安徽门卫巡逻制度规范

PAGE安徽门卫巡逻制度规范一、总则1.目的为了维护公司/组织的安全与秩序，保障人员和财产的安全，特制定本门卫巡逻制度规范。本制度旨在明确门卫及巡逻人员的职责、工作流程和要求，确保公司/组织区域内的安全防范工作得以有效落实。2.适用范围本制度适用于安徽地区公司/组织所有办公区域、生产厂区、仓库及附属设施等场所。3.基本原则门卫巡逻工作应遵循“预防为主、综合治理、快速反应、确保安全”的原则，严格执行相关法律法规和行业标准，做到依法依规、文明执勤、热情服务。二、门卫职责1.人员出入管理严格执行门禁制度，对进入公司/组织的人员进行身份核实。要求来访人员必须出示有效证件，并进行登记，详细记录来访时间、事由、被访人等信息。对于本公司/组织员工，应检查其工作证件，确认无误后方可放行。如发现证件异常或人员行为可疑，应及时与相关部门或人员核实。严禁无关人员进入公司/组织区域，对于拒绝登记或强行闯入的人员，应及时制止，并视情况报告上级领导或相关部门。2.车辆出入管理对进入公司/组织的车辆进行检查，包括检查车辆外观是否有损坏、车内是否有异常物品等。对于送货车辆，应核对送货单与货物是否相符。引导外来车辆按指定路线行驶和停放，确保车辆停放有序，不妨碍交通和正常工作秩序。对驶出公司/组织的车辆进行检查，确认车内物品无异常后，方可放行。如发现车辆携带公司/组织财物或物品，应核实相关手续，否则不予放行。3.门岗值班坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗或串岗。严格遵守门岗值班时间，确保24小时有人值守。保持门岗及周边环境整洁，及时清理杂物和垃圾，维护良好的工作秩序。密切关注门岗周边情况，发现异常情况或突发事件，应立即采取措施，并及时报告上级领导或相关部门。三、巡逻职责1.巡逻路线与时间安排根据公司/组织区域的布局和安全风险，制定详细的巡逻路线。巡逻路线应覆盖所有重要区域，包括办公区、生产区、仓库、配电室、机房等。定时巡逻：实行定时巡逻制度，白天每隔[X]小时巡逻一次，夜间每隔[X]小时巡逻一次。巡逻人员应严格按照规定的时间和路线进行巡逻，不得擅自更改。重点时段加强巡逻：在上下班高峰期、节假日、夜间等重点时段，应增加巡逻频次，加强安全防范。2.巡逻内容检查各区域的门窗、门锁是否完好，有无被撬、被破坏的迹象。查看消防设施和器材是否完好有效，是否存在损坏、挪用、遮挡等情况。检查电气设备运行情况，是否存在漏电、短路等安全隐患。对于发现的电气问题，应及时通知相关部门进行处理。巡查公司/组织内的人员情况，是否有异常人员在非工作区域逗留或从事可疑活动。如发现可疑人员，应进行盘查，并及时报告上级。检查公司/组织内的物资存放情况，确保物资安全，防止被盗、被损坏等情况发生。对于贵重物资和危险物品，应重点关注。查看公司/组织周边环境，是否有异常情况，如有无陌生人徘徊、车辆异常停放等。3.巡逻记录与报告巡逻人员应随身携带巡逻记录簿，每次巡逻时详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。巡逻记录应字迹清晰、内容准确、完整。对于巡逻过程中发现的一般问题，巡逻人员应及时进行处理，并记录处理结果。如发现重大安全隐患或突发事件，应立即报告上级领导或相关部门，并在现场采取必要的应急措施，等待进一步指示。巡逻人员应定期将巡逻记录簿上交至安保部门，安保部门应安排专人对巡逻记录进行审核和分析，总结安全防范工作中的经验教训，及时发现存在的问题，并提出改进措施。四、工作流程1.人员出入流程来访人员到达门岗，向门卫出示有效证件。门卫核对证件信息，确认无误后发放来访登记表，来访人员填写相关信息。门卫与被访人联系，确认来访事由和是否同意接待。如被访人同意接待，门卫通知来访人员在门岗稍候，并告知其等待时间。被访人到达门岗，与来访人员一同在登记表上签字确认。门卫对来访人员进行必要的安全检查（如检查是否携带危险物品等）后，予以放行。