巡警定点执勤制度规范

PAGE巡警定点执勤制度规范一、总则（一）目的为了加强巡警队伍建设，规范巡警定点执勤行为，提高巡警的履职能力和服务水平，维护社会治安秩序，保障人民群众生命财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于本公司/组织内所有参与定点执勤的巡警人员。（三）基本原则1.依法执勤原则：严格遵守国家法律法规，依法履行职责，做到有法必依、执法必严、违法必究。2.公正文明原则：秉持公正的态度，文明执勤，尊重和保障当事人合法权益，树立良好形象。3.高效尽责原则：以维护社会治安为己任，高效履行职责，尽职尽责完成各项执勤任务。4.规范统一原则：执勤行为、标准、流程等要规范统一，确保工作的一致性和协调性。二、执勤人员职责（一）维护治安秩序1.在定点执勤区域内，负责巡逻防控，及时发现和制止各类违法犯罪行为，维护现场秩序。2.对可疑人员、车辆进行盘查，检查是否存在违法犯罪嫌疑，确保区域安全。（二）服务群众1.接受群众报警、求助，及时处理各类突发事件，为群众提供必要的帮助和支持。2.解答群众咨询，宣传安全防范知识，提高群众的安全意识和自我防范能力。（三）交通管理1.协助交警维护定点区域周边的交通秩序，指挥疏导交通，确保道路畅通。2.对违反交通规则的行为进行纠正和劝导，配合交警处理交通事故。（四）信息收集与报告1.注意收集定点执勤区域内的各类治安信息、社情民意等，及时向上级报告。2.对发现的重大情况、突发事件等要立即报告，并做好现场处置和后续跟踪工作。三、执勤装备与设施（一）装备配备1.个人装备：包括警服、警帽、警棍、手铐、对讲机、强光手电、执法记录仪等，确保执勤人员配备齐全、完好有效。2.交通工具：根据实际需要配备巡逻车辆，保证车辆性能良好，随时能够投入使用。3.通讯设备：配备先进的通讯系统，确保执勤人员之间及与指挥中心之间通讯畅通。（二）设施设置1.在定点执勤区域合理设置岗亭、标识牌等设施，明确执勤范围和职责。2.配备必要的休息、防护设施，为执勤人员提供基本的工作条件。（三）装备管理与维护1.建立装备管理制度，明确装备的采购、配备、使用、保管、维护、更新等流程。2.定期对装备进行检查、维护和保养，确保装备处于良好状态。对损坏或过期的装备及时进行维修、更换。3.执勤人员要妥善保管个人装备，不得转借他人，不得擅自更改装备用途或损坏装备。四、执勤流程（一）上岗准备1.提前到达执勤岗位，检查个人装备是否齐全、完好，通讯设备是否正常。2.与上一班执勤人员进行交接，了解上一班执勤情况，包括有无特殊事件、重要信息等。（二）巡逻执勤1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，保持警惕，注意观察周边情况。2.对发现的问题及时进行处理，如遇重大情况或突发事件，按照应急预案进行处置，并及时报告上级。（三）盘查工作1.对可疑人员、车辆进行盘查时，要保持安全距离，表明身份，依法进行检查。2.盘查过程中要注意方式方法，避免引起不必要的冲突，确保盘查工作顺利进行。（四）群众服务与求助处理1.热情接待群众报警、求助，认真倾听群众诉求，做好记录。2.及时处理群众反映的问题，能够当场解决的要当场解决；不能当场解决的，要告知群众处理流程和时限，并做好跟踪反馈工作。（五）交通管理工作1.协助交警维护交通秩序时，要熟悉交通指挥手势，文明规范指挥交通。2.对交通违法行为进行纠正时要耐心解释，依法处理，避免引发矛盾。（六）下岗交接1.执勤结束后，整理好个人装备，做好执勤记录。2.与下一班执勤人员进行交接，将执勤情况、未处理事项等详细告知对方，并办理交接手续。五、勤务安排与调度（一）勤务计划制定1.根据社会治安形势和工作需要，制定科学合理的定点执勤勤务计划，明确各执勤岗位的人员安排、工作时间、任务要求等。2.勤务计划要具有灵活性和适应性，能够根据实际情况及时进行调整。（二）人员调度1.指挥中心负责根据勤务计划和实时警情，对执勤人员进行合理调度。2.遇有重大活动、突发事件等特殊情况时，能够迅速调集足够的警力，确保任务顺利完成。（三）勤务监督与检查1.建立勤务监督机制，通过现场检查、视频监控、群众监督等方式，对执勤人员的工作情况进行监督检查。2.对发现的问题及时进行纠正和处理，对违反执勤制度的行为要严肃追究责任。六、培训与考核（一）培训内容1.法律法规培训：组织学习国家法律法规，特别是与巡警执勤相关的法律法规，确保执勤人员依法履职。2.业务技能培训：包括巡逻防控、盘查技巧、应急处置、交通指挥等业务技能培训，提高执勤人员的工作能力。3.职业道德培训：加强职业道德教育，培养执勤人员的敬业精神、服务意识和职业操守。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课。2.开展岗位练兵活动，通过模拟演练、案例分析等方式，提高执勤人员的实战能力。3.鼓励执勤人员自主学习，参加各类培训课程和学术交流活动，不断提升自身素质。（三）考核标准1.制定详细的考核标准，包括出勤情况、工作任务完成情况、群众满意度、执法规范等方面。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，与绩效挂钩，作为评先评优、晋升晋级的重要依据。（四）考核方式1.定期考核：每月或每季度对执勤人员进行一次全面考核。2.不定期考核：根据工作需要，随时对执勤人员的工作情况进行抽查考核。3.群众评议：通过问卷调查、现场征求意见等方式，广泛听取群众对执勤人员的评价和意见。七、应急处置（一）应急预案制定1.根据可能发生的各类突发事件，制定完善的应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程、保障措施等。2.应急预案要定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急演练1.定期组织应急演练，模拟各类突发事件场景，检验和提高执勤人员的应急处置能力。2.演练结束后，对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行改进。（三）突发事件处置1.遇有突发事件时，执勤人员要立即按照应急预案进行处置，迅速控制现场局势，防止事态扩大。2.及时向上级报告事件情况，配合相关部门做好后续处置工作。八、纪律与奖惩（一）纪律要求1.严格遵守国家法律法规和公司/组织的各项规章制度，服从命令，听从指挥。2.严禁在执勤期间饮酒、脱岗、串岗、玩手机等违规行为。3.保守工作秘密，不得泄露警务工作信息和涉及群众隐私的内容。（二）奖励措施1.对在执勤工作中表现突出、成绩显著的个人，给予表彰奖励，包括荣誉称号、物质奖励等。2.对在应急处置、打击违法犯罪等工作中有重大贡献的个人，按照规定给予记功等奖励。（三