污垢、破损、脱落等现象。定期对建筑物外立面进行清洗、粉刷，确保其外观整洁亮丽。禁止在建筑物外立面上乱张贴、乱涂写、乱刻画，对违规行为应及时制止并清理。2.建筑物顶部应保持整洁，不得堆放杂物、搭建违章建筑等。加强对建筑物顶部的巡查，及时发现并处理违规行为。3.建筑物附属设施（如空调外机、遮阳篷等）应安装规范、牢固，保持整洁，不得影响建筑物整体容貌。（二）户外广告与招牌管理1.户外广告与招牌的设置应符合城市规划要求，不得影响市容市貌和公共安全。严格按照相关规定办理户外广告与招牌设置审批手续，未经批准不得擅自设置。户外广告与招牌的内容应健康、合法、文明，不得含有虚假、违法、低俗等内容。2.户外广告与招牌应定期进行维护和更新，确保其安全牢固、整洁完好。对存在安全隐患或影响市容市貌的户外广告与招牌，应及时责令整改或拆除。3.加强对户外广告与招牌设置情况的巡查，及时发现并处理违规设置行为。（三）占道经营与乱摆摊点管理1.严禁在街道主干道、人行道、消防通道等公共区域占道经营和乱摆摊点。加强对重点路段和区域的巡查，及时发现并制止占道经营和乱摆摊点行为。对违规经营者，应依法予以取缔，并暂扣其经营工具。2.合理规划设置便民摊点群，引导流动摊贩进入指定区域规范经营。制定便民摊点群管理办法，明确经营时间、经营范围、环境卫生等要求。加强对便民摊点群的管理和服务，确保其经营秩序良好。（四）车辆停放管理1.规范街道车辆停放秩序，确保车辆停放整齐有序，不妨碍交通通行。在街道合理设置停车泊位，施划停车标线，引导车辆规范停放。加强对车辆停放情况的巡查，及时纠正乱停乱放行为。2.对违规停放的车辆，可依法采取拖车、锁车等措施，并按照规定予以处罚。建立车辆停放管理信息系统，对违规车辆进行记录和管理。四、街道公共秩序管理规范（一）交通秩序管理1.加强街道交通秩序管理，确保道路畅通，减少交通事故发生。合理设置交通标志、标线，规范车辆和行人通行行为。加强对交通违法行为的查处力度，严厉打击闯红灯、逆行、乱停乱放等行为。2.加强对街道内机动车和非机动车的管理，严格按照规定行驶和停放。机动车应在规定停车位内停放，非机动车应在划定的区域有序停放。定期开展交通安全宣传教育活动，提高居民的交通安全意识。（二）市场秩序管理1.加强对街道内各类市场的管理，维护市场秩序，保障消费者合法权益。督促市场开办者履行管理责任，加强市场环境卫生、交易秩序等方面的管理。加强对市场内商户的监管，规范其经营行为，严禁销售假冒伪劣商品、短斤缺两等违法行为。2.定期对市场进行检查和整治，及时发现并处理市场存在的问题。建立市场投诉举报机制，及时受理和处理消费者的投诉举报。（三）治安秩序管理1.加强街道治安防控体系建设，维护街道治安秩序，保障居民生命财产安全。合理布局治安防控设施，增加监控设备覆盖范围，提高治安防范能力。加强对街道巡逻防控工作，组织警力开展定时巡逻和不定时巡查，及时发现和处理各类治安问题。2.加强对重点区域、重点部位的治安管理，如学校、医院、商场等人员密集场所。督促相关单位落实安全防范措施，加强内部安全管理。3.积极开展矛盾纠纷排查化解工作，及时发现和处理各类矛盾纠纷，防止矛盾激化。建立矛盾纠纷调解机制，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用，妥善化解矛盾纠纷。五、街道公共设施管理规范（一）市政设施管理1.加强对街道市政设施（如道路、桥梁、排水、路灯等）的管理和维护，确保其正常运行。建立市政设施巡查制度，定期对市政设施进行检查，及时发现并处理设施损坏、故障等问题。制定市政设施维护计划，按照规定的标准和要求进行维护保养，确保设施完好率。2.对市政设施的维修、改造等工程，应严格按照相关程序进行，确保工程质量。加强对市政设施建设工程的监督管理，确保工程安全、进度和质量。（二）公共服务设施管理1.加强对街道公共服务设施（如公园、广场、图书馆、社区服务中心等）的管理和维护，提高设施使用效率和服务质量。建立公共服务设施巡查制度，定期对设施进行检查，及时发现并处理设施损坏、老化等问题。制定公共服务设施维护计划，按照规定的标准和要求进行维护保养，确保设施正常运行。2.加强对公共服务设施使用情况的管理，合理安排开放时间，提高设施利用率。建立公共服务设施使用登记制度，对设施使用情况进行记录和统计。3.鼓励居民参与公共服务设施的管理和维护，共同营造良好的公共服务环境。六、街道环境保护管理规范（一）大气污染防治1.加强街道大气污染防治工作，减少废气排放，改善空气质量。加强对街道内工业企业、餐饮服务业等污染源的监管，督促其严格按照环保要求进行生产经营，确保废气达标排放。加强对街道内施工工地的管理，要求施工单位采取有效的防尘措施，如设置围挡、洒水降尘等，减少施工扬尘污染。2.加强对街道内机动车尾气排放的监管，严格执行机动车尾气排放标准。定期开展机动车尾气检测工作，对尾气排放不达标的车辆依法进行处罚。鼓励居民绿色出行，倡导使用公共交通工具、自行车等环保出行方式。（二）水污染防治1.加强街道水污染防治工作，保护水资源环境。加强对街道内污水排放的监管，确保污水达标排放。加强对街道内河流、湖泊等水体的保护，禁止向水体倾倒垃圾、污水等污染物。2.加强对街道内污水处理设施的管理和维护，确保其正常运行。建立污水处理设施巡查制度，定期对设施进行检查，及时发现并处理设施故障等问题。加强对污水处理设施运行情况的监测，确保污水处理效果。（三）噪声污染防治1.加强街道噪声污染防治工作，减少噪声对居民生活的影响。加强对街道内工业企业、商业经营活动、文化娱乐场所等噪声污染源的监管，督促其采取有效的降噪措施，确保噪声达标排放。加强对街道内建筑