对于本公司/组织员工，门卫检查其工作证件，确认无误后直接放行。2.车辆出入流程外来车辆到达门岗，驾驶员向门卫出示相关证件（如送货单、通行证等）。门卫检查车辆外观及车内物品，核对送货单与货物是否相符。如无异常，引导车辆按指定路线行驶和停放，并做好登记。登记内容包括车辆型号、车牌号、驾驶员姓名、来访时间、事由等。车辆驶出公司/组织时，门卫再次检查车内物品，确认无误后，根据车辆登记信息进行核对，无误后予以放行。本公司/组织车辆外出，驾驶员应向门卫出示车辆出门证（如有），门卫检查车辆及驾驶员相关信息，确认无误后放行。3.巡逻工作流程巡逻人员按照规定的时间和路线开始巡逻。在巡逻过程中，按照巡逻内容要求，对各区域进行仔细检查。发现问题时，能当场处理的及时处理，并做好记录。如无法当场处理，应立即报告上级领导或相关部门，并在现场采取必要的防护措施，等待处理。巡逻结束后，巡逻人员将巡逻记录簿上交至安保部门，并汇报巡逻情况。安保部门对巡逻记录进行整理和分析，对发现问题的处理情况进行跟踪和监督。五、培训与考核1.培训定期组织门卫及巡逻人员进行安全知识和技能培训，培训内容包括法律法规、安全防范知识、职业道德、应急处置技能等。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。新入职的门卫及巡逻人员应进行岗前培训，培训时间不少于[X]天。培训合格后方可上岗。根据实际工作需要和安全形势变化，适时组织针对性培训，如消防安全培训、反恐防暴培训等，提高门卫及巡逻人员的业务水平和应对突发事件的能力。2.考核建立健全门卫及巡逻人员考核制度，对其工作表现、业务能力、执行制度情况等进行全面考核。考核周期为[X]个月。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、巡逻记录准确性、问题处理及时性等方面。考核方式可采用日常检查、定期抽查、群众评议等多种方式相结合。对于考核优秀的门卫及巡逻人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的人员，应进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如扣发奖金、调整岗位、辞退等。六、应急处置1.突发事件报告门卫及巡逻人员在工作过程中发现突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴、恐怖袭击等），应立即报告上级领导或相关部门。报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、现状及已采取的措施等信息。在报告的同时，应尽可能保护好现场，避免事件进一步扩大。2.应急处置措施根据突发事件的类型和性质，采取相应的应急处置措施。如发生火灾，应立即拨打火警电话，并组织人员疏散和灭火；发生盗窃事件，应保护现场，协助公安机关进行调查；发生打架斗殴事件，应及时制止，防止人员伤亡，并报告相关部门处理；发生恐怖袭击事件，应立即启动反恐应急预案，采取相应的防范和应对措施，并及时报告政府相关部门。在应急处置过程中，门卫及巡逻人员应听从指挥调度，积极配合相关部门开展工作，确保应急处置工作顺利进行。3.事后恢复与总结突发事件处置完毕后，应及时组织人员对现场进行清理和恢复，确保公司/组织正常的工作和生活秩序。对突发事件进行总结分析，查找原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案，提高公司/组织应对突发事件的能力。七、监督与检查1.内部监督安保部门负责对门卫及巡逻人员的工作进行日常监督检查。定期对门岗值班情况、巡逻记录、问题处理情况等进行检查，发现问题及时督促整改。设立内部监督举报电话和邮箱，鼓励公司/组织员工对门卫及巡逻人员的违规行为进行举报。对于举报属实的，给予举报人适当奖励，并对违规人员进行严肃处理。2.上级检查公司/组织领导定期对门卫巡逻制度的执行情况进行检查，了解