科室6s工作制度规范

PAGE科室6s工作制度规范一、总则（一）目的为加强科室管理，提高工作效率，保证医疗质量，改善工作环境，提升科室形象，特制定本6S工作制度规范。（二）适用范围本规范适用于本科室全体工作人员。（三）定义1.整理（SEIRI）：将工作场所的物品区分为必要与不必要的，必要的留下，不必要的清除。2.整顿（SEITON）：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。3.清扫（SEISO）：将工作场所清扫干净，保持环境整洁。4.清洁（SEIKETSU）：将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。5.素养（SHITSUKE）：人人依规定行事，养成良好的习惯。6.安全（SECURITY）：重视人员、设备、环境的安全，建立零事故的工作环境。二、整理（一）工作场所物品分类1.必需品：正在使用的物品，如医疗器械、办公用品、病历等。近期内会使用的物品，如备用药品、耗材等。为了保证工作正常开展而不可或缺的物品，如急救设备、消防器材等。2.非必需品：不再使用的物品，如过期的文件、废弃的设备等。多余的物品，如闲置的办公用品、积压的耗材等。已经损坏且无法修复或无使用价值的物品。（二）整理流程1.各岗位工作人员对自己工作区域内的物品进行全面检查和清理。2.区分必需品和非必需品，将非必需品清理出来。3.对非必需品进行分类处理：能修复或有再利用价值的物品，进行修复或回收利用。不能修复或无使用价值的物品，按照医疗废物管理规定进行处理。4.定期对工作场所进行整理，确保非必需品不再次出现。（三）整理标准1.工作场所内只保留必需品，非必需品不得存放。2.必需品应放置在方便取用的位置，不得随意堆放。3.对必需品进行标识，明确其名称、用途、数量等信息。三、整顿（一）物品定位摆放1.根据工作流程和使用频率，对必需品进行合理定位摆放。2.医疗器械应放置在治疗区域附近，方便操作和取用。3.办公用品应放置在办公桌上或文件柜内，分类存放，便于查找。4.病历应按照编号顺序存放，便于查阅和管理。（二）标识管理1.在物品存放位置设置明显的标识牌，标明物品名称、规格、型号、数量等信息。2.标识牌应清晰、准确、易于识别，不得模糊或损坏。3.对特殊物品或危险物品，应设置专门的标识，如警示标识、防火标识等。（三）整顿流程1.确定物品的存放位置和标识方式。2.按照定位摆放的要求，将物品放置到指定位置，并悬挂或张贴标识牌。3.对整顿后的工作场所进行检查，确保物品摆放整齐、标识清晰。4.定期对物品的存放位置和标识进行检查和维护，如有变动及时更新。（四）整顿标准1.物品定位准确，摆放整齐有序，符合工作流程和安全要求。2.标识清晰、准确，与物品一一对应，便于查找和使用。3.工作场所内通道畅通，不得堆放物品影响通行。四、清扫（一）清扫责任划分1.实行区域责任制，各岗位工作人员负责本工作区域内物品和环境的清扫。2.公共区域由专人负责清扫，如走廊、会议室、值班室等。3.设备和仪器由使用人员负责日常清洁和定期维护，维修人员负责定期深度清洁和保养。（二）清扫内容1.地面、桌面、台面等表面的灰尘、污渍清扫。2.设备和仪器的外壳、显示屏、操作面板等清洁。3.病历、文件、办公用品等的整理和清洁。4.垃圾桶的清理和更换垃圾袋。5.门窗、墙壁、天花板等的清洁。（三）清扫流程1.各岗位工作人员在每天工作结束后，对本工作区域进行清扫。2.公共区域清扫人员按照规定的时间和流程进行清扫。3.设备和仪器清洁按照操作规程进行，先切断电源，再进行清洁，防止损坏设备。4.清扫过程中发现问题及时处理，如物品损坏、地面漏水等，无法处理的及时报告上级。5.定期对工作场所进行全面清扫，包括天花板、墙壁、门窗等高处的清洁。