部队药房制度规范

PAGE部队药房制度规范一、总则（一）目的为加强部队药房管理，确保药品供应安全、有效、合理，保障部队官兵的身体健康，依据国家相关法律法规和军队卫生工作的要求，制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于部队各级药房，包括师级、团级、营级等单位的药房以及临时开设的医疗救治点药房。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家药品管理法律法规以及军队卫生管理的相关规定，确保药房工作合法合规。2.质量第一原则：把药品质量放在首位，从采购、验收、储存、调配到使用，全过程严格把控药品质量。3.安全合理用药原则：保障用药安全，根据病情和官兵个体差异，合理调配药品，避免不合理用药。4.服务保障原则：以服务部队官兵为宗旨，提供优质、高效、便捷的药学服务，满足部队医疗需求。二、人员管理（一）人员资质1.药房工作人员必须具备相应的专业资质，药学专业技术人员应取得国家认可的药学专业学历或通过相关资格考试，如执业药师资格考试等。2.从事药品调配、发放等工作的人员应经过专业培训，熟悉药品知识和操作规程。（二）岗位职责1.药房负责人职责全面负责药房的管理工作，制定工作计划和规章制度，并组织实施。确保药房药品供应充足、质量合格，满足部队官兵的用药需求。组织药房人员业务培训，提高专业素质和服务水平。协调与其他科室和部门的关系，保障药房工作顺利开展。2.药师职责负责药品的采购、验收、储存、养护等工作，确保药品质量。依据医师处方，准确调配药品，对患者进行用药指导，解答用药疑问。开展临床药学工作，参与临床药物治疗方案的制定和评价，监测药物不良反应。协助药房负责人做好药房的日常管理工作。3.药品采购人员职责依据部队用药需求和库存情况，制定药品采购计划，并严格按照规定程序进行采购。选择合法、信誉良好的药品供应商，签订采购合同，确保药品来源正规。负责药品采购过程中的相关文件和资料的整理、归档。4.药品保管人员职责负责药品的入库验收、储存保管和出库发放工作，严格执行药品储存管理制度。定期对药品进行盘点清查，做到账物相符，发现问题及时报告处理。做好药品仓库的环境卫生和安全管理工作，防止药品变质、损坏和丢失。（三）培训与考核1.定期组织药房人员参加专业培训，培训内容包括药品管理法律法规、药学专业知识、药品操作规程、临床药学等。2.鼓励药房人员参加学术交流活动，及时了解药学领域的新知识、新技术。3.建立人员考核制度，对药房人员的工作表现、业务能力、服务质量等进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。三、药品采购管理（一）采购计划1.药房应根据部队官兵的用药需求、季节特点、疾病流行趋势以及药品库存情况，制定科学合理的药品采购计划。采购计划应明确药品名称、规格、数量、剂型等信息。2.采购计划需经药房负责人审核后报上级主管部门审批，确保采购计划符合部队实际需求和经费预算。（二）供应商选择1.严格选择药品供应商，优先选择具有合法资质、信誉良好、生产或经营质量管理规范的企业。2.对供应商进行实地考察和评估，了解其生产经营状况、产品质量、售后服务等情况，建立供应商档案。3.与选定的供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括药品质量标准、价格、交货期、验收方式、付款方式等条款。（三）采购流程1.采购人员依据审批后的采购计划，向供应商发送采购订单。采购订单应详细注明药品信息、采购数量、交货时间等要求。2.供应商按照采购订单要求组织药品生产或配送，并提供相关的质量证明文件，如药品检验报告书、合格证等。3.药品到货后，采购人员应及时通知保管人员进行验收。验收人员按照规定的验收标准和程序对药品的名称、规格、数量、剂型、外观质量、包装、标签、说明书、批准文号、有效期等进行逐一核对，并检查药品的质量证明文件。4.验收合格的药品办理入库手续，验收不合格的药品应及时与供应商联系，办理退货或换货手续，并做好记录。四、药品储存管理（一）仓库设施1.药房应设置专门的药品仓库，仓库应具备良好的通风、防潮、防虫、防鼠、防火、防盗等设施。2.仓库应划分不同的区域，如常温库、阴凉库、冷藏库等，根据药品的储存要求分类存放。3.配备必要的仓储设备，如货架、货柜、温湿度计、空调、冰箱等，确保药品储存条件符合规定。（二）药品分类存放1.按照药品的剂型、用途、性质等进行分类存放，如注射剂、口服制剂、外用制剂、中成药、西药等应分开存放。2.同一类药品应按照药品名称的字母顺序或剂型顺序排列，便于查找和管理。3.特殊管理药品，如麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等，应设置专柜单独存放，实行双人双锁管理，并严格按照相关规定进行收发、保管和使用。