上海店招规范管理制度

PAGE上海店招规范管理制度一、总则（一）目的为加强上海市店铺招牌（以下简称“店招”）的规范化管理，提升城市形象，营造整洁、美观、有序的商业环境，依据相关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于上海市行政区域内各类店铺设置的店招管理，包括商业店铺、餐饮门店、服务场所等。（三）基本原则1.合法性原则：店招设置必须符合国家和地方有关法律法规、规章的规定，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。2.安全性原则：店招的设计、制作和安装应确保结构安全，避免对过往行人、车辆及周边建筑物造成安全隐患。3.美观性原则：店招应与城市景观相协调，注重整体美观效果，体现地域文化特色，不得影响城市容貌和环境质量。4.规范性原则：店招设置应遵循统一的技术规范和标准，保证店招的规格、材质、色彩等方面的一致性和规范性。二、店招设置规划（一）规划依据店招设置规划应依据上海市城市总体规划、商业网点规划以及相关专项规划进行编制，充分考虑城市功能布局、区域特色和发展需求。（二）规划内容1.设置区域划分根据城市不同区域的功能定位和特点，划分店招设置的重点区域、一般区域和限制区域。重点区域应注重店招的整体形象和品质提升，一般区域应保持店招设置的基本规范，限制区域应严格控制店招的设置数量和规模。2.设置标准制定明确店招的尺寸、高度、宽度、厚度等具体规格要求，规定店招的材质、色彩、字体、照明等设计要素的选用标准，确保店招在形式上与城市环境相协调。3.设置位置规定确定店招可设置的具体位置，如建筑物外立面、门楣上方、墙面等，并对设置位置的合理性进行评估，避免影响交通视线、遮挡建筑物采光通风等。（三）规划调整随着城市发展和城市建设的推进，店招设置规划应适时进行调整和完善。调整规划时，应广泛征求社会各界意见，组织专家论证，并按照规定程序进行审批。三、店招设置审批（一）审批主体上海市城市管理部门负责店招设置的审批工作，具体实施细则由各区城市管理部门根据本辖区实际情况制定。（二）审批流程1.申请受理店铺经营者向所在区城市管理部门提出店招设置申请，提交以下材料：店招设置申请表；营业执照副本复印件；店招设计方案，包括效果图、施工图等；店招设置位置的产权证明或租赁合同复印件；其他相关证明材料。区城市管理部门对申请材料进行初审，符合要求的予以受理，并出具受理通知书；不符合要求的，一次性告知申请人需要补正的材料。2.现场勘查区城市管理部门在受理申请后，组织工作人员进行现场勘查，核实店招设置位置、尺寸、形式等是否符合规划要求和安全标准。现场勘查时，应听取周边居民、单位的意见，并做好记录。3.审核审批区城市管理部门根据现场勘查情况，对店招设置申请进行审核。审核通过后报市城市管理部门审批；审核不通过的，书面告知申请人理由，并提出整改意见。市城市管理部门对上报的店招设置申请进行终审，作出批准或不予批准的决定。批准的，核发店招设置许可证；不予批准的，书面告知申请人理由。（三）审批期限区城市管理部门应在受理申请后的[X]个工作日内完成现场勘查和初审工作；市城市管理部门应在收到上报材料后的[X]个工作日内完成终审工作。因特殊情况需要延长审批期限的，应告知申请人并说明理由。四、店招设计制作（一）设计要求1.风格协调：店招设计应与所在建筑物风格、周边环境相协调，体现城市文化特色和商业氛围。鼓励采用简约、现代、新颖的设计理念，避免使用低俗、陈旧、繁琐的设计元素。2.内容规范：店招内容应仅限于店铺名称、标识、经营范围等必要信息，不得包含法律法规禁止的内容，不得发布商业广告或宣传信息。字体应清晰、规范、易于识别，字号大小应符合规定标准。3.色彩搭配：店招色彩应简洁明快、和谐统一，避免使用过于鲜艳、刺眼或与周边环境冲突的颜色。鼓励采用与城市主色调相协调的色彩方案，营造舒适、美观的视觉环境。（二）制作标准1.材质选用：店招制作应选用安全、环保、耐用的材质，如铝合金、不锈钢、亚克力等。材质应符合国家相关质量标准，具有良好的抗风、防雨、防晒性能。2.制作工艺：店招制作应采用先进的制作工艺，确保店招的质量和美观度。制作工艺应符合行业规范，如焊接牢固、表面平整、边缘光滑等。3.照明设计：店招照明应合理设计，采用节能、环保的照明灯具，确保照明效果均匀、柔和，避免产生光污染。照明灯具应安装牢固，定期进行维护和检查，确保安全使用。五、店招安装维护（一）安装要求1.安全施工：店招安装施工单位应具备相应的资质证书，施工人员应具备专业技能和安全意识。施工前应制定详细的施工方案，采取必要的安全防护措施，确保施工安全。2.规范安装：店招应按照设计方案和安装标准进行安装，确保安装牢固、位置准确、水平垂直。安装过程中应注意保护周边建筑物和设施，避免造成损坏。3.与建筑物结合：店招应与建筑物外立面紧密结合，不得破坏建筑物结构和外观。安装方式应符合建筑物的特点和要求，如采用预埋件、连接件等方式固定。（二）维护管理1.定期检查：店铺经营者应定期对店招进行检查，及时发现和处理店招存在的安全隐患和损坏问题。检查内容包括店招的结构安全、外观状况、照明系统等。2.及时维修：对于检查中发现的问题，店铺经营者应及时组织维修或更换。维修工作应委托专业的维修单位进行，并确保维修质量和安全。3.清洁保养：店铺经营者应定期对店招进行清洁保养，保持店招表面整洁、美观。清洁保养工作应采用环保、安全的清洁材料和方法，避免对店招造成损害。六、监督管理（一）监督检查1.日常巡查：城市管理部门应加强对店招设置和使用情况的日常巡查，及时发现和纠正店招设置不规范、损坏等问题。巡查内容包括店招的设置位置、尺寸规格、外观形象、安全状况等。2.专项检查：城市管理部门应根据实际情况，定期组织开展店招专项检查，对重点区域、重点路段的店招进行全面检查。专项检查可结合城市环境综合整治等工作进行，确保店招管理工作取得实效。3.投诉举报处理：城市管理部门应设立投诉举报电话和邮箱，接受社会公众对店招设置和使用问题的投诉举报。对投诉举报事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（二）违规处理1.责令整改：对于店招设置不符合规定要求的，城市管理部门应责令店铺经营者限期整改。整改期限一般不超过[X]个工作日，整改期间不得影响城市容貌和安全。2.行政处罚：对经责令整改仍未达到要求的店铺经营者，城市管理部门可依法给予行政处罚。行政处罚种类包括警告、罚款、拆除店招等，具体处罚措施应