（四）清扫标准1.工作场所内无灰尘、无污渍，地面干净整洁，门窗明亮。2.设备和仪器表面清洁，无灰尘、无油污，显示屏清晰，操作面板灵敏。3.病历、文件、办公用品摆放整齐，清洁无破损。4.垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时，无异味。五、清洁（一）清洁制度建立1.制定清洁检查表，明确检查项目、标准、责任人、检查周期等内容。2.各岗位工作人员按照清洁检查表的要求，对本工作区域进行自查和整改。。3.科室定期组织清洁检查，对各工作区域的清洁情况进行评估和考核。（二）清洁维护措施1.加强对工作人员的培训，提高其对6S工作的认识和执行能力。2.建立清洁监督机制，对违反清洁规定的行为进行及时纠正和处理。3.定期对工作场所的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行，不影响清洁工作。4.根据工作实际情况，适时调整清洁工作流程和标准，提高清洁工作效率和质量。（三）清洁标准执行1.严格按照整理、整顿、清扫的标准进行工作，确保工作场所始终保持整洁有序。2.对清洁工作中发现的问题及时进行分析和总结，采取有效措施加以改进，防止问题再次出现。3.将清洁工作与日常工作相结合，形成常态化的工作机制，使6S工作成为科室文化的一部分。六、素养（一）6S培训教育1.定期组织科室工作人员参加6S培训，培训内容包括6S的概念、目的、实施方法、标准要求等。2.通过培训，使工作人员深刻理解6S工作的重要性，掌握6S工作的具体操作方法和技能。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、小组讨论等多种形式，提高培训效果。（二）行为规范养成1.制定科室工作人员行为规范准则，明确在工作中的言行举止、着装要求、工作态度等方面的标准。2.要求工作人员严格遵守行为规范准则，养成良好的工作习惯和职业素养。3.通过日常监督和考核，对遵守行为规范的工作人员进行表扬和奖励，对违反行为规范的进行批评和纠正。（三）团队协作与沟通1.强调团队协作精神，鼓励工作人员之间相互支持、相互配合，共同完成工作任务。2.建立良好的沟通机制，工作人员之间要及时交流工作信息、反馈工作问题，共同解决工作中遇到的困难。3.定期组织团队活动，增强团队凝聚力和工作人员之间的感情，营造和谐的工作氛围。（四）素养提升措施1.开展6S知识竞赛、技能比武等活动，激发工作人员学习6S知识和技能的积极性。2.树立6S工作先进典型，宣传其先进事迹和经验，引导其他工作人员向先进学习。3.将6S工作纳入科室绩效考核体系，对表现优秀的工作人员给予适当的奖励，激励全体工作人员不断提升素养。七、安全（一）安全管理制度1.建立健全科室安全管理制度，明确安全管理职责、安全操作规程、安全检查制度、安全事故应急预案等内容。2.科室负责人是安全管理第一责任人，全面负责科室的安全管理工作。3.各岗位工作人员要严格遵守安全管理制度，落实安全责任，确保工作安全。（二）安全设施配备1.根据工作需要，配备必要的安全设施和设备，如消防器材、急救设备、防护用品等。2.定期对安全设施和设备进行检查和维护，确保其性能良好，正常使用。3.在工作场所设置明显的安全警示标识，提醒工作人员注意安全。（三）安全检查与隐患排查1.定期组织安全检查，对工作场所的安全设施、设备、用电、用火、用气等进行全面检查。2.建立安全隐患排查治理台账，对检查中发现的安全隐患及时进行登记，明确整改责任人、整改措施、整改期限。3.对安全隐患进行跟踪整改，确保隐患得到及时消除，防止安全事故发生。（四）安全事故应急处理1.制定安全事故应急预案，明确安全事故的报告程序、应急处置措施、救援方法等内容。2.定期组织安全事故应急演练，