城管公示制度管理规范

PAGE城管公示制度管理规范一、总则（一）目的为加强城市管理综合执法工作的透明度，规范城管公示行为，保障公民、法人和其他组织的合法权益，提高城管执法公信力，依据相关法律法规及行业标准，制定本规范。（二）适用范围本规范适用于本市行政区域内城市管理综合执法部门（以下简称“城管部门”）及其所属执法机构和执法人员的公示活动。（三）基本原则1.依法依规原则：公示活动必须严格遵守国家法律法规和行业标准，确保公示内容合法、准确、完整。2.公开透明原则：除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私等依法不予公开的信息外，城管部门应全面、及时、准确地向社会公开执法信息，保障公众知情权、参与权和监督权。3.便民高效原则：公示方式应方便公众获取信息，提高公示信息的传播效率，降低公众获取信息成本。4.动态更新原则：根据执法工作实际情况和法律法规政策变化，及时调整和更新公示内容，确保公示信息的时效性和准确性。二、公示内容（一）执法主体信息1.城管部门基本信息：包括部门名称、办公地址、联系电话、电子邮箱等。2.执法机构设置及职责：明确各执法机构的名称、职责范围、管辖区域等。3.执法人员信息：公示执法人员姓名、执法证件编号、职务、执法类别等，确保执法人员身份公开可查。（二）执法依据1.法律法规：详细列出城管部门执法所依据的国家法律法规、地方性法规和规章的名称、文号及具体条款内容。2.规范性文件：公布城管部门制定的与执法相关的规范性文件，包括文件名称、文号、发布日期及主要内容。（三）执法程序1.行政处罚程序：包括立案、调查取证、告知、听证、处罚决定、送达、执行等环节的具体流程和要求。2.行政强制程序：如查封、扣押、拆除等行政强制措施的实施程序，明确实施条件、审批流程、期限等规定。3.行政检查程序：说明日常巡查、专项检查等行政检查活动的启动条件、检查方式、检查内容及后续处理要求。（四）执法结果1.行政处罚结果：定期公示行政处罚决定书文号、案件名称、违法事实、处罚依据、处罚种类和幅度、处罚履行情况等信息。2.行政强制结果：公布实施行政强制的决定书文号、执行情况、解除强制的条件和程序等内容。3.行政检查结果：对检查中发现的问题及处理情况进行公示，包括整改要求、整改期限、复查结果等。（五）救济渠道1.行政复议：告知公民、法人和其他组织对城管部门具体行政行为不服时，申请行政复议的受理机关、申请期限、申请方式及所需材料等。2.行政诉讼：说明提起行政诉讼的管辖法院、起诉期限、诉讼流程等信息，为当事人提供明确的司法救济途径。三、公示方式（一）政府网站1.在本市人民政府官方网站设立城管公示专栏，集中发布城管部门各类公示信息。2.确保公示专栏界面清晰、易于操作，信息分类明确，方便公众查询。（二）政务新媒体1.利用微信公众号、微博、抖音等政务新媒体平台，及时推送城管公示信息，扩大信息传播范围。2.在政务新媒体账号简介中提供公示专栏链接，引导公众通过多种渠道获取信息。（三）办事窗口1.在城管部门办事大厅、各执法中队办公场所显著位置设置公示栏，张贴执法主体信息、执法依据、执法程序等内容。2.配备电子显示屏，滚动播放执法结果、救济渠道等动态信息，方便前来办事的群众了解。（四）其他方式1.根据实际情况，可通过报纸杂志、广播电视、社区公告栏等其他渠道进行公示，确保公示信息覆盖不同群体。2.鼓励利用大数据、云计算等现代信息技术手段，创新公示方式，提高公示效果。四、公示程序（一）信息收集与整理1.各执法机构负责收集本机构产生的应公示信息，指定专人进行整理和初审。2.初审内容包括信息的真实性、准确性、完整性以及是否符合公示要求，对不符合要求的信息及时反馈责任部门进行修改。（二）审核与批准1.整理后的公示信息提交至城管部门法制机构进行审核，法制机构应从合法性、规范性等方面进行全面审查。2.审核通过的信息报城管部门负责人批准后予以公示；对审核不通过的信息，提出修改意见，退回责任部门重新整理。（三）公示与更新1.经批准的公示信息按照规定的公示方式及时进行发布，并明确公示期限。2.在公示期限内，对公示信息进行动态监测，如发现信息存在错误或需要补充完善的，及时进行更正和更新，并重新公示。（四）存档与备查1.建立公示信息存档制度，对每次公示的信息进行分类整理，形成电子和纸质档案，保存期限按照相关规定执行。2.公示信息档案应妥善保管，以备公众查询和上级部门监督检查。五、监督与考核（一）内部监督1.城管部门纪检监察机构负责对公示制度执行情况进行监督检查，定期对公示信息进行抽查核实。2.对发现的公示信息不及时、不准确、不完整等问题，责令责任部门限期整改，并依法依规追究相关人员责任。（二）公众监督1.设立专门的举报投诉渠道，如举报电话、电子邮箱等，接受公众对公示制度执行情况的监督和举报。2.对公众反映的问题及时进行调查核实，处理结果及时反馈举报人，并向社会公开。（三）考核评价1.将公示制度执行情况纳入城管部门年度绩效考核内容，制定具体的考核指标和评分标准。2.根据考核结果，对在公示工作中表现突