（三）库存管理与养护1.建立药品库存管理制度，定期对药品进行盘点清查，做到账物相符。盘点周期可根据实际情况确定，一般每月或每季度进行一次全面盘点。2.对库存药品进行养护检查，检查内容包括药品的外观质量、包装、标签、说明书、有效期等。发现药品有变质、损坏、过期等情况应及时处理。3.根据药品的储存条件和养护要求，采取相应的养护措施，如通风、除湿、降温、遮光等。对易霉变、易潮解的药品应重点养护。4.建立药品效期管理制度，对近效期药品进行标识和监控，及时通知临床科室优先使用，避免药品过期浪费。五、药品调配与发放管理（一）调配流程1.药师收到医师处方后，应认真审核处方内容，包括患者姓名、性别、年龄、科室病区、诊断、药品名称、规格、数量、剂型、用法用量、医师签名等。审核无误后方可进行调配。2.按照处方要求，准确调配药品。调配时应注意药品的剂型、规格、数量、用法用量等，确保调配准确无误。3.调配好的药品应进行核对，核对内容包括药品的名称、规格、数量、剂型、用法用量、患者姓名等。核对无误后，在处方上签字并加盖调配专用章。（二）发放管理1.药品调配核对完成后，由专门的发放人员将药品发放给患者或临床科室。发放时应核对患者姓名、科室病区等信息，确保发放准确。2.向患者发放药品时，应向患者详细说明药品的用法用量、注意事项等，并进行用药指导。3.对于临床科室批量领取的药品，发放人员应与科室领取人员进行交接，做好记录，注明药品名称、规格、数量、领取时间等信息。（三）处方管理1.严格执行处方管理制度，医师开具处方应使用规范的药品名称、剂型、规格、用法用量等，不得使用自行编制的药品缩写名称或代号。2.处方书写应字迹清晰、工整，不得涂改。如有修改应由医师在修改处签名并注明修改日期。3.药师应按照规定的格式和内容审核处方，发现问题及时与医师沟通，不得擅自更改处方内容。4.处方保存期限应符合国家规定，普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为1年，医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存期限为2年，麻醉药品和第一类精神药品处方保存期限为3年。六、药品质量管理（一）质量管理制度1.建立健全药品质量管理制度，明确质量管理职责和工作流程，确保药品质量全程可控。2.定期对药品质量进行自查自纠，发现问题及时整改，并做好记录。（二）质量验收1.严格按照药品验收标准和程序对采购的药品进行验收，确保入库药品质量合格。验收内容包括药品的外观质量、包装、标签、说明书、批准文号、有效期、质量证明文件等。2.验收合格的药品应填写验收记录，验收记录应包括药品名称、规格、数量、剂型、批准文号、生产厂家、供货单位、验收日期、验收结论等信息。验收记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。（三）质量跟踪与不良反应监测1.建立药品质量跟踪制度，对药品的采购、储存、调配、使用等环节进行质量跟踪，及时发现和解决质量问题。2.开展药品不良反应监测工作，药师应主动收集、整理、分析药品不良反应报告，并及时上报上级主管部门。对严重药品不良反应应立即采取措施进行处理，并做好记录。七、信息化管理（一）药房信息系统建设1.建立完善的药房信息系统，实现药品采购、库存管理、调配发放、处方管理、质量管理等业务的信息化管理。2.药房信息系统应与医院信息系统（HIS）、军队卫生信息系统等互联互通，实现数据共享和业务协同。（二）数据管理1.加强药房信息系统的数据管理，确保数据的准确性、完整性和安全性。定期对系统数据进行备份，防止数据丢失。2.利用信息化手段对药品采购、库存、使用等数据进行统计分析，为药房管理决策提供依据。八、安全管理（一）安全制度1.建立药房安全管理制度，明确安全管理职责和工作流程，确保药房工作安全有序。2.加强对药房人员的安全教育，提高安全意识，防止发生安全事故。（二）药品安全1.严格遵守药品储存、调配、使用等环节的安全操作规程，防止药品污染、变质、误用等情况发生。2.对特殊管理药品的储存、保管、使用等应严格按照相关规定执行，确保药品安全。（三）消防安全1.药房应配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保消防设施完好有效。2.加强对药房人员的消防安全教育，提高火灾防范意识和应急处置能力。制定火灾应急预案，并定期组织演练。（四）防盗安全1.药房应加强防盗措施，安装必要的防盗设备，如监控摄像头、防盗门等。2.严格执行药品仓库和药房的出入管理制度，非工作人员未经许可不得进入。九、监督与检查（一）内部监督检查1.药房负责人应定期对药房工作进行内部监督检查，检查内容包括人员管理、药品采购、储存、调配、发放、质量管理、安全管理