留学生食堂行为规范制度

PAGE留学生食堂行为规范制度一、总则1.目的为了营造良好的留学生食堂就餐环境，保障食品安全与卫生，维护食堂正常秩序，特制定本行为规范制度。本制度旨在确保留学生能够在安全、舒适、有序的环境中享受餐饮服务，同时培养留学生良好的行为习惯和文明素养。2.适用范围本制度适用于在我校留学生食堂就餐的所有留学生。3.基本原则遵守法律法规原则：留学生应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，以及学校的各项规章制度，在食堂就餐过程中不得从事任何违法违规行为。尊重文化差异原则：充分尊重不同国家和地区留学生的文化背景、饮食习惯和宗教信仰，倡导相互理解、包容和尊重。文明就餐原则：保持文明礼貌，遵守公共秩序，爱护食堂设施设备和环境卫生，共同营造和谐的就餐氛围。二、就餐秩序规范1.排队就餐留学生应自觉排队等候打餐，不得插队或拥挤。排队时应保持适当间距，依次前进。食堂工作人员将按照排队顺序为留学生提供服务，对于插队行为，工作人员有权进行制止和纠正。2.就座用餐打完餐后，应前往指定的就餐区域就座用餐。不得随意占用他人座位或在非就餐区域用餐。在就餐过程中，应保持安静，避免大声喧哗、吵闹，以免影响其他同学就餐。如需与他人拼桌用餐，应礼貌询问对方是否方便，得到同意后方可就座。3.节约粮食倡导节约粮食的良好风尚，留学生应根据自己的食量合理打餐，避免浪费。对于剩余的饭菜，应倒入指定的泔水桶内，不得随意丢弃在餐桌上或地面上。4.餐具使用与保管食堂提供的餐具应妥善使用，不得随意损坏或丢弃。用餐结束后，应将餐具放置在指定的回收处，由食堂工作人员统一清理。如需使用一次性餐具，应在使用后将其放入指定的垃圾桶内，不得随意乱扔。三、食品安全与卫生规范1.食品选择留学生应选择新鲜、卫生、符合食品安全标准的食品。不得购买和食用变质、过期、三无食品。注意食品的搭配和营养均衡，避免过度食用油腻、辛辣、刺激性食物。2.个人卫生就餐前应洗手，保持手部清洁。食堂内设有洗手设施，留学生应自觉使用。就餐时应佩戴口罩，防止飞沫传播疾病。咳嗽、打喷嚏时应使用纸巾或肘部遮挡口鼻。不得在食堂内吸烟、随地吐痰，保持食堂环境整洁卫生。3.食品加工与操作规范食堂工作人员应严格遵守食品加工与操作规范，确保食品的安全与卫生。食品加工过程应生熟分开，避免交叉污染。食堂应定期对食品加工设备、餐具、厨具等进行清洗、消毒，确保其符合卫生标准。留学生如发现食品存在质量问题或卫生隐患，应及时向食堂工作人员反映，以便及时处理。四、食堂设施设备使用规范1.桌椅使用爱护食堂内的桌椅，不得随意搬动、拆卸或损坏。如发现桌椅有损坏情况，应及时向食堂工作人员报告。不得在桌椅上乱写乱画、张贴广告或进行其他破坏行为。2.电器设备使用食堂内设有各种电器设备，如空调、风扇、照明设备等。留学生应正确使用电器设备，不得私自拆卸、改装或违规操作。使用电器设备时，应注意安全，避免发生触电事故。如发现电器设备出现故障或异常情况，应及时关闭电源，并向食堂工作人员报告。3.其他设施设备使用对于食堂内的其他设施设备，如饮水机、消毒柜、垃圾桶等，留学生应按照规定正确使用，不得随意损坏或丢弃。如发现设施设备出现损坏或需要维修，应及时向食堂工作人员反映，以便及时安排维修。五、文明行为规范1.尊重他人尊重食堂工作人员的劳动成果，不得对工作人员进行辱骂、殴打或其他不文明行为。如有意见或建议，应通过合理的方式向工作人员提出。尊重其他留学生的权利和尊严，不得歧视、侮辱或欺负他人。倡导互助友爱、团结和谐的良好氛围。2.爱护环境爱护食堂内的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。保持餐桌、地面、墙壁等干净整洁。不得在食堂内吸烟、嚼口香糖、吃零食等，保持空气清新。爱护食堂内的花草树木和绿化设施，不得随意践踏、攀折或破坏。3.遵守公共秩序遵守食堂内的公共秩序，不得在食堂内大声喧哗、追逐打闹、播放高分贝音乐等。保持安静、有序的就餐环境。不得在食堂内进行任何形式的赌博、传销、推销等违法违规活动。配合食堂工作人员的管理，遵守食堂的各项规定和要求。六、违规处理1.违规行为界定本制度所指的违规行为包括但不限于违反就餐秩序规范、食品安全与卫生规范、食堂设施设备使用规范、文明行为规范等方面的行为。具体违规行为包括但不限于插队、浪费粮食、损坏餐具、在食堂内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、破坏设施设备、辱骂工作人员、歧视他人等。2.处理方式对于首次违规的留学生，食堂工作人员将进行口头警告，并要求其立即改正违规行为。对于多次违规或情节严重的留学生，学校将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括但不限于通报批评、警告、严重警告、记过、留校察看、开除学籍等。对于因违规行为给食堂造成损失的留学生，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额将根据损失情况进行确定。3.申诉程序如留学生对违规处理结果有异议，可在接到处理通知后的[X]个工作日内，向学校留学生管理部门提出申诉。留学生管理部门将对申诉进行调查核实，并在[X]个工作日内给予答复。如申诉成立，